Zimbrick VW/Acura of Middleton مراجعة

في السابق كنت أخشى شراء سيارة. كانت هذه واحدة من أكثر تجارب شراء السيارات الخالية من الإجهاد التي مررت بها على الإطلاق. استمتعت بالتجربة.

أصبحت Zimbrick Volkswagen في ميدلتون عائلة عمليا! كل شخص من موظفي المبيعات ، والتمويل لفريق الصيانة لا يمكن أن يكون أكثر ودية وسعداء للمساعدة في أي احتياجات قد تكون لديكم. لقد كنت عميلاً مخلصًا لشركة فولكس فاجن لبعض الوقت وأنا بصراحة لا أريد الذهاب إلى وكالة أخرى. روي فين هو أفضل رجل ، وإذا سنحت لك فرصة العمل معه فاعتبر نفسك محظوظًا!

أحب هؤلاء الموظفين بالكامل ، و vw's!

تم الاعتناء ب 2 عمليات استدعاء ، ممتاز! التقط السيارة ، كان موظف الاستقبال أقل اهتمامًا ، وليس ممتازًا.

أفضل تجربة لشراء سيارة - عملية سلسة من البداية إلى النهاية. كان Bobby LeBerge رائعًا للعمل معه.

نحن نقدر التواصل الرائع عندما تكون سيارتنا في الخدمة وتوفر السيارات المستعارة.

سيارتي تعطلت في طريقي إلى المنزل إلى مينيابوليس! لقد فعلوا كل ما في وسعهم للضغط علي لإعادتي إلى الطريق - شكرًا لك !!

كان مارك في زيمبريك رائعًا. ليس انتهازيًا أو بيعًا ، وأشعر بالثقة في أنني حصلت على سعر رائع.

خبرة جيدة. تم إصلاح إطاري في غضون يوم واحد ويعمل بشكل جيد. لم يكن لديهم أي سيارات مستعارة متوفرة لذلك اضطررت للحصول على سيارة مستأجرة. لقد كانوا لطفاء بما يكفي لقيادتي عبر الشارع إلى مكان الإيجار ، لكن الأمر استغرق نصف ساعة للحصول على شخص يقودني إلى هناك. بشكل عام كان المنتج جيدًا ، ولكن كان من الممكن أن تكون خدمة العملاء أفضل

أريد أن أتقدم بالشكر الجزيل لقسم الخدمة ، ولا سيما أليسا أوتو. لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك في الاعتناء بي والتواصل حول كيفية سير الخدمة في 14 GLI. إنها رصيد كبير لكل من العلامات التجارية VW و Zimbrick. بالتأكيد سيعود عند الحاجة ونوصي بشدة!

قدت سيارة من كاليفورنيا إلى ماديسون لأعطيها لابنتي ، بمجرد وصولنا تعطلت وكنا قلقين للغاية. بصفتي شخصًا جاء من خارج الولاية ، لم يكن من الممكن أن أكون أكثر سعادة بالخدمة التي تلقيتها. قاموا بتشخيص المشكلة وإصلاحه على الفور ، مما وفر لي الكثير من المال في تأجير السيارات المحتملة. أنا أقدر مساعدة جاريد فريك لأنه كان مذهلاً للغاية! أود أن أوصي زيمبريك وجاريد لأي شخص ؛ أشعر بأمان أكبر لوجود ابنتي هنا بمفردها مع هذه السيارة مع العلم أنها تستطيع دائمًا الذهاب إلى هناك وستكون في أيد أمينة.

أخذت سيارتي إلى زيمبريك للعمل على تسرب. لقد كانوا محترفين للغاية وتأكدوا من عدم وجود أي مشاكل أخرى. اسمحوا لي أن أعرف ما كان يجري خلال هذه العملية. أعطاني سيارة مستعارة لطيفة للغاية لاستخدامها ، لذلك لم أكن قلقًا بشأن التجول. عادة لا أذهب إلى أحد الوكالات لإصلاح السيارات ، لكنني أوصي بـ zimbrick Middleton في أي وقت.

اشتريت عربة غولف 2017 هنا وأعدتها دائمًا للخدمة هنا - لقد كان مارك رائعًا في مساعدتي في العثور على السيارة وشرائها ، ولم يكن موظفو الخدمة (مكتب الاستقبال والتقنيون على حد سواء) سوى متعاونين ومتعاونين.

شكرا جزيلا لك. أشعر أنه تم إلغاء تحديد كل صندوق :) عمل رائع !!!

تجربة شراء سريعة وسهلة وغير مرهقة. بالتأكيد أكثر تفاعل شراء سيارة ممتعًا خلال 26 عامًا من شراء السيارات. قسم خدمتهم سريع ، ومهذب ، ويعمل على مستوى استثنائي!

بينما قد لا تفكر في زيمبريك على أنه "مكان للإطارات" ، يجب عليك ذلك. في مواجهة إطار به مسمار كبير ، وحاجة ملحة لإصلاحه ، اتصلت بتجار "الإطارات". لم يتمكن أحد من إدخالي حتى وقت متأخر من يوم السبت ، مما تعارض مع خططي. تذكرت أنني اعتدت اصطحاب دودج كارافان إلى Zimbrick VW في ميدلتون لوضع إطارات الثلج ، ليس فقط لأن لديهم أفضل الأسعار ، ولكن لديهم أيضًا أفضل خدمة. تعود تجربتي مع Zimbrick إلى 83 سيارة Honda ، ولم أشعر بخيبة أمل أبدًا. لذلك اتصلت بهم يوم الجمعة في وقت متأخر من بعد الظهر. "بالتأكيد ، أحضرها في الساعة 9 صباحًا غدًا" ورداً على استفساري عما إذا كانوا على استعداد للعمل على Mazda ، قالوا "الإطارات هي إطار." ظهر في الساعة 8:30 ، وبحلول الساعة 8:45 ، كان مندوب الخدمة يعرض لي برغيًا كبيرًا كان في منتصف الإطار مباشرةً. وضعية جيدة لوضع قابس ، أوضح. أنهى "بلا تهمة". مرة أخرى ، حول Zimbrick ما كان يمكن أن يكون موقفًا فظيعًا إلى حل سهل. يمكنك الاعتماد عليهم !!!

تجربة من الدرجة الأولى من البداية إلى النهاية عند شراء سيارة جديدة. كان برايان وإيمي وكل من قابلتهم رائعين. ينصح به بشده!!

قد تعتقد أنه سيكون من الصعب إصلاح سيارتك إذا خرجت عن طريق الخطأ بمفاتيح في جيبك وتركت الميكانيكيين بمفاتيح لسيارة مختلفة. لكن الأشخاص في Zimbrick VW Middleton أصلحوا مشكلة في سيارتي اليوم على الرغم من أنني أهملت ترك مفاتيحي. شكرا للجميع على "العمل حول" إهمالي. وشكرا على الخدمة الجيدة المستمرة.

كان مارك بائعًا رائعًا ، وكان لطيفًا للتحدث معه ولم يكن هناك أي ضغط على الإطلاق للحصول على ما يناسبني بشكل أفضل. بالتأكيد أوصي به و Zimbrick!

أنيق للغاية وسهل العمل معه. مراعون جدا ومناسب لاحتياجاتنا وفعال. أود بالتأكيد أن أوصي بالعمل معهم!

الجميع طيبون وحسن الاطلاع. مكان لطيف للغاية للقيام بأعمال تجارية. أنصح أي شخص.

لقد كنت آخذ سيارتي GTI الحبيبة هنا لمدة 3 سنوات. إنها رابع فولكس فاجن ، لذلك كان لدي الكثير من خدمة فولكس فاجن. هذا هو متجري التاجر المفضل إلى حد بعيد. إنهم مهذبون وصادقون وموثوقون بلا كلل. لا يمكنني أن أوصي بهم بدرجة كافية.

أحالني زيمبريك إلى ورشة زيمبريك للجسم لإصلاح سيارة أحلامي بعد أن اصطدم غزال بمرآة جانبية. لقد وثقت في ماركة Zimbrick. كنت أعلم أنهم كانوا يتقاضون ضعف سعر متجري المحلي ، لكنني أردت متجرًا متخصصًا في سيارات فولكس فاجن ، وثقت في Zimbrick ، ​​وكان التأمين يدفع مقابل ذلك. عندما التقطت سيارتي "التي تم إصلاحها" ، كان هناك ضرر أكبر مما كان عليه قبل الإصلاح. كانت هناك عدة خدوش من حيث تعامل فني غير كفء مع السيارة أثناء تفكيك الباب وإعادة تجميعه. أكد المدير الضرر. عذرهم؟ "نضع الشخص الخطأ في الوظيفة". سألت ، "إذن هل استخدمت سيارتي الجديدة لتدريب فني جديد؟" قالوا: نعم. شعرت بالاشمئزاز. دمرت سيارة الأحلام. يمكن استبدال الضرر السابق ، المرآة المكسورة. لكن هذا الضرر الجديد الناجم عن زيمبريك دائم. لن تكون السيارة المنبعجة هي نفسها أبدًا ، ما لم تقم باستبدال الألواح. لم أكن أثق بهم لإصلاحه ، والذي كان عرضهم الوحيد. اعتقدت أنهم "أصلحوا" سيارتي بما فيه الكفاية. إذا كنت سأدفع المزيد من المال ، فسأعطيه لمتجر يستحقه. إلى جانب ذلك ، كنت قد أمضيت للتو ما يقرب من أسبوعين في إحدى سياراتهم المستعارة المثيرة للاشمئزاز التي كانت رائحتها مثل منفضة سجائر ورائحة الجسم ، لذلك لم أرغب في المرور بذلك مرة أخرى. لقد دفعت شركة التأمين الخاصة بي بالفعل فاتورة 2700 دولار ، باستثناء مبلغ 500 دولار القابل للخصم. لذلك كانت الرافعة المالية الوحيدة لدي هي مبلغ 500 دولار للخصم. اقترحت أن نوعًا من التعديل في التكلفة كان مناسبًا ، ولم أكن أثق في أنهم يلمسون سيارتي مرة أخرى ، ليس فقط بسبب سوء الصنعة ، ولكن أيضًا بسبب المعاملة غير المهنية من قبل الإدارة. (كنت دائمًا مؤدبًا). عندما اقترحت تعديل التكلفة (لمصلحتي وشركة التأمين الخاصة بي التي شعرت أنها تعرضت للغش من خلال الدفع مقابل العمل الرهيب) ، قيل لي "سيكون ذلك احتيالًا في مجال التأمين". قيل لي أيضًا أنني لا أستطيع أخذ سيارتي حتى دفعت * المزيد * المال. لقد دمروا سيارتي ، واستولوا على أكثر من 2200 دولار ، وكانوا يريدون 500 دولار * أكثر *. لقد سمحوا لي بالفعل بأخذ السيارة أثناء انتظاري لموعد مع المدير ، لكنهم الآن لن يسمحوا لي بالمغادرة بالسيارة مرة أخرى إلا إذا دفعت 500 دولار أخرى. في هذا الوقت ، ظهر موظفان إضافيان وتظاهرا أنهما "يقومان بتلميع" السيارة المتوقفة بجواري ، مما منعني من الخروج ، لتخويفي. وقفت على موقفي ورفضت أن أدفع المزيد. أخبرتهم بأدب أنني سأتأخر عن العمل بعد استراحة الغداء إذا لم أغادر بعد ذلك. لم يهتموا. قلت لهم إنني سأضطر إلى الاتصال بشركة التأمين الخاصة بي ، والشرطة ، والمحامي الخاص بي ، فهم لا يهتمون. جلسوا هناك أثناء إجراء تلك المكالمات ، رافضين السماح لي بالمغادرة. أكدت كل من شركة التأمين والشرطة والمحامي الخاص بي أنني لن أرتكب "احتيالًا في التأمين" إذا لم أدفع مبلغ 500 دولار الذي استقطاعه إلى بودي شوب ، لذلك كذبوا بشأن ذلك. وأكدت إدارة الشرطة أنه لا يحق لها مصادرة سيارتي ، لكن في هذه المرحلة كانت "مسألة مدنية" ، لذا لا يمكنهم التورط. أشار المحامي الخاص بي إلى أن بصماتهم الصغيرة أكدت أنه يمكن استخدام سيارتي كحاجز مقابل الدفع ، لكن هذا لا يعني أنه يمكنهم مصادرة سيارتي. لذلك كانوا يحتجزون سيارتي بشكل غير قانوني ، لكن الشرطة لم تستطع التدخل. أخيرًا ، بعد ساعة و 45 دقيقة ، قال المدير ، "انظر ، لقد عرضت التنازل عن مبلغ الـ 500 دولار القابل للخصم ، لكنك لم تكن مهتمًا بذلك." كانت تلك كذبة أخرى. أخيرًا سمحوا لي بالمغادرة بسيارتي التالفة التي لن تكون هي نفسها أبدًا. لم أعامل أبدًا بشكل غير احترافي في حياتي. وتذكر ، أنا * عميل * من المفترض أن * يخدم *. لن أعطي زيمبريك عملي مرة أخرى. ابق بعيدا. إنهم غير مهنيين ، وغير أمناء ، ووقحون. الآن أنا عالق في القيادة إلى Monroe أو Dubuque للصيانة لأنني لا أستطيع الوثوق في Zimbrick.

كان Jeff رائعًا للغاية وجعل تجربتنا في شراء سيارتنا الأولى سهلة للغاية! سنعود لسيارتنا الثانية.

لقد قدم فريق الخدمة مساعدة رائعة في خدمة سيارتي في السنوات القليلة الماضية. شكرا جزيلا لأليسا! لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني حصلت على ضمان على سيارتي للإصلاح الذي سيستغرق أكثر من يوم بالإضافة إلى تزويدني بسيارة مستعارة. يجب الثناء على تفكير أليسا السريع واهتمامها بخدمة العملاء الرائعة.

لقد كان مارك جاكوبسون عونًا كبيرًا وصبورًا للغاية معنا أثناء عملية شراء السيارة. لقد عرضوا علينا سيارة مستعارة أثناء عملهم على تاجر تاجر للحصول على السيارة التي أردناها بالضبط. لم نشعر أبدًا بالضغط وكان مارك متجاوبًا للغاية طوال العملية. بشكل عام ، كانت هذه معاملة سلسة.

لقد استأجرت سيارتي الأولى مع هذا الوكيل هذا الشهر. لقد كانت تجربة ممتعة جدا. لقد عملت مع براين أولسون ، لقد كان رائعًا. انه محترم جدا واستمع !!!! وجد لي السيارة المثالية لي. لم يحاول ترقيتي ، سمعني وحصل علي السيارة التي أريدها. تجربة رائعة ، كانت العملية سلسة وفعالة. بالتأكيد سأوصي بهذا المكان والسيد أولسون كلما سنحت لي الفرصة لذلك.

كانت المبيعات والخدمة في Zimbrick VW Middleton رائعة. واجهت مشكلة راديو بسيطة حيث احتجت إلى ترك السيارة للنظر فيها. تم توفير سيارة مستعارة وتم إصلاح الراديو بنهاية اليوم عندما أعدت السيارة. خدمة رائعة. موصى بة بشدة.

قسم الخدمة مذهل! لقد كانوا دائمًا متعاونين ومستعدين لشرح الأشياء لي ، ولم أشعر أبدًا بالضغط بأي شكل من الأشكال لإجراء عملية شراء. أخطط لشراء سيارتي التالية من Zimbrick بناءً على كيفية تعاملهم مع الناس وإدارة الأعمال.

سعيد جدا! كان موظفو المبيعات مهذبين وسريعين. حصلت على سيارة رائعة بسعر جيد

تقدم Amy Wach أفضل خدمة عملاء وأسعار في الصناعة !! سنقوم بشراء جميع سياراتنا من خلالها من الآن فصاعدًا!

أليسا والموظفون دائمًا يقومون بعمل رائع. على الرغم من أن سيارتي تحتاج إلى الكثير من العمل ، فقد جعلوها قابلة للقيادة وتمكنوا من توفير سيارة مستعارة ممتازة دون أي تكلفة حتى أتمكن من الحصول على البقالة! خدمة عملاء ممتازة ، وعمل بجودة عالية ، وأليسا رائعة للعمل معها. يوصي بشدة.

كان الباعة ودودين ، لكنهم بدوا غير مهتمين بشكل غريب. بالنسبة لشركة في حالة اضطراب في الوقت الحالي ، أتوقع أن يكونوا مهتمين بالبيع أكثر بكثير مما يبدو عليه هذا التاجر.

سريع وفعال وودود. لا أستطيع أن أطلب أكثر من ذلك بكثير!

كان رجل المبيعات لدينا برايان رائعًا. لقد منحنا الكثير ولم يضغط علينا. لقد ساعدنا في شراء سيارة بدلاً من محاولة إقناعنا بشراء السيارة. كانت العملية برمتها سلسة وسهلة. ينصح به بشده.

هذا الاستعراض لتوم لينلينج في المبيعات. لقد جئت إلى هنا منذ وقت طويل ، قبل كوفيد لكنني لم أقرر أبدًا إجراء مراجعة حتى الآن. لقد أعطاني فقط مفاتيح جيتا البرتقالية الجميلة التي كنت مهتمًا بها. لم يعرض أن يأتي معي لبيعها أو شرح الميزات المختلفة. التي عرفت على الفور أنني لن أشتري منه. عندما عدت من اختبار القيادة ، لم يأخذ أيًا من معلوماتي للاتصال بي أثناء قيامي باختيار سيارتي. مرة أخرى ، سبب آخر لعدم الشراء منه. لقد تصرف نحوي متعجرفًا وأنانيًا. أنا في المبيعات بنفسي وليس لدي أي فكرة عن سبب توظيفه هناك. هذه المراجعة خاصة بتوم لينلينج. لدي أقصى درجات الاحترام لآل زيمبريك. وهذه المراجعة مرة أخرى ترجع بشكل صارم إلى أداء Tom Lenlings الضعيف كشخص مبيعات وموقف فظيع

أسوأ خدمة عملاء رأيتها من وكيل فولكس فاجن على الإطلاق. فترة! أود أن أوصي بالابتعاد عن هذا البيع بأي ثمن!

كان أليكس رائعًا للعمل معه! لم يكن هناك أي ضغط منذ البداية وكان على دراية كبيرة بالسيارات. كان يعرف الأسئلة التي يجب طرحها للمساعدة في العثور على السيارة المناسبة لنا ، وسارت العملية برمتها بسلاسة تامة. كانت هذه المرة الأولى التي اشترينا فيها سيارة من Zimbrick وسنعود بالتأكيد.

خدمة من الدرجة الأولى في جميع مجالات شراء السيارات.

ذهب براين إلى أبعد الحدود لتسهيل عملية البيع. كان الموظفون هنا متكيفين بشكل لا يصدق مع جدولنا الزمني وعملوا بجد على بيعنا من البداية إلى النهاية.

نحن سعداء جدًا بتجربتنا في Zimbrick Volkswagen. فريق عمل متعاون وودود. روي مفيد ولطيف بشكل لا يصدق.

لقد انحدر قسم الخدمة في العام الماضي أو نحو ذلك. كان الوكلاء فظين ورفضين. يبدو أنه عندما يكون لديك خطة رعاية لا يهتمون بك. لا تهتم لأخذ هذا الزخم.

ساعدني الأشخاص العظماء في الحصول على السيارة التي أردتها وأجابوا على أي أسئلة طرحتها.

لم يجدوا المشكلة في البداية وكان لديهم سيارتي لأكثر من أسبوع.

كانت لدينا تجربة استثنائية في Zimbrick Volkswagen. موصى بة بشدة.

من السهل العمل معه وقد أعجب بمدى سرعة العمل مع Tom في صفقة.

اشتريت للتو سيارة هناك وكان روي هو مندوب مبيعاتي. إنه رجل رائع وجعل عملية الشراء سهلة ومنخفضة / بدون ضغط.

تجربة رائعة في Zimbrick VW. لقد حددت موقع سيارة مستعملة عبر الإنترنت ، وأبدت اهتمامي بذلك ، وتواصلت مع زيمبريك على الفور. كانت المفاوضات عادلة وسريعة ، وبمجرد أن توصلنا إلى اتفاق ، تم اختبار السيارة بدقة وتفصيلها ووضعها جانبًا (في الداخل) حتى أتمكن من الوصول إلى هناك بعد أسبوع لاختبار قيادتها. روي فين ، جهة الاتصال الخاصة بي في قسم المبيعات ، كانت استثنائية. لقد أجاب على كل مكالمة على الفور ، وقام بالتحقيق في كل مشكلة كنت مهتمًا بها ، وتأكد من أنني مرتاح للسيارة قبل الالتزام الكامل بها ، وكان من الرائع التعامل معها بشكل عام ، حتى بعد أن عدت إلى المنزل بالسيارة! أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق - لن أتردد في زيارة Zimbrick مرة أخرى!

كانت خدمة Zimbrick كاملة وفي الوقت المناسب. شكرا لكم جميعا.

تجربة رائعة! كان آدم متعاونًا ومتعاونًا. نحن سعداء جدًا بسيارتنا الجديدة.

عملت مع براين أولسون من أجل سيارتي تيغوان 2020. سهل كما يمكن. أنيق جدا. لا يمكن أن يكون أكثر سلاسة. سأعمل معه مرة أخرى وأوصي به للأصدقاء والعائلة.

لقد عملت مع Jeff Pongratz - لقد كان رائعًا للعمل معه!

شكراً جزيلاً لـ Dave Asplin لجعل تجربة شراء السيارة تجربة ممتعة. كان ديف صبورًا بينما كنا نتأرجح بين أي سيارة نشتري. كان على دراية بالمركبات والخيارات التي تأتي مع كل طرد. كما أنه يتمتع بروح الدعابة مما جعل التجربة أكثر متعة! شكرا ديف!

لا يمكن أن تكون أكثر مكملة للتجربة التي خضناها مع روي فين وشون أندرسون ومايك أولينيتشاك والفريق في زيمبريك فولكس فاجن من ميدلتون. خدمة عملاء متميزة ومتابعة والاهتمام بالتفاصيل. لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود لكسب أعمالنا ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة بسيارتنا. كانت خدمة العملاء جيدة جدًا ، وقد سافرنا من ميلووكي للعمل معهم. نوصي بشدة زيمبريك فولكس فاجن ميدلتون!

بشكل عام مسرور جدا مع CPO لدينا Acura ، ولكن الخدمة كانت تفتقر. سافرنا أكثر من ساعتين لهذه السيارة المعينة ، وأكملنا جميع الأعمال الورقية اللازمة وقدمنا ​​معلومات عن تجارتنا - وأرسلنا عبر البريد الإلكتروني متى نتوقع منا. عند الوصول ، قالوا إنهم لا يعرفون متى كنا نأتي ، وكان هناك آخرون أمامنا. كانت مهمة تفاصيل السيارة جيدة ، ليست رائعة. لقد انتظرنا أكثر من 2.5 ساعة لإكمال المعاملة - والتي استغرقت في الواقع حوالي 15 دقيقة فقط. لم أشعر أيضًا أن مندوب المبيعات كان مدربًا جيدًا على ميزات Acuras أو ما كان على هذه السيارة بالذات. على الجانب الإيجابي ، كان هذا الوكيل قادرًا على إعداد عنواننا وتسجيلنا عبر الولايات.

اعتدت أن أعمل لدى Zimbrick Volkswagen من ميدلتون. لقد عوملت معاملة سيئة للغاية من قبل مديرهم العام (هوارد هامري) ومساعد مدير المبيعات (مارك جاكوبسون) والموارد البشرية (ستيف).
لن أوصي بهذا البيع لأن الإدارة ضعيفة للموظفين وكذلك العملاء.

على محمل الجد أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق!

لقد كنت أعمل مع الموظفين في Zimbrick Volkswagen منذ أكثر من عامين بقليل ، وليس لدي سوى أشياء رائعة لأقولها عن كل منهم. الخدمة رائعة دائمًا ، وتجعلك تشعر بالترحيب والتقدير والتقدير. لقد عملت مع أليسا وجاريد في أغلب الأحيان ، وكلاهما رائع - شخص لطيف ، ودائمًا ما يجتهد في تفسيرهما بعد صيانة سيارتي. أيضًا صيحة كبيرة لجيم (أنا آسف لأنني لا أتذكر بالضبط) لمساعدته عندما انفجر إطار سيارتي العام الماضي. استقل سيارتي على الفور (خلال موقف مرهق للغاية) ، وجلس على هاتفي لمدة نصف ساعة على الأقل يشرح الموقف لشركة الإطارات حتى أتمكن من تأمين الضمان الخاص بي وتوفير المال على الإطار الجديد. أبعد من ذلك - استمتع حقًا بالذهاب إلى هنا. ربما يمكنني الذهاب إلى مكان آخر وحفظ (بضعة) دولارات ، لكنني أرفض ذلك. شكرا زيمبريك!

لقد جئت إلى هنا لألقي نظرة على بعض المركبات المستعملة التي وجدتها على موقعهم على الإنترنت. كان مندوب المبيعات الخاص بي هو Jeff Pongratz. كانت تجربتي هنا على الأرجح أسوأ تجربة مررت بها في أي وكالة ، وقد كنت مع العديد من التجار في سنواتي. كان جيف غير ودود وغير محترف للغاية. كانت بعض تعليقاته غير لائقة ووقحة.

أنا لا أعطي هذه المراجعة السيئة فقط لأن الصفقة لم تحدث. لقد أجريت العديد من صفقات السيارات غير الناجحة في الماضي ، وكان موظف المبيعات لا يزال محترفًا في معظمها. لم يكن هذا هو الحال هنا. آمل حقًا ألا يعامل جميع موظفي المبيعات في Zimbrick عملائهم بهذه الطريقة. إذا كنت تبحث عن سيارة فولكس فاجن أو سيارة مستعملة في هذه الوكالة ، فإنني أوصي بشدة بالذهاب إلى مكان آخر. وأنا أعلم أنني سوف.

لقد امتلكت سيارات فولكس فاجن منذ عام 2002. لطالما كانت زيمبريك في ميدلتون رائعة في تقديم الخدمات والمشتريات. إنها تجعل الشراء سهلًا وخاليًا من الإجهاد وممتعًا. عرف بريان أولسون ما أريده ، وحصل عليه من أجلي بسرعة ، وخرجت من القاع ، مرة أخرى ، بسعادة غامرة!

تجربة التسوق والشراء الرائعة مع Zimbrick Volkswagen. لقد وجدت بالضبط ما كنت أبحث عنه في سيارتي تيغوان الجديدة ... شكرًا توم!

لقد كانت لدينا تجربة لا تصدق في شراء سيارة مستعملة هنا اليوم! كان جيف رائعًا للعمل معه! سأكون في غاية يوصي به وبهذا البيع لأي شخص!

من الواضح أن Volkswagens لم تُبنى كما كانت في السابق ، لقد حصلت على أقل من 100000 ميل على أرنب عام 2008 ، كل شيء يجب استبداله ، كل شيء هو كابوس حقيقي. كنت أتوقع المزيد من الجودة من هذه السيارة. قطعت سيارة فولكس فاجن السابقة الخاصة بي 300000 ميل مع الصيانة الروتينية. ليس كذلك مع هذا. كان البيع غير مفيد. توجد جميع لافتات فولكس واجن حول المنشأة ويخبرونني أن السيارة ليست فولكس واجن حقًا أو أن وكيلهم ليس فولكس واجن. ضعف المساءلة عن الليمون الذي حصلت عليه من دعاة خدمة العملاء فقط لشركة فولكس واجن ابق بعيدًا عن البائع المسمى روي. يا له من مخادع ، تمساح حقيقي

كان أليكس بائعًا رائعًا قبل وأثناء وبعد عملية الشراء الجديدة لـ Golf R لعام 2019 ، وأود أن أوصي بشدة بهذا الوكيل لأي شخص يفكر في شراء سيارة جديدة. لقد كانوا أكثر الموظفين دراية الذين قابلتهم في حياتي كلها فيما يتعلق بشراء السيارات. لقد كانوا ودودين وصادقين ومباشرين وذهبوا إلى أبعد الحدود خلال التجربة بأكملها.

راض جدا عن العمل المنجز والصدق والنزاهة من موظفي الخدمة. شكرا جزيلا!

تجربة ممتعة للغاية عند شراء سيارة VW Jetta SportWagen TDI مستعملة. كان مندوب المبيعات مباشرًا وأجاب على جميع أسئلتي. علاوة على ذلك ، لم يكن هناك ضغط مفرط لإجراء الشراء فور الزيارة الأولى. جعل ذلك التجربة أكثر استرخاءً.

أبعد من الرضا. كان أليكس ميلر مذهلاً - صبورًا جدًا وحسن الاطلاع وممتعًا دائمًا في العمل معه! شكرا جزيلا!

كان لدينا وقت قصير لإحضار سيارتنا للفحص. أليسا كانت رائعة وتناسبنا. استرخينا في منطقة الانتظار وتم ذلك في لمح البصر. هم دائمًا ودودون ومستعدون للإجابة على أي أسئلة. شكرا جزيلا!

كل شيء دائما رائع هناك! أشخاص لطفاء للغاية وخدمة عملاء رائعة ... أوصي بشدة بـ Zimbrick VW !!!!

الاهتمام الفوري
حل المشكلة.
لطيف petsonnel

لقد أوقفنا مندوب الخدمة حقًا عندما أخذنا السيارة. في النهاية اتضح أن الأمر على ما يرام ... لكننا لم نهتم كثيرًا بموقفه.

5 نجوم في جميع المناطق من الوصول حتى المغادرة. شرح العمل قبل وبعد ، لا مفاجآت وبيان ما تنطوي عليه الخدمة التالية. مكان نظيف وودود سعيد للقيام بأعمال تجارية.

كان Zimbrick Volkswagen (West) تجربة Top Shelf مرة أخرى. متداول في سيارة رينج روفر سبورت لسيارة تيغوان 2019 الجديدة كليًا. تم تلبية التوقعات ... من قدرات السيارة إلى المنشأة واحتراف الموظفين. بفضل Alex Miller وجميع موظفي Zimbrick West لجعل الولايات المتحدة أولويتك !!

Zimbrick VW فعال. خدمة رائعة وجاريد مفيد دائمًا وواسع المعرفة!

وجدت السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات المثالية بالنسبة لي في Zimbrick Acura. صالة عرض هادئة ومبيعات محترمة وتمويل. لا صراخ ، موسيقى ، ضغط. التسعير الحقيقي لذلك لا تفاوض مخيف. سيارة نقية مع ضمان ممتاز حتى لسيارتي المستعملة. التمويل 0.99 جيد جدًا بحيث لا يمكن تفويته سهل جدا وغير مؤلم!

جيد جدًا للعمل معه ، تجربة رائعة! سأكون في غاية يوصي.

هذه هي المرة الثانية التي نتعامل فيها مع Zimbricks. لأول مرة في وكالة فولكس فاجن. توم ، كان مندوب المبيعات لدينا مفيدًا جدًا في البقاء على اتصال بشأن السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات التي أردناها. سار كل شيء بسلاسة وفي غضون أسبوع ، سافرنا بسيارتنا الجديدة فورد إكسبلورر.

لم يسبق أن كان أي شيء سيئًا لتجارب خدمة العملاء مع هذه المنشأة.

أستخدم هذا الوكيل منذ 2011 للخدمة على جيتا وسيارتي تيغوان. أستمر في العودة لأن خدمة العملاء رائعة! اليوم فقط ، كنت بحاجة إلى استبدال بطاريتي (كنت أتوقف عن العمل لمدة 3 أيام لأنني استطعت أن أقول إن الوقت قد حان) وأدخلوني في SPOT! شكرا لك Zimbrick VW !!

سريع جدا منطقة انتظار مريحة أبقاني الفنيون على اطلاع دائم بالتقدم ؛ لا يوجد بيع (على الرغم من أنني سألت عن الإصلاحات المحتملة) - واستلمت سيارة نظيفة! ما الذي لا تحبه في Zimbrick VW !!!

بعد التعامل مع تجربة بيع مروعة في إلينوي ، نسيت مدى متعة شراء سيارة شمال الحدود.
شكراً جزيلاً لبريان أولسون وطاقم العمل في زيمبريك. أنتم الأفضل يا رفاق!

لقد حددت موعدًا لخدمة 70000 ميل الخاصة بي ولإصلاح مستشعر ضغط الإطارات المكسور. عندما أحضرت السيارة ذكّرتهم بخدمة 70000 ميل وجهاز الاستشعار المكسور. عندما استعدت السيارة في نهاية الخدمة ، أكملوا خدمة 70000 ميل ثم أخبروني أن المستشعر مكسور وسيتعين علي إعادته. لقد حددت الموعد بسبب كسر جهاز الاستشعار. كنت أعلم أن لدي جهاز استشعار مكسور. أخبرتهم أن جهاز الاستشعار مكسور. لم يصلحوا جهاز الاستشعار الخاص بي ثم شرعوا في إخباري بأنه مكسور. عندما تحداهم ، أعطيت عذرًا بأن الوقت كان بعد ظهر يوم الجمعة وأن الرجال في المتجر ربما كانوا يحاولون الخروج. كان علي أن أقلع من العمل لإنجاز ذلك. لا أعتقد أنني سأعود إلى Middleton VW من أجل أي شيء. سيكون من الجيد الاستماع إلى العميل. قسم الخدمة لم يلب توقعاتي. أنا غاضب لأنه بعد تحديد هذا الموعد ، وانتظار 90 دقيقة ، قيل لي أن أحدد موعدًا آخر لأنهم قرروا فقط عدم معالجة المشكلة التي أحضرت السيارة من أجلها.

ذهب كل شيء كما هو مخطط ومتوقع. شكرا لك على أماكن الانتظار الرائعة.