لقد كانت تجربة رائعة حقًا في المتجر. كان الموظفون ...
لقد كانت تجربة رائعة حقًا في المتجر. كان الموظفون متعاونين وداعمين في العثور على محلات البقالة.
مترجملقد كانت تجربة رائعة حقًا في المتجر. كان الموظفون متعاونين وداعمين في العثور على محلات البقالة.
مترجمخدمة العملاء الرهيبة ، أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم التي يتم سحبها عادةً ما تكون معطلة ، ويتم مشاركة الدخول والخروج وإنشاء نقطة اختناق. لن يعود في أي وقت قريب.
مترجمجئت إلى هنا للمرة الأولى مع إصدار تجريبي لمدة شهرين بدافع الفضول. كان المتجر غير منظم للغاية وقذر. خصوصا كان من الصعب تصفح قسم الملابس! خدمة العملاء كانت مروعة !! تفاعلت مع حوالي 3 ممثلين وكانوا وقحين وغير محترفين وكادوا يصرخون في وجهي عندما لم أتقدم في الصف بالسرعة الكافية. لاحظوا أيضًا كيف تعاملوا مع العملاء الآخرين بنفس السوء. أنا عضو في Costco وأنا سعيد هناك ولكن كان لدي فضول لاختيار المنتج في BJs. لن تتراجع أبدًا إلى هناك ، بالتأكيد ليس في هذا الموقع !!!
مترجمبشكل عام ، المكان رائع ، إنه لأمر رائع أنهم أزالوا مقاطع الفيديو وبعض الأشياء الأخرى التي لا تضمن عضوية 55 دولارًا
مترجمنجمتان فقط لأنني لا أفهم سبب قيامك بالطلب والاستلام ولكن العناصر غير جاهزة أبدًا. حتى أنني أعطيت وقتًا إضافيًا وما زلت غير مستعد .. ما هو الهدف إذا لم يكن هناك من يريد مهمة اختيار الطلبات. هذه هي المرة الثالثة التي لا يكون فيها طلبي جاهزًا. لا تقدم خدمة لا يمكنك تحقيقها بنجاح.
مترجماضطررت إلى استبدال الإطارات في سيارتي Rav 4. كانت هذه المرة الأولى لي في مركز BJ auto care. وصلت الساعة 9:15 صباحًا يوم السبت 11 مايو ، بدون طوابير طويلة. خدمة العملاء التي قدمها المدير كانت ممتازة. توصيات بخصوص مقاس الإطارات ، المداس ، النوع ، حجم الحمولة ممتاز. الإجراء بأكمله حوالي 1 ساعة. بعد إجراء الإطارات الأمامية كبيرة
وضع Unfortunatley Springfield Toyota الذي استبدل إطاراتي سابقًا إطارات غير صحيحة على العجلات الخلفية. عدت إلى BJ اليوم 16 مايو وتم تغيير الإطارات الخلفية. مرة أخرى كان المدير في متناول اليد والخدمة ممتازة. مجد لمركز BJ auto car care
كان لدي بضاعة كنت أبحث عنها ، كانت الأسعار منخفضة كما هو متوقع. تمت إضافة ميزة التحقق الذاتي مؤخرًا والتي كانت تعمل بكفاءة.
مترجممدير نيك جرعة غير مؤهل لمنصب إداري. خدمة عملاء سيئة للغاية وليس لديه أي فكرة عما يفعله ، فهو فظ ومتغطرس وغير محترم. من أجله لن أتسوق في BJ'S مرة أخرى. طوابير طويلة ... من فضلك لا تتسوق في BJ'S on North Van Dorn في الإسكندرية ... ليس لديهم أي خبرة في خدمة العملاء في ذلك المكان.
مترجمخدمة فظة للغاية. عائلتنا من أصل آسيوي وكان أطفالي وزوجي يطلقون على أطفالي وزوجي إهانة عنصرية من قبل المرأة العاملة عند المخرج اليوم في الساعة 8:30 مساءً لقد أجبرتنا على الخروج من العاصفة الرعدية المتساقطة في الخارج ، وكان طفلي الصغيرين وأمي المعوقة غارقة جميعًا. لم تكن هذه هي الحادثة الأولى التي عوملنا فيها بشكل مختلف بسبب عرقنا في موقع BJs هذا ، لكن هذه المرة كانت غير مقبولة تمامًا. سوف نتجنب هذا الموقع على الرغم من قربه من منزلنا ، وسوف نذهب إلى موقع Costco و Falls Church من الآن فصاعدًا.
مترجملقد قمت بالتسوق للعديد من BJs أيضًا لكونها عملاء منذ فترة طويلة ، فأنا الآن أتوقف عن التسوق هناك الكثير من خطوط الخدمة الذاتية لصراف واحد فقط وشخص واحد يساعد في خط الخروج الذاتي 9 مخيب للآمال للغاية
مترجمأزور بانتظام 3 من متاجرك في شمال فيرجينيا ، لكن يجب أن أقول إن الموظفين والإدارة في متجرك في الإسكندرية في شارع S Van Dorn St هم الأكثر إفادة وودًا. يرجى من فضلك وضع محطة وقود في ذلك الموقع. لديك غرفة في موقف السيارات الخاص بك. ليس لدى Costco القريبة واحدة وسأراهن أنك إذا فعلت ذلك ، يمكنك صيد بعض عملائها.
مترجملديهم اختيار جيد مقارنة بالأندية الأخرى والموظفون دائمًا مفيدون عندما يتعلق الأمر بالنصيحة أو يطلب منهم البحث عن شيء ما.
مترجمإذا حصلت على تصريح مرور ليوم واحد فقط لرؤيتها ومقارنتها بـ Costco ، فسيتحدث مع العميل بنسبة 20٪ إضافية عند شرائه ليس جيدًا
مترجملقد تم النظر إلي وخطيبي بشكل غريب طوال الوقت! من قبل الناس الذين عملوا هناك! والشخص الذي يفحص أغراضك عند الباب كان وقحًا وغير محترف للغاية! عدنا مباشرة وألغينا عضويتنا واستعدنا أموالنا! لن يحدث مطلقا مرة اخري
مترجممتجر صغير نظيف. لا يوجد صالة طعام 0 الكثير من مواقف السيارات. خدمة العملاء جيدة
مترجمأسوأ خدمة عملاء وأسوأ متجر بيع بالجملة رأيته على الإطلاق. لا يمكنك أن تدفع لي مقابل العودة والتسوق في هذا المكان. يرجى تجنب التسوق هنا على أمل أن يغلقوا أخيرًا. هذا المكان بالتأكيد يستحق الإغلاق.
مترجمأسوأ أسوأ ما في BJ حتى أنه لم تنته صلاحيتها ، أخذوا نقودًا من حسابي 55 دولارًا ، طلبت رد أموالي 4 أشهر الآن لم يعيدوا أموالي ، واستمر في قول 10 أيام ، يرجى الابتعاد عن هذا BJ الرهيب
مترجمبصراحة الموظفين فظين للغاية وتحتاج حقًا إلى المزيد من الموظفين كأمين صندوق
مترجمالجملة الأسوأ التي رأيتها لدى Naver من قبل ، كنت هناك هذا الصباح ، لقد نسيت بطاقة bjs الخاصة بي ، ولم يساعدوني ، وكيل خدمة العملاء في رقم 12 لقد دفعت كل ما عندي من فوضى مع عدم الاحترام وأرسلت لمواجهة خدمة العملاء ، كانت تتصرف أيضًا وطلبت من مدير الاتصال حتى لم يساعدني ،
أسوأ تجربة من خدمة العملاء
هذا الموقع فوضوي للغاية وحماماتهم قذرة دائمًا ورائحتها مثل بول طوال الوقت !!
مترجمإذا كنت قد ذهبت إلى Costco في مدينة البنتاغون ، فإن هذا BJ يعد بمثابة تخفيض كبير. بعد الذهاب إلى هنا لبضعة أشهر ، عدت إلى كوستكو ولا يمكن أن أكون أكثر سعادة. كيس البطاطس الذي اشتريناه من BJ's مؤخرًا كان القشة الأخيرة. كانت كل بطاطس تتعفن بالداخل. يبدو أن هناك القليل جدًا من مراقبة الجودة هنا. الجانب الإيجابي لهذه المؤسسة هو الموظفون الودودون للغاية وحقيقة أنها لم تكن مكتظة بالفعل هناك.
مترجمكانت خدمة البروبان سعرًا رائعًا وكانت الخدمة من الدرجة الأولى
مترجميتم ضرب العناصر وفقدانها إذا كانت متوفرة ولكنهم يأخذون كوبونات ويمكنك الحصول على صفقات رائعة هنا.
مترجمهذا المكان سعر جيد حقًا والتوافر أيضًا به برنامج مكافأة رائع.
مترجمأشعر وكأنني "هتاف" عندما أكون في هذا المتجر ... احتفظ دائمًا بالأشياء في المخزون والموظفين على استعداد للمساعدة ... سعر رائع للبيرة والنبيذ
مترجمخدمة عملاء فظة للغاية ، في كل مرة تواجهك مشكلة يقاتلونك بدلاً من حل المشكلة.
مترجمتجربة جيدة للغاية .. فريق عمل متعاون للغاية خاصة في منطقة مركز Verizon في BJ s
مترجميمكنني دائمًا العثور على سجق هيلشاير المدخن أوسكار ماير لحم بقر بولونيا كونتري كروك وأخيراً وليس آخراً صديقتي BJ المياه المثالية
مترجملا تطلب عبر الإنترنت. لقد طلبنا عنصرًا كان من المفترض أن يصل قبل أسبوع ونصف ، وهم يرفضون إصدار استرداد نظرًا لوجود بطاقة توصيل. باستثناء أنهم لم يعطوا العنصر لشركة UPS بالفعل ، فقد أصدروا للتو تذكرة للقيام بذلك.
مترجماعتدت على تكرار هذا الموقع الآن أدرك أن تخطيط الأرضية هو انعكاس كامل لمواقع متاجر ماريلاند. الخدمة والمنتج لا يزالان جيدان ولكن تأكد من مشاهدة البيع حسب التواريخ!
مترجمموظفين فظين. أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. لقد كتبت هذا الاستعراض لأنهم لم يحترمونا عدة مرات. هناك الكثير من الشكاوى بالفعل ولا أحد يفعل أي شيء حيال ذلك. ربما يجب عليك تغيير الإدارة والموظفين. نحن ندفع رسوم العضوية هنا ولا نستحق إساءة المعاملة. إنه أمر مزعج للغاية أن المتاجر غير الأعضاء تكون أكثر تهذيباً مع Customera من هذا المتجر. قررنا عدم المجيء إلى هنا بعد الآن.
مترجمأنا أنتمي إلى Costco (التي هي في الواقع أقرب إلى منزلي) ولكنني أقود 20 دقيقة إضافية إلى BJs لأنني أحب اختيارهم للأطعمة العضوية والعناصر ذات الحجم الفردي. لقد وجدت دائمًا أن موظفيهم مرحبون وودودون. مع العلم أنهم مشغولون خلال أوقات معينة من الأسبوع / اليوم ، أقوم فقط بتعديل جدول التسوق الخاص بي حتى لا أضطر إلى الانتظار في طابور والتعامل مع العملاء الغاضبين. أنا أفضل BJs على Costco في أي يوم.
مترجمعادة ما تكون نظيفة ومجهزة جيدًا ومنظم مع موظفين شبه ودودين. إذا نسيت كتاب القسائم الخاص بك ، فقد تجد أن مكتب خدمة العملاء لن يكون لديه أي شيء أو أنه الكتاب الصغير الرقيق الذي لا يحتوي على أي كوبونات تحتاجها حقًا عند التسوق لعائلة.
مترجممركز صور!
ابق بعيدا!!!
هل تساءلت يوما لماذا لا تكون مشغولا؟ شخص واحد فقط يعمل ، على سبيل المثال كوستكو لديه 6 وهو مشغول دائمًا!
اكتشفت بالطريقة الصعبة.
اشتريت إطارات جديدة ، وذهبت 3 مرات للقيام بالتوازن بشكل صحيح ، في وقت ما كان أحد اللاعبين يخبرني أنه قد يكون من المحاذاة. لم أسمع بهذه القصة مطلقًا ، ولكن نظرًا لأن لدي محاذاة مدى الحياة ، فقد فعلت ذلك مرة أخرى.
كان لديهم مسمار ، قاموا بإصلاحه ولكن كان هناك تسرب من الإصلاح. اضطررت للذهاب مرة أخرى .....
كان لديه مسمار آخر .... ذهب إلى هناك وكان الرجل يخبرني أن رجل المناوبة الثانية لم يظهر. كان هناك منذ التاسعة صباحًا. كان ذلك بعد الرابعة مساءً بقليل. يحتاج إلى إصلاح سيارة واحدة والذهاب في المرة الثانية ...
خلع الرجل الإطار ، وترك الهواء يخرج ورش بمحلول الصابون. كان يقول لي إنه لا يوجد تسريب. كيف سيتسرب لأنه لا يوجد ضغط بالداخل.
قام بتوصيله الآن رصيدي متوقف
بحاجة للذهاب مرة أخرى.
انتهيت من BJs.
خدمة العملاء PISS POOR. لقد قدمت طلبًا على عناصر السطر 8 لتكون دقيقة لاستلامها في المتجر. الآن ضع في اعتبارك أنها المرة الأولى والأخيرة. كان التقاط في ساعتين. لماذا وصلت إلى هناك ، كان لديهم فقط عنصرين في عربة التسوق بالنسبة لي حقًا. حتى أكثر من BJ'S .... ينبغي أن يسمى BS
مترجمأسوأ BJs ذهبت إليه على الإطلاق. يجعلك أمين الصندوق وشركائه الوقحين تشعر وكأنك تزعجهم عندما تطلب المساعدة. لن تعود ابدا. يقدم كوستكو وسام خدمة رائعة.
مترجمملف تعريف الارتباط مدير الخباز كان لطيفًا للغاية وقدم لنا المساعدة
مترجمالمتجر رائع والأسعار معقولة. الجودة إذا كانت العناصر المعروضة في المتجر تستحق أسعارها. منطقة متنوعة جدًا لذا فإن الأصناف لطيفة.
ساحة انتظار السيارات في حالة من الفوضى ، ولكن هذا خطأ العملاء الذين يتناثرون في المفصل.
لا يواجه الموظفون المتعاونون والمكان الجميل للتسوق أي مشكلة مع أي شخص. إنه مكان ترحاب.
مترجمأيها الموظفون الوقحون ، لا يمكنك حتى طرح سؤال واحد دون أن يكونوا عدوانيين. رغم ذلك ، قد أقول إن المكان نظيف ومنظم جيدًا ، لكن هذا كل شيء.
مترجمومع ذلك ، وجدت BJ آخر غير مهذب مثل الجحيم. 1 نجمة ليست منخفضة بما يكفي. لقد زرت عدة أماكن ، في كل مكان أذهب إليه أعالج. من فضلك قاطعهم.
مترجمالفحص الذاتي رائع. حيث واجهت مشكلات هي التعامل مع الصرافين ومكتب الخدمة والمديرين. لقد انتظرت لمدة 30 دقيقة للتحدث مع الإدارة لأن مكتب الخدمة لا يمكنه الإجابة على أي من أسئلتي أو استفساراتي. أنا أعود إلى Costco s. بالإضافة إلى وجود رسوم إضافية لاستخدام كوبونات BJ ، تحقق من الإيصالات الخاصة بك. سألت مديرًا عن عنصر لم أجده في المتجر ، صرخ في وجهي ، عندما لم يتمكن من طرح السؤال مرة أخرى. بعد الانتظار على الهاتف ، لم يذكر لي المدير الآخر اسمها. لا أفهم كيف أن الإدارة ليست مدربة على التعامل مع العملاء. مرحباً ، أنا فلان فكيف يمكنني المساعدة؟ هذا كل ما تريد قوله ، وإذا طلبت اسمك ، فاذكره. انها ليست علم الصواريخ.
مترجمتحديث ، 11/23/2019: أعطي هذا الموقع نجمة ثالثة. اضطررت إلى استخدام مكتب خدمة العملاء لزيارتين أو ثلاث زيارات متتالية الآن ، والأشخاص الذين رأيتهم هم أحدث وأكثر ودية. ومع ذلك ، لا تزال تواجه مشكلة في العثور على الأشياء التي يقولون إنها متوفرة لديهم.
لست من محبي هذا الموقع. عادة ما تكون فوضوية ومزدحمة وغالبًا ما تكون غير متوفرة في عناصر القسيمة أو العروض الخاصة. غالبًا ما يقومون بنقل العناصر المميزة من مكانها الطبيعي ، مما يجعل العثور عليها صعبًا دون داع. لكن أكبر مشكلة لدي مع هذا الموقع هي الموظفين - موقفهم عادة لا يكون موجهًا نحو العملاء. في رأيي ، يتقلب موقف الموظفين من "تقديم معروف لي" إلى "أتساءل كيف يمكنني أن أكون وقحًا أو لا مباليًا أو بطيئًا قبل أن يقول هذا" العميل "شيئًا لتبرير مدى الوقاحة التي أريدها حقًا". في زياراتي القليلة إلى مكتب خدمة العملاء ، لم أواجه أبدًا موظفين في هذا الموقع من شأنه إجراء اتصال بالعين أو الحفاظ عليه ، مما يدفعني إلى عدم الثقة في أي شيء يخبرونني به ، حيث يعرض الإعلان وضعًا يشير بوضوح إلى أنهم لا يستطيعون الانتظار بالنسبة لي للمغادرة. بعد كل ذلك لا أستطيع الانتظار للمغادرة أيضًا! للأسف هذا هو أقرب موقع لمنزلي ..
أنا أحب BJs! للطعام. الكثير من المدخرات على الحليب والآيس كريم ، واعتمادًا على الوقت من العام ، وأشياء أخرى. كما أن أسعار مواد التنظيف والورق أفضل وتعني رحلات أقل إلى المتجر.
مترجمأسعار جيدة واختيار أفضل من كوستكو (لديهم بالفعل الكثير من العناصر ذات العلامات التجارية). أعجب أيضًا بكمية الكوبونات المتاحة للاستخدام. السبب الوحيد لعدم حصولهم على 5 نجوم هو أن خدمة العملاء يمكن أن تكون متساهلة نوعًا ما في بعض الأحيان. لكنني أوصي بشدة بهذا المكان لجميع احتياجاتك من العناصر السائبة.
مترجمهذا المتجر لديه أسعار خاطئة معروضة للعناصر. إنهم يحاولون الحصول على سعر رخيص ثم يقدمون لك السعر الحقيقي بعد أن يضيعوا وقتك.
كما كان مساعد المدير جيريمي ب فظًا جدًا وغير محترف. لا أعرف كيف يتولى أشخاص مثله منصبًا إداريًا. أنا على وشك إلغاء خطتي ، لست مستعدًا لمواصلة ممارسة هذه الألعاب.
رائعة حقا! منظم جيدًا للغاية وواسع مع الكثير لتقدمه.
الموظفون دائمًا محترفون ولطفاء للغاية على عكس موقع Falls Church.
السيد ياو في حارة الخروج كان A +
Una tienda para con por Mayor y Economico con muchas variedades، muy bueno.
مترجملقد كان 2 BJ'S في VA ولم يكن معجبًا بهذا. كانت مزدحمة. لم يكن الناس ودودين.
مترجمدخلت وخرجت في أي وقت من الأوقات. أنا أستمتع بالخدمة التي تلقيتها في BJ's.
مترجممكان رائع للتسوق بكميات كبيرة. الموظفون مفيدون إذا كان لديك أي أسئلة.
معظم الوقت تسجيل المغادرة سريع جدًا. لذوي الاحتياجات الخاصة ، وحمامات ومكان حيث يمكنك الجلوس لتناول الطعام بسرعة.
الخدمة جيدة وممر الخروج الذاتي يتم إدارته جيدًا أيضًا. المتجر نظيف ولا يكاد يكون مكتظًا. متسع لوقوف السيارات في كل مرة أتسوق. لقد كنت مع costco وعندما يتعلق الأمر بالأسعار أقول أن هناك أشياء أرخص هنا في BJs مقابل Costco ويمكن قول الشيء نفسه في الاتجاه المعاكس. رسوم العضوية معقولة ولكن من حين لآخر يقدمون عروض ترويجية رائعة.
مترجمفريق العمل كسالى للغاية وغير مهذب ، خدمة عملاء سيئة للغاية ، لا يصدق!
مترجمكانت خدمة العملاء تتحدث إلى العميل عن حياتها بينما كانت الممر حول 10 peaple وما زلت تتحدث عندما ذهبت لطلب كتاب طلبت مني الانتظار على الخط قلت له إنه لا يتحرك وقالت أمي انتظر على الخط
مترجم