2020-5-26 8:23:57
هذه هي التجربة الرهيبة الثانية التي مررت بها مع يل...
هذه هي التجربة الرهيبة الثانية التي مررت بها مع يلو كاب هنا في هيوستن. انتظرنا ما يقرب من ساعة لسيارة أجرة كان من المفترض أن تستغرق 15-20 دقيقة. أخيرًا ، وصلت الكابينة (الكابينة رقم 81). لم يعرف سائق سيارة الأجرة كيفية الوصول إلى وجهتنا (حتى عندما أعطيته عبور الشوارع) وشرع في السؤال عن الاتجاهات. أليس من المفترض أن يعرف سائق سيارة الأجرة كيفية نقل الزبون من مكان إلى آخر؟ أو على الأقل لديك الموارد لمعرفة ذلك؟ بالمناسبة ، هذا هو سائق سيارة الأجرة الصفراء الثاني الذي أمتلكه والذي لم يكن يعرف كيف أصل إلى حيث كنت ذاهبًا (نفى الأول أن WW Thorne Blvd كان شارعًا حقيقيًا بغض النظر عن عدد المرات التي أخبرته أنه كان ).
آخر مرة رفضت فيها السائق التحقق من خريطته ، حتى عندما كان من الواضح تمامًا أنه لا يعرف إلى أين يتجه. بعد أن طلب منه التحقق من الخريطة عدة مرات ، قام أخيرًا بإعطاء الخريطة لزوجتي وطلب منها أن تنظر ، وهو أمر غير مقبول على الإطلاق. بعد عشرين دقيقة من القيادة بلا هدف لأعلى ولأسفل I-45 ، اتصلت أخيرًا بالوجهة وطلبت منهم إعطاء توجيهات لسائق الكابينة. كان إجمالي الأجرة 35.00 دولارًا لرحلة ربما كان ينبغي أن تكلفتها أقرب إلى خمسة عشر. لقد دفع لنا في النهاية 25.00 دولارًا ، لكنني ما زلت أشعر أن السعر كان غير عادل لأنه أضاع الكثير من الوقت في عدم معرفة إلى أين يذهب. أضف إلى ذلك 5 دولارات مقابل استخدام بطاقة الائتمان.
لا أريد سيارة أجرة مجانية ، لكنني لا أعتقد أنه يجب علي دفع 25.00 دولارًا مقابل ضياع ما لا يقل عن عشرين دقيقة. لا أقدر أيضًا الاضطرار إلى الانتظار لمدة 45 دقيقة للحصول على سيارة أجرة (كنا بحاجة إلى أن نكون في مكان ما في وقت محدد وتأخرنا 20 دقيقة). كنت سأفهم ما إذا كانت هذه ليلة عطلة نهاية الأسبوع ، لكن المرسل قال إن هناك 12 أو 13 سيارة أجرة في منطقتي في ذلك الوقت.
يبدو أن خدمة العملاء متفقة على أن هذا الموقف كان شائنًا للغاية ، لكنه مر أكثر من أسبوعين ولم أرَ بعد استردادًا. Yellow Cab غير احترافي تمامًا من الأعلى إلى الأسفل. أفضل أن يكون الجاموس يأخذ مكب الإسهال في أذني بدلاً من استدعاء هذه الشركة مرة أخرى.
مترجم