هذا هو المستشفى الذي أختاره ، وأنا أعيش في دنفر. كل لقاء أجريته من قسم الطوارئ إلى قسم الأشعة والممرضات في غرفتي كان بلطف ورعاية حقيقيين. جعلني الناس هناك أشعر بالأمان والراحة قدر الإمكان ، في ظل الظروف. انتهى بي الأمر بالحاجة إلى الجراحة ، والأطباء الذين اعتنوا بي كانوا أيضًا مؤثرين جدًا. موصى بة بشدة!!
مترجممركز الثدي - فريق عمل رائع للغاية. خيارات رائعة للمشروبات. نقي ومصمم بشكل جميل.
مترجمكل شخص طبي عالجني في المستشفى كان لطيفًا جدًا معي! كنت وحدي وبعيدا عن المنزل. لقد كانوا جميعًا على درجة عالية من المهارة وجيد جدًا في وظائفهم ، لكنهم جميعًا كان لديهم قلب وهذا نادر.
مترجمانتظر طويلًا للحصول على موعد وانتظر طويلًا حتى مع الموعد عند وصولي ، فقد كان لديهم إجراء خاطئ وانتظروا وقتًا أطول للحصول على موافقات جديدة. كانت التكنولوجيا مفيدة للغاية. كانت النتائج بعد أيام.
مترجمتلقينا رعاية استثنائية في هذا المرفق لأحد أفراد الأسرة مؤخرًا. ذهبت سيوبهان سميث إلى أبعد من ذلك لجعل ابنتنا أولوية في توفير الرعاية التي تحتاجها وجعل تجربتنا مرهقة للغاية نظرًا للظروف التي يسهل تحملها. نوصي بشدة Siobhan وقسمها لأي شخص يحتاج إلى رعاية. شكرا لك على التميز بين البقية.
مترجملا أصدق أنني دفعت مقابل الصحة طوال تلك السنوات مقابل لا شيء. هذا المكان مقرف
مترجمهم الأسوأ ، لقد كنت في CNA لمدة 40 عامًا وعملت في عدد قليل من المستشفيات الحادة ... ذهبت إلى ER في 7/11/19 مع قطع في كاحلي ، أخبرتهم أنني قد انزلقت الطين في الرابع من يوليو. كانت المنطقة حمراء ومتورمة في الكاحل ، ولم ينظفوها ، وطلبت منهم أخذ صورة بالأشعة السينية لأن ركبتي كانت تؤلمني أيضًا. لقد فعلوا ، قالوا إن كل شيء عاد على ما يرام ، وأرسلوني إلى المنزل بضمادة آس وضغط بارد. 7/24/19 عدت إلى ER بألم كبير في الركبة والكاحل ، لقد سقطت 4 مرات منذ 7/11/19 كان لدي جرح حوالي 2 "على ذقني أنني سقطت مرتين في نفس اليوم. لقد كان ضغط الدم أيضًا هو 242/121 ، هل تعلم أنهم أخذوني وعادوا إلى غرفة الانتظار مع ارتفاع ضغط الدم ، كان من الممكن أن يكون لدي CVA (سكتة دماغية) ، MI (نوبة قلبية) ، كان بإمكاني اجتياز PE (جلطة دموية من الرئة) وما إلى ذلك ؛ إلخ. لم تخبرني أبدًا بالنتائج ، لقد قالت للتو إنني أكتب لك سيناريو للمضاد الحيوي ، فقط احتفظ به نظيفًا ، إذا ساءت أعود. 7/30 / لدي التهاب النسيج الخلوي !!! هذا صحيح التهاب النسيج الخلوي إذا لم يكن هذا اجتهادي تعفن الدم الآن !!!
شكرًا لك Aurora Medical على الرعاية المحبة ، ناهيك عن مدى صحتك مع معرفتك الطبية ... LOL
هذا عن قسم المحاسبة في AMC ، وليس الرعاية الطبية التي تلقاها ، والتي كانت ممتازة.
عار على ممارسات الذمم المدينة AMC. كان رصيد أختي لديه خطة دفع ، والتي تم دفعها على النحو المتفق عليه لأشهر عندما تم تطبيق المحاسبة لمدة شهر واحد على حساب خاطئ (يتم إعداد حساب لكل قبول ، كان لأختي خمسة منها). سيخبرك المنطق أن المريض الذي لديه سجل سداد مؤكد في الوقت المحدد لا يمثل خطرًا للديون المعدومة ، وحتى إذا كان الأمر كذلك ، فسيكون من المطلوب إرسال أكثر من دفعة فائتة إلى المجموعات. ولكن ليس كذلك وفقًا لممارسات الذمم المدينة من AMC.
دون معرفة السبب ، بدأنا فجأة في التعرض للمكالمات والرسائل المهددة من قبل Medicredit ، وهي وكالة تحصيل قاسية لا هوادة فيها. بعد قضاء ساعات طويلة في محاولة حل المشكلة ووعدها بأن AMC تم حل المشكلة ، واصل Medicredit التنمر على أختي. دفعت أختي كل هذا وفقًا للاتفاقية الأصلية مع AMC ، على الرغم من أنها كانت تتلقى علاجًا من سرطان الدم. عار على AMC للسماح لهذه النسور بمعاملة الأشخاص الذين يقاتلون من أجل حياتهم بهذه الطريقة.
أريد أيضًا أن أستدعي قسم المحاسبة في AMC بسبب عدم الكفاءة الذي تسبب في ذلك وكيف تعاملنا مع مصيرنا وكذبنا عليه عندما تطمئن إلى أنه تم إصلاح المشكلة. عند العودة إلى الوراء ، أرى أنك كنت كسولًا للغاية و / أو غير مهتم بمحاولة إيقاف القطار السريع الذي تم إطلاقه بموجب هذا القرار لإرساله إلى المجموعات. وفقًا للأدبيات المنشورة ، أصبحت المجموعات الطبية مشكلة كبيرة الحجم على الصعيد الوطني مع الكشف عن الغالبية العظمى من تقنيات الجمع على أنها غير أخلاقية. للتراجع عن خطأك في جميع الاحتمالات ببساطة ليس من الممكن لأن النظام معقد للغاية ومتعدد الطبقات بحيث لا يمكن التخلص منه. إن الرغبة في مساعدة الناس وإصلاح المشكلات التي تخلقها لهم تتطلب وقتًا ودافعًا هائلاً. عار عليك في AMC بسبب السماح لنا وعلي أن أفترض أن الأشخاص الآخرين الذين يقاتلون من أجل حياتهم يعاملون بهذه الطريقة. ربما ، إذا أخذت في الاعتبار حقيقة واحدة بسيطة ، فإنك ستغير ما تفعله. ببيعك حساباتها إلى Medicredit مقابل أجر ضئيل مقابل الدولار ، فقد خسرت المال. لم تكن أختي معرضة لخطر الديون المعدومة في المقام الأول.
الرد على رد AMC على رسالتي الأصلية. NO لن أتصل لمجرد الاستمرار في الركض في دوائر بصوت ما في نهاية السطر. لقد قضيت الكثير من الوقت والطاقة بالفعل ، شكرًا لك - الوقت الثمين والطاقة التي يجب تكريسها لمساعدة أختي على النجاة من سرطان الدم. لقد فقدت ثقتي بالفعل عندما ألقيت بنا في مجموعات مع Medicredit. إذا كنت تريد أن تعطيني الاسم ورقم الاتصال المباشر لشخص يتمتع بمستوى عالٍ من السلطة في AMC مباشرةً ، والذي يمكنه إحداث فرق ، فسأفكر في التواصل مرة أخرى.
الموظفون على درجة عالية من الاحتراف والمعرفة والتوجه نحو العملاء. شعرت وكأني كنت في أيد أمينة وأقدر مركز أورورا الطبي بأعلى درجات التقدير. لن أتردد في الذهاب إلى هناك لأي تدخل طبي.
مترجملقد زرت غرفة الطوارئ من أجل الحصول على حصوة في الكلى ، وقد تأثرت كثيرًا بالرعاية والاحتراف اللذين تلقيتهما هنا. كنت خائفًا من الطريقة التي سأعالج بها ، وأنا أيضًا مريض "رهابي" للغاية (خوف مزمن وذعر من الإبر ، إلخ). لقد كانوا لطيفين ولطيفين وعاملوني جيدًا حقًا. كان يجب أن أحصل على مجموعة IV ، وقد قامت ممرضتي ، أشلي ، بعمل رائع. في الواقع لم أكن خائفًا أثناء وجودي هناك ، وشعرت بالراحة. أجريت الاختبارات اللازمة بسرعة ، ولم يكن هناك وقت انتظار. شكراً جزيلاً لجميع موظفي غرفة الطوارئ هناك.
مترجملدينا غرفة طوارئ رائعة في Aurora ، يتم تحديثها بشكل كبير مع كل شيء ومحاولة معرفة ما الذي يسبب لك الانزعاج
مترجمامتناني العميق لجميع الممرضات والطبيب في قسم النساء والولادة. لقد أجريت عملية جراحية يوم الخميس الماضي ومع كل قيود الزائرين ، أقول إن الموظفين اهتموا بي كثيرًا. شكرا جزيلا.
مترجميحصل تقييمي على نجمتين لأن فريق العمل كان لطيفًا ولم يكن هناك أي شيء آخر.
ذهبت إلى غرفة الطوارئ بسبب ضيق في التنفس / ألم في الصدر. كنت أتنفس بشدة لدرجة أن أصابعي تتشنج وجسمي في غرفة الانتظار. كان لدي مخاط ودموع تنهمر على وجهي في غرفة الانتظار. كان محرج جدا !!!! لم يتم إعادتي أبدًا إلى الغرفة لأنه لم يكن لديهم أي غرف متاحة. أخذوني لأخذ أشعة سينية على صدري خلال تلك الفترة التي كنت فيها جالسًا. لقد شعرت بالخوف التام لأنني لم يكن لدي أي خصوصية بينما كنت أعاني من مشاكل طبية.
قادمًا من شخص عمل في مجتمع الرعاية الصحية ، لا أستطيع أن أصدق أنني لم أعود على الفور لرؤية شخص ما. إنني أدرك تمامًا كيف تعمل ERs ولكن كان من الواضح أن هذا ER كان يعاني من نقص في الموظفين. بعد فترة غادرت حتى أتمكن من رؤيتي في غرفة أخرى. لقد غادرت وأنا أشعر بالغضب والإحراج. شكرا يا رفاق على لا شيء. لن أعود أبدًا ما لم أضع في كيس الجثث ، لكن حتى ذلك الحين قد أحصل على مساعدة أكثر مما تلقيته اليوم.
رعاية رائعة هناك. كان الموظفون لطفاء للغاية. كانت كاثي في مرحلة ما قبل العملية لطيفة للغاية ومحترفة. أخبرني بكل شيء عما سيحدث. حصلت على ضغط الدم ليهدأ. مؤيد حقيقي مع وضع IV في nopain. إنها جوهرة حقيقية. مرفق رائع ورعاية مهنية كبيرة.
مترجمكان كل موظف لطيفًا جدًا مع ابني وذوي الاحتياجات الخاصة. أمضى ابني 12 يومًا في المستشفى وعولج جيدًا. كان الأطباء رائعين ، والممرضات متميزين ، والرعاية الفردية التي يجب أن يحصل عليها كانت جيدة حقًا. لقد تحدثت مع طبيبين نفسيين مختلفين أثناء إقامته وكانا داعمين للغاية وقدموا معلومات جيدة. لقد تأثرت أيضًا بمكالمات المتابعة الهاتفية من كل من مدير الحالة وطاقم التمريض. إن التواجد في المستشفى ليس "ممتعًا" أبدًا ، خاصة مدى مرض ابني. شكرا لجميع الموظفين لجعلها تجربة إيجابية لكل من ابني وأنا.
كاثي هنري
كان والدي قد خضع لعملية قلب مفتوح وكان الأطباء والممرضات رائعين. صرخة لتريزا في غرفة الانتظار الجراحية ، لقد كانت لطيفة للغاية ومتعاونة!
مترجمفريق العمل ودود للغاية ولطيف. كانت العملية سريعة جدًا من تسجيل الوصول إلى مغادرة المكتب. كنت هناك أقل من 30 دقيقة.
مترجميستغرق الموظفون الأبطأ والأكثر غفلاً من أي وقت مضى 35 دقيقة حتى يتم تشغيل البخاخات ، وبعد الانتهاء من ذلك يتركونك جالسًا في غرفتك إلى الأبد ، وتسمى الممرضة 3 مرات ولا يظهر أحد. لا تأتي هنا. إلا إذا كنت تريد أن تكون في غرفة بها دم جاف على الأرض والعدادات. جئت هنا مرة أخرى لنفس الشيء. الربو. اضطر إلى الانتظار لفترة أطول. قد تصادف ذلك وتقود إلى ساحة طبية مائة عام على الأقل يعاملونك كأولوية. أخبرتني الممرضة الغبية هنا إذا كنت أرغب في العلاج بسرعة ، كان يجب أن أذهب إلى الرعاية العاجلة. لا غرفة الطوارئ. يالها من مزحة.
مترجمكان الموظفون هنا رائعين. إنهم يجعلون إجراء التصوير الشعاعي للثدي ممتعًا قدر الإمكان. أحب الجلباب الدافئ!
مترجملم يكن هناك اتساق مع مستوى الرعاية أو طريقة السرير التي قدمتها كل ممرضة. يبدو أن هذا مستشفى تعليمي لأن بعض الممرضات بحاجة إلى أن يقوم شخص ما بفحص ما كانوا يفعلونه. كنت سأقدر خيار عدم مساعدة الطلاب أو على الأقل تم إخباري إذا كان هذا هو الحال. لم تعرف اليد اليسرى ما تفعله اليد اليمنى. أردت فقط الخروج من هناك! كان لدي ضغط دم مرتفع وطردت ديبي عائلتي من غرفة الإنعاش. ثم طُلب من عائلة زوجي المغادرة. لم أتفق مع هذا لأن عائلتي كانت تحافظ على هدوئي. علاوة على كل شيء آخر ، كان من المفترض أن أقوم بربط أنابيبي ولم يراها الطبيب تحت الطلب على أوراقي ، لذا يتعين علي الآن الذهاب للأسفل مرة أخرى. الدكتورة بنروز مذهلة لكنها كانت في إجازة لذا كانت تجربتي بائسة. أندرسون.
مترجمغرفة الطوارئ لديها أيضًا عملية رعاية عاجلة في محاولات لإدخال المرضى والخروج بسرعة أكبر دون شغل مساحة إضافية في غرفة الطوارئ. أجد أنها خدمة رائعة حقًا لأنها تتيح لك الدخول والخروج بشكل أسرع بالإضافة إلى توفير مساحة في غرفة الطوارئ لمن هم في أمس الحاجة إليها. عند تسجيل الوصول في المكتب ، سيقررون الطريق الأسرع بالنسبة لك. اضطررت إلى زيارة قسم الطوارئ والرعاية العاجلة في مناسبات منفصلة. في كل مرة تمت رؤيتي بسرعة نسبيًا وكان وقت الانتظار محددًا. الموظفون جميعًا لطيفون للغاية ومحترفون ، ويبذلون قصارى جهدهم لمعاملتك في أسرع وقت ممكن ، ويتواصلون باستمرار ويفصلون الخطوات التي يتخذونها. المرافق أيضا نظيفة جدا. لا أذهب إلى الطبيب كثيرًا وليس لدي ممارس عام. عندما أحتاج لرؤية د. هذا ورعاية عاجلة أخرى في دنفر هما الوحيدان اللذان سأذهب إليهما. لطالما كنت راضيًا عن خطط علاجي. لديهم حتى خط هاتف للممرضات إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بهم بعد زيارتك لطرح الأسئلة أو لأي سبب آخر.
مترجمهذه جراحة اليوم الثالث التي أجريتها في المركز الطبي. لا يمكن أن أعامل بشكل أفضل. كانت الممرضة سريعة وفعالة وتأكدت من أنني مرتاح ودافئ طوال الوقت. كنت على استعداد لإجراء جراحة اليد وتم الاعتناء بي في أي وقت من الأوقات على الإطلاق. لقد عملوا مع طبيبي مثل ساعة مضبوطة بدقة. كما قلت من قبل ، هذه هي جراحة يدي الثالثة ولا يمكن أن أكون أكثر سعادة. أنا لا أرى أي طريقة يمكن أن تتحسن. إلى جميع ممرضاتي يبقون على العمل الجيد !!! الجين
مترجمكان الجميع تحت رعايتي عندما وصلت بسيارة الإسعاف مساء السبت. أعتقد أنه كان مشغولًا بعض الشيء لأنني كنت أنتظر قليلاً في الردهة. لكن جاء العديد من الأشخاص للاطمئنان عليّ والتأكد من أنني في حالة تأهب. لقد تعرضت لسقوط سيء وكنت في دعامة العنق. كنت أتألم. أعلم أنني لم أكن أكثر المرضى كرمًا بسبب الألم. لذلك أعتذر عن هذا. بعد عدة صور بالأشعة السينية وفحص القط لم ينكسر شيء. في سن الـ54 سأعتبر ذلك بمثابة فوز. شكرا لكم جميعا على صبركم ومساعدتكم.
فجر
كان مركز كولورادو للثدي هو المكان الذي أذهب إليه منذ عدة سنوات. ساعدت ديبي في تحويل المحنة إلى متعة (أجرؤ على قول ذلك؟)
مترجمكنت سأفعل ذلك للغاية ، لقد تلقيت أفضل رعاية وتعاطف خلال أسبوعين
مترجمأسوأ مكان على الإطلاق. لقد أقمت معهم لمدة يومين وكان الأمر فظيعًا ، لقد دخلت دون طرق ، وهم يقدمون معلوماتك الخاصة إلى أطراف ثالثة للاتصال وإجراء الاستطلاعات. لا أستطيع أن أصدق هؤلاء الناس .... هناك مستشفى واحد من أقذر الأماكن التي وقفت فيها على الإطلاق.
مترجمتم قبولي هنا في فبراير. قضيت الليلة هنا. بشكل عام كان فريق العمل ودود. ومع ذلك ، يجب أن يكون لديهم عدد قليل من الموظفين لأنني انتظرت 30 دقيقة حتى يأتي شخص ما إلى غرفتي عندما أضغط على زر الاتصال. لكن ماجستير والممرضات كانوا لطيفين.
سبب 3 نجوم هو فقط إلى قسم الفواتير الطبية. كل قسم لديه قاعدة البيانات الخاصة به وإجراءات الفوترة. قدمنا معلومات التأمين الخاصة بنا إلى الشخص الذي اعترف لنا ولكن لم يتم إبلاغ القسم الآخر. الذي رآني. وبالتالي تركنا مع فواتير متعددة غير صحيحة. كان علينا إجراء عدة مكالمات لكل قسم. لتصحيح ذلك. بعد 4 أشهر وقدموا أخيرًا مطالبتي الأخيرة إلى التأمين الخاص بي.
أنا من خارج الولاية ومع الضغط الإضافي المتمثل في قضاء الليلة في المستشفى في إجازة ، نتعامل الآن مع قسم الفواتير العالقة.
كانت تجربتي مع هذا المستشفى إيجابية في الغالب. يمكن أن تكون أوقات الانتظار طويلة ولكن هذا ينطبق على كل مستشفى زرتها على الإطلاق. لطالما كان الموظفون في Medical Center of Aurora ودودين للغاية وعطوفين.
مترجميعتمد تقييمي بنجمة واحدة فقط على عدم احتراف فني EEG الذي أجرى اختبارًا على والدي (مارك ويسلي دنكان) في 3/09/2019. اسمه كوفي وهو رجل أمريكي من أصل أفريقي ولد في توغو ، إحدى دول غرب إفريقيا.
تسبب لي كوفي في الشعور بعدم الارتياح الشديد عندما كان يدلي بتصريحات مهينة تجاه البيض في الولايات المتحدة. لقد شعرت بالإهانة. حتى أنه أوضح نقطة لإغلاق الباب بعد أن افترض أنني أو أبي سأشعر بنفس الطريقة التي يشعر بها تجاه مواضيع معينة. أنا مختلف تمامًا عن كوفي وقد أوضح ذلك لي تمامًا. أنا أحب وأقبل التنوع. لا أعتقد أنه أخذ في الاعتبار أن والدي كان يتعاطى المخدرات وبسبب ذلك ، لم يتمكن كوفي من الحفاظ على رباطة جأشه. يعاني والدي أيضًا من اضطرابات نفسية شديدة.
لم يكن لدى كوفي أي وسيلة لمعرفة أن والدي ، الذي كنت في المستشفى لدعمه ، كان خارج حياتي لمدة 16 عامًا. لسنوات عديدة كنت أعيش مع عائلة غنية بيضاء تبنت أطفالًا مختلطين ولديها الكثير من الأطفال بالتبني على مر السنين. كان هيكلي النفسي مختلفًا تمامًا عن Koffi s. كان يدلي بتعليقات مهينة أمام الشخص الذي تقدموا إليه. لم أصدق ما كنت أسمعه والتعليقات العنصرية التي كان يدلي بها. شعرت بالألم ، لكن الأهم من ذلك أنني شعرت بألمه وتعاطفت معه كثيرًا. لقد كان مخطئًا جدًا في افتراضه عني. كان هو ووالدي البيولوجي من نفس النوع من البنية النفسية عندما يتعلق الأمر بالسياسة والعرق ، ولكن تصادم هو وأبي عندما يتعلق الأمر بالدين. قال كوفي إنه لا يمكن لأحد أن يخبره بأي شيء عن الكتاب المقدس لأنه درسه لمدة 5 سنوات. قال والدي إنه كان مبجلًا ، وهو كذلك ، وأنه كان يدرسها منذ 42 عامًا. كان الأمر مريعا! قال كوفي إنه بوذي إلخ ...
كما أنه استخدم كلمة غير لائقة لمهبل المرأة. شعرت وكأنه افترض عني كما لو أنني سأكون على ما يرام معه باستخدام هذه الكلمة من حولي. تسبب لي كوفي أيضًا في الشعور بالنقص وشعرت بالحاجة إلى إعطائي نصيحة حول حياتي ولم يكن يعرف شيئًا عني.
أنا فقط أبقيت فمي صامتا واعتقدت أنني أفضل أن أكون طيبًا وليس على حق. لم أرغب في السماح له بالحصول على أفضل ما لدي وهو لم يفعل ذلك. لقد ظهر على أنه تحيز تجاه البيض والأمريكيين الأفارقة الذين ولدوا في أمريكا والذين لديهم خلفيات مختلفة عما لديه.
كنت في المستشفى لدعم والدي ، وليس لسماع أفكار كوفي عن الدين والعرق والثقافة والسياسة. كنت محترمًا جدًا لكوفي وأبقيت فمي مغلقًا ولم أطرح عليه سوى أسئلة حول إجراء والدي ودوره في الرعاية الطبية التي كان والدي يمر بها.
لقد طرح والدي الأمر ، ولكن كان كوفي مسؤولاً عن قول شيء على غرار شكراً لطرحك السؤال ، لكنني أفضل عدم التحدث عن هذه الأشياء في العمل وهي في الواقع سياسة مستشفى لا أقوم بها تعليقات متحيزة حول تلك الموضوعات عندما أكون في العمل.
بشكل عام ، لقد شعرت بالإهانة من آراء Koffi الشخصية. كان من الممكن أن يكون الأمر مختلفًا بعض الشيء لو لم يكن في مكان من المفترض أن يكون مهنيًا وغير قضائي. كان والدي في الغرفة 443 في وحدة تقويم العظام. لم أصدق مدى انفتاحه على تحيزه تجاه البيض. زوجي أبيض. لقد اختلطت ببعض الأعراق المختلفة وشعرت بعدم الاحترام الشديد. حاولت جهدي أن أبقى متواضعاً رغم أنه كان يتحدث معي كما لو أنني كنت غافلاً عما كان يقوله عن ثقافته الأفريقية وأشياء أخرى كثيرة. شعرت أنه كان يحاول بشكل سلبي - عدواني أن يجعلني أشعر بالدونية تجاهه.
هذا هو أكثر الموظفين ودية وسرعة وكفاءة تعاملت معهم على الإطلاق. كلهم مهذبون وممتعون.
يأخذوني من حيث أنزلت ويقودونني إلى مكتبهم ، ذهابًا وإيابًا ، وليس عليهم ذلك.
إنهم يوفرون الإمدادات للمساعدة في التكاليف المتزايدة المرتبطة بالعناية بالجروح.
إنهم لا يجادلون أو يشككون في حاجتك إلى المستحضرات الصيدلانية حسب الحاجة.
لا يترددون في التوقيع على النماذج أو المراسلات الضرورية التي قد تساعدك في أي شيء قد يجعل الحياة أسهل.
كما سيقترحون أو يوصون بمهنيين صحيين آخرين حسب الضرورة.
أوه نعم ، لقد نسيت أن أقول إنهم يصنعون القهوة لك أيضًا.
أعتقد أنه من الآمن القول إنهم يهتمون بصدق برفاهيتك.
سيسيليا ويليامز # 1 معجب / مريض!
فريق عمل رائع من ER إلى رعاية المرضى .... سعيد جدًا
مترجميسمع بن 5 مرات في كل تجربة رائعة لا توجد مشكلة مع الموظفين أو أي شيء كل تجربة رائعة
مترجمفريق عمل فظ جدًا ويستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يتم رؤيته من خلال قسم الطوارئ.
مترجمفريق عمل لطيف للغاية وبيئة مكتب مريحة. سأكون في غاية يوصي!
مترجمالموظفون في وحدة ER و Cardio يتمتعون بالكفاءة والذكاء والطيبة. شعرت كأنني إنسان ، وليس رقمًا طوال الوقت. إنهم حقًا يذهبون إلى أبعد الحدود للاستماع وتقديم أفضل رعاية ممكنة.
مترجملقد تعرضت للضرب من قبل الشفق PD. تم نقله إلى غرفة الطوارئ في حالة حرجة. لم أرتكب جريمة! لقد أوصلني رجال الشرطة إلى هناك وقطعوا بي! عمل أطباء الطوارئ على إحيائي. كانت ممرضات غرفة الطوارئ وقحة للغاية. ممرضة واحدة فقط كانت تنحدر !! كنت قطعت !! فحوصات القط وما إلى ذلك مزقت كليتي كنت أنزف داخليًا. لقد أثاروني ذلك الصباح في ثوب !! مكان رهيب !!!
مترجمباختصار ، كان الأشخاص في المركز الطبي لقسم جراحة القلب وأورورا "رائعون!"
مترجمكان الجميع محترفًا ومتعاونًا. كانت تجربتي ممتعة وفعالة!
مترجملقد تأثرت كثيرًا بالموظفين والمرافق والإجراءات. لقد حضرت في الوقت المناسب مع الموظفين على جميع المستويات الذين كانوا مهتمين جدًا بي وبحالتي.
مترجمLeft Rocky Mountain Urgent Care بعد تجربة سيئة وجاء إلى غرفة الطوارئ مع ابنتي البالغة من العمر 15 عامًا والتي كانت تعاني من آلام شديدة في الظهر. تمت معالجتها على الفور من قبل اثنين من الممرضات الدافئة والمهنية. زارنا طبيب الأطفال في غرفة الطوارئ في غضون 15 دقيقة وتم التشخيص في غضون نصف ساعة. كل شخص رأيناه - من الشخص الذي جاء لجمع معلومات التأمين الخاصة بنا ، إلى الممرضات والطبيب كانوا محترفين ولطفاء. سنعود بالتأكيد إلى هناك عندما / إذا احتجنا إلى رعاية الطوارئ مرة أخرى.
مترجملقد اهتموا بي كثيرًا على الرغم من عدم وجود تأمين. تابعوا معي عبر الهاتف في غضون أيام قليلة. أرسل لهم الكرمة الجيدة لتعاطفهم مع الإنسانية !!
مترجمرعاية استثنائية! كان الموظفون محترفون ومهذبون ويقظون. سأخرج عن طريقي للعودة إلى هنا لاحتياجاتي الطبية في المستقبل.
مترجمكانت تجربتي مع الموظفين في Centennial Medical Plaza Imaging مذهلة. شيريل جعلتني أشعر بالترحيب بالراحة منذ البداية. كانت ودية للغاية مما جعلني أشعر بالراحة. شرحت إيمي الإجراء وتحدثت معي في كل خطوة. أوصي بشدة بهذا المكتب لإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي أو أي تصوير مطلوب. لقد كانوا رائعين بالنسبة لي
مترجمكانت هذه أسوأ تجربة مررت بها في غرفة الطوارئ. رعاية المريض كانت مروعة بدون الصيدلي. لم يجروا اختبارات كافية وانتهى بي الأمر مرة أخرى في غرفة الطوارئ بعد أيام. لقد تركوا أيضًا حقنة وريدية في ذراعي لم ألاحظها حتى وصلت إلى المنزل. لا أحد يجب أن يذهب إلى هنا.
مترجمكان لدي طفلتي هناك الأسبوع الماضي! إنها مستشفى رائعة مع طاقم عمل رائع ، كان الجميع متعاونين للغاية ومهتمين. أشعر وكأنني تلقيت أفضل رعاية ممكنة وقد استمتعت بالفعل بإقامتي في المستشفى.
مترجمذهبت إلى ER. كان الموظفون ينتظرونني بينما كنت أسير إلى الغرفة. كان الدكتور وينكلر مهذبًا ومحترفًا للغاية. كان RNs Grace و Kyle (؟) رائعين. بشكل عام كانت تجربة رائعة بالطريقة غير الرائعة التي شعرت بها في ذلك اليوم.
مترجملطالما كانت تتمتع بتجربة جيدة مع مركز أورورا الطبي ، منذ 17 عامًا مع أول مولود لدينا حتى اليوم مع تصوير الثدي بالأشعة السينية. دائما حقيقية ومفيدة.
مترجمكان يعاني من نوبة ربو. لأنني فقدت الوعي أو أصبت بنوبة صرع ، أراد جميع الأطباء التركيز على رأسي وقلبي. وصلت إلى المنزل باستخدام جهاز الاستنشاق الخاص بي وبدأت أشعر بتحسن. لم تستمع ممرضة واحدة أو طبيب إلى رئتي! لا يهمني ما قرأه نبض الثور. عليك أن تتعلم استخدام الطريقة القديمة في الطب. استمع إلى المريض ، وقم بإجراء تقييم كامل من الرأس إلى أخمص القدمين ، وماذا عن تصوير الصدر بالأشعة السينية - فهذا كان سيساعد.
مترجمكان الجميع مهذبين ومحترفين! لقد عوملت بلطف واحترام. لقد تأثرت كثيرًا وكان وقتي محترمًا أيضًا. لم أمضِ أي وقت تقريبًا في الانتظار. عمل عظيم!
مترجممرحبًا ، اسمي Adrienne Sisco وعادة ما تكون زياراتي إلى Aurora South إيجابية. ومع ذلك ، خلال زيارتي الأخيرة يوم الأحد 17 مارس 2019 ، بقيت لمدة 8 ساعات كاملة ، على الرغم من أن الاختبارات التي أجريت لم تكشف عن أي شيء. لم يكن لديهم أي فكرة عن سبب تورم ساقي وقدمي. لكن أكبر مشكلتي كانت تتعلق بأصفاد ضغط الدم لديهم! لقد كانت ضيقة بما يكفي لتحويل يدي إلى اللون الأرجواني في الماضي! في العادة ، يقومون بفحص BP الخاص بي فقط في بعض الأحيان. الآن ، يمكنني أن أعترف أن درجة نشاطي الأساسية كانت مرتفعة بعض الشيء هذه المرة. لذلك أرادوا تناوله كل 10 دقائق. ظللت أخبرهم أنه ضيق للغاية! لا ينبغي أن تؤذي كفة ضغط الدم أسوأ من إدخال قسطرة وريدية بشكل صحيح؟ بعد عدم إبداء أي قلق وبعد عدم الاستماع عدة مرات ، جاءت ممرضة وأخذتها في أسفل ذراعي. عندما وصلت أخيرًا إلى المنزل ، رأيت أن لدي مجموعة من الكدمات الأرجوانية على ذراعي العلويين حيث كانت الكفة! هذا هو BS! لا ينبغي لأحد أن يتعامل مع هذا! هذا لا يحدث لي في مكتب طبيبي أو في الرعاية العاجلة! شيء ما يحتاج إلى التغيير! إنهم بحاجة إلى تقديم دليل أو نوع آخر من أجهزة مراقبة bp ، حتى معصم واحد للمرضى الذين حدث لهم هذا! في الواقع ، في الماضي ، لم أذهب مطلقًا إلى أي شخص يحتاج إلى أخذ bp كل 10 دقائق. أيضًا ، أخبرهم أنني لا أستطيع الاحتفاظ بالأصفاد التي تستخدم لمرة واحدة ، لأنها تكسر بشرتي. عادة ، يستمعون. لا أعرف ما إذا كان لدى أي شخص آخر هذه المشكلة ، لكنني شعرت أنني بحاجة لقول شيء ما. خاصة أنه أصاب ذراعي بكدمات!
مترجمتم إدخالي إلى هذا المستشفى في الصباح الباكر من يوم 11 يناير 2019. كان لدي حالة طارئة. كان مدير الحالة الأول في وحدة العناية المركزة الذي حضر وطرح علي أسئلة غير كافٍ ولئيم. كان لديها موقف سيء. بنبرة ساخرة ، هددتني بأنها تود الاتصال بمأوى الحيوانات لكلبي دون أن أسأل حتى إذا كان لدي خيارات أخرى. أخبرتها أنه لن يكون ضروريًا. لقد كانت رعاية سيئة للغاية للمرضى. لم تسمح لي باستخدام الكمبيوتر أو الإنترنت لإرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بأقاربي لأن هاتفي لم يكن معي. صدقني أنا أعرف عاهرة عندما أرى واحدة. نفدت من الصفات لوصفها. كانت بهذا السوء ، وحتى أنني كنت أتلقى العلاج والراحة ، كنت مدركًا تمامًا وسمعت محادثتها مع ممرضة أخرى تقول أشياء سيئة عني في وقت مبكر من بعد ظهر يوم الجمعة. كانت المرة الثانية لي في هذا المستشفى لأنهم لم يقدموا الرعاية الكافية عند دخولي الأول. اتصلت أيضًا بقسم المفقودات والعثور عليه للبحث عن ملابسي لأنهم لم يتمكنوا من العثور عليها. أنا متأكد بنسبة 100٪ أنهم وضعوها في غير محله في مكان ما. لم يذكروا لي أو أخبروني أنه يمكنني الحصول على الطعام أثناء وجودي في المستشفى. كنت اتضور جوعا. كانت ممرضة مسجلة تدعى جيسيكا بيكورو ومديرة الحالة الثانية (سيدة آسيوية قصيرة) هما العاملان الوحيدان في المستشفى اللذان ساعداني بجهد كبير طوال الوقت. كانوا ملائكي الوصي. لم يميزوا. الممرضات الأخريات كسالى للغاية لدرجة عدم تمكني من الاطمئنان علي حتى أنني كنت أعاني من صعوبة في التنفس وأعاني من الألم. تم نقلي إلى غرفة صغيرة (غرفة 402) ، ولم يفتحوا السخان حتى وأنا أعاني من البرودة. إذا لم أسأل أحد مساعدي التمريض ، فلن يفعلوا ذلك. لم أتلق الرعاية المناسبة أثناء وجودي هناك. لم يقم الأطباء بعمل جيد في إعطائي الأدوية المناسبة. لقد تقدمت بطلب للحصول على أدوية جديدة بوصفة طبية لمحاولة الحصول على بديل للطب العام ، بل وطلبت منهم ذلك ، فأجابوا أنه لا يوجد دواء عام أو جديد أو بديل وأن الدواء باهظ الثمن. أنا لم أصدق أي من ذلك. قد أكون أنا وحدي ، لكنني متشكك تمامًا في أن حجم المرضى الذين يرونهم هو معيار مناسب لتقييم فعالية الطبيب. افترضت أنهم هواة وأطباء غير ودودين. أجد هذه المحنة بأكملها مذهلة للغاية! لقد شعرت بخيبة أمل كبيرة وصدمة على أقل تقدير.
مترجمفريق عمل مهذب وودود. أدخلني بكفاءة في عملي. تجربة ممتازة
مترجماضطررت إلى زيارة مختبر Quest لفحص المخدرات قبل التقدم للحصول على دورة OTA في كليتي. اتصلت سابقًا للاستفسار عما إذا كان هناك وقت مفضل للزيارة. لقد كانوا مهذبين للغاية لكنهم قالوا إنهم لا يعرفون أبدًا ، ويبدأ الهدوء ولكن بعد ذلك يمكن أن ينشغل في دقائق. بما أنهم قالوا إنه لا يوجد أحد ينتظر في الوقت الحالي قررت التوجه إلى هناك. مشيت وكنت حرفيا التالي. كان الإجراء سريعًا وكان الفنيون محترفون. أود أن أوصي بهذا المكان لفحص المخدرات قبل التوظيف.
مترجممندهش للغاية ومبهرًا بمدى انتباه الموظفين ورعايتهم ورعايتهم ومراعاتهم ؛ وخاصة طاقم طب الأورام وطب الأعصاب RN & CNA. أول ليلة في المستشفى (23 على التوالي) طوال 52 عامًا ، وقد ساعدوني على الشعور بالراحة ، وفي المنزل ، كما لو كنت أقيم مع العائلة.
مترجمالممرضات والموظفين مذهلة. حقًا جعلني أشعر بالأمان وأنهم يعتنون بي!
مترجملذلك يعيش والدي في فلوريدا وقد قام هؤلاء العباقرة بإفراغه من الخدمة بينما لا يزالون بحاجة إلى أكسجين مع عدم وجود أكثر من زجاجة ولا شركة أكسجين في المدينة بأكملها تأخذ تأمينه! عمل المستشفى جيدًا للتأكد من أن الأكسجين الذي يحتاجه متاح له. ضجعي العمل! توقع رفع دعوى قضائية إذا لم نتمكن من الحصول عليها قبل أن تصبح رحلتي تزداد سوءًا !!!!
مترجمإن الطاقم ودود جدآ ومهني. لا انتظر على الاطلاق. تجربة جيدة بشكل عام. بالتأكيد لا شكاوى أو قضايا لإثارة.
مترجممستشفى حماقة. الموظفين حماقة. وقت انتظار طويل للغاية. أصيب بألم في الصدر ولم يُر لمدة 25 دقيقة. وغني عن القول إنني عوملت كمواطن من الدرجة الثانية يسعى إلى الطب. لا تعود ابدا.
مترجمإنهم يحاولون جاهدًا جعل تجربة غير مريحة مريحة قدر الإمكان.
مترجمتمتع دائمًا بخبرة جيدة عندما أذهب إلى مواعيد الأطباء ، فالجميع متعاون للغاية ومهني
مترجمرهيبة ER. جعلني أشعر بتحسن في أي وقت من الأوقات. طبيب وفريق عمل رائع.
مترجمهذا المستشفى يستحق صفر نجوم. أخذت والدي هنا ، في حوالي منتصف الليل ، كان يعاني من صداع شديد بالإضافة إلى آلام في الأسنان. ذهبنا إلى ER. فحص RN شقراء سمينة علاماته الحيوية وأخبرنا أن ننتظر الطبيب. جلسنا في غرفة الانتظار لمدة 5 ساعات متتالية !!! في كل مرة كنت أتفقد معها ما يجري ، كانت تكذب وتكون وقحة. في النهاية ، سألت رجلاً عما يحدث ، وقال لي إنني أفضل إذا كنت أبحث عن مستشفى آخر !! هذا بعد 5 ساعات مرعبة. الحمد لله ، والدي لم يكن في حالة حرجة. هذا بالتأكيد ليس مكانًا أوصي به إذا كنت تبحث عن الاحتراف والرعاية في الوقت المناسب. يمكنك حرفيا أن تموت وأنت تنتظر الطبيب.
مترجميوجد في هذا المستشفى الكثير من الموظفين اللطفاء والعناية بصدق. موصى بة بشدة!
مترجمكانت تجربتي في المركز الطبي بأورورا إيجابية للغاية. كانت الممرضات فعالة للغاية ومتعاونة ولطيفة. سارت العملية بسلاسة. سأعود إلى هذا المستشفى. كل شيء سار على ما يرام.
مترجمكنت مؤخرًا مريضًا في مركز أورورا الطبي مرتين خلال الشهرين الماضيين. منذ وصولي إلى قسم الطوارئ حتى خروجني من المستشفى ، كنت أولويتي رقم 1.
مترجمرعاية مذهلة مع زيارتي الأخيرة للطوارئ. كان الموظفون والأطباء في الوقت المناسب ، ومهذبون ، ومفيدون للغاية لرعاية المتابعة. أوصي بهذا المستشفى لجميع أصدقائي وعائلتي.
مترجمكان الأشخاص في مركز أورورا الطبي مضيافين للغاية لأنهم يعرفون عملهم وكانوا سريعًا على أقدامهم. أود أن أوصي بهم لأي شخص
مترجمكان والدي هنا لمدة 4 أيام في انتظار رؤية د. وقم بإجراء بعض الاختبارات. مازلت تنتظر .... اسوأ مستشفى على الاطلاق !!!!!!!
مترجمكان الموظفون في غرفة الطوارئ رائعين. كانت ممرضتي جين مهتمة ورحيمة ولطيفة. رعاية وعلاج على مستوى عالمي في TMCA
مترجمتعطلت إحدى أجهزة التصوير الشعاعي للثدي ولكن الجميع بذل قصارى جهدهم لاستيعاب من لديهم مواعيد.
كارولين كندريك - ليس مايك
أخذت خطيبي إلى إيه للتقيؤ. لم يكن هناك انتظار. أدخله إلى الغرفة. كان لديه كل الموظفين هنا يقومون بأجزاء. التحدث معه وهو يدير IV's ، meds. في الوقت المناسب جدا. لا انتظار ولا تحيز. اعتنى به بشكل ممتاز.
مترجمال. دكتور هم مؤخرة المدينة وهم لا يعرفون ماذا يفعلون لمساعدة الناس وهم يكرهون كبار السن ، أكثر ما يغلقونه يضعونهم في الشارع ونكون آمنين بهذه الطريقة
مترجمذهبت إلى غرفة الطوارئ قبل أسبوعين بعد أن أخبرني ثلاثة أطباء مختلفين (طبيب القلب ، وطبيب الأعصاب ، و PCP). أعاني من مرض في القلب وكنت أعاني من نوبات متكررة وشديدة من الدوار والخفقان وضيق في صدري. كانت زيارة المستشفى هذه مضيعة كاملة لوقتي. أخذوا صورة بالأشعة وأجروا بعض فحوصات الدم وأكدوا أنني لم أصاب بنوبة قلبية أو جلطة دموية. ثم أخذوا اشتراكي وسرحوني. لم يستشروا طبيب قلب ، أو حتى أبلغوني بأنني وصلت. ظل الطبيب الذي كان يعالجني (وأنا أستخدم كلمة علاج غير دقيق هنا) يسألني عما إذا كان هناك أي شيء حاولت أو أردت أن تقدمه لي. ربما لو كانت قد طرحت هذه الأسئلة على طبيب حقيقي أو طبيب قلب لما كنت أعاني من نفس المشكلة بعد أسبوعين.
خلاصة القول - إذا لم تكن في حالة حرجة ، فلن يهتم الأطباء هنا بمساعدتك. إنهم يتأكدون من أنك مستقر ويرسلونك إلى المنزل للمعاناة.
في 03/03/16 دخلت سعيدًا لإنجاب طفلي ، لقد كان قسمًا قيصريًا. مشيت بصحة جيدة بلا ألم. تعامل بوقاحة من قبل الموظفين عندما قمت بتسجيل الوصول. جربت طبيبة التخدير أماندا إحصار العمود الفقري 8 مرات. عندما شعرت بالإحباط ، أخبرتني أنه مقاسي. فقط لأستمر في الشعور بالإجراء بأكمله بعد أن جربت Sup Mark إحصار العمود الفقري مرتين أخريين. أخبرت أماندا أيضًا أنني شعرت بالمشابك على بطني. لقد فشلت في إخبار طبيبي هل بدأت بجرحي. تم استبعاد هذه المعلومات من سجلاتي الطبية ، إلا أنها تقول إن تخديري غير فعال. أخبرني طبيبي أن أماندا اعتذرت عما حدث. لدي الآن فيبرومياجيا ، التهاب أوتار الظنبوب الخلفي ، اكتئاب ، ورم في المخ. لقد تركت أشعر أن هذا هو أسوأ يوم في حياتي. أنا أعاني من الأكل والنوم والعناية بأولادي. لم يعد بإمكاني العمل فهو يؤثر على جسدي. أشعر بأنني غير مرئي. لقد تحدثت إلى المريض الذي يدافع منذ شهور. لا تزال لا توجد مساعدة #mypainISinvisible. #أنا متألم
مترجمانتهى به الأمر في غرفة الطوارئ هنا في أكثر من مناسبة ، وللأسف يشعر الموظفون بخيبة أمل باستمرار فيما يتعلق بأسلوب السرير والرعاية الفعلية. على وجه التحديد ، أشعر بقلق شديد لأنني تعرضت للتوبيخ لعدم توقيعي على أوراق لا تخصني بينما كنت بالكاد مدركًا. إلى أي مدى يعتبر هذا غير مهني وغير قانوني ، بالضبط؟ هل كانت يدي ستضطر إذا خرجت منها تمامًا ، فمن كان سيكتشف الخطأ حينها؟ كانت شارلين كابوسًا مطلقًا ، بين موقفها الرهيب والشكوى الدائمة من المرضى الذين يعانون من مشاكل أو غيرهم من الموظفين. هل من الممارسات المعتادة أن تقوم الممرضات بالإساءة اللفظية للمرضى لأنهم لا يستطيعون تغيير ملابسهم في المستشفى بالسرعة الكافية لإرضائهم؟ لن أطلب الرعاية هنا عن طريق الاختيار مرة أخرى.
مترجملقد أخبرونا ساعة و 30 انتظروا مستوى الألم لزوجي عند 10 و 4 ساعات بعد ذلك سنرجع. تحقق في فريق العمل فظ !! لم يكن لديهم حتى كرسي في الغرفة إذا كان المريض معهم زائر. لست سعيدًا بهذا المستشفى على الإطلاق ولن نعود. إذا كنت في حاجة إلى مساعدة لا تأتي إلى هذا المكان
مترجماسمي إيمي ويليامز وتم إحضار ابني نوح إلى المستشفى منذ ثلاث سنوات بعد أن انتهى من الخلف بشاحنة شبه وخضع لجراحة في العمود الفقري وانتهى به الأمر بالشلل من أسفل الصدر. إلى Craig وأنا لا أستطيع أن أشرح مدى امتناننا لك ولموظفيك في ذلك الوقت من حياتنا. أصبح موظفوك في ذلك الوقت عائلتنا وكان من الصعب جدًا توديعهم عندما حان الوقت
لقد كان هذا الأسبوع مشكلة بالنسبة لابني فيما يتعلق بأحد موظفيك الذين يعملون لديك كمسؤول
وكالة الأنباء القبرصية وآسف للقول إنها تعرف ابني من المدرسة ، والآن تهدد ابني ، ليأتي إلى منزلنا مع أصدقائه ويلحق الأذى الجسدي به ويصفه ببعض الأسماء غير اللطيفة فيما يتعلق بإعاقته. أنا كأم عادة لا أتدخل في الأمور المتعلقة بي ولكن هذا شيء خطير وهي تعمل في مستشفى يعالج الأشخاص ذوي الإعاقة مثل هذا.
لديك مستشفى رائع وموظفون رائعون ولا يمكنك أن تريد أن تكون على دراية بمن تمشي في قاعاتك وتساعد المرضى.
نشكرك على قضاء بعض الوقت في قراءة هذا ، ومرة أخرى أشكرك على رعاية ابني وكونك جزءًا من عائلتنا.
بشكل عام الموظفين فظ وغير محترمين. غير محترف للغاية في طريقة طرح الأسئلة عليك. يبدو الأمر كما لو كانوا يعتقدون أنهم أفضل منك. ولم يكتشفوا ما كان لدي ...
مترجملقد أصبت بنوبة صرع في العمل ، وأخذت رحلة إسعاف لطيفة إلى MC of A. كان الموظفون لطيفًا ومهذبًا وصبورًا معي ، حيث كنت قد خرجت منه. لقد تأكدوا من أنني كنت جيدًا وواضحًا ، وأن BP كانت جيدة ، وكل شيء آخر. شكرا جزيلا!
مترجملقد تم إرسالنا إلى هنا من القيصر. من الساعة 2:30 مساءً إلى الساعة 10:30 مساءً ما زلت أنتظر لمعرفة ما يجري. الانتظار 4 ساعات في غرفة الانتظار 4.5 أخرى في (غرفة) الطوارئ. نحن ندفع الكثير من المال. هذه المستشفى ليست جاهزة لوباء أو أي شيء. إنه أمر محبط للغاية ومثير للسخرية تمامًا أن تدفع آلاف الدولارات لمجرد الانتظار والانتظار والانتظار! ما زلنا هنا .... ضعف التواصل نقص الرعاية والتعاطف لمرضاهم أو ربما بعض المرضى؟ هذه غرفة الطوارئ تزداد سوءًا! عندما تقود بالمستشفى يعلنون 20 دقيقة !! ؟؟ سوف نتأكد من أننا سنبقى بعيدًا عن هذا ER.
في 8/112020 استقبلنا مدير قسم الطوارئ شخصيًا واعتذر عن الطريقة التي سارت بها الأمور في غرفة الطوارئ في اليوم الذي ذهبنا فيه وتأكد لنا من أنهم سوف يقومون بعمل أفضل في التواصل وممارسة الأعمال. لقد جعلنا نشعر بتحسن بعد تجربة مروعة وغير ضرورية. خطط مسبقًا قبل الذهاب ولا تخف من التحدث. آمل أن يتمتع الجميع بتجربة أفضل منا. نحن نقدر المكالمة الهاتفية التي تلقيناها ونتطلع بالتأكيد إلى التحسينات.
لقد تم الاعتناء بي جيدا. كان الناس مهتمين ومهتمين. مع ذلك ، توجد لافتة خارج غرفة الطوارئ تقول "انتظر 4 دقائق". هذا مضلل جدا. نعم ، سيرونك للحظة عندما تصل إلى هناك ، ثم يعيدونك إلى غرفة الانتظار. وصلت حوالي الساعة 11:45 صباحًا ولم أغادر حتى الساعة 4:45 مساءً. كان علي أيضًا أن أضحك ضحكة مكتومة لأنه عندما امتلأت غرفة الانتظار في المقدمة ، تم استدعائي ، وسعدت بالاتصال بي بعد الانتظار ، وتم إحضاري إلى غرفة انتظار أخرى خلف المنضدة. هل غرف الانتظار تلك تحسب بشكل مختلف؟ انا لا اعرف. أعتقد أن علامة "الانتظار لمدة 4 دقائق" مضللة للغاية. لكن مرة أخرى ، كان الناس رائعين!
مترجمجاء جدي بسبب حصوات الكلى وأصيب بالتهاب رئوي ومات. فريق العمل غير نظيف. أصيب بعدوى في المستشفى بسبب عدم غسل الممرضات والأطباء أيديهم بشكل صحيح.
مترجملقد عضتني قطتي وفي اليوم التالي كانت يدي حمراء ومنتفخة. شعرت أنه يجب أن أنظر إلى يدي على الفور حيث ساءت الأمور بين عشية وضحاها. ذهبت إلى المركز الطبي في Aurora في شارع بوتوماك لإلقاء نظرة على يدي. أثناء تواجدي هناك ، ذكرت أنه قد مر أكثر من 10 سنوات منذ آخر جرعة التيتانوس لي وأن القطة كانت موجودة في جميع لقطاته. نظر إلى يدي شخص لا أملك أوراقه معي الآن. ومع ذلك ، لم يكونوا طبيبة ولكن في ذلك الوقت لم أشعر أن إصابتي تتطلب طبيبًا فقط شخصًا لديه خبرة في لدغات الحيوانات.
أعطوني حقنة الكزاز ووصفة طبية لأوجمنتين. لم يحاولوا فتح الجرح وتنظيفه على الإطلاق رغم أن يدي كانت متورمة.
لم أكن أعرف أي شيء أفضل لأن هذا هو السبب في أنني ذهبت إلى الرعاية العاجلة لمعرفتهم في علاج عضات القطط. اتضح أنهم لم يكونوا أكثر دراية بلسعات القطط بعد ذلك. إما هذا أو كانوا أخيرًا ، وأنا أفضل أن أعتقد أنهم غير أكفاء.
كانت يدي أسوأ يوم الاثنين ، لكنني افترضت أنني بحاجة إلى إعطاء المضاد الحيوي بعض الوقت حتى يصبح ساري المفعول. اتصلت بطبيبي المعتاد وحصلت على موعد ليوم الثلاثاء. كنت آمل أنه بحلول يوم الثلاثاء ، سيكون قد تم تحسينه ، ويمكنني فقط الإلغاء وإذا لم يكن بإمكانه إلقاء نظرة على يدي.
ألقى الطبيب نظرة واحدة على يدي وقال إنني بحاجة إلى فتح اللدغة وشطفها وأنه كان يجب أن يتم ذلك يوم الأحد. وذكر أيضًا أنه كان سيئًا للغاية لدرجة أنني سأحتاج أيضًا إلى مضاد حيوي وريدي ويجب أن أذهب إلى غرفة الطوارئ على الفور لأنه لم يكن لديه المضاد الحيوي الوريدي المطلوب في عيادته.
ذهبت إلى ER في Centennial Medical Plaza وألقوا نظرة واحدة على يدي وقالوا إنهم بحاجة إلى فتح منطقة البت حتى يتمكنوا من طرد الجرح وأنني بحاجة إلى المضاد الحيوي الرابع الذي أوصى به دكتورتي. وذكروا كذلك أنني يجب أن أفكر بشدة في أن أدخل إلى المستشفى حتى أتمكن من بدء عدة أيام من المضادات الحيوية الوريدية. كان البديل هو عمل مضاد حيوي واحد هناك وسيصفون لي مضادًا حيويًا ثانيًا لأتناوله مع أوجمنتين.
لقد فتحوا عضتي وخرج قدر كبير من القيح والسوائل بعد إخراج أكبر قدر ممكن من الجرح بمحلول ملحي ووضعوا ضمادة حتى يتمكن من الاستمرار في التصريف. ذكروا أنني بحاجة لرؤية طبيبي المعتاد في اليوم التالي أو العودة لرؤيتهم ، فخطر الإصابة بالعدوى في العقد الليمفاوية أو مفصل معصمي كان مرتفعًا جدًا وكنت بحاجة حقًا إلى مراقبة معصمي. لحسن الحظ ، مع تنظيف الجرح واثنين من المضادات الحيوية ، أصبح معصمي / يدي أفضل بكثير. ومع ذلك ، إذا كان المركز الطبي في Aurora قد فعل ما كان يجب أن يفعله يوم الأحد ، فلن أكون قد أصبت بالعدوى بالسوء الذي حدث به أو أحتاج إلى الذهاب إلى الطوارئ يوم الثلاثاء.
أود أن أنصح الناس بتجنب هذه العيادة لأن الموظفين لا يبدو أنهم مدربون جيدًا.
لقد تلقيت للتو تقريرًا من غرفة الطوارئ ، هذا ما كان يجب القيام به في الرعاية العاجلة لقد أرفقت صورة ، هكذا بدت يدي يوم الاثنين بعد زيارة الرعاية العاجلة ، كان الأمر أسوأ قليلاً ولكن ليس كثيرًا بحلول ليلة الأحد كان علي أن أخلع خاتم زواجي.
الإجراء: شق وتصريف الخراج (على سبيل المثال ، جمرة ، التهاب الغدد العرقية القيحي ، خراج جلدي أو تحت الجلد ، كيس ، دمل ، أو داحس) ؛ بسيط أو مفرد
لقد أنجبت مؤخرًا طفلي الرابع وكانت أفضل تجربة مررت بها مع المستشفى. الممرضات كانت رائعة. كان الطعام والنظافة في المستشفى جيدة.
مترجمفريق العمل في Medical Center of Aurora رائع! كل شخص تعاملت معه من قسم الطوارئ ، والممرضات ، والأطباء ، و PT ، و OT ، و CNA ، والأشعة ، والتدبير المنزلي ، وما إلى ذلك ، جعلني أشعر بترحيب كبير ورعاية جيدة. سأكون في غاية يوصي هذا المستشفى!
مترجم
linkedin.com
