Nikkie Nguyen

مراجعة Nothside Lexus

خدمة عملاء سيئة !!! أسوأ تجربة !!!! اشترينا سيارة ...

خدمة عملاء سيئة !!! أسوأ تجربة !!!! اشترينا سيارة 60 ألف ولكن تم التعامل معها كما لو كنا نعيشها. السبب الوحيد الذي اشتريناه هنا هو أن أخي يريد لونًا كان موجودًا في الجانب الشمالي فقط من لكزس.
في البداية عملت عبر البريد الإلكتروني مع جو. توصلنا إلى اتفاق بشأن تسعير السيارة وجاء أخي إلى المتجر مع تجارته. أنا للأسف غير قادر على الذهاب مع أخي لأنني كنت خارج المدينة. كان جو مشغولاً لذا ساعد نيك. كانت القيمة التقديرية للتجارة من KBB تتراوح بين 21 و 23 ألفًا ، والجميع يعلم أن قيمة تجارة KBB دائمًا أقل من سعر السوق. عرضوا 18k ، مما يعني 3k تحت النهاية الأدنى من نطاق التجارة. تركنا الشعور بالإهانة من العرض الأول. نيك لا يريد حتى العمل معنا. في هذه المرحلة ، أخبرت أخي أن يذهب إلى سيارة لكزس الأخرى ولكن للأسف ليس لديهم اللون الذي يريده.
لذا حتى مع ذلك شعرت أننا تعرضنا للغش حقًا من أجل تجارتنا (نعم ، السيارة معروضة للبيع مقابل 23 ألفًا بعد ذلك) ، اتصلنا بجو وأرسلنا رسالة نصية بشأن عودتنا للتوقيع على السيارة. لا يوجد رد. لدينا عمل ولا نمتلكه طوال اليوم ، لذلك نريد فقط التأكد من حصولنا على كل ما نحتاجه قبل زيارتنا. أعتقد أنه لا يحتاج إلى عملنا. وخمنوا ماذا ، لدهشتنا ، أنهم لم يحترموا حتى عرض الأسعار الخاص بهم ورفعوا السعر بمقدار 500 دولار.
أخبرني لماذا ، يجني التاجر الكثير من المال علينا في تجارتنا (6 آلاف) ، ولا يزال يرفع سعره (500 دولار) بعد الاتفاق مسبقًا عبر البريد الإلكتروني. واشترينا أيضًا سيارة يبلغ حجمها 60 ألفًا تقريبًا ، ولكن يتم تجاهلها والتعامل معها مثل قبيح العين؟

الأمر كله يتعلق بالمال لهم. إنهم لا يحترمون كلماتهم الخاصة لماذا يهتمون بك بشكل صحيح؟ هذه خدمة عملاء فظيعة وشعرت بالإهانة تجاه التجربة بأكملها. نحن نتطلع لشراء GX الآن ولن يكون مع Northside Lexus. وسأخبر الجميع أنني أعرف مقدار احتيال هذا التاجر.

مترجم