Jay Rawlings

مراجعة The Skinny

خدمة العملاء الرهيبة. انتظرت 8 أيام قبل الاتصال به...

خدمة العملاء الرهيبة. انتظرت 8 أيام قبل الاتصال بهم لمعرفة المكان الذي ستحصل فيه عناصري على استجابة عامة باستخدام فيروس كورونا كذريعة ، ثم أقول إنه بريد ملكي مع التأخيرات. هذا مضحك للغاية حيث أنني في عملي أستخدم Royal Mail ولا يزال يتم تسليم العناصر في اليوم التالي أو في غضون 48 ساعة. أعتقد أنهم سعداء بأخذ أموالك ولكن عليك بعد ذلك انتظار الأسهم بينما يفكرون في كل عذر يمكنهم ذلك. ما زلت أنتظر أغراضي التي أحتاجها غدًا وإلا فلن أتمكن من تقديمها كهدية إلى صديق قبل العطلة.
شركة Skinny Food Company ، أشعر حقًا أنك بحاجة إلى أن تبدأ الصدق مع العملاء. هناك الآن منافسون آخرون في السوق ينمون بسرعة ومع المراجعات التي أراها ، ستدفع العملاء إلى أي مكان آخر. تم ملاحظة الخدمة المروعة ومع وسائل التواصل الاجتماعي تحصل على اسم سيئ ، ومن ثم 3 أو 4 رسائل بريد إلكتروني للبيع ترسلها في اليوم .... تعامل مع الناس باحترام ولا ترسل بريدًا إلكترونيًا عامًا مليئًا بالأكاذيب والأعذار.

مترجم