2020-1-9 15:02:17
أولاً ، يكاد يكون من المستحيل التحدث إلى أي شخص عل...
أولاً ، يكاد يكون من المستحيل التحدث إلى أي شخص على الهاتف ما لم تكن على استعداد للانتظار 30-40 دقيقة ، لقد حاولت أيضًا استخدام نظام المراسلة ولم أتلق ردًا ، ثم تم تحصيل 45 دولارًا أمريكيًا مقابل خدمة وقائية ، (لم يتم فعل أي شيء باستثناء تلك الخدمة ، حتى أنني لم أطرح سؤالاً يتعلق بشيء آخر) وأخبرته فتاة مكتب الاستقبال أن الخدمة مغطاة بنسبة 100٪ ولكن لأنني جئت إلى المكتب ، كان يجب دفع رسوم مقابل زيارة مكتب؟!؟ عندما تلقيت اتصالاً أخيرًا من شخص ما في الفوترة ، قالت إنني أرى هنا عندما تحققوا من تأمينك ، فقد وضعوا ملاحظة مفادها أنه تمت تغطيتها بنسبة 100 ٪ بدون رسوم ، لذلك لست متأكدًا من سبب فرض رسوم عليك ، لكنني أعتقد فقط الانتظار معرفة ما إذا كانوا قد أرسلوا إليك استردادًا ، فلا يجب أن أنتظر وأرى ما إذا كنت سأسترد أموالي. لا يتعلق الأمر بالمال ، ولكن كم عدد الأشخاص الذين يتقاضون رسومًا مشتركة مقابل الخدمات التي يتم تغطيتها بالكامل ولكن لا يكلفون أنفسهم عناء النظر فيها؟ تحصل أيضًا على مستندات المريض الجديدة قبل أسابيع من موعدك ، ولكن عند وصولك يطلبون منك التوقيع على أوراق التحكيم التي تفقد حقك في المحاكمة إذا أصابك. لقد حددت بالفعل موعدًا مع Women s Care Florida للمتابعة. لن أعود إلى هذه الممارسة.
مترجم