Robert

خدمة العملاء الرهيبة. لم أستطع حتى التسجيل! أولاً ...

خدمة العملاء الرهيبة. لم أستطع حتى التسجيل! أولاً عندما تعرب عن اهتمامك بخدمتهم ، فإنهم يدفعونك عبر الروبوتات وليس الأشخاص ... عندما تفشل الروبوتات ، يخبرونك أن شخصًا ما سيتصل بك ويقدمون خدمة عملاء أسوأ من الروبوت.

كان لدي سؤال حول خدمتهم قبل التسجيل فطلبت التحدث إلى إنسان وعندما اتصل بي الإنسان سألتني عن هوية العميل الخاصة بي؟! ؟؟ إذا كنت عميلاً جديدًا ، فكيف يمكنني الحصول على رقم تعريفي للعميل؟ لذلك لم تكن قادرة على مساعدتي. ثم ذهبت إلى مركز خدمة العملاء داخل متجرهم وأعادوني مرة أخرى إلى مجموعة Telegram لتوصيل الخدمة. لماذا الناس على الاطلاق ؟! إذا كان لدي خيار ، سأذهب إلى مكان آخر ، لكن هذه حقًا هي النقطة التي ليس لديك فيها خيار وهم يعرفون ذلك لأن لديهم احتكارًا افتراضيًا معتمداً