hoppa
? تجنب!! تجربة مروعة مع Hoppa - سلوك السائق غير ال...
? تجنب!! تجربة مروعة مع Hoppa - سلوك السائق غير المقبول وخدمة العملاء غير موجودة ?
عزيزي المسافرين،
أشعر بأنني مضطر لمشاركة مواجهتي الأخيرة المزعجة مع هوبا، وأحثكم على توخي الحذر عند التفكير في خدماتهم. لقد شابت تجربتي سلوك السائق غير المقبول تمامًا.
حجزت أنا وعائلتي وأصدقائي خدمة سيارات الأجرة عبر Hoppa من مطار هيراكليون إلى مكان إقامتنا. ما كان ينبغي أن يكون رحلة مباشرة تحول إلى كابوس.
لم يفشل السائق المعين في تلبية المعايير الأساسية للاحترافية فحسب، بل أظهر سلوكًا لا ينبغي التسامح معه أبدًا:
- السلوك العدواني: منذ لحظة دخولنا السيارة كان السائق مخيفًا وعدوانيًا. خلق سلوكه جواً من الخوف والانزعاج.
- استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة: من المثير للصدمة أن السائق استخدم هاتفه المحمول بشكل متهور أثناء القيادة، مما يعرض سلامتنا للخطر. هذا السلوك خطير وغير قانوني.
- التوقفات غير المبررة في أماكن غير معروفة: في مرحلة ما أثناء الرحلة، توقف السائق في منطقة مهجورة، في وقت متأخر من الليل، دون أي تفسير صحيح. أفعاله جعلتنا نشعر بالتهديد والضعف.
- المطالبة بالمزيد من المال - المطالبة بالمزيد من المال وفي النهاية اضطرت إلى دفع المزيد.
حاولت البحث عن حل من خلال Hoppa، لكن ردهم كان لصالح السائق دون إجراء تحقيق مناسب، فهم متحيزون تمامًا للسائقين ولا يصدقون أي كلمة يقولها أي شخص آخر، فهم عدوانيون سلبيون ويتجاهلون ما قاله السائق قال. إن تجاهلهم الكامل لمخاوفي هو ببساطة أمر غير مقبول.
أنا أكتب هذا لتحذير المسافرين من استخدام Hoppa. خدمتهم، في تجربتي، فشلت في إعطاء الأولوية للسلامة ورضا العملاء. لن أفكر أبدًا في استخدام خدماتهم مرة أخرى، وأنصح الآخرين بشدة أن يفعلوا الشيء نفسه.
تجنب مثل الطاعون!