لقد سئمت جدًا من سماع أصوات الطيف التي تدعي أنها الأفضل وأن الأسعار محبوسة. إنهم كاذبون ، والأسعار مستمرة في الارتفاع والخدمة تنخفض دائمًا. مثل الآن ، لا كابل أو إنترنت لساعات. ثم إذا اتصلت بخدمة العملاء ، فهم وقحون للغاية!
مترجمموظف ساعدني كثيرا هنا أعتقد أن الناس غاضبون من الطيف أكثر من الموظفين هنا ، أو كنت محظوظًا للحصول على ما حصلت عليه. ذهبت إلى هنا لإصلاح شيء ما على الفاتورة ، لقد تم مساعدتي ولكن الميثاق لا يعيد أموالي لمدة أسبوعين! ...
مترجملدى Spectrum in Worcester شركاء رائعون ومطلعون. خدمات رائعة متاحة للحزمة.
مترجمعلى Spectrum أن يحل مشكلة التعامل مع العملاء. لقد ذهبت عدة مرات لإعادة المعدات واستدرت لأعود وأجد نفس الانتظار. تعال إلى Spectrum ، فأنت تتقاضى رسومًا كافية مقابل الخدمة ، لذا اعتني بعملائك ، فهذا سخيف.
مترجمحفنة من الفنانين سوما هذه الشركة. كذب مندوب المبيعات تمامًا وجميع الإعلانات خاطئة أيضًا 29.99 ، فأنت تتقاضى نفس القدر مثل أي شخص آخر. ولتحقيق ذلك ، ألغيت في غضون 30 يومًا ولم أسترد أموالي.
فنانو احتيال! بطيئة الحمار فيريزون طريقة أفضل
يعد تسجيل الوصول الإلكتروني أمرًا رائعًا حتى لا يتمكن أي شخص من الوقوف أمامي عند الحصول على المساعدة.
لقد قاموا بتبديل المودم بالخدمة التي كانت في اسم غرفتي دون التسبب في أي متاعب. كان علي فقط أن أمنحهم المودم ويمكنهم معرفة الحساب الذي ينتمي إليه وإعطائي حسابًا جديدًا بدون طرح أي أسئلة.
لقد حجزوا حتى مكالمة خدمة لي في حال لم يحل المودم البديل مشكلات الإنترنت الخاصة بي. شيء لم يفعلوه عبر الهاتف عندما اتصلت!
لا يوجد عدد كافٍ من الكتبة ، المكان بدا مجنونًا جدًا ، ولا توجد مساحة كافية للجلوس ، على الرغم من وجود شركة جيدة
مترجمأنا بجانبي. كان صديقي يتعامل مع هذه الشركة لسنوات عديدة. عندما يحتاج شخص ما إلى مساعدتي في حالة كهذه ، يجب أن يكون الأمر سيئًا.
أحضر صديقي "هاتفه الخاص" ، مثل "ضمني تجاري". كن على علم بأن الطيف المحمول يريد فقط أن يظهر الناس. دعنا نجعل شيئًا واضحًا حقًا الآن ، فهم لا يقصدون قول جميع الهواتف.
لذلك يوقع عقدًا سنويًا ، بالإضافة إلى سنوات من الكابل والواي فاي ، ويخبرونه أنه يتعين عليه إصلاح هاتفه الخاص ، ومواصلة الدفع مقابل عقده.
يقولون بكلماتهم ، ما لم يكن يريد أن "يفسد تصنيفه الائتماني".
من المضحك أن الطيف يتحقق من التصنيفات الائتمانية للعملاء الجدد وهو ليس رائعًا.
على أي حال ، ومن خلال تكريم عملائك ، يجب أن يتضمن تكريم عملائك بشكل مطلق بوليصة تأمين في أي عقد سنوي !!
أوه ، إنه سيدفع مقابل عقد هاتفه الخلوي على ما يرام ، لكنني اقترحت عليه إسقاط خطه الأرضي ، وواي فاي ، والكابل ، والاتصال بـ Xfinity. !!!!
مرحبا بك !!!
عدد قليل من الموظفين ، المزيد من وقت الانتظار. خدمة سيئة.
مترجمالانتظار الأسوأ في التاريخ !!!! لديهم موظف واحد ينتظر أكثر من 35 شخصًا !!!! لا يصدق!!! من لديه الوقت لارجاع الاجهزة وانتظر هذا طويلا !! ؟؟ مرهقة للغاية!
مترجمانتظرت أكثر من ساعة فقط للحصول على جهاز توجيه لأنه لم يكن لديهم سوى شخص واحد يعمل وترك الناس يذهبون لتناول الغداء على الرغم من وجود طابور طويل بالفعل. تحديث: لقد مرت الآن ساعة ونصف ، وشرعوا في إغلاق أنفسهم خارج النظام
مترجملذلك سرق قلبي الجميل من صديقة هاتفها ودخلت للحصول على هاتف جديد. مرت العملية برمتها ودفعت مقابل الهاتف فقط لتعطل نظامهم. كان ذلك جيدًا لأن الرجل كان لطيفًا ومحترفًا حقًا. كان الهاتف متأخرًا وكان عليها البقاء في المنزل للتوقيع عليه ولكنهم كانوا مخطئين بشأن اليوم الذي سيصل فيه عدة مرات ، لذلك ذهبنا ببساطة لمعرفة ما إذا كان من الممكن إلغاء الطلب والقيام بذلك مجددًا منذ النظام كان احتياطيًا. سئل ببساطة ... وأنت عاملة تدعى سو كانت أسوأ رعشة غير مهنية ممكنة. لقد كذبت بشأن عدم وجود هاتف معين لها لتضعها في المتجر. لا تذهب إلى هذا المكان إلا إذا كنت تريد أن تكون الدعوى وقحة بقدر الإمكان دون سبب. أكرر ... سو ، أنت بذيء.
مترجمأفضل بكثير من الموقع القديم. الأجهزة اللوحية متوفرة أثناء الانتظار. الانتظار أقصر بكثير هنا من آخر موقع أيضًا.
مترجمإذا كان لديك مستحقات سابقة وترغب في الحصول على هاتف جديد فلا تقلق.
مترجمهذا ليس رقم ميثاق. إنها شركة تصنيع أسلحة. لقد طلبوا التكرم بعدم الاتصال بهم أو ترك رسالة لهم بخصوص الميثاق.
الميثاق ، يرجى تصحيح قائمتك.
كان الموظفون ودودين ومتعاونين بدرجة كافية ، لكن الأمر استغرق ساعتين لتبديل مودم غير وظيفي بآخر جديد.
مترجمهذا الكابل والإنترنت سيء للغاية. كمقيم سابق في بوكسبورو كان لديه فيريزون فيوس. آمل أن تأتي fios في النهاية إلى Worcester.
مترجمالخدمة سيئة للغاية لقد خرجت من الولاية. أسوأ مزود للإنترنت. إنهم يحاسبونك حتى إذا توقفت خدمتك ، ثم يطبقون ائتمانًا بعد بدء القلق. ومع ذلك ، لا تزال تدفع ضريبة على الفاتورة ورسوم الإدارة. هم قرش مطلق بنس! لا نجوم.
مترجمأسوأ شركة. لكن ليس لديك خيار هنا في Worcester وهم يعرفون ذلك لذلك قرروا زيادة السعر بقدر ما يريدون .... والجودة تعتمد على الطقس
مترجمالمتجر مجنون. في كل مرة كنت هناك. قائمة الأشخاص دائمًا ما لا يقل عن 30 أو أكثر في الانتظار ومجموع 5 مقاعد للانتظار لمدة ساعة. كان كبار السن يواجهون صعوبة في الوقوف طوال الوقت. يجب أن يكون هناك أكثر من متجر واحد حول أو أكثر من المقاعد لمدة ساعة ونصف على الأقل من الانتظار.
مترجمبحاجة ماسة إلى مدير أكثر كفاءة. 30 شخصًا في خط مع 2 من المنتسبين. انتظر أكثر من ساعة لإعادة المعدات ، غير مقبول
مترجماضطررنا إلى الانتظار لأكثر من ساعة لاستبدال صندوق DVR الخاص بي ، ثم أخبروني أنهم لا يملكون واحدًا يزعجني وأعد شارع Brook Street
مترجمغير مفيد على الإطلاق. أخبروني أنه لا يمكنني إلغاء الكبل لأن لديّ صندوق DVR واحد ، مع بعض العروض التي أردت إنهاء المشاهدة ولم يتم توصيلها فعليًا بمنفذ الكابل لعدة أشهر ، والتي يتقاضونها بشكل منفصل على أي حال. ثم اتصلت بالشركة (قصة طويلة أخرى هناك لمرة أخرى) وألغوا خدمتي وأخبروني أنه يمكنني ترك الصندوق متى أردت. مرح.
مترجمهناك رسوم قدرها 5 دولارات للتحدث إلى ممثل عبر الهاتف حول فاتورتي.
مترجم
