محبط للغاية في هذا العقار:
محبط للغاية في هذا العقار:
1. حجزت قبل 8 أسابيع باستخدام إحدى شهادات ماريوت السنوية. تمت إضافة الزوجة للحجز أثناء عملية الحجز لأننا كنا نصل في أوقات تسجيل وصول مختلفة تمامًا (الجمعة بعد الظهر مقابل صباح السبت)
2. قامت الزوجة بتسجيل الوصول أولاً حيث أخبرها موظف مكتب الاستقبال أن لدينا تحفظات متعددة. وقفت هناك بينما قام ثلاثة من الضيوف بتسجيل الوصول مع كاتب مكتب استقبال مختلف يحاول معرفة ما حدث مع الحجوزات المتعددة. طلبت أيضًا ترقية وقيل لها أنه لا توجد غرف أخرى متاحة. بعد بضع دقائق ، قام شخص ما بتسجيل الوصول في العداد بطلب ترقية إلى حالة أقل منا وتم منحه ترقية. كانت تعرف فقط ما هو مستواه لأنه قال ذلك لموظف المنضدة الأمامية.
3. حصلت أخيرًا على مفاتيح الغرفة وطلبت من نفس كاتب المنضدة الأمامي اثنين من المياه المعبأة في زجاجات. قالوا لها أن الغرفة بها ماء. الغرفة لم يكن بها أي مياه.
4. الغرفة كانت مخيبة للآمال. "City View" كان أفضل ما قدموه لعضو Titanium Elite Lifetime. كانت الغرفة في الطابق الثالث المنخفض وتطل على وحدات التكييف. كانت الغرفة عبارة عن غرفة للمعاقين (وهي جيدة) نتوقع أنه لا يوجد مكان لتعليق الفستان الرسمي الذي ارتدته لحفل الزفاف الذي كنا نحضره في اليوم التالي في المنطقة بخلاف قضيب الاستحمام.
5. العفن في الاستحمام الحمام.
6. لا خادم يقف في خزانة الغرفة للأمتعة
7. وصلت على متن رحلة العين الحمراء في وقت مبكر من صباح اليوم التالي. ذهبت إلى مكتب الاستقبال وتحدثت بهدوء مع وزارة الدفاع. لقد قامت على الأقل بتصحيح الأمور من خلال إعادتنا 35000 نقطة (قيمة الشهادة المجانية التي استهلكناها في الإقامة في هذا العقار) بالإضافة إلى وقوف السيارات لليلة واحدة. كما أرسلت بريدًا إلكترونيًا اعتذارًا كان لطيفًا.
لن أبقى هنا مرة أخرى عندما نعود إلى بورتلاند. كان لدي توقعات كبيرة من هذا العقار وغادرت بخيبة أمل تماما.