2020-7-25 21:01:24
لا تشتري الأثاث من الخليج.
لا تشتري الأثاث من الخليج.
أنا أحب الخليج للملابس والأدوات المنزلية ولكن مع تجربتي في الأثاث ، سيكون لدي استياء كبير الآن.
حصلت على أريكة منزلية مميزة منهم ، والتي استغرقت 6 أسابيع للوصول وتم إخبارك إذا كانت هناك أي مشاكل عند التسليم للاتصال بخط الخدمة. كانت الأريكة تفتقد إلى القوس الذي يربط القطعتين معًا. خط الخدمة عديم الفائدة واضطررنا إلى الاتصال 10 مرات على الأقل ، وفي كل مرة يخبروننا بما سيتم القيام به ، لم يحدث شيء. أخيرًا أرسلوا إلينا قطع القوس في البريد ، لقد مر الآن شهر مع أريكة غير مرفقة. لكن ليس لدينا الأدوات اللازمة لتثبيته ولا نريد المخاطرة بتمزيق القماش بأنفسنا ، لذلك نطلب من عامل الخدمة القيام بذلك. والآن لا يمكنهم إرسال واحدة لأكثر من أسبوع.
لا يأخذون عائدات لأن شراء الأريكة التي تراها في طابق المبيعات أمر مخصص على ما يبدو. يحتاج خط خدمة العملاء إلى إعادة صياغة مع الملفات الرقمية لأنهم لا يستطيعون الاحتفاظ بالملاحظات ويفقدون باستمرار التفاصيل التي قدمناها ولدينا 3 أشخاص يخبروننا بثلاثة أشياء مختلفة حول حل مشكلتنا. تجربة مروعة بشكل عام
مترجم