jaimedewater

لدي شكوى بخصوص الرعاية والعلاج في مستشفى Johannan ...

لدي شكوى بخصوص الرعاية والعلاج في مستشفى Johannan Etiene.

لقد جئت من هولندا وكنت في ألمانيا للعمل. شعرت بعدم الارتياح مع أحد العملاء. اتصل العميل برقم الطوارئ.

اتصل العميل بالشركة واتصلوا بزوجتي. قادت زوجتي إلى المستشفى. تستغرق الرحلة 3 ساعات. عند دخول الدولة ، يجب إجراء اختبار الهالة أولاً. شرحت لي أنها قادمة لتوها من هولندا وأنه تم قبولي على وجه السرعة. هذه مشكلتك. اختبر أولاً. أوضحت زوجتي بعد ذلك أن الرحلة استغرقت 3 ساعات ويمكنها استخدام مرحاض واحد على الأقل. هذه مشكلتك ، لا. كانت السيارة في مرآب السيارات وكانت هادئة هناك وكان على زوجتي التبول خلف السيارة إذا لزم الأمر.

عندما وصلت إلى المستشفى ، تم إدخالي بعد حقيبة الإسعافات الأولية.
كان الاستقبال في هذا القسم رائعًا ، لكنه كان صحيحًا. اضطررت إلى تقديم بياناتي وأدويتي باستمرار عدة مرات. لطالما تم إساءة فهم هذا أو فقده.
بعد 24 ساعة تم نقلي إلى عنبر آخر.
هذا هو المكان الذي بدأت فيه المشاكل. كانت الممرضات غير ودودين ولم يشرحن لي أي شيء. على سبيل المثال ، أين كان الحمام ، وأين المناشف وأين تحصل على زجاجة ماء؟
لم يتم تقديم إجابات لأسئلة حول نوع التحقيقات التي يتم إجراؤها وما هي النتائج. ماذا ولماذا تغيرت الأدوية ، قرر الطبيب عدم التدخل.
القسم في المبنى القديم. المكان غير نظيف هنا بقع على الجدران والأرضية. كنت مستلقية بجانب مريض مصاب بسلس البول. عندما تم تغييره لم يكن هناك ستارة أو حاجز حول السرير. لا توجد خصوصية للمرضى وهذا يحدث حتى عند تناول الطعام. أنت تفهم أنني غادرت الغرفة وبالتالي لم آكل أي شيء.
مرت على بيانات منزلنا والتأمين عدة مرات. لم يكن هذا دائمًا مفهومًا وفي النهاية كان عليك ترتيب ذلك بنفسك في مكتب الاستقبال. لا نشعر برغبة في ذلك لأنه من السهل الترتيب.
وصلت إلى مكتب الاستقبال هنا أيضًا مشاكل لماذا يجب علي القيام بذلك ، ليس ضروريًا. لغتنا الألمانية جيدة ، ولكن غالبًا ما يتم التحدث بها بسرعة كبيرة جدًا وخلف قناع الفم ليس من السهل دائمًا فهمها. عندما سئل عما إذا كان من الممكن التحدث ببطء أكثر أو تكرار شيء ما أو شرح شيء ما ، كان الجواب من مختلف الموظفين "هل أنت غبي؟".
الثلاثاء الخامس من تموز (يوليو) ، اتصلت بزوجتي ، ما زال التصوير بالرنين المغناطيسي معلقًا ، لكن بعد ذلك يمكنني العودة إلى المنزل. بالنسبة لزوجتي ، تستغرق الرحلة 3 ساعات ، و 1.5 ساعة متعلقة باختبار كورونا والتسجيل في المستشفى ، يستغرق الأمر 4.5 ساعة لإيصال زوجتي إلى الجناح.

سألنا عدة مرات عما إذا كان من المعروف متى سيكون التصوير بالرنين المغناطيسي. حتى أننا ذهبنا إلى قسم التصوير بالرنين المغناطيسي. كل شيء موضح هناك ، هذه مشكلتك. لا نعرف متى يكون التصوير بالرنين المغناطيسي أم لا ، ولا يمكننا معرفة ذلك أيضًا. نحن لا نساعد على الإطلاق. يمكن لزوجتك العودة غدا.
عدنا إلى المخفر وحزمنا أغراضي. أخبرنا مساعد الطبيب بأننا ذاهبون وشرحنا السبب. كنا وما زلنا غاضبين وخيبة أمل ومدهشة. هل هذا رعاية في ألمانيا؟ أم أن هناك رهابًا للأجانب في مستشفاك؟ أو مجرد شيء ضد الهولنديين.