2020-6-5 20:20:31
لقد حجزت أنا وخطيبي هذا المكان في بحثنا عن المكان ...
لقد حجزت أنا وخطيبي هذا المكان في بحثنا عن المكان المثالي لحفل زفافنا العام المقبل. في كثير من الأحيان عندما نتحقق في الفنادق / المنتجعات الصحية ، نود الوصول إلى ما يصل إلى ساعة بعد وقت تسجيل الوصول لتجنب الوقوف في الطابور والانتظار. بالنسبة لهذه الرحلة ، كان وقت تسجيل الوصول الساعة 2 مساءً. وصلنا في الثالثة والربع. ما زلنا نجد قائمة انتظار في مكتب الاستقبال لكن ذلك لم يكن مزعجًا للغاية.
لقد استنفدنا من رحلتنا الطويلة وانكمشنا قليلاً من تجربة الاستقبال العدائية السلبية ، وتوجهنا مباشرة إلى غرفتنا بمجرد أن حصلنا على كل شيء من خلال التدبير المنزلي. عندما دخلنا ، تم الترحيب بنا بحاوية Pringles فارغة كانت متناثرة على الأرض بجانب الستائر. لم نكن معجبين.
ما زلنا غير متأكدين مما إذا كان الاستقبال سيكون مفيدًا أو اتهاميًا بشأن برينجلز الفارغة الغريبة التي يمكن أن تتركها على أرضنا ، قررنا تجاهل القمامة التي أغفلتها التدبير المنزلي والتوجه إلى المنتجع الصحي على أمل الاستمتاع بتجربة الاسترخاء بجانب المسبح. كانت مزدحمة وغير مريحة. عدنا إلى غرفتنا. لقد حجزنا عشاءنا في مطعم Club Lounge في وقت سابق ، لكننا قررنا أننا نريد الراحة وقضاء أمسية هادئة في غرفتنا. اتصلت بمكتب الاستقبال لإلغاء حجز العشاء في Club Lounge لأننا سنطلب خدمة الغرف. أوقفتني في منتصف الجملة ، وأخبرتني أنها مشغولة للغاية! وأدخلني على عجل إلى ما اعتقدت أنه مطعم Club Lounge. بدأت في التوضيح مرة أخرى أنني أردت إلغاء حجزنا في مطعم ردهة النادي لأننا نتناول العشاء في غرفتنا. أوضح الشخص الذي كنت أتحدث إليه الآن أنني انتقلت إلى مطعم Browns وليس صالة النادي. إذا كان الاستقبال قد استغرق لحظة للاستماع إليّ ، لكنت قد وصلت إلى المكان الصحيح ، لكنني كنت قلقًا في هذه المرحلة من أنني إذا قلت هذا لأي شخص يخدمنا ، فسوف أواجه المزيد من العداء.
في صباح اليوم التالي ، حرصت على الاتصال بالاستقبال للتأكيد على أننا سنقوم بتسجيل المغادرة في وقت متأخر في الساعة 1 مساءً بدلاً من وقت تسجيل المغادرة العادي وهو 11 صباحًا. وافقوا وأوضحوا أنهم سيخبرون التدبير المنزلي. بعد ذلك بوقت قصير ، اقتحمتنا التدبير المنزلي !! مرتين!! في كل مرة يتركوننا نتدافع بحثًا عن أقرب قطعة ملابس نغطيها. قررنا حينها وهناك أننا سنقوم بالتحقق على الفور ولن نعود!
بدأت الخدمة في هذا المكان بشكل متواضع ورفضت بسرعة. نحن بالتأكيد لا نوصي بمجرد منتجع جولف لأي شيء. كان المشهد جميلًا وكان الشيء الإيجابي الوحيد في تجربتنا ، لذلك هذا هو الهدف من النجمة الواحدة
مترجم