Jayne Varrasso
كنت مؤخرًا في السوق للبحث عن سيارة جديدة. كنت أفكر...
كنت مؤخرًا في السوق للبحث عن سيارة جديدة. كنت أفكر ،
كاديلاك ولينكولن وأودي. جميع السيارات الممتازة ذات التقييمات المتميزة لـ
السلامة والأداء.
ومع ذلك ، لم أكن أبحث عن ذلك فقط. أين هذا عظيم وماذا أنا
أراد هناك شيء أكثر. أردت وبحثت عن ؛ خدمة العملاء.
أسافر إلى الخارج عدة مرات في السنة إلى آسيا وأنا مندهش دائمًا من
خدمة عملاء لا تشوبها شائبة يقدمها الناس هناك ، دون توقع
تلميح. يقولون ببساطة أن هذا هو عملهم. أعتقد أن الأمريكيين قد سقطوا
باختصار في هذه اللفتة البسيطة للغاية ولكن التي نقدرها.
ممثل المبيعات الذي ساعدني كان ناثان جاردنر. ناثان لا
فقط تجسيدًا لما يجب أن تكون عليه خدمة العملاء واستخدامها في أمريكا ،
لقد أخذها خطوة إلى الأمام. لم أفشل مرة واحدة في متابعة أي سؤال
ربما كان ، دائمًا ما كان يؤمن كل تفاصيل ES350 التي اشتريتها
شرح وفهم. كما أنه استغل ميزة عرض RX350 F
لزوجتي التي كانت تبحث عن سيارة.
لقد اهتم كثيرًا ووقتًا في الإجابة على أسئلتها ، موضحًا ميزاتها
مع التأكد من جميع الخطوات التي يجب القيام بها لسيارتي
بالتوازي.
يسعدني أن أقول إننا بصرف النظر عن ES350 الخاص بي ، قمنا أيضًا بشراء RX350 F من أجل
لها وتخطط لاستلامها اليوم أو غدًا.
إن الموظفين مثل ناثان هم الذين سيضمنون عودتنا إلى وكالتك.
عمل رائع فريق Eskridge و Nathan!
تعليقات: