المراجعات 828 صفحة 2 من 9
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
C
2020-8-21 12:17:14

محبط للغاية في هذا العقار:

محبط للغاية في هذا العقار:

1. حجزت قبل 8 أسابيع باستخدام إحدى شهادات ماريوت السنوية. تمت إضافة الزوجة للحجز أثناء عملية الحجز لأننا كنا نصل في أوقات تسجيل وصول مختلفة تمامًا (الجمعة بعد الظهر مقابل صباح السبت)

2. قامت الزوجة بتسجيل الوصول أولاً حيث أخبرها موظف مكتب الاستقبال أن لدينا تحفظات متعددة. وقفت هناك بينما قام ثلاثة من الضيوف بتسجيل الوصول مع كاتب مكتب استقبال مختلف يحاول معرفة ما حدث مع الحجوزات المتعددة. طلبت أيضًا ترقية وقيل لها أنه لا توجد غرف أخرى متاحة. بعد بضع دقائق ، قام شخص ما بتسجيل الوصول في العداد بطلب ترقية إلى حالة أقل منا وتم منحه ترقية. كانت تعرف فقط ما هو مستواه لأنه قال ذلك لموظف المنضدة الأمامية.

3. حصلت أخيرًا على مفاتيح الغرفة وطلبت من نفس كاتب المنضدة الأمامي اثنين من المياه المعبأة في زجاجات. قالوا لها أن الغرفة بها ماء. الغرفة لم يكن بها أي مياه.

4. الغرفة كانت مخيبة للآمال. "City View" كان أفضل ما قدموه لعضو Titanium Elite Lifetime. كانت الغرفة في الطابق الثالث المنخفض وتطل على وحدات التكييف. كانت الغرفة عبارة عن غرفة للمعاقين (وهي جيدة) نتوقع أنه لا يوجد مكان لتعليق الفستان الرسمي الذي ارتدته لحفل الزفاف الذي كنا نحضره في اليوم التالي في المنطقة بخلاف قضيب الاستحمام.

5. العفن في الاستحمام الحمام.

6. لا خادم يقف في خزانة الغرفة للأمتعة

7. وصلت على متن رحلة العين الحمراء في وقت مبكر من صباح اليوم التالي. ذهبت إلى مكتب الاستقبال وتحدثت بهدوء مع وزارة الدفاع. لقد قامت على الأقل بتصحيح الأمور من خلال إعادتنا 35000 نقطة (قيمة الشهادة المجانية التي استهلكناها في الإقامة في هذا العقار) بالإضافة إلى وقوف السيارات لليلة واحدة. كما أرسلت بريدًا إلكترونيًا اعتذارًا كان لطيفًا.

لن أبقى هنا مرة أخرى عندما نعود إلى بورتلاند. كان لدي توقعات كبيرة من هذا العقار وغادرت بخيبة أمل تماما.

مترجم
A
2020-8-20 23:35:47

الغرف جميلة ونظيفة وواسعة.

الغرف جميلة ونظيفة وواسعة.
إذا كنت عداءًا ، فقد يعجبك هذا المكان: إنهم يشجعون الضيوف المهتمين على الالتقاء والخروج للجري في الصباح في حوالي الساعة 6:30 صباحًا.
يمكنك أيضًا حملهم على توصيل معدات الجري إلى غرفتك مقابل رسوم رمزية ، في حال نسيت حزمها.

مترجم
M
2020-8-20 11:54:20

خدمة غرف ممتازة ومناسبة. يقع Congress Squared و To...

خدمة غرف ممتازة ومناسبة. يقع Congress Squared و Top of the East في مكان مناسب في نفس المبنى والطابق السفلي والعلوي على التوالي. لا تضطر حتى للمغامرة بالخارج ، فهي مثالية لأشهر الشتاء الباردة.

مترجم
D
2020-8-19 15:09:32

لقد اخترت هذا الفندق لموقعه وصالة Top of the East....

لقد اخترت هذا الفندق لموقعه وصالة Top of the East. إنها المرة الأولى التي أقضيها أنا ومين في عطلة نهاية الأسبوع هنا. وصلنا يوم الجمعة قادمين من بوسطن ، وخرجنا في وقت مبكر من هذا الصباح لاستباق عاصفة ثلجية قادمة. هذا الفندق نظيف ، الغرف مريحة وجميع الموظفين (مكتب أمامي ، خادم وحافلة مكوكية) كانوا محترفين ومهذبين وودودين. جاستن وإيمي مذهلان ومحترفان للغاية ومهذبان. لقد أعطانا كلاهما خيارات اختيار ممتازة في المطاعم (الإفطار والعشاء) ومناطق الجذب على مسافة قريبة والسفر بالحافلة المكوكية. لقد حرصوا على أن تكون إقامتي وعيد ميلادي تجربة رائعة. بالتأكيد سنخطط لزيارة عودة. أريد فقط أن أشكر إيمي وجوستين مرة أخرى على خدمة العملاء المتميزة والاعتراف بجعلي أشعر بالخصوصية في عيد ميلادي.

مترجم
A
2020-8-19 3:31:57

لقد قمت بالحجز في هذا الفندق قبل أسابيع للاحتفال ب...

لقد قمت بالحجز في هذا الفندق قبل أسابيع للاحتفال بذكرى زواجي. عندما وصلت حصلت على غرفة قذرة. عندما حاولت تغيير الغرفة قيل لي إنه لا توجد غرف نظيفة متاحة حاليًا. قيل لي أن أتحقق من حقائبي في الردهة وأن شخصًا ما سيتصل بزنزانتي عندما تصبح الغرفة متاحة. لذلك ذهبت في نزهة على الأقدام وبعد أكثر من ساعتين تلقيت مكالمة من الفندق تخبرني أن الغرفة متاحة - لا أمزح ، أكثر من ساعتين! كان هذا بعد ظهر يوم الجمعة - نعم يوم الجمعة عندما كان من المفترض أن تكون هناك غرف نظيفة متاحة تحسبا لعطلة نهاية الأسبوع. هذا الفندق في Westin بشكل لا يصدق لا يحتوي على غرف نظيفة متاحة للضيوف.

شرعت في الاتصال بـ Starwood Preferred Guest (SPG) ، الأشخاص الذين حجزوا حجزي ، لكنهم رفضوا المساعدة في ذكر أنني تحت رحمة Westin. يا له من انخفاض جديد للأسماء الكبيرة في صناعة الخدمات.

على أي حال ، في نهاية كل شيء ، كتب المدير المناوب مذكرة اعتذار قصيرة.

ملاحظة لجميع المسافرين الذين يفكرون في الإقامة في هذا الفندق ، خاصة إذا كنت تدفع سعرًا ممتازًا لغرفتك ، فابحث عن خيارات أخرى في المنطقة. نوعية الاسترداد الوحيدة التي يتمتع بها هذا الفندق هي الموقع. المبنى نفسه غير مبهر والخدمة تركت الكثير مما هو مرغوب فيه. الغرف ليست نظيفة للغاية ، ولم يكن الموظفون متعاونين للغاية ويتقاضى الفندق 25 دولارًا - 35 دولارًا في الليلة مقابل وقوف السيارات. بالنسبة لفندق Westin ، فإن هذه الخاصية هي تمثال نصفي. سأكون في غاية يوصي البقاء في مكان آخر في المدينة.

مترجم
D
2020-8-18 21:44:57

لقد انتهزنا فرصة استخدام سلسلة فنادق جديدة ثم فعلن...

لقد انتهزنا فرصة استخدام سلسلة فنادق جديدة ثم فعلناها في العادة ، وقد تأثرت على أقل تقدير. بقينا في الطابق الثاني عشر وكان المنظر مذهلاً. يمكنك أن ترى كل الطريق إلى جبل واشنطن ، بينما تطل على بورتلاند مين. يا له من منظر. كان الفندق نظيفًا للغاية ، وكانت الأسرة مثالية ، ويجب أن تكون عضوًا للحصول على مياه تكميلية! لم يكن المطعم يقدم العشاء خلال الساعات التي وصلنا فيها ، ولكنه قدم لنا الطعام الذي أردناه والذي لم يكن موجودًا في القائمة ، لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن ذلك. أود أن أوصي أي شخص بـ The Westin ، وسنعود مرة أخرى

مترجم
R
2020-8-17 18:30:03

الغرف مريحة ، المطعم الموجود على السطح كان لذيذًا ...

الغرف مريحة ، المطعم الموجود على السطح كان لذيذًا ومنظرًا رائعًا. كان خللنا الوحيد في التدبير المنزلي ... بدءًا من حوالي الساعة 4 مساءً ، اتصلنا 3 مرات لتنظيف الغرفة ... مناشف جديدة ... تم ذلك في حوالي الساعة 7 مساءً ...

مترجم
I
2020-8-17 9:26:35

جيد: نظيف وقلق للغاية بشأن سلامة الجميع من COVID

جيد: نظيف وقلق للغاية بشأن سلامة الجميع من COVID
سيئ: لا توجد خدمة من أي نوع. طعام ، بواب. الأشياء التي تتوقعها من Westin والفنادق الراقية.

الموقع على ما يرام. 10-15 سيرا على الأقدام إلى كل ما تريد زيارته في وسط المدينة. المشكلة أن الشوارع لا تشعر بالأمان حول الفندق.

مترجم
S
2020-8-15 3:34:31

هذه هي المرحلة الأولى من شهر العسل ، والتي ذكرتها ...

هذه هي المرحلة الأولى من شهر العسل ، والتي ذكرتها على وجه التحديد في ملاحظات الحجز الخاص بي. لقد حجزنا من خلال خدمة طرف ثالث ، وهذا هو السبب في أنني اضطررت إلى ترك ملاحظة تفيد بأنه شهر العسل لدينا ونفضل سرير بحجم كينغ. لدينا سريرين كاملين ولم يتبق شيء مطلقًا في الغرفة للترحيب بنا. اقتراحي هو الحجز من خلال الفندق إذا كان لديك حدث مهم ، ولكن ربما ليس من الحكمة البقاء هنا. لقد كانوا غير متعاطفين تمامًا ولم يحاولوا حتى جعل ليلتنا مميزة على الرغم من إعطائهم عدة مناسبات. نشعر بخيبة أمل كبيرة وسيتعين علينا أن نتذكر هذا كأول ليلة في شهر العسل لدينا لمدى الحياة. خلاف ذلك ، فندق مصان جيدا.

مترجم
L
2020-8-15 2:00:07

أ +

مترجم
E
2020-8-14 13:01:57

كنت أقيم ليلة واحدة لحضور حفل زفاف كنت أحضره. قيل ...

كنت أقيم ليلة واحدة لحضور حفل زفاف كنت أحضره. قيل لي أن أخبرهم باسم حفل الزفاف وسأحصل على خصم ، لقد فعلت ذلك ولم أحصل على الخصم أبدًا. لقد دفعت 324.02 دولارًا لليلة واحدة ، وكان تسجيل الوصول الساعة 4 مساءً وبدأ حفل الزفاف في الساعة 4:30 مساءً في ذلك اليوم. اضطررت لدفع مبلغ إضافي لأنني أردت تسجيل الوصول في وقت سابق ... لا يوجد موقف سيارات في الفندق ما لم تستخدم خدمة صف السيارات التي كانت 34 دولارًا آخر ... لا يمكنك رؤية المرفأ من الفندق حوالي 20 دقيقة ... لقد دفعت معًا 400.02 دولار مقابل 24 ساعة ... لن أبقى هناك مرة أخرى RIP OFF

مترجم
L
2020-8-12 10:53:30

مكان جميل. أتوقع خدمة أفضل بكثير. البقاء هنا الآن ...

مكان جميل. أتوقع خدمة أفضل بكثير. البقاء هنا الآن في أحد الأجنحة. وصلنا ليلة الجمعة. كان تسجيل الوصول سهلاً وكان الرجل ودودًا للغاية. في اليوم التالي ، لا توجد خدمة تنظيف الغرف. أتصل لأستفسر عن السبب ، يقولون إنه يجب عليك تحديد موعد لذلك ... لم يخبرنا أحد بذلك عندما قمنا بتسجيل الوصول. لقد أعربت عن استيائي وكانت السيدة التي في المقدمة لطيفة وسجلت معنا في اليوم التالي في الساعة 1 مساءً للحصول على الغرفة مرتبة. بالمناسبة نحن نقيم هنا لمدة 3 ليال. أخبرونا أنه يجب عليك الخروج من الغرفة قبل 3 ساعات. نعود إلى غرفتنا في الساعة 2:45 مساءً ، لم ينظف أحد الغرفة. أقمنا هنا لأن موعد الزفاف سيكون أيضًا. سخيفة بصراحة. لن أعود أبدًا ولن أوصي به أبدًا.

مترجم
L
2020-8-12 10:00:32

كان الموظفون لطفاء ومتعاونين ، ومع ذلك ، كانت الغر...

كان الموظفون لطفاء ومتعاونين ، ومع ذلك ، كانت الغرف قذرة ، ولا ترقى إلى معايير Westin ، وقمت أنا وعائلتي بتغيير الغرف مرتين وكانت الغرف لا تزال غير نظيفة ، مما يعني أن الأرضيات لم يتم تنظيفها بالمكنسة الكهربائية ، وكان وعاء القهوة يحتوي على كبسولات ، وكانت المناشف غير نظيفة. ملاحظة أخرى ، كان الفندق باهظ الثمن للغاية.

مترجم
P
2020-8-11 15:40:18

الفندق حديث للغاية وكانت الغرفة رائعة - مريحة وواس...

الفندق حديث للغاية وكانت الغرفة رائعة - مريحة وواسعة. كان الموظفون ودودين وكانت عملية تسجيل الوصول / المغادرة سلسة وسهلة. وقوف السيارات هو خدمة صف السيارات ، لكنها كانت أغلى قليلاً فقط ليوم كامل مقارنة بإيقاف أنفسنا في مرآب سيارات قريب ومن المسلم به أنها أكثر ملاءمة.

مترجم
J
2020-8-10 1:55:33

كان هذا فندق رائع! إنه مريح وحديث وصديق للكلاب. كا...

كان هذا فندق رائع! إنه مريح وحديث وصديق للكلاب. كان كل موظف التقيت به لطيفًا للغاية وعلى دراية كبيرة بالمنطقة. شكواي الوحيدة ستكون حوالي 20 دقيقة سيرًا على الأقدام من الجزء القديم من بورتلاند. نجح هذا في العثور على أنا وزوجتي لأننا كنا بحاجة إلى التخلي عن كل الطعام الذي تناولناه ، لكن يمكنني أن أرى هذا مصدر قلق للآخرين. نصيحة واحدة أريد مشاركتها هي عدم القيام بخدمة صف السيارات أو مرآب السيارات ... هناك الكثير من مواقف السيارات المجانية طوال الليل إذا كنت ترغب في القيام ببعض البحث والمشي. لقد وفرنا أكثر من 50 دولارًا بهذه الطريقة!

مترجم
R
2020-8-7 7:57:04

وقد تمتعت وجودي هنا. إنه فندق لطيف للغاية؛ في كل م...

وقد تمتعت وجودي هنا. إنه فندق لطيف للغاية؛ في كل مكان. صلبة جدا من نواح كثيرة. خدمة جيدة. السلبية الوحيدة التي تم الإبلاغ عنها هي الصرف البطيء في حوض الحمام لدينا ؛ مسألة بسيطة.

مترجم
C
2020-8-5 12:43:06

الفندق لطيف ونظيف للغاية ، ولكن لم يكن الموظفون في...

الفندق لطيف ونظيف للغاية ، ولكن لم يكن الموظفون في قمة اللعبة على الإطلاق. كان الحجز لـ 5 غرف فوضى كاملة وكلما أردنا خدمة النقل المكوكية قيل لنا إنها غير متوفرة لأن الضيوف قد يحتاجون إلى النقل إلى المطار ، على الرغم من أننا شهدنا العديد من حفلات العازبة يتم نقلها أثناء إقامتنا.

مترجم
L
2020-8-4 9:02:18

من وقت تسجيل الوصول ، إلى عدم وجود مشاكل على الإطل...

من وقت تسجيل الوصول ، إلى عدم وجود مشاكل على الإطلاق مع - النظافة ، ووسائل الراحة ، وإمدادات وافرة من المناشف النظيفة ، والراحة ، إلى خدمة العملاء ، لم يكن ذلك لفترة قصيرة من الإقامة الممتازة!

مترجم
D
2020-8-4 7:32:13

لقد قضينا وقت رائع في هذا الفندق. البار الموجود عل...

لقد قضينا وقت رائع في هذا الفندق. البار الموجود على السطح ممتع حقًا ومشرق ومفتوح. شعرنا بخيبة أمل كبيرة بسبب توقف المطبخ عن تقديم الطعام الساعة 10 مساءً. لكنه كان مكانًا لطيفًا حقًا للاستمتاع ببعض المشروبات. كان الفندق متعاونًا للغاية وكان الجميع ودودون ومتعاونون للغاية. الغرف لطيفة جدا.

مترجم
R
2020-8-3 17:25:27

لقد كانت لدي تجارب رائعة باستمرار في زيارات متعددة...

لقد كانت لدي تجارب رائعة باستمرار في زيارات متعددة! يسعد الموظفون دائمًا برؤيتك وهم متعاونون للغاية. لقد بقينا مع كلابنا وبدونها ، ممتعة في كلتا الحالتين. المكان هادئ مع مناظر رائعة للمدينة ، خاصة من صالة السطح.

مترجم
J
2020-8-3 1:09:33

أسافر كثيرًا وباستثناء عدد قليل من المواقع ، فعادة...

أسافر كثيرًا وباستثناء عدد قليل من المواقع ، فعادة ما لا أملك الكثير من الحظ في فنادق ماريوت. هذا الفندق على ما يرام. يمكن تحسين الإدارة ... (نأسف لعدم قضاء الوقت في مشاركة التفاصيل)

مترجم
R
2020-8-2 22:18:54

موقع مركزي ، نظيف ، فريق عمل ممتاز! افطار لذيذ. يم...

موقع مركزي ، نظيف ، فريق عمل ممتاز! افطار لذيذ. يمكن أن توفر الجدران مزيدًا من عزل الصوت ، لكن الغرف المجهزة جيدًا كانت مريحة. كان منزعجًا في البداية من الاضطرار إلى الدفع مقابل وقوف السيارات ، ولكن سهولة استخدام خدمة النقل المكوكية جعلت ترك سيارتي في المرآب أكثر ملاءمة. سيبقى مرة أخرى. # غرد_بصورة

مترجم
C
2020-7-28 20:39:25

فندق لطيف ، موقع رائع ، خدمة جيدة. الشيء الوحيد ال...

فندق لطيف ، موقع رائع ، خدمة جيدة. الشيء الوحيد الذي كان غريباً هو الرائحة في صالة Top of the East. صعدنا لفحصها لكن الرائحة أجبرتنا على المغادرة. يجب استبدال السجادة أو تنظيفها جيدًا حقًا. بالإضافة إلى الفراغ يحتاج إلى الاستبدال. شممت رائحة مثل كان هناك اتفاقية قطة.

مترجم
J
2020-7-26 22:44:26

أتمنى أن لا أعطي هذا المكان نجوم!

أتمنى أن لا أعطي هذا المكان نجوم!

في 25 أكتوبر ، حجزت فندق Westin عبر Orbitz وطلبت سريرًا بحجم كينغ. لقد دفعنا في ذلك الوقت من خلال Orbitz وتلقينا تأكيدًا بأن غرفتنا قد تم حجزها. سافرنا إلى بورتلاند من جنوب شرق CT لعطلة نهاية الأسبوع الماضية. دون علمي ، كان صديقي أن يقترح علي يوم السبت ، 4 نوفمبر ، وكنا سنبقى هنا للاحتفال. وصلنا وقمنا بتسجيل الوصول. دخلنا الغرفة وهو زوجي ، وليس الملك الذي دفعنا قسط التأمين. نعود إلى الكونسيرج (الذي كان لطيفًا جدًا في الواقع) ولم يكن لديهم غرف كينج متاحة ، على الرغم من أننا دفعنا ثمنها. جاء المدير ، سيموس ، وقدم لنا بعض قسائم المشروبات لمشكلتنا وأن بعض الغرف تأثرت من العاصفة الأخيرة. لم يذكر هذا لنا قبل رحلتنا. لقد أدى هذا إلى إعاقة كبيرة لما كان من المفترض أن يكون أفضل يوم في حياتنا ، ولم يكن هناك شيء سوى إلقاء 20 دولارًا في قسائم المشروبات! كانت الغرفة التي حصلنا عليها أكثر من نصف ما دفعناه مقابل سرير كينج ولم يتم إعطاء أي ذكر لهذه الحقيقة على الإطلاق. كنا مستاءين للغاية ، وفوق ذلك قيل لنا إننا قد لا نتمكن حتى من استرداد أموالك لأننا مررنا بطرف ثالث. لقد اتصلت بالهاتف مباشرة مع Orbitz الذي كان مذهلاً واستردنا. الحمد لله كان لدينا أحد أفراد الأسرة في المنطقة كان قادرًا على استيعابنا طوال الليل. خدمة العملاء الرهيبة الرهيبة. في المرة القادمة اتصل بضيوفك وأخبرهم إذا كانت غرفتهم غير متاحة. سافرنا 3-1 / 2 ساعة للوصول إلى هنا وكنا ننفق 350 دولارًا لليلة احتفالية هنا. لن يحدث مطلقا مرة اخري.

مترجم
A
2020-7-26 19:54:13

كانت الغرفة قذرة.

كانت الغرفة قذرة.

تركنا حقائبنا لإحضارها إلى غرفتنا وبعد 30 دقيقة لم يأتوا. كنا نخرج في نزهة على الأقدام ورأينا الحقائب جالسة بجانب الباب الأمامي فمسكت بها وأخذتها إلى غرفتنا. يبدو أن لا أحد يلاحظ ولا أحد يكلف نفسه عناء التحقق لمعرفة ما إذا كان لدينا منهم. مما يعني أن أي شخص كان يمكن أن يسير بملابسنا.

ليس اول انطباع جيد. لن نعود.

مترجم
K
2020-7-26 14:06:27

واو يا له من فندق جميل. الغرف نظيفة للغاية وواسعة ...

واو يا له من فندق جميل. الغرف نظيفة للغاية وواسعة ومريحة. الخطوط والمناشف ذات جودة عالية. الحمام لطيف جدا أحب الحمام. كان الموظفون ودودين للغاية ومرحبين ولا سيما الرجال المكوكين للمطار. شكوى فقط أنني يجب أن أبقى ليلة واحدة فقط في هذه الزيارة. ولكن نأمل أن يعود قريبا جدا. شكرا لإقامة رائعة.

مترجم
The Westin Portland

The Westin Portland

4.2