Westin Excelsior Rome مراجعة

احصل على غرفة خارجية لمشاهدة الشارع - Importante :)
شعرت بالقلق مما قرأته عن حاجز اللغة عندما وصلنا إلى الفندق.

كان Pierpaolo أول نقطة اتصال لنا بعد أن أنزلتنا سيارة الأجرة.

راجع للشغل - شيئين. تأكد من أن الكابينة تستخدم العداد - يمكنك التحقق من خلال السؤال عن مقدار: ________________! إذا قالوا إن ذلك يعتمد على العداد ، فيجب أن تكون على ما يرام.

تحدث Pierpaolo الإنجليزية بشكل رائع واعتنى بنا من خلال تقديم وجبة إفطار مخفضة - والتي كانت رائعة.

خلال وقتنا في هذا الفندق ، الذي كان 16 يومًا ، قابلنا Chef's Emilio و Roberta و Giovanna - خدمة ممتازة واستغرقوا جميعًا وقتًا لتزويدنا بهذه اللمسة "الإضافية" عندما يتعلق الأمر بالإفطار - نوصي الجميع!

كان ريكاردو مفيدًا للغاية عندما كانت لدينا مشكلة بسيطة في غرفتنا تحتاج إلى علاج.

لقد اهتم أنطونيو وستيفانو ودينيلي وفابريزيو كثيرًا من المطبخ وتأكدوا من أننا نشعر بأننا في المنزل أثناء تناول الطعام في إيطاليا!

كان موظفو البار ممتازين وكان آخر اتصال لنا جورجيو - كان أحد أفضل المتنافسين على جائزة MacIvor Travel Excellence!

خدمة عملاء رائعة.

كانت غرفتنا الأصلية تحتوي على مكيف مكسور ، لكنهم سرعان ما قدموا لنا غرفة مختلفة تبدو وكأنها ترقية ، وأسلوب فندق حقيقي ، وكان الميني بار باهظ الثمن مثل قائمة خدمة الغرف ، ومع ذلك ، كان الطعام جيدًا جدًا. الموقع على مسافة قريبة من العديد من النقاط الساخنة في جميع أنحاء المدينة ، بما في ذلك مسافة قريبة من محطة القطار.

مبنى فخم ومنطقة لوبى رائعة ولكن قديمة ومهترئة من الداخل. تعود الغرف إلى الثمانينيات والحمامات بحاجة إلى الاستبدال. كان الداخل أشبه بـ 3 نجوم من 5 نجوم. عدم وجود طاولة كي هو علامة حكاية على أن الفندق لا يواكب العصر. بخيبة أمل مع خدمة الغرف أيضا. تم استدعاؤه لقائمة ليلية ويبدو أنه لم يكن كثيرًا متاحًا. كانت الخدمة سلبية. لم تحصل على ابتسامة في أي مكان. إذا كان هذا 3 أو 4 نجوم ، لكان قد حصل على تصنيف 5 4 لكنه سيحصل على 3 لأنه من المفترض أن يكون 5 نجوم بأسعار 5 نجوم وبالتالي ترتفع التوقعات.

فندق رائع في روما بالقرب من سفارة الولايات المتحدة. أقمنا هنا بضع ليالٍ في نهاية رحلتنا إلى إيطاليا. الفندق والخدمة والمرافق مذهلة. أنا أوصي به بشدة.

لقد زرت The Westin Excelsior ، روما عدة مرات للعمل ويجب أن أقول إنني استمتعت به كثيرًا. الغرف مريحة للغاية والنوم على سرير هيفينلي رائع للغاية. أنا أحب فلسفتهم الصحية كثيرا. في وجبة الإفطار ، هناك العديد من منتجات Superfoods وأنا أحب برنامج Gear Landing الخاص بهم ، مقابل 5 يورو فقط يوفرون لك أحذية الجري والملابس الرياضية حتى تتمكن من الجري بحرية حتى أثناء التنقل دون الحاجة إلى القلق بشأن حزم أمتعتك. لديهم حتى حمام سباحة مع جاكوزي. ليست كبيرة جدًا ولكنها مثالية للاسترخاء قليلاً. لقد قاموا مؤخرًا بتجديد البار حيث يقدمون عصائر الفاكهة الطازجة الممتازة ولديهم ركن مخصص لآيس كريم Grom. البيئة ممتعة خاصة خلال الأيام الجميلة حيث يمكنك البقاء في الهواء الطلق على طول شارع Via Vittorio Veneto. الموظفون محترفون وودودون للغاية. انا اوصي بشده به!

رحلة بين عشية وضحاها من واشنطن العاصمة وموظفي مكتب الاستقبال ليست مفيدة لتجهيز الغرفة. كل ما قالوه ، تسجيل الوصول الساعة 3 مساءً سيدي. عاد في الساعة 1:51 مساءً وقال نفس الشيء. ليست بداية جيدة

فندق أود أن أسميه متحفًا ... جميل وأنيق .. فندق فخم حيث تقضي دائمًا عطلة نهاية الأسبوع التي تحلم بها.

الغرف قديمة ، خاصة الحمامات ، الإنترنت مجاني فقط في اليوم الأول ، الإفطار غالي للغاية 40 يورو للفرد ولا يستحق ذلك. أفضل الخيارات بالقرب من الفئة الغربية ، وليس الفئة الغربية.

من حلمي ، فإن موظفي المطعم اللطفاء للغاية والمهنيين للغاية سوف يوصون به للجميع

هذا الفندق قديم للحصول على تصنيف 5 نجوم ، ومياه الدش صغيرة ، ومياه المرحاض صغيرة أيضًا وتعمل مرة واحدة فقط ، ولا بد لي من الانتظار لمدة 15 دقيقة على الأقل لتدفق آخر. على الرغم من أن الموقع رائع. يسعدني معرفة أن المالك يخطط لتجديده بالكامل ، لكن تجربة إقامتي ليست ممتعة. شيء آخر ، خلال يومين من الإفطار ، لا أحد يقدم الشاي / القهوة ، لحسن الحظ في الأيام الثلاثة التي يبدأون فيها تقديم الشاي / القهوة.

هذا الفندق جميل للغاية! الموظفين ودية والمعرفة. إنه ذو موقع مركزى وقريب من المطاعم الرائعة ومترو الأنفاق.

أعتقد أن un'albergo مثل إنشاء Excelsior في روما ثم تأسيس تاريخها بمرور الوقت يجب أن تحافظ على 5 stelle.e التي يمكن أن تعيد فندق مرموق كان.

أقمت هنا في رحلة متعلقة بالعمل. الموظفين ودية والمعرفة. المكان نظيف والديكور جميل. الطعام جيد كذلك. تجربة رائعة بشكل عام

لقد دمرت زيارة صديقي وأنا لروما بسبب هذه الإقامة المروعة. كان كل من موظف الاستقبال والكونسيرج باردًا ووقحًا وعدوانيًا. لم نشعر بالترحيب على الإطلاق ؛ توصيات المطاعم كانت دون المستوى. لم يتم نصح مناطق الجذب السياحي الرئيسية بشكل مفيد. المتدربة إليزابيتا في الكونسيرج كانت أسوأ موظفي الفندق الذين واجهتهم على الإطلاق.

الغرفة قصة أخرى كاملة. كانت الذبابة التي تحوم في الغرفة علامة على سوء النظافة ؛ السجادة كانت قذرة. كان هناك نقص في وسائل الراحة. البواب لم يرد على الهاتف. بعد التحدث إلى المدير العام حول قضايانا ، لم يكن متعاطفًا ولم يقدم لنا أي تعويض: مثال على ضعف الاحتراف.

نصيحتي لك هي اختيار فندق آخر. لا يستحق The Westin 3 نجوم ، ناهيك عن 5 نجوم الحالية ، والتي تبدو لي معجزة تحويلية. إذا كنت ترغب في الاستمتاع بروما ، يرجى اختيار بديل.

لم أبق هنا ولكن تناولت مشروبًا هنا الليلة الماضية. منطقة البار لطيفة بالفعل والمشروبات كانت رائعة ، رغم أنها باهظة الثمن بعض الشيء.

الفندق رائع. غرف رائعة ووسائل راحة لطيفة وفريق عمل ودود. الأسرة مريحة للغاية والمطعم الملحق جيد أيضًا.

متقلب ، ضخم ولكنه منحط بعض الشيء. يحتاج الهيكل إلى عمل للتكيف مع الاحتياجات الجديدة للضيوف والأنظمة التكنولوجية وإعادة التصميم العامة.

فندق استثنائي ، كنت هناك لعقد اجتماع بسيط ، مع الغداء ، لكنني كنت قادرًا على تقدير كل الجودة الرائعة التي تتألق في كل التفاصيل ...

مبنى فخم جميل. ينظف. الإفطار كان جيدا.
كانت الغرفة قديمة نوعا ما لفندق 5 نجوم. نقاط شحن USB تفتقر. رف المناشف في غرفنا كان معطلاً. كان الموظفون عند تسجيل الخروج فظين للغاية وقاموا بتحصيل رسوم الإقامة الخاصة بنا مرتين ، الأمر الذي استغرق أسبوعًا كاملاً لتسديد الأموال. عدم الاحترام التام

فندق جميل. غرفتنا كانت تتمتع بإطلالة رائعة وشرفة كبيرة ، وكانت الأسرة مريحة للغاية. كان الموظفون دائما ودودين ومتعاونين. بالتأكيد سيبقى هنا مرة أخرى

أعتقد أن الاسم يقول قليلاً عن ذلك ثم في Via veneto في روما إذا كان هذا هو الحد الأقصى

تم بناء "Westin Excelsior" عام 1906
أحد الفنادق القديمة واحد. يوفر هذا الفندق غرفة فندقية 7 نجوم
ليس باهظ الثمن. ومع ذلك ، فقد قضى الرجل العادي ليلة هنا
يستطع. هذا الفندق مصنوع من الفن القديم والتكنولوجيا الجديدة
قباب على طراز الكاتدرائية وغرف لياقة بدنية خاصة وساونا و
تتوفر جميع المرافق بما في ذلك غرفة بخار وجاكوزي. هذا
يمكن رؤية ثقافة وفن روما في الفندق.
تم بناء 316 غرفة داخل الفندق. بصرف النظر عن هذا الفندق
الشيء الرئيسي هو أن مساحتها 14000 قدم مربع
يستخدم فقط للجلوس. في فندق
إذا كنت ترغب في إقامة حفلة ، فعندئذٍ لما لا يقل عن 1000 شخص
يمكن إجراء ترتيبات سهلة.

احتفظ بذكريات رائعة عن الإقامة هنا منذ عقد من الزمان ، ولكن هذه المرة يبدو أنها بحاجة إلى تجديد كبير - بدت غرفنا متعبة وبحاجة إلى TLC.

انها جميلة! الغرف ليست متاحة دائمًا عندما يقولون أنها ستكون متاحة ، على الرغم من ...

فندق تاريخي في روما من فترة "دولتشي فيتا". المفروشات والديكورات الداخلية هي أيضا من تلك الفترة. مساحات واسعة.

تنظيم فاتح للشهية عند غروب الشمس. منظر لا يُفوت من روما.

فندق مثالى للغاية. كان فريق العمل ودود للغاية ومتعاون للغاية. دائما الترحيب بابتسامة! كانت الغرفة التي بقينا فيها ضخمة. كانت نظيفة ومريحة. كان الفندق في موقع لائق. الإفطار كان الثمن بعض الشيء ولكنه يستحق ذلك. بالإضافة إلى قسيمة خصم 50٪ ، لم يكن الأمر سيئًا للغاية. سيكون بالتأكيد العودة مرة أخرى!

عفا عليها الزمن. الخدمة جيدة ولكن الغرف قديمة. حمام السباحة والدوامة لبعض القوانين الغريبة في روما باردة ، لا يمكن الاستمتاع بها حقًا. خدمة البار رائعة وحذرة. مشروبات باهظة الثمن ولكن بسبب الجودة والسعر العادل. كان لديهم موسيقى حية مساء الخميس حتى 00:00 لمسة لطيفة حقًا. الموقع ممتاز تمامًا ، سار في روما بأكملها من هناك و 20 دقيقة بالمترو إلى الفاتيكان. البواب كان مهذبا ومتعاونا. مع تجديد غرفهم ، سيعود هذا الفندق إلى مساره.

كنت الليلة الماضية في العيد الوطني الكوري. مكان لطيف بالفعل.

فندق 5 نجوم ، علامة تجارية دولية ، ليس رخيصًا للإقامة هناك ولكنه يبدو وكأنه نزل! لا تنخدع اللوبي الكبير بمجرد وصولك إلى الغرفة التي تحتاج إلى تجديد كامل وأثاث جديد.

فيما يلي قائمة ببعض المشكلات ... التلفاز قديم ، بعض الأثاث معطل ، الكثير من الدوائر الكهربائية معطلة ، مكيف الهواء كان ساخنًا ويصدر أصواتًا عالية ، السجادة متسخة ، المناشف بها بقع ، الجدران كانت مغطاة بالمواد وبها بقع كثيرة وأيضًا مغبرة ، كانت الستارة مغبرة. صيانة سيئة بشكل عام.

هذا الفندق غير موصى به للأشخاص الذين يعانون من الحساسية للغبار ... قم بإعداد zrytec!

لم نكن عناء طلب تغيير الغرفة لأننا حجزنا غرفتين وكلاهما كانا في نفس الحالة إلى حد كبير ...

أحد الأشياء الجيدة في المكان هو الموقع وهذا كل شيء ...

اضطررنا للبقاء هناك لمدة 5 ليالٍ ، ولحسن الحظ بعد عدم قدرتنا على الراحة والنوم بشكل صحيح ، اتصلنا بوكيل الرحلات المحلي وأبلغونا ، يمكننا إلغاء غرفة واحدة من غرفتنا قبل 24 ساعة. من حسن حظي أنني بقيت 3 ليالٍ من أصل 5 ليالٍ ، وانتقلنا ما تبقى من ليلتين إلى فندق مجاور أفضل بكثير ... كان أرخص وأكبر وأنظف وحديثًا ... لسوء الحظ ، كان على والديّ أن يتحملوا 5 ليالٍ هناك ولإيقافه في اليوم الأخير ، انطلق إنذار الحريق في الساعة 4 صباحًا ...

فندق Worse Westin لقد زرت!

حسنًا ، من أين تبدأ حول هذا المكان؟ أولاً ، الإيجابي ، الموقع رائع والمبنى التاريخي جميل ، سأعترف بذلك وسيحصل على أكثر من نجمة نتيجة لذلك.

ومع ذلك ، فإن الباقي ليس رائعًا حقًا ومخيب للآمال للغاية فيما يجب أن يكون أحد ممتلكات Westin الأوروبية الرائدة.

تكافح الغرف للوصول إلى "حسنًا" ، لقد تعبت قليلاً وكان لدينا بقعة كبيرة على الحائط للاستيقاظ. كما أن الستائر لا تغلق تمامًا ، الأمر الذي يبدو غير مهم ، ولكن عندما تقترب من منتصف الصيف ، سيلاحظ طفلك البالغ من العمر عامين شروق الشمس في الساعة 6 صباحًا. الحمام كبير ويحتوي على رخام جميل في كل مكان ولكن الحمام لا يفي بمعايير Westin ، "سقوط المطر" وهو أقرب إلى رجل من 60 عامًا يعاني من مشاكل في البروستاتا.

الخدمة مخيبة للآمال أيضًا ، إلى حد كبير أي سؤال أو طلب لدي كان إلهاءًا خطيرًا عن العمل الآخر الأكثر أهمية الذي قام به الموظفون. أنا آسف جدا جدا.

كان الإفطار أيضًا مجرد فوضى ، وعادةً ما يكون الجزء المفضل لدي من عطلة نهاية الأسبوع ، البوفيه الطويل الممتع الذي تملأ فيه اليوم ، وليس هذا هو الحال هنا. لقد بدأ الأمر بشكل سيء حيث جلسنا في غرفة مجاورة صغيرة بدلاً من غرفة الطعام الرئيسية ، ويفترض أن ذلك يرجع إلى عمر السنتين المذكورين أعلاه ، ولكن يُفترض أيضًا أنه من الأسهل نسيان الضيوف في تلك الغرفة.

قيل لي إنه كان علي الوقوف في صف العجة لطلب البيض ، حيث كان هناك رجل فقير يكافح من أجل صنع البيض على موقد واحد على ما يبدو لغرفة الطعام بأكملها. كان الخط بعمق خمسة عندما انضممت إليه وكنت في المركز الرابع عندما تركته ، بدون بيض ، بعد 15 دقيقة. كان النوادل الآخرون يتدخلون في مقدمة الصف مع طلبات البيض للطاولات الأخرى والتي يُفترض أنها ميزة مخصصة للضيوف "غرفة الطعام الرئيسية" مما يعني أن الانتظار في الطابور مهمة شاقة.

أتخلى عن البيض وأذهب لتناول الفطائر ... لا توجد فطائر ، حسنًا ، هذا يحدث على ما أعتقد ... سألت أحد الموظفين عما إذا كان هناك المزيد قادم (بشكل أساسي لإعلامهم بأنهم خرجوا مثل أي شيء آخر) و مرة أخرى ، بعد أن قاطعت شيئًا أكثر أهمية ، قيل لي "نعم نعم نعم ، إنهم قادمون" .... انتظرت خمس دقائق بجوار طبق فطيرة فارغ. وغادر.

تناولت الخبز المحمص والحبوب على إفطاري. الحبوب كانت جيدة.

قد يبدو هذا بمثابة مراجعة خادعة ، وقد يكون قليلاً ، لكنني حقًا أشعر بخيبة أمل كبيرة من Westin Excelsior. علاوة على ذلك ، أنا من الدرجة الأولى في Starwood ، والتي أذكر أنني لا أتوقع أفضل من الآخرين (إذا فعلت ذلك ، فأنا أقلق بشأن الآخرين) ولكني فقط أشير إلى أن لدي الكثير من المقارنات التي يمكنني المقارنة بها. عطلة نهاية الأسبوع في روما ممتعة ، لكن تجربة ستاروود لا تساعد في ذلك.

أعتقد أنه أفضل فندق في روما. لم يكن من دواعي سروري الإقامة ولكني استخدمت غرفة البار فقط لاجتماعات العمل. موقع ممتاز. شترالوسو.

كنت ضيفًا في حفلة ، موظفو الفندق لطفاء للغاية ومتعاونون

عند تسجيل الوصول إلى هذا الفندق المذهل المليء بأجواء العالم القديم كان أكثر التجارب متعة. كتبة المكتب ، إلى Bell Hops to Doormen ، كانوا جميعًا لطفاء وودودين. إذا تم طرح سؤال ، كانت الإجابات مفصلة وكانت اللغة الإنجليزية ممتازة! لم يكن هناك منطقة من الفندق التي كانت تفتقر. كان موظفو المطعم أيضًا هناك في الصف والنعمة والبهجة. إنه موقع مركزي لمعظم المواقع التي كنت أرغب في رؤيتها جعل السير على الطريق الصحيح!
بالتأكيد سيبقى هناك مرة أخرى إذا كان في روما.

موقع رائع. معاملة رائعة وموقع جيد جدا. لا أشك في أنني سأكرر في المستقبل

على ما يبدو باهظ الثمن بالنسبة لوسائل الراحة ، لكنه فاخر للغاية ويتتبعون الثلاجة الصغيرة لول

إنه فندق قديم جميل على ما كان يومًا شارعًا مشهورًا في روما. سيحصل الفندق على 5 نجوم ، لكنني لم أستطع أبدًا الحصول على الماء الساخن للتوقف عن التقلب من البرد إلى الحرارة ... مكثت 6 ليال ولم يكن لدي مرة واحدة ماء ساخن ثابت ... سعر بسيط يجب أن أدفعه ، الفندق قديم ولكن تم تحديثه وفقًا للمعايير الحديثة والطعام رائع. كما كانت الخدمة جيدة دائمًا وكان الموظفون دائمًا لطفاء.

عطل واحد آخر فقط ، النادي الموجود خلف الفندق يبدأ في منتصف الليل ويعزف الموسيقى الصاخبة طوال الليل ... كنت بالخارج طوال الليل لذا لم يزعجني ذلك ولكنه أيقظني في الليلة التي ذهبت فيها للنوم مبكرا.

غرف أنيقة وفاخرة وفسيحة وفريق عمل ودود وتجربة دراجة أولى جيدة

نعم ولكن. غرف النوم كبيرة. الموقع جيد. فقط محبط للغاية لأنهم لا يوفرون الحديد للضيوف. نحن نسافر من أجل العمل ، لذلك نحن بحاجة إلى أن نكون لا تشوبها شائبة وأنهم يجبروننا على دفع خدماتهم الصحفية. لا تتمحور حول العملاء خاصة بالنسبة لشركة Westin

العاملون الخارجيون .... من الفظ الكبير .... قليل من النعمة ... لن يضر !!! الخطيئة

موقعه رائع ، الغرفة فسيحة ، خدمة الغرف بطيئة ، الأثاث قديم ، التلفزيون صغير والقنوات مربكة.

الأجواء التقليدية ، محادثة سيئة ، خدمة وقوف السيارات الرهيبة

كن حذرًا عند حجز إقامة هنا إذا كنت ستذهب إلى موقع إجازة مخفض مثل hotwire أو expedia. قد يرميك الفندق في غرفة قذرة لم يتم تجديدها ؛ لقد حدث هذا للعديد من الضيوف الذين أقاموا في Excelsior.

خدمة العملاء غير موجودة.

تلقيت مؤخرًا رسالة نموذجية من مدير Westin Excelsior ، روما. لم تقدم سوى القليل في طريق الرضا.

السيد مارك لانوي ، إذا كنت تريد تعويض الأمر لي ، يرجى إعادة ما يقرب من 250 يورو التي دفعناها مقابل وجبات الإفطار لدينا. كان يجب أن يكون مكملاً بسبب حالة التيتانيوم! أعلم أن هناك خط عرض.

السيدة كريستين ميانتي

حضرت حدثًا في قاعات Excelsior. لقد استخدمت خدمة خزانة الملابس. لقد تركت طردًا في الحجز. تم التعامل مع كل شيء باحترافية كبيرة ، سواء في الحدث أو في خدمات الإكسسوارات.

أحد أشهر الفنادق في روما ، يقع في وسط ربما أشهر شارع في عالم "المدينة الخالدة" ، فيا فينيتو ، والذي يعيدك إلى أمجاد "دولتشي فيتا" ، الموصوفة ببراعة في الفيلم المتجانس من إخراج فيديريكو فيليني.