The Waikiki EDITION مراجعة

كان من الممكن أن يمنحك تصنيفًا أعلى باستثناء الباب الخشبي / الحاجز الخشبي السخيف الذي منع ثلثي منظرنا للشاطئ وأفراد المبيعات الذين لا يلين الذين يمنعونك من الوصول إلى غرفتك بعد رحلة ليلية طويلة جدًا وفارق زمني 5 ساعات . وقح جدا وغير مراعي لفعل ذلك. بخلاف ذلك ، الموقع رائع والغرف لطيفة. أيضا مثل حقيقة أن الخروج ظهر. التجديدات جارية لإضافة مطابخ إلى الغرف ، وهذه ميزة أخرى.

غرف نظيفة ، حمامات سباحة حديثة لائقة. السقاة في غرفة الدراسة وبركة السباحة غبيون قليلاً. تذكرني الأجواء بلوس أنجلوس أكثر من هاواي.

نظيف ، الموقع مثالي ، حمام السباحة لطيف للغاية وهادئ. الوصول إلى الشاطئ جيد إلخ. تم تحديث جميع الغرف وكانت أجمل من الأماكن الأخرى التي أقمنا فيها! أناس ودودون للغاية ، للأسف كان هناك بناء في الوقت الذي بقينا فيه على نفس المستوى مثلنا. جعل هذا قيلولة للطفل بالقرب من المستحيل بعد صباح طويل على الشاطئ أو في حمام السباحة. أتمنى لو علمنا أو كنا على بعد طوابق قليلة من البناء. وإلا وقت رائع ، سيبقى مرة أخرى!

لقد تأخرنا في فانكوفر وفقدنا يومًا واحدًا من رحلتنا. اتصلنا بـ Expedia لشرح الأمر ومعرفة ما إذا كان بإمكاننا استرداد الأموال مقابل الليلة الأولى. رفض الفندق لكنه احتفظ بحجزنا. إجراءات الدخول لم تكن رائعة. الرجل الذي أدخلنا كان غير مبال بوضعنا. لقد طلبنا الحصول على سرير واحد بدلاً من أن يكون سرير واحد فقط أنا وصديقي. لم يكن مفيدًا بأي حال من الأحوال وطلب مني التحقق في اليوم التالي. أخبرته بوضوح أنني سأدفع 40 دولارًا أمريكيًا لرسوم المنتجع الليلي نقدًا مرارًا وتكرارًا وقال إنه كان يقوم فقط "بتعليق" البطاقة. حسنًا ، لقد وضع المبلغ بالكامل بالإضافة إلى الليلة التي لم نكن فيها حتى على بطاقتي. لم يشرح شيئًا عن الممتلكات أو وسائل الراحة وأرسلنا في طريقنا. بصراحة ، كان هذا أسوأ فحص وصلني منذ وقت طويل جدًا. غير مرحب أو ودود أو متفهم. ومن الواضح أنني غير مؤهل لشحن بطاقتي عندما حددت أنني سأدفع نقدًا. قدم لنا موظفو الفندق الآخرون بعض المرطبات الصغيرة والمناشف الرطبة لتسجيل الوصول. لا يبدو أنه يهتم.

في هذه الرحلة بقينا في Modern و Shoreline و La Croix و Holiday Inn Express. سيوضح هذا الاستعراض كيف تكدس هذا الفندق ضد الآخرين.

حسن ... كان الفندق مفهومًا رائعًا من الكلام السهل في الردهة إلى الديكور. كانت الغرف مشرقة وجيدة التهوية. كانت الأسرة مريحة والحمام وأدوات النظافة كانت لطيفة. كانت صالة الألعاب الرياضية والمسبح الرئيسي لائقين. كان فريق عمل المسبح لطيفًا أيضًا. كان تسجيل الخروج سلسًا وتم رد رسوم المنتجع في الليلة الأولى دون أي متاعب.

السيئة ... كانت الممرات مظلمة بشكل غير ضروري. الألواح الأمامية مبطنة وتبدو متسخة وقديمة. كان الحمام زجاجيًا وعلى الرغم من أنه تم تسريبه حديثًا في جميع أنحاء الحمام بسبب عدم وجود ختم بسيط أسفل الباب. اتصلوا بالصيانة وأشاروا إلى أنها مشكلة شائعة. هناك نزاع عمالي مستمر مع المظاهرات. لم تكن هذه مشكلة كبيرة بالنسبة لنا لأننا قضينا معظم الوقت على الشاطئ وليس على حمام السباحة. تم إغلاق حمام السباحة الثاني والبار في الطابق العلوي طوال فترة إقامتنا. 40 دولارًا / الليلة بالتأكيد لا يستحق ذلك. المكان يبدو وكأنه ينتقل إلى مشاركة الوقت. على الجانب الإيجابي لم نشعر بالانزعاج من أجل ذلك.

القبيح ... بالنسبة لنا كان تسجيل الوصول. إنه أول انطباع تحصل عليه عن المكان الذي تقيم فيه. وجدته غير مرحب به وبارد. أنا مقيم سابق في أواهو ويمكنني أن أخبرك أنه لم يكن ألوها في الروح.

مقابل الآخرين كان أسوأ بالنسبة للموظفين بشكل عام. القيمة مقابل المال - كانت أفضل من شورلاين. كان الموقع لطيفًا ولكن في بداية قطاع وايكيكي وليس المفضل لدي. للأسرة والنظافة والتدبير المنزلي كانت جيدة. ربما لن أبقى هنا مرة أخرى لسببين رئيسيين - لم يكن الموظفون رائعين ورسوم المنتجع مرتفعة مقابل ما تحصل عليه. يمكنك الإقامة في فندق ذي رسوم منتجع أقل أو دفع أكثر قليلاً والبقاء في فندق لا يحتوي على واحدة. حصلنا على الإفطار والكراسي والمناشف وما إلى ذلك ... في فنادق أخرى مقابل رسوم منتجع أقل بكثير.

كان الفندق جميلًا مع وسائل راحة رائعة ومسبح رائع ، وللأسف بعض خدماتهم تخلت عن الفندق.

لقد تحققنا مسبقًا في يومنا الأول وعدنا إلى الفندق في وقت لاحق من تلك الليلة بعد الساعة 10:00 مساءً مباشرة للحصول على مفتاحنا الذي تم توفيره لنا على الفور. نظرًا لأننا قمنا بتخزين أمتعتنا في الفندق ، قيل لنا أنه سيتم إحضارها إلى غرفتنا ، بعد أكثر من ساعة و 3 مكالمات هاتفية إلى مكتب الاستقبال لاحقًا ، تم إحضار حقائبنا أخيرًا إلى غرفتنا. كان الأمر محبطًا للغاية لأننا أردنا الحصول على وجبة سريعة لتناول العشاء والاستحمام. لم يكن الموظفون على استعداد لإعطائنا إطارًا زمنيًا للوقت الذي سيستغرقه ذلك ، لذلك كنا عالقين في الغرفة في انتظارنا ، حتى وصلت حقائبنا أخيرًا في الساعة 11:30 مساءً. إذا علمنا أن الأمر سيستغرق أكثر من ساعة للحصول على حقائبنا ، فسنطلب منا الحصول على أمتعتنا بأنفسنا.

كانت الحادثة الثانية هي حجز التدليك ، فقد طلب رفيقي الحصول على مدلكة ، والتي وضعها الكونسيرج بشكل غير صحيح كطلب لمدلك ذكر ، وقمنا بتصحيح الكونسيرج في وقت الحجز وتأكدنا من أن مدلكة أنثى أن يثبت لرفيقي. في يوم الحجز ، تم تعيين رفيقي مدلكًا للذكور ، لذا انتهى بنا الأمر إلى المبادلة حيث لم يكن لدي أي تفضيل. بالإضافة إلى ذلك ، اخترت أنا ورفيقي التدليك الإضافي الاختياري بالحجر الساخن ، لكن رفيقي فقط حصل على التدليك بالحجر الساخن ، وتمت إزالة الرسوم من فاتورتي ولكن لم يكن الأمر مخيباً للآمال لم يتلق أي منا ما طلبناه.

كانت الحادثة الأخيرة التي واجهتنا تطلب ميزانًا للأمتعة ، واستغرق الأمر أكثر من نصف ساعة ومكالمتين للحصول على واحدة. لقد حاولنا السؤال عن المدة التي سيستغرقها الأمر ، لكن لم يكن الموظفون على استعداد لمنحنا إطارًا زمنيًا مما يعني أنه كان علينا الانتظار حتى يظهر شخص ما.

كانت سرعة الإنترنت بطيئة ، لكن الاتصال كان متاحًا من كل مكان. إلى جانب الحوادث ، كان موظفو الفندق مهذبين وممتعين. كان الفندق قريبًا من محطة الأتوبيس وكذلك مركز علاء موانا. كان من المحبط أن يكون لدينا الكثير من الحوادث ، خاصة وأننا مكثنا ليلتين فقط ، كان من الممكن تجنب وقوع حادثتين إذا كان الموظفون صريحين بشأن المدة التي سيستغرقها تقديم الخدمات.