The Human Solution مراجعة

لقد كنت أتسوق للحصول على حل مكتبي دائم لبضعة أسابيع حتى الآن مع استمرار Covid / WFH. بعد مقارنة حوالي 8 شركات والخيارات والخصومات المختلفة التي يتم تقديمها ، صادفت حل Uplift. كان لدي عدد غير قليل من الأسئلة بعد المقارنة مع المنافسين وكان جيمي سي قادرًا على مساعدتي في كل شيء ثم بعض الأسئلة! لقد كانوا سريعين جدًا في الرد وكانوا مفيدين جدًا في تزويدي بكل التفاصيل في قائمة غسيل الأسئلة التي أتيت بها. أنا متحمس جدًا للحصول على هذا المكتب الدائم في الأسابيع القليلة القادمة!

طاولة رائعة لاستوديو الخياطة الخاص بي. أنا أحب أنه يمكنني ضبط الارتفاع اعتمادًا على ما إذا كنت أقوم بالقطع أو الصناعة. الحب <الحب <الحب !!

رائع! شركة رائعة. من الواضح أن ميتش يحب منتجه وموقعه. كان صبورًا على القرارات التي كان علينا اتخاذها. من الجيد جدًا التفاعل مع شركة تتمتع بروح فعلية حقيقية!

أنا متحمس على مكتبي الجديد! إنها جميلة وقوية وممتعة! كانت خدمة العملاء مذهلة وسهلة للغاية!

بعد استلام مكتب تالف من FedEx ، اتصلت على الفور بـ uplift وتحدثت مع Alexandra. لقد كانت مفيدة للغاية وذهبت إلى أبعد من ذلك في حل مشكلتي. أرسلت على الفور مكتبًا جديدًا. في البداية كنت قلقة بشأن الاضطرار إلى إعادة تغليف مثل هذا المكتب الكبير لإرساله مرة أخرى ، لكنها أخبرتني على الفور ألا أقلق بشأنه وأنه يمكنني التخلص منه أو استخدامه بأي شكل من الأشكال. خدمة عملاء ممتازة وطريقة رائعة لرعاية العميل. شكرا لك الكسندرا و Uplift.

دعم العملاء من الدرجة الأولى وكنت دائمًا قادرًا على الفور على الحصول على شخص حقيقي للتحدث معه للحصول على المساعدة. يمكن للشركات الأخرى أن تتعلم الكثير من كيفية تعامل Uplift مع عملائها.

قم بإدارة واحدة من أفضل الشركات التي تعاملت معها على الإطلاق. لقد عملوا معي في كل خطوة على الطريق في مكتبي للتأكد من أنني حصلت على ما أحتاجه وذهبوا إلى أبعد الحدود لضمان تسليمه في اليوم المثالي بالنسبة لي! عندما كان طلبي يعاني من مشكلة صغيرة ، فقد ذهبوا إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني قد تم الاعتناء بي ومن ثم البعض!

موصى به للغاية ، منتج رائع ، أناس رائعون.

أنا أحب الرفع! لقد عملت مع Marcus Brent & Jessica Kornberg-Wall منذ حوالي عام حتى الآن وقد قدموا دائمًا خدمة عملاء ممتازة تمامًا. لقد تزايدت طلباتي وأنا متأكد من أنها أصبحت أكثر تعقيدًا ولكنها كانت دائمًا مفيدة بشكل لا يصدق وكان زملائي في العمل يحبون مكاتبهم الجديدة. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن هذه الشركة! إنهم بالتأكيد أحد البائعين المفضلين لدينا.

خدمة عملاء مذهلة من Abby Villegas. لقد ساعدتني حقًا مع سطح مكتبي التالف. كانت النتيجة أنها سترسل واحدة جديدة لكنها قدمت لي بعض الخيارات الأخرى الرائعة إلى جانب إرسال خيار جديد. كانت ردودها سريعة وكانت المحادثة تدور حول كونها ردود فعل محترمة وجيدة. حقا راض عن خدمة العملاء هذه.

كانت أبيجيل ف. رائعة. كانت غنية بالمعلومات وسريعة الاستجابة وجعلت المعاملة سهلة للغاية. ستوصي 5/5 لها بالعائلة / الأصدقاء / زملاء العمل!

كان Dylan Vineyard رائعًا للعمل معه. لقد كان مفيدًا للغاية وأجاب على جميع أسئلتي.

لقد ارتكبت خطأ في طلبي ولم أدرك ذلك حتى رأيت الإيصال. دخلت على الإنترنت مع كاري وقام بإصلاح خطأي وأصدر طلبًا لاسترداد الأموال. كان هذا كله في عطلة نهاية الأسبوع. عمل عظيم!!

كانت تجربتي مع خدمة العملاء في UPLIFT ممتازة. أجاب كاري: لقد بدأت بطرح سؤال من خلال ميزة الدردشة عبر الإنترنت. لم ينقلني إلى ممثلين آخرين ، لكنه استمر في العمل معي ، عبر البريد الإلكتروني ، للإجابة على جميع أسئلتي. الكم الهائل من الملحقات التي تقدمها UPLIFT لمكاتبهم مثير للإعجاب ، ولكن يمكن أن يكون شاقًا. قدم لي كاري توصيات وساعدني في بناء مكتبي المثالي. لقد قمت بعملية الشراء واثقة تمامًا من اختياراتي التي اخترتها. إنني أتطلع إلى العمل مع UPLIFT و Cary مرة أخرى.

كان Jamie متعاونًا للغاية وكان قادرًا على تقديم خصم لي على أحد كراسيهم. أنا راضٍ للغاية عن تجربة خدمة عملاء UPLIFT Desk وسأوصي بشدة بالشراء منهم ، ولن تخيب أملك!

بعد حوالي 5 سنوات من الكمال ، توقف محرك سيارتي عن العمل. لقد أجلت الاتصال بخدمة العملاء لأنه في معظم الشركات يكون الأمر مجرد ثقب أسود. أخيرًا اتصلت ، وحصلت على ألكسندرا على الفور ، وفي غضون دقيقتين ، كان سيارتي يعمل بشكل مثالي. خدمة رائعة!!!

خبرة كبيرة في العمل مع Caty وممثلين آخرين في Human Solutions. لقد تلقيت خدمة واتصالات سريعة عندما أتحدث معهم وكنا سعداء جدًا بمنتجاتهم.

اشترينا مكتبًا ثابتًا وطاولة جانبية من Uplift ونحن سعداء جدًا بكلا العنصرين. كان مساعد المبيعات الذي ساعدنا ، ديفيد مارتينيز ، استثنائيًا. قررنا إعادة الطاولة الجانبية الأولى التي طلبناها بحجم مختلف وكان David وفريق الإرجاع سريعًا ومفيدًا للغاية. نوصي بالتأكيد!

طلبت أحد المكاتب وتعرض للتلف أثناء الشحن ولكن خدمة عملاء الشركة كاري كانت فوق الممتازة من حيث المتابعة وتقديم الخيارات التي من شأنها أن تجعل الأمور في نصابها الصحيح بأقل قدر من المتاعب أو الإزعاج من جانبنا. سوف أتسوق معهم مرة أخرى بناءً على خدمة العملاء وحدها.

على الرغم من عدم توفر مكاتبنا بعد (لأننا طلبناها للتو) ، فقد أردت نشر مراجعة لخدمة العملاء الرائعة التي تلقيناها من Jamie في Uplift. كان جيمي صبورًا جدًا مع زوجي وأنا كنا نتخذ قرارات بشأن المكاتب التي نريدها وسرعان ما في الردود ، اعتنى بنا جيدًا ، ووجهنا إلى رابط سهل للطلب والدفع. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة ونحن متحمسون جدًا ليوم وصول مكاتبنا. إذا كان Jamie يشير إلى خدمة العملاء بشكل عام في Uplift ، فنحن نعلم أننا سنعتني جيدًا بالمضي قدمًا ويجب ألا تتردد في الاتصال أو الدردشة مع خدمة العملاء إذا كانت لديك أي أسئلة. شكرا لك جيمي!

منتج رائع ، دعم عملاء يقظ. أنا أحب مكتبي الجديد - شكرا لك!

هؤلاء الناس مدهشون ولديهم منتجات رائعة !!! خدمة العملاء 100٪ نقطة (صرخ إلى مايك !!!). أنيق جدا. لدي مكتب بثلاثة أرجل. قوي ومتين بشكل لا يصدق. تحتوي شاشة LED على عدد قليل من مصابيح LED ، ومع مكالمة مدتها 45 ثانية ، حصلت على واحدة جديدة في الطريق دون أي تكلفة بالنسبة لي. يقفون وراء منتجاتهم.

تعثرت عبر هذه الشركة عبر الإنترنت ، وطلبت مكتب رفع لمكتب منزلي الجديد. وصلت على الفور وكان من السهل جدًا تجميعها (يقول زوجي). لقد كنت أستخدم هذا المكتب لمدة شهرين حتى الآن ، وأنا أحبه! أنا أستخدمه فقط في وضع الوقوف ، ومن السهل جدًا الوقوف طوال اليوم لأنها تضمنت لوحة دوارة من الخيزران مجانًا. أفضل للجميع ، سطح المكتب هو السبورة البيضاء! لدي كل ملاحظاتي للمهام الحرجة في متناول يدي (حرفيا ؛).

على محمل الجد ، هذا هو أفضل مكتب امتلكته على الإطلاق ، ويستحق كل بنس! شكرًا ، Sami Jo ، على إرسال الرابط لي ومنحني الفرصة للتعبير عن إعجابي بمكتبي !!

على الرغم من الوضع اللوجستي الصعب ، تمكن فريق Uplift Desk من إيجاد حل وتجاوز التوقعات. شكر خاص لدانييل فريبيرغ لالتزامه بأعلى معايير خدمة العملاء!

خدمة رائعة. تمكنت من الحصول على مقعدي في غضون يوم من تحديد ما أريد. صالة العرض بها الكثير من الكراسي لتجربتها. كان دعم الموقع مفيدًا وسريعًا.

خدمة العملاء المرتفعة رائعة. لقد عملت مع Krysten New وهي على دراية كبيرة بالمنتجات. لقد تبادلنا بعض رسائل البريد الإلكتروني قبل تقديم الطلب ، وكانت صبورًا للغاية طوال العملية. موصى بة بشدة!

مكتب أحلامي! مصمم خصيصًا ، متفوق وظيفيًا ، ورائع تمامًا. كان Jamie في فريق خدمة العملاء مفيدًا للغاية عندما وصلت إلى قطعة مفقودة في طلبي ، إلى جانب عنصر تالف يجب استبداله. كان سريعًا في الرد ، وكان مفيدًا ، وأرسل لي بدائل على الفور. معجب جدًا بجودة خدمة العملاء ، ولكن ربما لا ينبغي أن يكون كذلك ، لأنه يتوافق مع جودة المنتج!

كان Cooper Acord مندوب الخدمة الذي ساعدني في توصيل مكتبي. مع COVID ، كان هناك الكثير من الطلبات وزيادة في الحجم أنا متأكد - لذلك انتهى بي الأمر بتوصيل معظم قطع مكتبي في نفس اليوم. كنت أفتقد سطح المكتب على الرغم من ذلك واتصلت بـ Uplift عبر البريد الإلكتروني ، استجابت Cooper على الفور وقدمت طلبًا جديدًا كان في طريقه إلى حد كبير في غضون 24 ساعة. سهل للغاية ومفيد ، ونتطلع إلى تجميع باقي المكتب معًا.

كان من السهل جدًا إعداد مكتبي الجديد وأنا أحب ذلك تمامًا!

في العام الماضي ، فزت بمسابقة أثاث مكتبي من Human Solutions وكان أحد المكونات كرسي Steelcase (الذي كان أفضل كرسي مكتب امتلكته على الإطلاق). من اليوم الذي اتصلوا بي وأخبروني أنني قد فزت حتى التقطير النهائي ، تعاملت الشركة مع كل شيء في قصر أظهر خدمة العملاء الفائقة.

لسوء الحظ ، بدأ الكرسي في مواجهة بعض المشاكل الشهر الماضي ، لذلك اتصلت بهم لمعرفة ما إذا كان هناك أي نوع من الضمان لا يزال على الكرسي. على الفور ، بدأ شغفهم بخدمة العملاء الرائعة مرة أخرى والشيء التالي الذي أعرفه ، إنهم يشحنون لي واحدة جديدة تمامًا. لا جدال لا متاعب لا نحن لا نصدقك أو يجب أن تكون مواقفك الخاطئة حيث لم تكن هناك مشاكل على الإطلاق !!!

لقد عزز تعاملهم مع مشكلة كان من الممكن أن تحدث مع أي شركة مرة أخرى إيماني الراسخ أنه إذا كانت الشركة تريد ذلك حقًا ، فيمكنها الحصول على خدمة عملاء رائعة والعناية بعملائها.

بالنسبة لي لا توجد شركات أثاث مكتبي أخرى!

هذا مقتطف من رسالة بريد إلكتروني أرسلتها إلى Human Solutions
أخبرت زوجتي عن خدمة العملاء الخاصة بك وهي أيضًا مندهشة من مدى روعتك. كلانا سنقول شيئًا عن ذلك في الجداول الزمنية الخاصة بك على Facebook ونوصي الناس لك !!! شكرًا لكونك شركة تمنحنا الأمل في الإنسانية

يبدو أن المكتب نفسه سيكون لطيفًا ، لكنني لا أعرف حتى الآن بسبب خدمة العملاء الرهيبة. جاء المكتب قبل بضعة أسابيع ، ونحن ننتقل إلى مكتبنا هذا الأسبوع. أثناء تجميعها معًا ، لاحظت أنني أفتقد 4 قطع مهمة حتى يقف المكتب في وضع مستقيم. لا بأس ، لا يزال أمامنا أسبوع للحصول عليها قبل تاريخ بدء العمل بالمكتب ، ويتم شحن العناصر في الأصل في غضون أسبوع. تواصل مع خدمة العملاء على الإنترنت ، وأرسل لهم كل ما طلبوه في غضون 5 دقائق. لا يوجد رد على الإطلاق قبل الغداء ، لذلك اتصلت. قال الرجل الذي أجاب: "أليسون في الغداء الآن ، لكن يمكنني أن أجعلها تتصل بك بمجرد عودتها." لم تتلق مكالمة. أرسلتها بالبريد الإلكتروني مرة أخرى بعد ظهر ذلك اليوم ... لم يرد بعد. مر الآن 5 أيام بعد ذلك ، ولم أتلق أي كلمة من أليسون أو أي شخص في المصعد ، لدي ما قيمته 3000 دولار من المعدن والخشب جالس في مكتبي ، وليس لدي مكان للعمل ...

إنهم مستعدون بشكل لا يصدق لإلقاء اللوم على COVID في كل شيء ، وكل شخص تحدثت إليه (لا أتذكر اسم الرجال الذين تحدثت معهم) غير ملزم للغاية ، ومن الواضح أنه يتطلع إلى القيام بالحد الأدنى.

تعمل فرقنا 12 ساعة / يوم حاليا لتلبية متطلبات عملائنا. شركة جيدة تتكيف. على الرغم من أنني أفهم أنهم ربما يكونون مشغولين للغاية نظرًا لأن العديد من الأشخاص يعملون من المنزل ، فقد يرغبون في الاستثمار في موظفين أفضل سيبذلون جهدًا إضافيًا لإبقاء عملائهم سعداء (خاصة أولئك الذين من المحتمل أن يكونوا عملاء شركات كبيرة ...)

مع سعر هذه المكاتب ، هذا هو أقل ما يمكنك تقديمه لعملائك ... استجابة في الوقت المناسب. ما زلت لا أعرف متى قد يكون لدي مكتب عامل.

تجربة رائعة وفعالة للغاية. حصلت على المكتب وتجميعه دون مشكلة. عملت بشكل مثالي على الفور. إنه جميل وعملي وغير باهظ الثمن .... قيمة جيدة للغاية.

حصلت على مكتب دائم من الخشب المطاطي وهو يعمل بشكل رائع ، قليل التأرجح في الأعلى

ساعدتني أشلي حقًا في طلبي. كانت الاستجابة سريعة وودودة. حصلت بالضبط على إطار الجدول الذي كنت أبحث عنه.

تلقيت مؤخرًا مكتبي الواقف مقاس 72x24 باللون الأبيض ولا يمكنني أن أوصي بـ Uplift Desk بما فيه الكفاية.

واجهت عدة عقبات عند تجميع مكتبي ، وكان فريق خدمة العملاء لديهم سريعًا وشاملًا ومفصلًا في مساعدتي في حل مشاكلي. المكتب يعمل بشكل رائع. الآليات سلسة ، تبدو جميلة ، وتناسب شقتي تمامًا. إذا كنت تبحث عن أفضل شركة مكتبية دائمة ، فهذه هي!

وإذا لم تكن متأكدًا من مكاتب الوقوف ، فاشتر واحدة ولا تنظر إلى الوراء. القدرة على التبديل بين الجلوس والوقوف بسهولة طوال اليوم هي منقذ للحياة لآلام أسفل الظهر.

اشترى مكتب الجلوس / الوقوف القابل لضبط الارتفاع ، 36 × 24 ، إطار C ، صفح أسود. تمت إضافة لوحة مفاتيح الذاكرة الاختيارية ، وفتحات جروميت للأسلاك ، وأذرع تأرجح مزدوجة للشاشات.

اجمعها بنفسي. سهل جدا. حوالي 2 ساعة.

مواد عالية الجودة ومحرك هادئ. نوصي بشدة باستخدام لوحة مفاتيح الذاكرة. يجعل العملية نسيم.

إن مستوى راحتي في العمل أفضل بكثير لأن أكون قادرًا على المزج بين الوقوف والجلوس أثناء النهار.

كانت تجربتي مع شراء مكتبي الدائم إعدادًا رائعًا! . ساعدني جون بوسمان عندما كان لدي سؤالان. أوصي بشدة بهذه الشركة والشهرة لجون للحصول على دعم A +.

سعيد للغاية بمنتجاتي المرتفعة وتجربة الشراء. كرسي Pursuit Ergonomic مريح للغاية. إنها "تختفي" عندما أركز على مهمة صعبة أفضل نتيجة يمكن أن أتمنى تحقيقها.

مكتبي الواقف أفضل مما كنت أتمنى. المحركات قوية وهادئة وسريعة. المنتج يشعر فقط بالصلابة. ليس هذا فقط ، لقد وصل بأسرع مما كان متوقعا. مفاجأة سارة في كل مكان!

لقد اشتريت مكتبًا قائمًا بالإضافة إلى طاولة أصغر لعملي. لسوء الحظ ، ارتكبت خطأ واخترت النهاية الخاطئة لتتناسب مع أثاثنا الآخر من Uplift. لقد تواصلت مع Uplift ، وشرحت الموقف ، وقد اهتمت أليسون ماكدونالد بي كثيرًا! لم تقم فقط بالترتيب لإعادة جهازي الكمبيوتر اللوحي ، بل قامت بوضع الطلب الجديد معًا من أجلي لذلك لم يكن علي فعل أي شيء سوى النقر فوق ارتباط. كما حافظت على تواصل جيد مع كل خطوة على الطريق. شكرًا لك Uplift و Allison على خدمة العملاء الممتازة. يعد CS فنًا ضائعًا هذه الأيام ، ولكن من المشجع معرفة أن عددًا قليلاً من الشركات مثل Uplift لا تزال تبذل جهدًا لتزويد عملائها بخدمة ممتازة بعد البيع. انا معجبة :)

منتجات ذات جودة وخدمة ممتازة. أنا سعيد للغاية بالمكاتب التي اشتريتها والتي هي متفوقة هندسيًا على تلك التي يتم استبدالها. كانت عملية الطلب بسيطة ومباشرة. ساعدني جون بوسمان في تخصيص طلبي وأخذني خلال العملية برمتها. خدمة ممتازة!

كان من السهل تجميع المكتب ، تأكد من وجود شريك للمساعدة في قلبه ، خاصة إذا كان لديك مكتب أكبر لأنه يصبح ثقيلًا جدًا. المواد لها وزن جيد بالنسبة لهم ويتم التحكم في الحركة لأعلى / لأسفل - حتى أنها تحتوي على منحدر سرعة لطيف لأسفل حيث تقترب من الإعداد المطلوب ، لمسة لطيفة!

طلبت منضدة رفع مرتفعة ، 72 × 30. لسوء الحظ ، بسبب شركة الشحن غير الكفؤة ، تضرر أحد أركان سطح المكتب. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى الشركة بعد ظهر يوم الأحد ، وتلقيت رسالة بريد إلكتروني للرد من آبي في وقت مبكر من اليوم التالي تخبرني أنه تم بالفعل طلب بديل. هذه خدمة من الدرجة الأولى !! راض جدا!

مكتب رائع. والأهم من ذلك ، خدمة عملاء مذهلة. إذا كنت بحاجة إلى أي شيء وتواصل معك شخص يدعى كيفن ، فأنت ذهبي. لا داعي للقلق بشأن أي شيء. كيفن هو الرجل.

كانت لدي آمال كبيرة بناءً على تقييمات أخرى ، لكنني شعرت بخيبة أمل شديدة. طلبت مكتبين في 22 يوليو. كان مخزون Uplift مستنفدًا للغاية لدرجة أنني اضطررت إلى تهيئة مكاتبي في تكوين لم يكن مفضلاً لمجرد الحصول على تاريخ شحن في 4 أغسطس. ثم جاء الرابع من أغسطس وذهب دون تغيير في حالة الطلب. اتصلت في الخامس من أغسطس وقيل لي أن طلبي قد تأخر حتى 11 أغسطس. لست متأكدًا من سبب اضطراري إلى الاتصال للحصول على هذه المعلومات بدلاً من إشراكني في Uplift. سألت كيف يمكنني التأكد من أن طلبي سيشحن في 11 أغسطس حيث أنني وعدت بالفعل بتاريخ سابق لم يتم الوفاء به. أكد لي المندوب أن لديهم 1000 وحدة قادمة ولديهم 400 شخص فقط يحجزونها. ثم جاء 11 أغسطس وذهب دون تغيير حالة الطلب. لا بد لي مرة أخرى من بدء الاتصال لمعرفة ما يحدث لطلبي. أُبلغت مرة أخرى بتأخير طلبي ، حتى الأول من سبتمبر. اتصلت بـ uplift وكانوا سعداء بإلغاء طلبي. أنا أقدر الأوقات التي نعيشها الآن ، ولكن هذا ليس عذراً لمواصلة تقديم الوعود لعملائك بعدم الوفاء بالوعد فقط. أيضًا ، عدم التواصل مع عملائك إذا كان هناك تأخير أمر غير مقبول أيضًا. كانت الإهانة الأخيرة هي أن Uplift كانت سعيدة بإلغاء طلبي بدلاً من محاولة تصحيح الوضع. لا يمكنني التحدث عن جودة منتجاتهم ولن أتمكن من ذلك لأن خدمة عملاء Uplift سيئة للغاية ولن أشتري منتجهم.

أجرى الكثير من الأبحاث على مكاتب الجلوس / الوقوف لعدة أشهر. ذهبت إلى المتجر ، وتحدثت مع دانيال ، وتم طلب المكتب في أقل من 15 دقيقة. كان قادرًا على الإجابة على جميع الأسئلة التي لدي ، وكان جيدًا في الحصول على ما أحتاجه للحصول على مكتبي إلى المنزل.

ربما يكون هذا المكتب هو أفضل استثمار قمت به منذ فترة. يجب أن يكون لدى أي شخص يعاني من إجهاد في الظهر من الجلوس على مكتب طوال اليوم. المكتب مستقر ، يبدو جميلًا ، وبالتأكيد يستحق المال.

خدمة عملاء رائعة أوصي بالتأكيد لأي شخص يبحث عن مكتب الجلوس.

ما زلت أنتظر موافقة الشركة على طلبي ، ولكن في كلتا الحالتين أردت التعرف على جيمي في تجربة خدمة عملاء رائعة. علاوة على الرد السريع على بريدي الإلكتروني ، باعني صدق جيمي أثناء محادثتنا على المنتج. آمل أن يدرك Uplift الإمكانات في Jamie ، وإلا فسأرى ما إذا كان يمكن لمديري الاستعانة بمساعد مبيعات طبية آخر. ممتن جدا ، جيمي.

أحب مكتبي المرتفع. أعمل من المنزل ، لذلك أقضي 8-10 ساعات يوميًا في العمل في المكتب. لديّ 48 بوصة مع الجزء العلوي من خشب القيقب الفاتح. لقد فوجئت بمدى متانة الأرجل عندما فتحت الصندوق. هذا مكتب متين ويستحق المال.

عجلات UPL126 غير مناسبة. قطر عمود العجلة كبير وقد تخليت عن انتظار حل ....

كانت التجربة رائعة حتى الآن. كان كاري رائعًا ورائعًا للعمل معه. لقد طلبت المكتب الدائم Dark Bamboo Uplift V2 لمكتب المنزل. كنت في الأصل أطلب من Autonomous.ai ؛ صادفت في اللحظة الأخيرة Uplift ولاحظت أنهم كانوا محليين هنا في أوستن. راجعت المزيد من المراجعات ورأيت مدى تفوق المنتج. أفضل دفع أموال إضافية من أجل راحة البال مع العلم أن جودة البناء أفضل وأن خدمة العملاء على الأبواب.

شكرا للعمل معي كاري! الكثير من الحب يا صاح!

حصلت على المكتب الذي أردته بسعر معقول للغاية مع خدمة ممتازة.

My Bamboo Uplift Desk & Side Table مثاليان!
مكتبي أكثر راحة وأنا كذلك
قادرة على تحمل معظم يوم عملي.
كان الشحن سريعًا وكان التجميع سريعًا.
أوصي بشدة بهذه الشركة لاحتياجات مكتبك.

طلبت مكتبي الدائم من خلال Jamie ولم يكن من الممكن أن أكون أكثر سعادة بمستوى خدمة العملاء المقدمة. أنصح بشدة جيمي لأي شخص يفكر في مكتب رفع.

يجب أن تحصل على شيء من هنا. حصلت على مكتبي الواقف ، إنها حياة متغيرة.

ساعدني Jamie في الشراء وكانت العملية سريعة. أنا متحمس للحصول على إعداد المكاتب الجديدة للعمل من المنزل والتعليم المنزلي.

هؤلاء الرجال ببساطة مذهلون. لقد طلبت كرسي Raynor Ergo Elite. كان غير مريح للغاية. كانت تعاني من أضرار طفيفة بسبب الشحن ، ولكن بسبب مستحضرات التجميل فقط. كنت سأحتفظ بالكرسي لو لم يكن غير مريح. ذهب الحل البشري إلى أبعد الحدود عندما أعدت الكرسي. لقد طلبت V1 Raynor Ergo جميع الإصدارات الجلدية. إنه كرسي مريح أكثر. الأشخاص الذين يعملون في Human Solution متفهمون جدًا. إنهم يريدون حقًا أن يكون لديك الكرسي المثالي لك. أنا أقدر خدمة العملاء والصبر. بالتأكيد سأشتري جميع أثاث مكتبي الشخصي والتجاري منهم. شركة رائعة!

خدمة عملاء رائعة ، وشحن فائق السرعة ، ومنتجات رائعة وجيدة الصنع! أحب مكتبي الجديد المرتفع.

أنا عميل متكرر. وصل كرسي Steelcase Leap ويبدو مستخدمًا. كانت بها زيت على الهيكل وبعض المناطق الملوثة على الهيكل والساقين.

عمل ممثلو Human Solution معي لإعادته واستبداله. كان الكرسي الثاني مثاليًا. أفضل بيئة عمل جربتها في كرسي مهام المكتب.

خدمة العملاء والدعم كانت ممتازة.

لقد صنفت 4/5 فقط بسبب تفاقم الاضطرار إلى حزم / شحن منتج عالي الجودة والتعامل مع FedEx ، وهي تجربة بائسة في منطقة التسليم الخاصة بي.

أود الشراء من Human Solution مرة أخرى.

مكتبي رائع للغاية ، لكن دعم العملاء الذي تلقيته من ميتش كان أفضل. وصل المكتب مع بعض التلف ، والذي يرجع إلى سوء التعامل من قبل الشاحن ، وليس إلى Uplift. كان ميتش سريعًا في حل مشكلتي ، بل قام بتسجيل الوصول معي عدة مرات على مدار بضعة أسابيع للتأكد من أن كل شيء قد تم حله ، وأنني كنت عميلاً راضيًا. أوصي بشدة بهذه الشركة لأي شخص في السوق للحصول على مكتب جديد أو أثاث مكتبي أو ملحقات مكتبية. هم صخرة!

الكلمة الأساسية هنا هي "الإنسان". رد الأشخاص في Human Solution Office Furniture على استفساراتي عبر البريد الإلكتروني حول لوحة المفاتيح على الفور ، في المرتين. لقد وجدت لوحة المفاتيح مقابل نقود أقل على موقع آخر وقاموا بمطابقتها. لقد اتصلوا بي على الفور وعندما اتصلت جعلوني أشعر أن مكالمتي كانت أهم مكالمة لديهم. وشحنوا في نفس اليوم. مع وجود العديد من الشركات التي تستعين بمصادر خارجية وتستخدم كل شيء مسجل ، سأذهب إلى Human Solution الآن قبل تجربة أي شخص آخر. بالإضافة إلى أن منتجاتهم هي ما أحتاجه كمستخدم لنظام Mac. شكرا لك ويل والفريق في HS. انت صخرة!

خدمة رائعة أثناء التفكير في أي مكتب للشراء ، قدم الزميل بعض الصور التفصيلية التي ساعدتني في اتخاذ القرار.

أنا أحب مكتبي الجلوس / الوقوف! لقد اشتريت الجزء العلوي من الخشب المستصلحة ولا يمكن أن يكون أجمل! وصلت في الوقت المناسب ، وكانت معبأة جيدًا وتعليمات التجميع سهلة الفهم! موصى بة بشدة!

مساعدة كبيرة في وضع طلبي بواسطة كاري. أطلعني على اختياراتي وتمكن من شرح ماهية كل عنصر وما الذي سأستخدمه من أجله. لا أطيق الانتظار للحصول على مكتبي بالفعل!

أرغب في مشاركة تجربة رائعة مع خدمة العملاء في upliftdesk.com. لدي طلب خاص لا يمكن طلبه عبر الإنترنت. أتحدث مع John B. وقد ساعدني في هذا الطلب بدقة وسرعة. تواصل على طول الطريق بخطوات مفصلة. كان واضحًا جدًا في اتصالاته وأفي بوعده. شكرا جون لتجربة رائعة!

مجموعة رائعة من الناس هناك ، أحب منتجاتهم! لقد اشتريت مكتبًا قائمًا منذ عامين وقمت مؤخرًا بالترقية إلى سطح مكتب أكبر بسبب الوباء والحاجة إلى العمل من المنزل.
كان ممثل العملاء الودود مذهلاً ومفيدًا للغاية ، فقد حددت بعض ملحقات الكابلات التي أحتاجها ورتبت لشحنها إلي بسرعة كبيرة! .
شكرا 10/10.

مكتبنا بالكامل مجهز بمنتجات Uplift. حتى أكثر الطلبات تعقيدًا يتم التعامل معها بعناية. شكرًا لـ Jordan McFeders على صبره على طلبنا والتأكد من صحة كل التفاصيل.

كان لدي سؤال حول خدمة العملاء وتمت معالجته على الفور وبالقرار الدقيق الذي أريده. انا مسرور جدا. شكرا جزيلا!

واجهت مشكلة مع سطح مكتبي يتصدع. لقد اتصلت بالدعم و zip zip قاموا بشحنها لي من أعلى في نفس اليوم. عمل رائع!

مكتب رائع وأحب هذه الحقيقة وهي أننا ندعم أعمال ATX!

لا أطيق الانتظار للحصول على مكتبي المرتفع. لقد اكتشفت للتو أن أختي لديها واحدة منذ عدة سنوات وأنا أعلم أنها تحبه. ساعدني جاستن ألفارادو في تقديم طلبي وكان مفيدًا جدًا ولم يكن من الممكن أن يكون العمل معه أكثر متعة. وشكرا لكم جوستين!

كان كاري هو جهة الاتصال الخاصة بي في Uplift - لقد كان سريع الاستجابة ولطيفًا! أقدر عودته إلي بسرعة بشأن تغيير طلبي. شكرا كاري. أتطلع لاستخدام مكتبي.

لقد طلبت مكتب Uplift V2 Standing 60 × 30 بأرجل تجارية مع أزرار ضبط الذاكرة. ببساطة ، الجدول مذهل وعملي للغاية. يبدو ويعمل تمامًا كما أريده.

ومع ذلك ، فقد استغرق البناء بعض الوقت. أنا لست بانيًا رئيسيًا ، لكنني قمت ببناء نصيبي من منتجات ايكيا ، فقد استغرق الأمر بشكل عام ما يقرب من ساعتين. كانت هناك 5 صناديق منفصلة أُرسلت إلي واستغرق العثور على ما كان في كل صندوق بعض الوقت.

أخيرًا ، لم يكن التسليم هو الأكثر سلاسة. لقد تلقيت 4 من أصل 5 صناديق بشكل سريع للغاية (في غضون 5 أيام كما وعدت) ، لكن سطح الطاولة نفسه كان منفصلاً وبعد يومين. عند فتح سطح الطاولة ، وجدت زاوية طاولتي مقطوعة بمقدار بوصة صلبة. لقد طلبت أن تأتي مع بساط قائم كجزء من عرض العطلة ، لكنني تلقيت بدلاً من ذلك درجًا قابلاً للتركيب.

تحديث: عادت خدمة العملاء إليّ فورًا بعد تقديم مراجعتي وقدمت لي خيارات مختلفة إما لاستبدال سطح مكتبي أو استرداد مبلغ بسيط. أنا أقدر هذا تمامًا وأحب الدعوة الفورية للعمل ، شكرًا جزيلاً لكم جميعًا!

حصلت على خدمة عملاء جيدة جدًا من Jordan McFeders.
بعد إخطاري بأن طلبي كان بترتيب متأخر ، ساعدني جوردان في تكوين تكوين للشحن الفوري ، مما وفر لي شهرًا واحدًا.

0 نجوم إذا كان مسموحًا بذلك. تجنب بأي ثمن!

أردت حقًا الإعجاب بهذا المكان ، لكن بعد أن أنفقت أكثر من 500 دولار لم يسمحوا لي بإعادة عنصر بقيمة 19 دولارًا. قالوا إنها تجاوزت فترة الإرجاع التي تبلغ 30 يومًا (وهو ما كان صحيحًا أنني أعيش بعيدًا ولا أذهب إلى المتجر كثيرًا ، ولكن هيا). أطلب رصيدًا من المتجر ، وقالوا إن أقصى ما يمكنني الحصول عليه هو 9 دولارات !!!. ضع في اعتبارك أن العنصر كان في عبوته الأصلية ولم يمس. أنا آسف ولكن في عام 2016 هذا المستوى من خدمة العملاء غير مقبول.

هناك عدد كبير جدًا من الشركات الأفضل (مكتب إيفو لتسمية واحدة). الذهاب معهم.

كان يجب أن أدرك أنني كنت أتعامل مع شركة فقيرة عندما قالوا إنهم سيعطونني خصمًا وعندما حدث ذلك كان مقابل ما يزيد قليلاً عن 1 ٪ (لقد ألقوا ملحقًا مجانيًا). هذا علي. آسف Human Solution ، لكنك فقدت عميلاً مدى الحياة فقط لتوفير 19 دولارًا.

خدمة عملاء رائعة. كانت أشلي مساعدة كبيرة في هذه العملية. جعل كل شيء سهلاً.

لدى Human Solution & Uplift Desk منتج ممتاز. وصل مكتبي بسرعة على الرغم من حقيقة أنه ضخم. جودة هذا المنتج لا تصدق. المواد متينة ولا يوجد شيء رخيص على المكتب.

فيما يتعلق بخدمة العملاء ، اهتم بي Bobbi Bruce بشكل ممتاز وقام بمعالجة طلبي بسرعة. ممتاز في كل مكان. سأعطي 6 نجوم إذا استطعت.

أنا أحب مكتبي الجديد ، إنه كل ما كنت أتوقعه. واجهت مشكلة بسيطة في أحد أجزائي واستبدلت في غضون أسبوع. أنا أحب هذا المكتب!

جاء مكتب مخصص أجزاء مفقودة. قطع غيار تم شحنها أرضيًا. بمجرد أن حصلنا عليها وحاولنا التجميع ، تم حفر ثقوب في السطح الخشبي في المكان الخطأ. بمجرد أن نحفرها بأنفسنا - جاء نظام إدارة الأسلاك الذي اشتريناه مزودًا بشريط طاقة معيب وقطع مخدوشة. اهرب!

اشتريت مكتبًا للجلوس ، ولكن للأسف تعرض سطح المكتب لأضرار بالغة عندما فتحت الصندوق. هو أن الأخبار السيئة. كان الخبر السار هو أن مندوب خدمة العملاء ، آبي قد طلب سطح مكتبي الجديد وهو في طريقه في نفس اليوم. خدمة ممتازة.

لا تعكس مشكلة الشحن جودة الشركة ، ولكن كيفية التعامل معها تعكس جودة الشركة بالتأكيد.

تجربتي الأولى مع أليسون لم تكن رائعة ، لكن ذلك كان أكثر من مجرد تعويض للمساعدة التي تلقيتها من جون ب. لقد كان سريعًا ومفيدًا في كل خطوة على الطريق. شكرا جزيلا لك جون! كانوا محظوظين أن يكون لك.

عملت مع Jamie Caudle لإنهاء عملية طلب Uplift Desk. لقد كان ممتازًا في العمل معه وأجاب بسرعة على أسئلتي وحل الأمور. أستطيع أن أقول لحسن الحظ أنني طلبت المكتب وآمل أن يكون المكتب رائعًا مثل خدمة عملاء المبيعات! شكرا جيمي!

طلب مكتب الوقوف من Uplift وأحبها. منتج رائع وخدمة عملاء رائعة.

كعميل لأول مرة ، شعرت بسعادة غامرة تجاه خدمة العملاء الشخصية والمراعية التي اختبرتها في طلب منتج. كان رائعا. Dylan Vineyard - كان مندوب خدمة العملاء الذي أخذ طلبي عبر الهاتف مفيدًا وسريعًا وواسع المعرفة. ينصح به بشده. في حين أن جودة مكاتبهم راسخة ، يسعدني أن أرى أن خدمتهم متساوية.

لقد أحببت مكتب زاوية Uplift منذ أن حصلت عليه. لقد كانت رائعة وخالية من المتاعب ، حتى واجهت مشكلة قصيرة حيث لا يمكن طرحها. لقد تواصلت مع الشركة وكانت ماريسا راش تقوم بمساعدتي. استجابت بسرعة لاستفساري ، وشخصت المشكلة على الفور وقدمت حلاً بسيطًا يعمل بشكل مثالي. شكر!

خدمة عملاء ممتازة من جيمي. لا أستطيع الانتظار للحصول على طاولتي وكرسي. عملية سلسة للغاية.

عمل مع كاري وكان مفيدًا جدًا في تحديد نظام إدارة الأسلاك المناسب لي. خدمة عملاء من الدرجة الأولى!

لا يمكن أن تكون العملية أكثر سلاسة. الشيء الوحيد الذي يمكنني قوله هو أن هناك جانبًا سلبيًا طفيفًا هو الوقت الذي استغرقته ، ولكن مع كل فيروس COVID-19 والعمل من المنزل ، لا يمكنني أن أتفاجأ بمدى جودة هذه المكاتب. عملت مع Tim R وكان دائمًا متجاوبًا ومفيدًا للغاية. كان على استعداد للعمل معي وساعدني في تحديث التصحيحات في غضون دقائق.

أنا أحب مكتبي! أفضل قرار اتخذته بشأن مكتب على الإطلاق. جعلوها سهلة جدا بالنسبة لي. وكنت مهتمًا جدًا بتجميعها معًا ... لا يوجد شخص مفيد ... لكن لديهم مقاطع فيديو رائعة أوصلتني خلال كل خطوة. حب. حب. حب. أنا فعلت كل شيء بنفسي. # لا يوجد وجه :)

لقد طلبت للتو مكتبي المرتفع. كان لدي عدد من الأسئلة وكنت على اتصال بجيمي في خدمة العملاء. عاد جيمي إليّ جيدًا في غضون الإطار الزمني الذي تمت الإشارة إليه أولاً ثم رد فورًا على كل سؤال لدي. تجربة خدمة عملاء رائعة.

هذا المكان رائع. الكثير من الخيارات والإعدادات لمعرفة التكوين المناسب لك. الموظفون هنا ودودون للغاية ومتعاونون ، خاصة تروي! قائمة تشغيل رائعة لجعل التجربة تستحق العناء. إنهم يعملون مع جميع طلباتك ويريدون حقًا أن تحصل على ما تحتاجه بالضبط. جئت لرؤية الخيارات ، وخرج مع مكتبين. شاكرين وجدنا هذا المكان.

منتج عالي الجودة - حصلت على مكتب رفع V2 من Human Solution وسعيد بالشراء حتى الآن. كان الشحن سريعًا أيضًا وفقًا للالتزام وكان في الوقت المحدد.
أنصح بكل سرور لمكاتب الجلوس في المكتب المنزلي

TL ؛ DR: خدمة رائعة ، بعض المشكلات المتعلقة بمراقبة الجودة على أجهزة سطح المكتب والتعامل مع الطلب أثناء COVID. لا تحب كيف ارتفعت الأسعار مقارنة بسعر مراجعة Wirecutter.

لقد طلبت مؤخرًا مكتبًا قائمًا لـ Uplift V2 بسطح مكتب مقاس 60 × 30 بوصة. كانت عملية الطلب مؤلمة بعض الشيء ، لأنني أردت الدردشة مع مندوب مبيعات قبل الطلب. واجهة الدردشة على موقع الويب سيئة للغاية في التعامل مع الحمل الثقيل ، مما يؤدي إلى إفلاتك من قائمة الانتظار إذا تركت الموقع خاملاً لأكثر من بضع دقائق. لذلك أمضيت أمسية محبطة في المحاولة وفشلت في المرور. حاولت مرة أخرى في صباح اليوم التالي وكان الانتظار أكثر منطقية.

بمجرد أن وصلت ، كان مندوب المبيعات (جيمي سي) مفيدًا وقدم لي المعلومات التي أحتاجها بسرعة. عمليتهم "يدوية" قليلاً ومع ارتفاع الطلب على COVID ، لم يتم شحن المكتب إلا بعد أسبوع تقريبًا من الاتصال الأولي. أخيرًا ، استغرق الأمر حوالي 11 يومًا من أول اتصال للحصول على هذا المكتب المتوفر من أوستن إلى سان دييغو.

لسوء الحظ ، كان أول سطح مكتب تم شحنه لي مخدوشًا ومخدوشًا على طول الحافة الأمامية. بدأ Jaime بسرعة عملية شحن بديل ، ووصل بعد حوالي أسبوع. سُمح لي بالتشبث بسطح المكتب الأصلي ، لذا أعتقد أن هذا بعض التعويض عن التأخير. سطح المكتب الجديد أفضل بكثير ، لكنه ليس خاليًا من العيوب تمامًا. هناك بضع نقاط بها فقاعات صغيرة جدًا أو حبيبات تحت النهاية ، لكني ألاحظها فقط إذا كنت شديد الانتقاد.

بصرف النظر عن ذلك ، المكتب رائع! الخيزران جميل ومحركات الرفع سريعة ودقيقة مقارنة بالمكاتب الدائمة السابقة التي جربتها. ملحقات إدارة الكابلات لطيفة ومفيدة. حتى أنني أحب لوحة التوازن "المجانية" التي كان علي تضمينها مع طلبي. (كنت سأستمتع بسعر مفكك مسبقًا على المكتب أكثر ، لكن للأسف.)

كل ما قيل ، كان Jamie رائعًا وداعمًا ، والمنتج رائع أيضًا ، ولكن يجب على الشركة إلقاء نظرة على QC على أجهزة سطح المكتب وربما تتخلى عن التجميع القسري / الزيادات في الأسعار أثناء الوباء.

خدمة العملاء كانت رائعة! تحدث إلى رجل عظيم يدعى Trevor H وساعدني لمدة نصف ساعة في الإجابة على العديد من الأسئلة. كان لديه معرفة كبيرة ، كان ودودًا ومتعاونًا للغاية. شكرا جزيلا تريفور أنا حقا أقدر ذلك!

لم أحصل على المنتج الخاص بي بعد ، لكن خدمة العملاء كانت رائعة. عملت مع نفر فلوريس ، وكانوا متعاونين للغاية واستجابوا بسرعة. بالتأكيد سأستخدم هذه الشركة مرة أخرى للمنتجات المكتبية.

لقد حظيت بتجربة رائعة مع Uplift حتى الآن. على الرغم من أن سطح المكتب الأول الخاص بي قد تعرض للتلف بسبب FedEx (لقد كانوا يسقطون الكرة كثيرًا مؤخرًا) كان Uplift سريعًا لحل المشكلة. لقد تحدثت مع ممثلهم ويليام كلارك الذي كان متعاونًا ومحترفًا. لقد حصل على قمة جديدة تم طلبها على الفور ويجب أن تكون هنا الأسبوع المقبل. نتطلع إلى الحصول على القمة الجديدة والحصول أخيرًا على مكتب رائع هنا.

لقد واجهت بعض المشاكل مع طلبي ، اتصلت وتحدثت مع ميتش ستيوارت. لقد كان قادرًا على حل مشكلتي بكفاءة وكل ذلك مع الحفاظ على موقف إيجابي على الرغم من إحباطي. لقد كان قادرًا على إظهار التفهم وكان رائعًا للعمل معه!

كانت شركة The Human Solution شركة رائعة للعمل معها. لقد اشتريت مكتبًا للوقوف ، وهو أمر رائع. خدمة زبائنهم رائعة سأستخدمها مرة أخرى تمامًا لتلبية احتياجات أثاث مكتبي!