2020-3-12 4:29:30
مخيب للامال...
مخيب للامال...
اتصلت بتورنتو هوندا في 22 مايو في الصباح - أبحث عن سيارة هوندا CRV مستعملة. التحدث على الهاتف مع مندوب مبيعات (عدم ذكر اسمه). لقد دعاني لفحص السيارة. تم تحديد موعد الاجتماع في الخامسة مساءً من نفس اليوم. وأكد أن السيارة ستكون جاهزة بالنسبة لي للفحص واختبار القيادة. قدت سيارتي من ميسيسوجا ، مسافة 45 دقيقة تقريبًا ، لأكون هناك الساعة 4:50 مساءً. حتى أنني اتصلت بمساعد المبيعات قبل 10 دقائق من الوصول - أكد أنه يجهز السيارة. عند وصولي إلى الوكالة ، قيل لي ، بطريقة غير رسمية وغير مبالية ، "عذرًا ، السيارة ليست في الداخل. ستكون في 25 مايو فقط". من الخطأ أن تخطئ - لكن شخصية القيادة تظهر في كيفية إدارتك عندما تسوء الأمور. أتساءل كم عدد النجوم التي يجب أن تكون لخدمة العملاء ، وهل يجب أن أعود مرة أخرى إلى هذا الوكيل ... تم التحديث في 30 مايو: لقد مر أسبوع واحد منذ أن نشرت هذه الرسالة بالإضافة إلى إرسال بريد إلكتروني إلى الإدارة من هذه الوكالة. لم يكن هناك أي رد. أعتقد أنه تم اتخاذ القرار: عدم زيارة هذا الوكيل مرة أخرى.
مترجم