2020-7-7 22:49:15
كانت الإقامة على ما يرام ، أعتقد أن هناك القليل من...
كانت الإقامة على ما يرام ، أعتقد أن هناك القليل من الشعرات في الحمام ولكن ليس مشكلة كبيرة. حيث فشل هذا الفندق سيئة للغاية كان في موقف السيارات. يعرض موقع الفندق 35 دولارًا في اليوم و 45 دولارًا في اليوم مع خدمة صف السيارات. لم أستخدم خدمة صف السيارات ، لقد مكثت ليلتين في اليوم الأول عندما أخرجت السيارة من المرآب ، وكان علي أن أدفع 42 دولارًا لا 35 دولارًا. كان الكابوس عندما كنت مغادرًا ، لقد قمت بتسجيل الخروج ، لذلك عندما كنت في محطة الدفع ، قدمت التذكرة ، فقد أظهرت 35 دولارًا كنت أرخص من أمس. دفعت ثم صعدت حاجز وقوف السيارات وبدأت القيادة ثم على الفور نزل حاجز وقوف السيارات لذلك لم أتمكن من الخروج. ضغطت على زر المساعد في محطة وقوف السيارات ، ولم يعمل ، وبالطبع لم يكن هناك أحد للمساعدة. لذلك اضطررت للذهاب إلى المحطة التالية لطلب المساعدة. استقبلتها سيدة وأخبرتها بأنني قدمت لها التذكرة ، ودفعت التذكرة ، وارتفع الحاجز ثم انخفض. قالت لي حرفيا أن تدفع مرة أخرى. سألتها كيف احتفظت الآلة بتذكرتي وقاموا بالفعل بتحصيل 35 دولارًا على بطاقتي الائتمانية. لن أدفع 35 دولارًا أخرى. سينتهي يوم وقوف السيارات في 70 كان ذلك سخيفًا. لذلك سألتها إذا كان بإمكان أحدهم أن يأتي لمساعدتي. كانت تخبرني أنني بحاجة إلى الاتصال من محطة وقوف السيارات التي استخدمتها. كررت لها أنني لم أستطع لأن زر المساعدة لم يعمل. كانت هذه أسوأ تجربة على الإطلاق ، حيث كان وقوف السيارات باهظ الثمن ولم يكلفوا أنفسهم عناء المساعدة. يجب على الفندق التحقق من هذه القضايا. الأسعار غير دقيقة لمواقف السيارات ، آلات محطات وقوف السيارات المعطلة ، لا أحد لديه مهارات خدمة عملاء جيدة للمساعدة. لقد كانت تجربة أسوأ من أي وقت مضى محبطة للغاية! كابوس كامل. حسنًا ، قرأت رد الفندق. أولاً ، يجب أن تخبر ضيوفك أنه في لحظة تسجيل الوصول! ولم أقرأ أي شيء عن سبب عدم نزول أي شخص للمساعدة عندما طلبت المساعدة لأنهم أرادوا مني أن أتقاضى مرتين مقابل نفس الخدمة. أخبرتني سيدة لديها تصريح شهري في ذلك المرآب أن هذا يحدث كثيرًا ويحتاج الناس إلى المساعدة ولا ينزل أحد ويساعد. لذا كن على دراية إذا كانت لديك مشكلة في هذا المرآب ، فأنت وحدك وعلى الأرجح لن يساعدك أحد.
مترجم