Ivan Kauffman

مراجعة Allcat Claims Service

لقد كان العمل مع كل Cat مروعًا خلال الأشهر الستة ا...

لقد كان العمل مع كل Cat مروعًا خلال الأشهر الستة الماضية. قمنا بالعمل العام بعد عاصفة ثلجية على منزل العملاء. عميلنا هو صاحب بوليصة USSA وقد عومل بشكل سيء للغاية من قبل AllCat ، لقد انتهينا من جميع الإصلاحات الضرورية منذ أكثر من 3 أشهر ، تقديرًا تكميليًا موجزًا ​​قبل بدء العمل في 29 يوليو. اليوم 11 ديسمبر ، لم يتم تعيين الملحق لأنهم مشغولون بالعواصف "الأخيرة". تحدثت إلى مايك في 19 نوفمبر ، ووافق على معاودة الاتصال قبل ظهر اليوم التالي. لا مكالمة هاتفية كما وعدت. ولا يمكنني الوصول إليه بعد الآن. في كل مرة نتصل فيها ، يتعين علينا قضاء 60 دقيقة على الأقل لإعادة شرح العملية لشخص جديد. يبدو أنه ليس لديهم نظام لتوثيق الوضع. في هذه المرحلة من عملية المطالبات ، ننتظر منهم دفع 8 آلاف إضافية. إذا لم يدفعوا لنا ، فسيتعين علينا كمقاول أن نأكل هذه التكلفة ، لأن نزاهتنا كشركة لن تسمح لعميل رائع مثل أصحاب المنازل هؤلاء بالتعامل مع مثل هذه الخسارة. نأمل أن يجذب هذا انتباه AllCat ، ولكن ربما لا ، مع مثل هذه المراجعات المروعة الموجودة بالفعل على Google ولا يبدو أن شيئًا يتغير.

مترجم