Yourhosting مراجعة

في البداية كان لدي نزاع مع Yourhosting ، ولكن بعد الكثير من البريد الإلكتروني والاتصال الهاتفي ، قاموا في النهاية بحله بشكل جيد.

لسنوات ، كنت عميلًا مخلصًا وراضًا لـ YourHosting. إنهم صبورون وودودون ومفيدون. في اللحظة التي تحولوا فيها إلى دعم الدردشة بدلاً من الدعم عبر الهاتف ، تراجعت للحظة لأنني كنت في البداية غير مرتاح له. ومع ذلك ، فإن الدعم من الدردشة رائع أيضًا. وإذا كان ذلك ضروريًا حقًا ، فلا يزال بإمكانك تلقي مكالمة. لطيف جدا.
غلاديس

نصح بناء على رغباتي من قبل سيدة فائقة المهارة والودية. ثم في غضون ساعة! موصى به!

لم يصلني بريد إلكتروني في 6 أيام. تمت إعادة تعيين كل شيء كما هو موضح ولكن لا شيء يعمل. . لم يكونوا متواجدين منذ ستة أيام. أحاول الاتصال بهم عدة مرات في اليوم من خلال التطبيق والدردشة والبريد الإلكتروني. سيتم طردك دائمًا عبر الدردشة عبر الإنترنت. لا يمكن الوصول إليهم عبر الهاتف. لا يستجيبون عن طريق التطبيق والبريد الإلكتروني. لا أعرف كيف أتواصل معهم. هذا لا يستحق أي نجمة إذا لم تساعد العميل في غضون 6 أيام.

مساعدة كبيرة مع شرح واضح من قبل ستيفاني فان بولانين. آمل أن يظل الدعم إيجابيًا للغاية.

موصى به للغاية للشركات التي ترغب في التحول إلى Microsoft Business دون أي مشاكل وتحتاج إلى إرشادات ممتازة!

يمكنك القيام بكل شيء بالتشاور وهناك الكثير من التفاهم من جانبهم مما يدعم الموظف الذي تتحدث إليه! مفيدة وطوال الوقت لمساعدتك.

على دراية بـ Yourhosting لعدد من السنوات. لا أواجه أي مشاكل فنية على الإطلاق. لوحة القيادة تعمل بشكل جيد وسهل. لكن ..... إذا واجهت بعض المشكلات أو كان لديك سؤال تقني ، فإن تجربتي هي أنك ستحصل قريبًا على إجابة بأنهم لا يدعمون هذا. نقطة! ثم أنت وحدك. لا تجعل الأمر سهلاً للغاية على نفسك وفكر جنبًا إلى جنب مع العميل الذي يواجه مشكلة ، على الرغم من أنه ليس معك ، لا يزال بإمكانك تقديم يد المساعدة للعميل بمعرفة عامة. هناك الكثير لتكسبه في هذا.

خدمة عملاء DEEP TREURY ، كانت عميلاً منذ ما يقرب من 20 عامًا ولكنها ساءت. في المرة السابقة أيضًا تم إرساله من الصندوق إلى الحائط بدون حل وبعد 45 دقيقة في الانتظار. هذه المرة 14-3-2019 14:45 ساعة هناك شيء ما في صندوق البريد الخاص بي ، محادثتهم غير متصلة ، لذا اتصل ومرة ​​أخرى 30 دقيقة قيد الانتظار ... 35 دقيقة ... 40 دقيقة ... 45 دقيقة في الانتظار. ..

لا تختار! هذه الشركة تتراجع بسرعة في الجودة. للحصول على حزمة سنوية باهظة الثمن ، لم يكن من الممكن إعادة بناء موقع WordPress الخاص بي بواسطة منشئ مواقع الويب. ثم اضطررت أولاً إلى إضافة 50 يورو شهريًا (بالإضافة إلى تكاليف الاشتراك). عندما طرحت أسئلة على خدمة العملاء حول هذا الأمر ، عوملت بصراحة وغطرسة.

شركة سيئة ، حرفيًا تأخذ الأموال منك. لا يمكنك فقط السماح بتنفيذ العقود وهي تفعل ذلك. خدمة العملاء كانت سيئة وساعدت بشكل سيئ! من الصعب العثور على كيفية إيقاف منتجك. نصيحة للأشخاص الذين يريدون أن يصبحوا عملاء هنا لا تفعلوا ذلك!

أنا ودود للغاية وساعدني جيدًا.
رون

تبدو جميلة جدا وموثوقة. حتى يتعين عليك التعامل مع الإلغاءات أو الخدمة. لقد أوقفت الخدمة في الوقت المحدد ، ثم أعلق عليها سنة إضافية وأرسلوا إليها محضري الديون.

اليوم تم التأكيد مرة أخرى على أن توجيه الخدمة ومعرفة وخبرة الاستضافة الخاصة بك هي بالفعل الأفضل. Big 10+ لـ Tommas الذي حل المشكلة عن بُعد وبذل عناء البحث عن المزيد. شكرا على ذلك!

اترك الغسيل المتسخ كما هو ، ولكن مع استضافتك ، من الواضح أن الفواتير لها الأولوية على الخدمة!

لا تستحق حتى نجمة واحدة.

نظرًا لحدوث اختراق للبيانات من جانبك ، لم أتمكن من إرسال بريد إلكتروني لمدة يومين. ترغب في طلب رقم عميل لتتمكن من إرسال البريد مرة أخرى ولكن الشركة "Yourhosting" لا تستجيب. إنه عام 2020 وليس لديك رقم هاتف دعم ؟؟؟؟

باختصار ، لا قيمة لها.

لا تتعامل مع هؤلاء الأشخاص ، إذا كنت تعرف ما هو جيد بالنسبة لك. خدمة عملاء رهيبة ، لا سيما من قبل سيدة تدعى ليسيلوت. وهم يعملون تمامًا مثل شركة التأمين عندما ترغب في إلغاء حسابك. كن مستعدا لدفع الكثير!

تمت إعادة الاتصال بعد الدردشة لحل مشكلة صعبة ، وتم تصحيح مشكلة قديمة على الفور (والتي لم تكن ناجحة في البداية) ، لذلك أنا راضٍ.

لقد حصلت على حزمة معقولة مع Yourhosting لسنوات. إنهم ليسوا الأرخص ، لكن لديهم مكتب مساعدة معقول ، أعتقد أن هذا مهم. إنه لأمر مؤسف أن يقتصر مكتب المساعدة على المشاكل القياسية. أنا أبرمج مواقع ويب مخصصة ، والحصول على المساعدة أمر صعب.

تمكنت خدمة العملاء من جعل موقع الويب الخاص بي مستقرًا مرة أخرى من خلال البحث الجيد والاستضافة الجيدة والموثوقة حقًا.

خدمة سيئة !!! لا توجد استجابة للمشاكل والاتصال الهاتفي غير ممكن. لا يمكن أن تكون في بريدي لأيام .... عندما أقرأ المراجعات هنا لست الوحيد

أفضل خدمة من Yourhosting مرة أخرى! هم حقا يستضيفون لك! شكرا لك بارت كونينج على مساعدتك اليوم

على الرغم من أنني كنت راضيًا عن Yourhosting لفترة طويلة ، فقد انخفضت الخدمة بشكل كبير. على الرغم من أن Yourhosting لا تزال تعلن مع ao ؛
- دعم سريع
- ضمان الرضا
- الرد خلال يوم عمل واحد
لا شيء أقل صحة للأسف. لقد كنت أنتظر ما يقرب من أسبوع لطلب دعم لنقل اسم مجال إلى حزمة استضافة ، وهو أمر يبدو لي أنه يمكن حله بسرعة ...

كانت الأسعار المرتفعة في Yourhosting ، مقارنة بالمنافسة ، تستحق العناء بالنسبة لي عندما نظرت إلى مستوى الخدمة. لسوء الحظ ، لم يكن هذا هو الحال لفترة طويلة. يبدو لي أن الخدمة والأمان في الوقت الحاضر هما النقطة التي لا يزال بإمكان المضيف أن يبرز فيها.

خدمة جيدة!! لقد كنت عميلاً لسنوات وأريد أن تحصل كل شركة على مثل هذه الخدمة

خدمة العملاء ليست جيدة بصراحة ، فقط لا يمكن الوصول إليها

مساعدة على دراية وودية للغاية. الخدمة سريعة أيضًا. غرامة!!

لا يوجد رد حتى الآن ، لا يمكنني الوصول إلى بريد العمل بعد القرصنة. بعد أكثر من 24 ساعة لا يوجد رد! لا يتحدثون إلى الناس عبر الهاتف.

بعد الكثير من الألم والجهد ، يمكن للموظف التحدث أخيرًا عبر رقم هاتف حساب ممتاز. الرغبة: 0.0 اللطف: 5.0

في شيء واحد Yourhosting ممتاز: الغرور ، 10! لكن لحسن الحظ بالنظر إلى المراجعات فأنا لست الوحيد.

Yoohoo ، أريد إلغاء نطاقي ، لكن لا يمكنني الوصول إلى حسابي بعد الآن. لقد اتصلت بالفعل بالدردشة ، لكن لا تذهب أبعد من ذلك. الخدمة قد تدهورت بشكل رهيب. لا يمكنك حتى التحدث إلى أي شخص هذه الأيام. لقد قمت أيضًا بإرسال بريد إلكتروني للحصول على المساعدة ، ولكن ستتم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي فقط ولا يمكنني الدخول بعد. أريد إلغاء المجال. لن أدفع ثمنها بعد الآن مع تمديد. لقد بذلت قصارى جهدي للوصول إليك ، لكنك فشلت. انتهيت منه الآن.

هذا بالمناسبة بالفعل شكواي التي لا تعد ولا تحصى!

لا يمكنني الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي لأنك تعرضت للاختراق. التعليمات الخاصة بهذا الأمر غير كافية. أنت أيضًا لا يمكن الوصول إليك عبر الهاتف. لقد وضعت على موقع الويب الخاص بك أن لديك عطلًا وفي جزء آخر من الموقع أن العطل قد انتهى؟ يا لها من خدمة لا قيمة لها !!

يا لها من خدمة من Thommas. لقد رتب كل شيء بشكل جيد بالنسبة لي. SHAPOO

بعد بحث طويل عن شريك استضافة جيد وموثوق لاستضافة مواقع الويب الخاصة بي ، انتهى بي الأمر مع Yourhosting وكان ذلك اختيارًا جيدًا! ساعدتني خدمة العملاء بشكل ممتاز في نقل خدمات البريد الإلكتروني وضبط إعدادات DNS. لقد ساعدتني Microsoft على وجه الخصوص بطريقة ودية للغاية وخبيرة. تصميم مدير الاستضافة جميل أيضًا ؛ واضح ولكنه لا يزال يمنحك الكثير من التحكم في جميع إعدادات مواقع الويب الخاصة بك. أود بالتأكيد أن أوصي بـ Yourhosting كشريك في استضافة الويب إذا كنت تبحث عن مزود استضافة حيث تريد التحكم في نفسك ولكن يمكنك دائمًا الاعتماد على مساعدة الخبراء!

حصلت على فواتير من العدم ، وقيل إنهم أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا بخصوص ذلك ، لكن لم يكن الأمر كذلك.

مزود عظيم. فريق عمل ودود للغاية وسريع الاستجابة وحسن الاطلاع بشكل عام. ما يمكن تحسينه للوصول إلى 5 نجوم هو الوصول إلى جوهر المشكلة بشكل أسرع ، ويبدو أن هناك فرقًا كبيرًا هو المعرفة والمهارة بين مختلف موظفي خدمة العملاء.

دائمًا ما يكون الأشخاص في Yourhosting متعاونين جدًا. المواقع تعمل على أكمل وجه.

في هذه الأثناء طوال أسابيع لم يكن هناك بريد بسبب هجوم تعرضوا له ولكنهم ساعدوه .. استمر في الماضي!

تحذير لجميع العملاء! لا تذهب مع هذا العمل في البحر.

بعد أن اعترف Yourhosting بخطأ فيما يتعلق بإلغائي وبالتالي فواتير غير صحيحة ، كان الرد بمثابة تذكير بالدفع بأن الناس لا يرغبون في الاستسلام. تم رفض عرضي بتحويل المبلغ المطلوب إلى مؤسسة خيرية من اختيارهم. نصيحتي: اختر أي طرف آخر. في كثير من الأحيان خدمة أرخص وأفضل.

عديم القيمة. لم يعد بإمكانه الاتصال. الوصول إلى روبوت محادثة لا يفهم شيئًا على الإطلاق. و الأن؟ ودية للغاية للعملاء

توماس ، شكرا على الجهد!

كان الاتصال قصيرًا وواضحًا.

لقد عرضت مشكلتي ، وتوصل على الفور إلى حل. شكر!

لقد كنت عميل Starthosting مخلصًا لسنوات. كان لديهم الوقت والعين بالنسبة لك وكان موقع الويب ميسور التكلفة حقًا. الآن بعد أن أصبح كل شيء تحت Yourhosting ، عليك أن تدفع مبلغًا إضافيًا مقابل خدمة صغيرة ، يصعب العثور على الخدمة ، والآن لديهم خرق للبيانات وترك الجميع لأجهزتهم الخاصة. ردود الفعل تأتي على Facebook.
لقد قمت بالفعل بنقل عدد من جميع المجالات التي أمتلكها وسيتم ذلك قريبًا أيضًا مع مواقع الويب.
عار حقيقي أن بدء الاستضافة هو الآن استضافتك.

منذ سبتمبر ، كنت مسؤول موقع في Biljartvereniging Gelre وانتقلت إلى Yourhosting.
في غضون ذلك ، هناك الكثير من الأسئلة حول إعدادات وإعدادات البريد حول موقع Wordpress ، SSL ، إلخ.
تم الرد بوضوح على كل سؤال تقريبًا خلال يوم واحد ، حتى أنهم اتصلوا بي لتوضيح سؤالي.
خدمة ممتازة وواضحة.

لقد ساعدتني Marjolijn للتو في إعداد البريد والعديد من الإعدادات الأخرى. شكرا لزيارتك حتى الساعة 21:00! مارجولين شكرا !!

خدمة سيئة للغاية. كانت شركتي بدون بريد إلكتروني لساعات. لن تحل. لا يمكن الوصول إليهم عبر الهاتف. لا ترد على الدردشة / البريد الإلكتروني. لا ينصح!

يساعدك الدعم من الاستضافة على التفكير في كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك.
أناس ودودون مستعدون دائمًا لك.

منذ تغييرات الشهر الماضي ، أصبح الدعم بلا قيمة. إذا اتصلت ، فسيتعين عليك الانتظار لأكثر من ساعة ، فدائمًا ما تكون الدردشة المباشرة غير متصلة بالإنترنت. وببساطة لا يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني على الإطلاق. نحن نستعد للانتقال إلى شركة استضافة أخرى.

منظمة مهنية للغاية. يتحدث الموظفون في مجال تكنولوجيا المعلومات ، ويعرفون ما يتحدثون عنه. عملت مع YH منذ عام 2001. تحسنت المنتجات والخدمات منذ ذلك الحين.

لا يوجد رقم هاتف ، فواتير غير صحيحة لا يمكن الوصول إليها ولا إجابة !!!

يا الهي قرأت الكثير من ردود الفعل السلبية. أن يخيفني. أحب أن أضع رد فعلي على ذلك. وهذا يعني أنه لم يكن لدي أي تجربة سلبية مع YourHosting. أجد الرسائل الإخبارية ممتعة وأقرأها بإيجاز. منذ عام مضى ، تمكنت من الحصول على شهادة SSL مجانية (موقع صغير) وتلقيت أيضًا رابطًا مجانيًا يقلل تلقائيًا صوري على موقع الويب الخاص بي ، مما يجعل التحميل أسرع للزائر. حسنًا ، أنا مرتاح جدًا لذلك. خدمة ممتازة. لذلك لا شكاوى.

منذ أكثر من عام ، تم التعهد بتحويل Starthosting السابق إلى Yourhosting في عام 2019. أجد أنه من المحير للغاية أن أضطر دائمًا إلى اكتشاف المكان الذي يتعين عليّ فيه تنفيذ التغيير والإعداد المحتمل. من المؤسف أيضًا أنه لا يمكنك الحصول على شخص مادي على الهاتف. من ناحية أخرى ، بمساعدة أحد الموظفين ، حاولت الحصول على البريد للعمل في Outlook 2019 على الرغم من جهوده.

راض جدا!
ربما ليست أرخص ولكن خدمة جيدة! اتصال لطيف ، استجابة سريعة إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي مكان.

اليوم عبر Whatsapp بمساعدة Thommas على الفور! أناس ودودون دائمًا ويتم مساعدتهم على الفور أيضًا في الساعة 9 مساءً.

كان الدعم الأخير من Yourhosting مثاليًا. رفض برنامج FTP الخاص بي كلمة المرور الخاصة بي. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى Yourhosting وأجابوا بسرعة أنه تم ملاحظة عدة محاولات لتسجيل الدخول ، وبالتالي تم وضع حسابي تحت جدار الحماية. تم حل هذا عن طريق إجراء سريع في Yourhosting. كما أقدر الاستجابة السريعة لتجنب خرق أمني محتمل. شكرا جزيلا!

لا توجد حركة بريد مع أطراف Microsoft لأكثر من 1.5 أسبوع. على ما يبدو ، تم إدراج Yourhosting في القائمة السوداء بواسطة Microsoft ، لكن لا يمكنهم الحصول على تذكرة أو شيء من هذا القبيل. للتواصل مع مرض التصلب العصبي المتعدد. هذا ببساطة غير مقبول كطرف مضيف.

Yourhosting غير متاح أيضًا عبر الهاتف ويشارون عبر الدردشة إلى أنه يجب عليك الانتظار. يجب أن يكون هذا P1.

أيضًا ، يتم تحديث حالتها مرة واحدة كل 3 أيام ، ويجب أن يحدث هذا كل يوم. اتصال سيئ ، فأنت لا تعرف أين تقف باستثناء طرف مضيف آخر.

(مراجعة مخصصة) بعد الكثير من التذمر بشأن Yourhosting ، يمكنني اليوم أن أستنتج أنهم استعادوا ثقتي. لقد كانت مشكلة في الدردشة وعدم الفهم ، ولكن اليوم كان لديها موظفة لطيفة جدًا على الهاتف ساعدتني كثيرًا وأعطتني الانطباع بأنها ستستمر في القيام بذلك عند الضرورة. إن الأشخاص والشركات الذين يفعلون شيئًا مع الشكاوى بشكل متوازن يحظون باحترامي. الأشياء التي تسوء تحدث. إذا قمت بتصويبهم toppie.

يرغب الكثير من الناس ، بمن فيهم أنا ، في بدء شيء ما لكنهم غير متأكدين من كيفية القيام بذلك. عندما سألت Thommas عن بدء متجر على الإنترنت ، قررت إنشاء متجر. كانت الإجابات واضحة بما يكفي بالنسبة لي. شكرا مرة أخرى لتوماس

كان صاحب العمل أحد العملاء لسنوات عديدة. لم يكن لدي أي مشاكل. الآن الأمور ميؤوس منها مع YourHosting. سيتم قطع موقع الويب الخاص بعملك على الفور في وضع عدم الاتصال إذا كانت هناك مشكلة أمنية.

هذا غير مقبول. !!!

تحذر الشركات ، فهذه الشركة تكلفك دخلاً !!! لا يوجد رقم هاتف على الموقع .... لا يوجد اتصال عبر الواتس اب خلال عطلة نهاية الأسبوع يوم الأحد.

لقد حصلت YourHosting على الأغنام على أرض جافة وتسمح الآن لعملائها المخلصين بالانفجار. على أي حال ، فإن صاحب العمل (وفقًا للمراجعات السيئة مؤخرًا) ليس الشخص الوحيد الذي سيترك هذه السفينة الغارقة.

الشاب الودود والمعرفة الذي تحدث إلي. فهمت على الفور "لغتي العادية" في مجال الكمبيوتر وساعدتني بسرعة. لا تدخلي لبيع منتجات جديدة من الاستضافة الخاصة بك. لم يعد هذا شائعًا في الوقت الحاضر!

إنها خدمة باهظة الثمن وهواة. تم اختراق موقعي ودفع لي التكاليف !! عار!

كانت المساعدة مناسبة للغاية مع الأسئلة المستهدفة التي يجب أن تكون وراءها رؤية واسعة!

لقد تم مساعدتي بسرعة كبيرة في إعداد تفاصيل البريد بعد التبديل عبر الدردشة.

لقد كنت أحد عملاء YourHosting منذ ما يقرب من 15 عامًا. هذا ليس من أجل لا شيء. على مر السنين ، جلبت ما يقرب من 100 عميل من شركتي. بالطبع ، هناك مشكلة في بعض الأحيان ، لكن ليس لدي ما أشتكي بشأن الإجابة على الأسئلة أو المساعدة في الأعطال. الخوادم سريعة ومحدثة. ليست الأرخص ، لكنها بالتأكيد واحدة من أفضل شركات استضافة الويب في هولندا.

Super vriendelijk en geduldige mensen، die alles heed goed uitleggen.

كمستخدم رئيسي لـ Office365 لعملائي ، فإن خدمة Yourhosting تتجاوز ما تعتقده. جميل جدا أن تعرف أنهم هناك!

أعلى! حل المشكلة بسرعة وبشكل احترافي ، ودود للغاية ومفيد

كانت خدمة العملاء هي نقطة البيع الفريدة لاستضافة Yourhosting. تم القضاء على هذا تماما. أسوأ قرار إداري على الإطلاق. النصيحة! لا تفترض أبدًا أنه يجب على العميل أن يعتاد على الطريقة الجديدة وهي مسألة وقت يشعر فيها الجميع بالرضا مرة أخرى. المراجعة السلبية ليست عميلًا مزعجًا ، ولكنها تحذير لك بوجوب تغييرها. اتصلت أخيرًا وساعدت جيدًا ، كالعادة.

الحل بسيط تأكد من أنه يمكنك الوصول إليك عبر الهاتف.

لسوء الحظ ، بعد 7 سنوات من كونك عميلاً مخلصًا ، فإن زيادة الأسعار من 48 إلى 101 يورو جنونية. مع السلامة

في غضون ذلك ، تم تعليقه لمدة نصف ساعة ولم يتحدث أحد بعد. لا تعمل الدردشة الحية أيضًا ، ولكن بالنسبة لمعظم الناس ، فهي حقًا يوم عمل عادي. للأسف.

التحديث في 19-03 لن تكون متاحًا مرة أخرى عبر الهاتف. يشير الشريط الآن إلى أنه يتعين علي القيام بذلك مع الدردشة على موقع الويب وأنه إذا لم يكن ذلك كافيًا ، فسيتم استدعاء مرة أخرى ...

الذهاب إلى هناك ، والحصول على ردود فعل تلقائية وإذا لم يكن ذلك كافيًا ، موظف (جيريمي أو شيء ما) يتفاعل ببطء شديد ولم يساعدني على الإطلاق. كما يشير إلى أن رد الاتصال غير ممكن ، ولا يبدو كذلك. عديم القيمة!

يحيلني إلى الأدلة القياسية لإعداد البريد الإلكتروني ، وبينما ما زلت أكتب ، تنتهي الدردشة. فظ وغير ودود بشكل غير عادل.

لدينا العشرات من قطع الدومينو معك ، وسوف نتحرك في أسرع وقت ممكن. للأسف!

لقد كنت عميلاً غير راضٍ لأكثر من 15 عامًا في السنوات الأخيرة. رسم تخطيطي غير واضح لصفحات تسجيل دخول مختلفة وروبوت دردشة لا يساعدك حقًا. حتى مع أبسط التعديلات ، لن تحصل على شيء. لقد قمت للتو ببعض الإلغاءات وسأترك هذه الشركة التي يتعذر الوصول إليها تقريبًا.