T
Thomas Hurd
لقد واجهت للتو واحدة من أفقر وأبطأ تجارب العملاء ف...
لقد واجهت للتو واحدة من أفقر وأبطأ تجارب العملاء في مكتب FedEx في El Dorado Hills في وقت سابق من بعد ظهر هذا اليوم. كان هناك ما مجموعه ثلاثة موظفين يعملون في المتجر ، أحدهم يعمل في السجل الرئيسي واثنان يعملان في الخلف على الجهود الأخرى. كان أمامي أحد العملاء ، والذي كان متوقفًا بشكل غير قانوني أمام المتجر وكان يشحن مظروفًا واحدًا. عمل موظف FedEx من خلال الخيارات ، ودفع العميل ، وكان مستعدًا للتحرك. كنت التالي في الطابور على استعداد للذهاب من خلال نفس العملية. تدخل زوجته ومعها حفنة من الملابس لشحنها وبدأت في التفاعل مع موظف FedEx. بدأت هذه الموظفة في خدمة هذا الزبون الذي كان يجب أن يتماشى مع احتياجاته في نفس الوقت مع الزوج. ملاحظة فظة للغاية وغير محترمة وضعيفة ومشاركة من قبل موظف FedEx.
مترجم
تعليقات: