Nothside Lexus مراجعة

كان مارك جرين مفيدًا للغاية وجعل العملية سلسة وغنية بالمعلومات ، ومن المؤكد أنه سيزور هذا المكان لشراء السيارات في المستقبل.

أجاب على جميع أسئلتي بشكل سريع ، ومهذب ، وأترك ​​دائمًا سعيدًا وستحصل لكزس على أعمالي دائمًا.

كانت تجربة الشراء التي مررت بها هي الأفضل على الإطلاق في شراء سيارة. كانت مساعدتي في المبيعات أشلي نغوين مفيدة للغاية وغنية بالمعلومات وقابلة للتقييم. كان نهج مبيعاتها ذو الضغط المنخفض منعشًا للغاية ومقدرًا. بالتأكيد سأشتري سيارة أخرى من أشلي ونورثسايد لكزس.

خدمة رائعة. نقلت لي السعر عبر الهاتف يبقى صحيحًا للسعر. لأول مرة كنت هنا خارج المدينة.

مندوب المبيعات لدينا. كان من السهل جدًا على Dang Nguyen العمل بهدوء وتفاهم.
مندوبنا المالي. كان السيد هاملتون صريحًا للغاية وكان مفيدًا جدًا في تقديم جميع المعلومات الضرورية التي طلبتها وقدم معلومات حول الأشياء التي تتعلق بمعظم الوكلاء الذين نتعامل معهم. شعرت أن Northside Lexus عملت معي وكانت العملية سلسة ومرغوبة حصلوا عليها احترامي والعمل في المستقبل.

في كل مرة أتلقى فيها خدمة أو أحتاج إلى إصلاح. يتأكد مستشاري من الاعتناء بي بسهولة. المرفق جميل ونظيف ويساعدني على العمل أثناء إصلاح سيارتي أو صيانتها. نوصي بشدة هذا التاجر.

قسم خدمتهم هو A1. لقد استخدمتها في جميع خدماتي لمدة عام وكانوا دائمًا سريعًا ومهذبًا. لقد جئت ذات مرة لما اعتقدت أنه مشكلة كبيرة ، قاموا بفحصها ، وإصلاح الخطأ بنوري ولم يتقاضوا سنتًا. سمح لي أن أعرف أنهم صادقون بالفعل. أيضًا ، بمجرد أن أخطأت في الوقت الذي يفتحون فيه ويظهرون مبكرًا بـ 30 دقيقة ، أحتاج حقًا إلى عقد اجتماع مبكر ، وقد سمحوا لي في الواقع باستلام سيارتي قبل أن يفتحوا. هذه جودة وخدمة عملاء تتجاوز ما يمكن أن يتوقعه أي شخص.

كان إريك فولر رائعًا. لقد أخذ الوقت الكافي ليطلعنا على السيارات المختلفة التي أردنا رؤيتها ، وأجاب على جميع أسئلتنا (قبل الشراء وبعده) وكان معقولًا جدًا في التفاوض على السعر. تجربة ممتعة للغاية.

شكرًا لك Northside Lexus و Donnie Holcomb على سيارتي RX 350 FSport الجميلة. تجربتنا من المبيعات إلى الخدمة هي الأفضل. ملفات تعريف الارتباط الساخنة هي مكافأة أيضًا. هههه

خدمة عملاء سيئة !!! أسوأ تجربة !!!! اشترينا سيارة 60 ألف ولكن تم التعامل معها كما لو كنا نعيشها. السبب الوحيد الذي اشتريناه هنا هو أن أخي يريد لونًا كان موجودًا في الجانب الشمالي فقط من لكزس.
في البداية عملت عبر البريد الإلكتروني مع جو. توصلنا إلى اتفاق بشأن تسعير السيارة وجاء أخي إلى المتجر مع تجارته. أنا للأسف غير قادر على الذهاب مع أخي لأنني كنت خارج المدينة. كان جو مشغولاً لذا ساعد نيك. كانت القيمة التقديرية للتجارة من KBB تتراوح بين 21 و 23 ألفًا ، والجميع يعلم أن قيمة تجارة KBB دائمًا أقل من سعر السوق. عرضوا 18k ، مما يعني 3k تحت النهاية الأدنى من نطاق التجارة. تركنا الشعور بالإهانة من العرض الأول. نيك لا يريد حتى العمل معنا. في هذه المرحلة ، أخبرت أخي أن يذهب إلى سيارة لكزس الأخرى ولكن للأسف ليس لديهم اللون الذي يريده.
لذا حتى مع ذلك شعرت أننا تعرضنا للغش حقًا من أجل تجارتنا (نعم ، السيارة معروضة للبيع مقابل 23 ألفًا بعد ذلك) ، اتصلنا بجو وأرسلنا رسالة نصية بشأن عودتنا للتوقيع على السيارة. لا يوجد رد. لدينا عمل ولا نمتلكه طوال اليوم ، لذلك نريد فقط التأكد من حصولنا على كل ما نحتاجه قبل زيارتنا. أعتقد أنه لا يحتاج إلى عملنا. وخمنوا ماذا ، لدهشتنا ، أنهم لم يحترموا حتى عرض الأسعار الخاص بهم ورفعوا السعر بمقدار 500 دولار.
أخبرني لماذا ، يجني التاجر الكثير من المال علينا في تجارتنا (6 آلاف) ، ولا يزال يرفع سعره (500 دولار) بعد الاتفاق مسبقًا عبر البريد الإلكتروني. واشترينا أيضًا سيارة يبلغ حجمها 60 ألفًا تقريبًا ، ولكن يتم تجاهلها والتعامل معها مثل قبيح العين؟

الأمر كله يتعلق بالمال لهم. إنهم لا يحترمون كلماتهم الخاصة لماذا يهتمون بك بشكل صحيح؟ هذه خدمة عملاء فظيعة وشعرت بالإهانة تجاه التجربة بأكملها. نحن نتطلع لشراء GX الآن ولن يكون مع Northside Lexus. وسأخبر الجميع أنني أعرف مقدار احتيال هذا التاجر.

لقد كانت تجربة مروعة في Northside Lexus! كذب كريس مارتن علي وحاول أن يزعجني. لا تستخدمه! بعد Northside ، ذهبت إلى Westside Lexus واعتنىوا بي كثيرًا. ليس لدي أفضل رصيد وأخبرني كريس أنني سأحتاج إلى دفعة أولى ضخمة للدخول في أي سيارة بغض النظر عن التكلفة. أخبرني كريس أيضًا أنه تم رفضي من قبل شركة Lexus للتمويل ، لكن Westside كان قادرًا على تحقيق ذلك. أنا فقط لا أقدر أن كذب علي! إنه رجل لطيف ولكن الطريقة التي كان يمارس بها الأعمال كانت مروعة. المسمى الوظيفي له هو مدير مبيعات الإنترنت. كونك في منصب إداري ، قد تعتقد أنه سيرغب في إجراء عملية بيع بغض النظر عن الحجم. خفضت Westside Lexus السعر على السيارة وكل شيء. أخبرني سالمان أنه لن يجني الكثير من المال من البيع ، لكنه لم يهتم. أكثر ما يمكن أن تسأل عنه! شكرًا لك كريس مارتن ، نظرًا لأنك قللت أموالي ، انتهى بي المطاف في ويست سايد لكزس حيث كان يجب أن أذهب من البداية!

لطالما كان من دواعي سرور نيدهام شوتويل و GM David Trice التعامل معها. 30 نوفمبر 2019 استأجرنا سيارة لكزس الثالثة من نورثسايد. لا تسبب أي متاعب ، ولا أي شيء أقل من التميز الذي نتلقاه في رعاية Needham. إنه حقًا مثل زيارة العائلة في كل مرة أزور فيها أنا وزوجتي! لقد زرت وكلاء لكزس الآخرين في هيوستن ولا يوجد شيء رائع مثل نورثسايد! 5 نجوم

اسأل عن Ashley N عندما تحتاج إلى سيارة جديدة هنا ، فهي أفضل مستشارة مبيعات لسيارة جديدة.

كانت خدمتي مع Northside Lexus ممتازة. تولى وكيل الخدمة ، مارك هانتر ، الاهتمام بالمشكلة التي واجهتني مع باب الراكب الأيمن. استقبلني على استعداد للتعامل مع مشكلتي.

أحب حقًا الطريقة التي يتعامل بها كل موظف مع عملائه عندما تصل إلى قسم الخدمة.
شكراً جزيلاً لجميع موظفي Northside Lexus.

خدمة عملاء رائعة دائمًا ، ويضمن مستشار الخدمة الخاص بي كايل جاليندو أن سيارتي تعمل بشكل صحيح.

إنها تجربة لطيفة للغاية لشراء سيارة هنا مع Ashley Nguyen. سعر جيد وخدمة جيدة على الإطلاق. شكرا لك اشلي !!!

خدمة عملاء رائعة وملائمة لمولدي وأنا هناك غرفة خاصة وهادئة!

ساعدني خوان فوينتيس ، وحصلت على خدمة من الدرجة الأولى. أعيش في DFW وتم كل شيء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. قررت أنني أرغب في شراء سيارتي شيفروليه كورفيت 2016 يوم الجمعة ، لكنني لم أستطع النزول إلى الربيع حتى يوم الاثنين ، وحمل خوان السيارة من أجلي ولم يتقاضى وديعة أو أي شيء. واثق جدا. كانت عملية شراء السيارة على أحدث طراز وكانت أفضل تجربة مررت بها على الإطلاق في شراء سيارة. ساعدني Caleb Vario في الشؤون المالية وربما استغرق الأمر 15 دقيقة لإكمال جميع الأعمال الورقية باستخدام اللوحات الافتراضية الرائعة التي لديهم. جميعًا ، وصلت إلى الوكالة في الساعة 11:15 صباحًا وكنت أقود سيارة أحلامي بحلول الساعة 12:30 مساءً. بيع موصى به للغاية! ربما تحصل زوجتي على سيارة لكزس بدلاً من سيارة تيسلا الآن بسبب التجربة الرائعة في نورثسايد لكزس.

كان العمل مع نيدهام وإريك رائعين حيث جعلوا تجربتنا سريعة وفعالة. ناقشنا ما كنا نبحث عنه عبر الهاتف ، وتوصلنا إلى اتفاق ودخلنا في الوكالة وغادرنا بسيارة جديدة في أقل من ساعة. طريقة شراء السيارة يجب أن تكون!

اتصلت بجميع وكلاء لكزس في المنطقة المحيطة بأسئلة حول IS300 F Sport وتنازلت عن هذا الوكيل. في البداية ، تبدأ بالتحدث إلى Jared Postma ثم الذهاب إلى الوكيل والاجتماع مع Steve Brandon لمعرفة أنهم شركاء ولم يأخذوا مبيعات بعضهم البعض. لقد وجدت هذا ليكون مشرفا! كلاهما كانا ممتازين ومتعاونين للغاية! لقد ساعدوا زوجتي في استئجار سيارة IS300 F Sport لأول مرة واستخدمت True Car للقيام بذلك! هذه ليست سيارتنا الأولى ولكنها أول عقد إيجار لنا! جعلت تجربتنا رائعة! يا رفاق لدينا عملنا وأي أصدقاء يبحثون عن سيارة سنشير إليها! لقد حصلنا على جميع حصائر أرضية الطقس وكان سعر السيارة أقل من MSRP! كان الرجل التكنولوجي ديفيد أورتيز رائعًا أيضًا! أظهروا لنا الميزات التي تأتي مع السيارة وكيف يعمل التطبيق! بدء التشغيل عن بعد من التطبيق / الهاتف أو مفتاح فوب الذي يأتي إلى المصنع مناسب حقًا! مليون شكرا! نحن سعداء جدًا بعملية الشراء!

شعرت أنا وزوجتي بالخوف من فكرة شراء سيارة جديدة بسبب العملية الطويلة والمؤلمة ، لكن مستشار المبيعات لدينا دون أنسلي جعل العملية سريعة وممتعة. أوصي بشدة بشراء سيارتك لكزس القادمة من دون أنسلي في نورثسايد لكزس.

أخذنا UX 200 الجديد في أول فحص له. خدمة عملاء متميزة. منشأة جديدة جميلة. بفضل كاتب الخدمة ، توني نغوين.

سعيد جدًا بالخدمة والوقت الذي استغرقته معي في عقد إيجار لكزس الجديد. بالتأكيد سأعود عندما ينتهي عقد الإيجار الخاص بي لكزس أخرى. شكرا لك Northside لكزس

الجميع رائع دائمًا للعمل معه في Northside. سريع ، مهذب وشامل في كل مرة!

لقد اشتريت عددًا قليلاً من سيارات لكزس على مدار سنوات عديدة من Northside Lexus. أنا دائمًا سعيد باختياري ولم تكن هذه التجربة مختلفة. شكرًا لانس ويليامز على رعايتنا دائمًا ، وشكرًا لراندي كوفيرت لإنهاء عملية الشراء وتعريفنا بسيارتنا الجديدة!

تجربة عملاء جيدة جدًا في قسم الخدمة. أقدر حقًا مساعدة مستشاري الخدمي ربيع ، على بذل جهد إضافي لتحديد مصدر ضوضاء حشرجة التعليق الأمامي. لقد استغرق وقتًا في الاستماع إلى مخاوفي ، وركوب السيارة ، والعمل مع الفنيين ... شكرًا جزيلاً.

ردفعل سريع! اعتنى بنا خوان واشترينا معه سيارة مستعملة. عملية سلسة وسريعة!

كانت العملية برمتها سلسة للغاية على الإطلاق. كان ريكس ممثلنا ، كانت لدينا مشكلة اتصال بسيطة عندما كنا في طريقنا إلى الوكالة ولكن كل شيء كان رائعًا بمجرد وصولنا إلى هناك. كان اختبار القيادة والأعمال الورقية والتمويل عملية سريعة. بدا أن أطول جزء كان يقومون بغسله وملء الخزان بالنسبة لي لول. أنا أقدر ذلك على الرغم من التجربة الجيدة بشكل عام.

كنت بحاجة إلى التجارة في سيارتي ، اتصلت مسبقًا وتحدثت إلى David Gardner (الذي أوصي به بشدة) قبل يوم واحد من الدخول. ناقش التداول والسعر المستهدف عبر الهاتف. اعتنى ديفيد بي ، وزوجتي ، وصغيرتي في الوقت المناسب ولم تكن قيمة مبادلتي أكثر مما طلبته فحسب ، بل كان السعر المستهدف أيضًا أقل مما كنت أريده. الكل في الكل انتقال سلس للغاية ولا يمكن التحدث بشكل أفضل عن هذا الموقع.

على الرغم من أن جميع موظفي الخدمة كانوا محترفين للغاية وتم تقديم خدمة واسعة النطاق ، إلا أن زوجي وأنا لا نزال نواجه العديد من المشكلات التي لم يتم الرد عليها.
1. تم شرح وظيفة مساحات الزجاج الأمامي للسيارات من قبل الشخص التقني وتم تعيينها عندما غادرت حجرة الخدمة في الخامس من يناير. بدأت تمطر على الفور ، وفي النهاية بعد عدة أميال من هطول أمطار غزيرة اضطررت إلى تشغيل المساحات يدويًا لأنني كنت على الطريق السريع السريع الحركة. بمجرد وصولي إلى المنزل ، أعدت ضبط الضوابط كما كنت أتذكر أنه قيل لي. في ذلك المساء أثناء عودتنا من العشاء ، عانينا مرة أخرى من هطول أمطار غزيرة في الظلام ولم يكن لدينا خيار سوى تشغيل المساحات يدويًا. من الواضح أن هناك طرقًا متعددة لضبط المساحات التلقائية لطرازات لكزس المختلفة ، وعلينا أن نجرب ونجد الطريقة التي تعمل مع سيارتنا.

2. ما زالت الضوضاء الداخلية في المقصورة مشكلة لم يتم حلها وننتظر معلومات إضافية. أخبرنا مستشار الخدمة أن مستشار الإطارات Northside Lexus قد اتصل بمصنّع الإطارات.

كان ميشيل جرين محترفًا للغاية وفعالًا للغاية وفعالًا عندما يتعلق الأمر بشراء سيارتنا. دخولي كان لدي الحرس الخاص بي بسبب تجاربي السابقة مع صفقات السيارات الأخرى. ما أحدث الفارق هو أن السيد جرين استمع وربط ما كنا نبحث عنه.
تجربة رائعة ، أود بالتأكيد أن أوصي الوكيل والسيد جرين.

لقد استأجرت LS 500 من Northside Lexus. على الرغم من وجود مضاعفات (ليست من فعل Northside) ، فقد تعاملوا معها بسرعة وسلاسة. أنس ، نورثسايد سلمت لي السيارة على الرغم من أنني كنت على بعد 250 ميلاً منها. صفقة جيدة جدًا وخدمة جيدة جدًا - ما الذي يمكنك أن تطلبه أكثر من ذلك في وكالة بيع السيارات؟

ونعم ، سأتعامل معهم مرة أخرى.

من موظف الاستقبال وشركاء المبيعات والقسم المالي والمتخصص في التكنولوجيا ، ستتلقى خدمات من الدرجة الأولى كجزء من عائلة Northside Lexus.

سأكون في غاية يوصي Northside Lexus Collision. إنها متعاونة للغاية وودودة وذات معرفة جيدة. سيارتي عمرها ست سنوات وتبدو جديدة. صيحة خاصة لستيفن. لقد كان لطيفًا للغاية وأطلعني على آخر المستجدات بشكل منتظم.

أحضرت LS460 الخاص بي لخدمة 30،000mil. كان موعدي الساعة 2:45 مساءً. في الساعة 9:30 صباحًا تلقيت مكالمة من مستشار الخدمة الخاص بي الذي قال إن هناك إلغاءًا ويمكنه الاتصال بي الساعة 10:00 إذا كان بإمكاني النزول إلى هناك.
تمكنت من الوصول إلى الوكالة بحلول الساعة 10.30 وأخذوا سيارتي على الفور. كيرك ، مستشار الخدمة الخاص بي أبقاني على اطلاع بالتقدم المحرز وانتهت سيارتي بحلول الساعة 12:30. هذه خدمة فائقة!

خدمة سريعة مستعملة لتغيير الزيت. وعدت السيارة أن تتم في غضون ساعة واحدة. كان الوقت الفعلي 45 دقيقة. أنا سعيد!

كان Herb Mills استثنائيًا خلال عملية شراء RX 350 الخاصة بي. لقد كان صبورًا للغاية ولطيفًا للغاية ولن أنسى أبدًا تجربة الدرجة الأولى التي قدمها لي في Northside Lexus. أنا ممتن جدًا لأنني تجاوزت طريقه وسأريد بالتأكيد العمل معه في عمليات الشراء المستقبلية! كان كريستيان صبورًا معي أيضًا ولم ينس وعده لي (* رشفة) خلال اليوم الأول الذي بدأت فيه البحث. لم تكن تجربتي الأولى في 2018 هي الأفضل ، وبالتأكيد عوضت هذه التجربة مع Herb بشكل كبير! أحب منتجات LEXUS نظرًا لكوني عميلاً عائدًا ، والسيد ميلز هو أحد الأسباب التي تجعلني سأكون سيدة لكزس مدى الحياة!

خدمة عملاء رائعة حقًا. حسن اختيار المركبات الجميلة.

أناس رائعون جدًا وخاصة أليكس ديلجادو ، إنه الرجل الذي تحتاجه للذهاب ورؤيته!

حسنًا ، كنت في موقع آخر أحاول الحصول على عرض أسعار لزجاج أمامي مكسور من محاولة سرقة على سيارتي. لم أترك رسالة واحدة بل رسالتين لمعرفة ما إذا كان الزجاج في مخزون لكزس. خمن ماذا ، لا عودة المكالمات الهاتفية. لقد اشترينا 3 لكزس منك يا رفاق ، نعم يمكنك البحث عنها. أنا فقط أتوقع المزيد من لكزس. الآن ، لدي فضول ، ماذا ستفعل Lexsus لاستعادة ثقتي وأعمالي مرة أخرى؟

تلقيت دعوة من مالك Northside للاتصال به .. لقد فعلت واتفقنا على أن الخدمة التي تلقيتها في ذلك اليوم لم تكن لي المعايير التي وضعها في Northside .. كل منظمة يمكن أن ترتكب أخطاء ، لكن الأمر يتطلب إدارة الجودة لتصحيح الوضع. هو فعل ذلك. هذه علامة على خدمة العملاء الجيدة وستساعد في الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع هذه الوكالة ..

يا إلهي! هذا الوكيل لكزس الجديد لطيف للغاية! كن مستعدًا للرفاهية في كل مكان ... أرضية المبيعات ومنطقة الخدمة والعلاج بالصدمات الكهربائية ... جميع الزملاء رائعون حقًا. نوصي بشدة بهذا الوكيل إذا كان لديك سيارة لكزس أو في السوق لواحد.

هذه هي سيارتي الثالثة من Northside Lexus وبالتحديد Jason Yeomans. جايسون يجعل ماركة Northside Lexus أقوى. إنه محترف وسريع الاستجابة (قبل البيع وبعده) ، ويجعل العملية سهلة ومريحة.

لا يمكننا أن نقول ما يكفي عن وكيل المبيعات لدينا ، لاري كيد. لقد وجد سيارتنا. اشترينا سيارتنا الأولى لزوجي. نظرًا لحادث سيارة غير متوقع بلغ مجموع سيارتي ، وفي حاجة إلى شراء سيارة مستعملة جديدة ، فكرنا على الفور في "لاري" وخيب أمله. لا أعرف ، لكن سيارتي الجديدة كانت في وضعك وكان لاري يعلم أنها كانت فقط ما نحتاجه ونطلبه. أنا فخور بمالك RX350 2010 وأحبها.

أيضًا ، يبذل لاري قصارى جهده لجعل زياراتنا سببًا للتوجه إلى منشأتك الجديدة من خلال المساعدة بكل الطرق. كانت العناية بنا هي الأولوية الأولى بالنسبة له.

مالك لكزس جديد سعيد حتى لو كانت مملوكة مسبقًا. تبدو وكأنها سيارة جديدة.

لم تكن التجربة برمتها تجربة شراء سيارة نموذجية. كان الجميع محترفًا وليس مزعجًا على الأقل. مفيد للغاية مع كل التقنيات. فقط رائع!

أنا عميل عودة لهذا التاجر. أول مرة اشتريت GX460. لقد كانت تجربة 5 نجوم. كان البائع إريك محترفًا ومحترمًا للغاية. لكنه ترك العمل بالفعل عندما كنت على وشك شراء 2016 RX لاحقًا. تم نقل معلوماتي إلى بائع آخر نيك م. إنه مهذب أيضًا. لكنه لم يتمكن من العثور على سيارة ذات الميزات واللون الذي فضلته. في هذه الأثناء ، عرضت SterlingMcCall لي سعرًا أقل بمقدار 1000 دولار ، لكنني لم أحاول حتى التبديل. لذلك تغيرت إلى 2015 RX.
لقد قمت بتحرير المراجعة لأنها حسنت الخدمة. يجب أن يكون اللون الخفيف في لويزيانا 40٪ كحد أدنى بينما في تكساس 25٪. يعتزمون إصلاح ذلك بالنسبة لي.

حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارتي الجديدة لكزس ES 350 موديل 2019. لقد كان نيك مندوب مبيعات رائعًا! أنصح بشدة!

دائما مثل خدمة العملاء الممتازة. الدخول والخروج بسرعة

لقد اشتريت سيارة مستعملة من هيكتور قبل أسبوعين. دعني أقول فقط. كانت هذه أسهل تجربة شراء سيارة مررت بها في حياتي. كانت هذه السيارة السادسة التي اشتريتها في حياتي. أنا دائما أكرهها. كانت تجربتي الأخيرتين قاسيتين بشكل خاص. لكن في Northside Lexus كان الأمر سهلاً للغاية. لم يطاردني هيكتور. كان علي أن أسأل مرة واحدة فقط إذا كان ميكانيكي يمكنه النظر إليها. قال لا مشكلة. تم دعم الميكانيكي لذا استغرق الأمر وقتًا أطول. قال هيكتور لا تقلق ، خذ السيارة طوال اليوم. لذلك حصلت على الميكانيكي الخاص بي للبحث عنها لأعلى ولأسفل. ثم عدت إلى هيكتور وحتى الأوراق لم تكن مستحيلة. لقد باعوا لي سيارة مستعملة رائعة حتى أنهم قدموا لي عرضًا قويًا لسيارتي القديمة. كان من المفترض أن ننظر إلى 3 سيارات في ذلك اليوم في 3 أماكن ولكن انتهى بي الأمر بالحصول على أول سيارة أردتها في Northside Lexus لأن العملية كانت سهلة للغاية. شكرا جزيلا.

كان جاك براتون مفيدًا للغاية وجعل العملية جيدة! كانت هذه المرة الأولى التي أستخدم فيها مركز الخدمة وقد تأثرت كثيرًا بمستوى الخدمة التي تلقيتها.

كانت هذه الصفقة مذهلة! لقد اشتريت موستانج جديدة وكانت أسهل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق! لم يلعبوا مباريات وكانوا مستقيمين للأمام. بفضل دوني وكالب! كان الجميع ودودًا للغاية وكانت الوكالة نظيفة جدًا!

هذه هي المرة الأولى التي نشتري فيها سيارة لكزس.
كانت لدينا الكثير من المشاكل ولكن ما زلنا نتوصل إلى حلها بمساعدة مندوب مبيعات Northside s John Hovenden.
لقد سار بنا خلال العملية خطوة بخطوة.
بصراحة ، اتصلنا بمندوب مبيعات مختلف ، لكنهم ظلوا يغيرون أسعار السيارة ، لكن عندما اتصلنا بجون لم يغير السعر أبدًا ، فقد احتفظ به بسعر ثابت. أنا وعائلتي نقدر عمله تمامًا. في المستقبل ، إذا أردنا بطريقة ما سيارة ، فسوف نتصل بجون (100٪). شكرا يا رجل على عملك.

يعتبر Don Holified وغيره من المساعدين في Northside Lexus Dealership رائعين عند شراء سيارة جديدة. تلقيت خدمة ممتازة.

ممتاز. سارة ، منسقة الخدمة الجديدة ، كانت لطيفة للغاية ومدربة جيدًا وشاملة. شكرًا دوغ وبيجي ليبي

الموظفون رائعون والخدمة احترافية للغاية وفعالة. مستشاري ، السيدة براتون محترفة للغاية وموجهة نحو الخدمات.

كانت خدمة مارك هنتر ممتازة !! لديه شخصية مهنية وممتعة. أود أن أوصي به للعائلة والأصدقاء.

بالنسبة إلى الصيانة التي تبلغ 10000 ، كانت الخدمة ممتازة. لا أستطيع أن أتذكر من يخدمني ، لكن الشاب كان متعاونًا وصبورًا للغاية.

بالنسبة لصيانتي البالغة 15000 ، كانت الخدمة مرة أخرى ممتازة !! أود أن أوصي بـ Northside Lexus للجميع. استمروا في خدمة كبيرة!!

أشخاص رائعين للعمل معهم. مرفق نظيف للغاية مليء بالناس لطفاء للغاية ومرحبين.

كان Keith Cawthorn مجتهدًا عند الاستماع إلى أسئلتي ، وأبلغني بالمخاوف الفنية وخيارات الحلول بالإضافة إلى التقدم المحرز. وفعل الرجال أكثر مما توقعت. عندما يذكرون أنها خدمة عالمية المستوى ، فإنهم يسعون جاهدين لتحقيق ذلك!

هذه هي ثاني سيارة لكزس تم شراؤها من Northside وقد أعجبت كثيرًا بالخبرة. قدم David Ortiz جانبه من البيع بطريقة احترافية ومهذبة للغاية. إنه أحد الأصول لمؤسستك.

دوني جي إتش هو الرجل الذي سيذهب لزيارته في نورثسايد ، إذا كنت بحاجة إلى سيارة لكزس وصفقة! إنه رجل عظيم وصبور خارق !! أحب العمل معه ..... 2 مشتريات لكزس في سنتين منه ومنه فقط !!!

كنت أشتري هدية زفاف مفاجأة لزوجتي الجديدة وخرجوا من هناك لتلبية احتياجاتي. شكرًا لتوني ولاري على خدمة العملاء الرائعة. سنكون زبون متكرر

هذه المراجعة خاصة بـ Larry Kidd. لقد اشتريت سيارة من Northside Lexus منذ ما يقرب من 4 سنوات ، ومع ذلك ، ما زلت أتذكر الخدمة الممتازة من Larry. إنه أحد الأصول للوكالة.

مندوب مبيعات واسع المعرفة. سأعمل مع مرة أخرى في دقات قلب. لدى الوكالة مجموعة كبيرة من السيارات للاختيار من بينها. أنا وزوجي سعداء تمامًا بعملية الشراء.

كانت هذه الزيارة هي المرة الأولى التي تواجه فيها سيارتي مشكلة تحتاج إلى حل مقابل جميع الزيارات الأخرى التي كانت جداول الصيانة. على الرغم من أن زيارات الصيانة المنتظمة كانت ذات خدمة ممتازة ، إلا أن وجود مشكلة في سيارتك يتطلب استجابة أكثر إلحاحًا. أود أن أقول إن أفراد سيارات لكزس بذلوا قصارى جهدهم لخدمة سيارتي.

في الوقت الحالي ، تم التعامل معي كما لو كنت الشخص الوحيد في العالم وأن مشكلتي بحاجة إلى حل سريع وناجح. لم أشاهد مثل هذه الخدمة من قبل في أي وكالة أخرى ومعظم المؤسسات. على الرغم من أن ممثل الخدمة الخاص بي لم يكن متاحًا ، فقد تدخل شخص آخر كما لو كنت عميلهم الشخصي. ومع ذلك ، فقد وجدني مندوب الخدمة الخاص بي إدنا قبل مغادرتي وشاركت معي المشكلات التي وجدوها وسألوني عما إذا كنت بحاجة إلى أي شيء آخر. واو ، تراجع مزدوج في الاهتمام والاهتمام.

أود أن أشكر أولئك الذين قابلتهم وأثني عليهم لحل مشكلتي ووضعني في طريقي بأسرع ما يمكن. سأستمر في أن أكون أحد عملاء لكزس وأشارك تجربتي مع الآخرين للنظر في الجانب الشمالي لكزس.

شكرا لك

جون باراديز

كان مندوب المبيعات واسع المعرفة وأنيق للغاية. كانت هذه بالتأكيد أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها. أنا أيضًا سعيد جدًا بمركبتي الجديدة.

تجربة رائعة ، تم تنظيف السيارة وغازها بالغاز وهي جاهزة للانطلاق ، ووقعت على بعض المستندات وكانت في طريقي. كانت خدمة العملاء رائعة. بيرني بائع جيد. كنت أقود سيارتي من دالاس إلى هيوستن مرة أخرى لشراء سيارة أخرى من هذه الوكالة. بيئة صديقة للمشتري. شكرا لكم جميعا!

أمضينا اليوم في التحقق من وكلاء سيارات مختلفين وعوملنا مثل القمامة الكاملة عندما وصلنا إلى هذا الوكيل. كان هناك 8 رجال يقفون بسهولة داخل الباب ، عندما اقترب منا أحدهم وسألنا عما يهمنا. قلنا له وقال لنا أن ندخل وننظر إلى صالة العرض. للاستمتاع ، لأنه أنيق حقًا من الداخل. ذهبنا إلى الداخل ولم يسأل أي شخص عما إذا كنا بحاجة إلى المساعدة ، إذا أردنا اختبار أي شيء ، لا شيء. كان هناك طن من العمال مع عصابة السادة بأكملها عند مدخل الباب ، كانوا يراقبوننا فقط. لا توجد محاولة للمساعدة. كان لدى العديد من العملاء الآخرين في الداخل مندوب مبيعات معهم ، مما ساعدهم على طول الطريق. نظرنا في العديد من الخيارات وتم فحصنا عدة مرات من قبل عدة موظفين. قررنا العودة إلى الخارج ، والذهاب إلى القرعة حيث لم يقدم أحد. شاهدنا عصابة الرجل المحترم نسير مرة أخرى نحو موقف السيارات ، ولا نتحرك أو نحاول المساعدة ، عندما أدركنا أنهم يحضرون السيارة إليك. لا حاجة للمشي كثيرا. عدنا إلى سيارتنا ، عصابة الرجل النبيل ، شاهدتنا مرة أخرى من الباب ولم تعرض أبدًا المساعدة. أعتقد أن أموالنا ليست جيدة بما يكفي لهؤلاء المتغطرسين. تلك العصابة من الرجل النبيل بحاجة للتحقق من الواقع. وظيفتك هي خدمة لي لا أن تقرر أنني لا أستطيع تحمل ما لديك. أنا متأكد من آمل ألا يضطر أي شخص آخر لمغادرة هذه الصفقة وكأنك لست جيدًا بما يكفي لتكون هناك. يا له من إهانة كاملة. يمكن للإدارة التحقق من الكاميرات والتحقق من حقيقة قصتي.

المختصة والودية والكفاءة. قطع راندي شوطًا إضافيًا للعثور على السيارة التي أحتاجها في مكان آخر.

لقد وجدت كل الناس هناك متعاونون للغاية ولطيفون. أشكر Joe بشكل خاص ، فهو رجل مبيعات متجاوب للغاية وساعدني كثيرًا.

كما هو الحال دائما ، يعامل مثل الملكة. خدمة سريعة ومهذبة حتى عند الاستدعاء !!!

عادة خدمة جيدة هنا. لكن في الأسبوع الماضي ، جعلتهم يغيرون المبرد وعندما أقود سيارتي ، ظهر ضوء تحذير ارتفاع درجة حرارة المحرك حتى قبل أن أخرج من موقف السيارات! هممم

خدمة ممتازة ومعاملات صادقة.
مريح للغاية في العمل مع جوشوا كيو

لقد اشتريت / استأجرت العديد من سيارات Toyotas Yukons Suburbans و Escalades خلال العشرين عامًا الماضية أو نحو ذلك ، فأنا أستبدل المركبات في المتوسط ​​كل 18 شهرًا. كانت هذه أول تجربة لي في تأجير سيارة لكزس من نورثسايد لكزس. كان موظفو المبيعات والشؤون المالية محترفين للغاية ومقدمين ومهتمين طوال العملية. شعرت أنهم يهتمون حقًا باحتياجاتي ويقدرون عملي. مرافقهم الجديدة حديثة للغاية وراقية. سأقوم بإحالة أصدقائي وعائلتي إلى هذا الوكيل إذا كانوا في السوق لشراء سيارة لكزس جديدة.

إلى حد بعيد ، أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق!

أحد الأسباب التي تجعلنا نشتري لكزس هو الأشخاص الودودين والمرحبين الذين يعملون هناك. أحب برنامج القرض. يجب أن يصرخ لـ Kyle Galindo على الترحيب بنا دائمًا بالترحيب الحار وجعل الأمور تحدث بسلاسة.

تتمتع لكزس نورثسايد بسمعة لا تشوبها شائبة عن سياراتهم
قسم الخدمة. هم محترفون للغاية و
موهوب للغاية في الحفاظ على سيارتي لكزس ممتازة
الشرط مع الحفاظ على جدولي كأعلى
أفضلية. النزاهة المؤسسية لكزس نورثسايد تتحدث
لنفسها بينما تستفيد سلامتي وراحة بالي
عائلتي.

يسعدني دائمًا أن يقابل فريق العمل الرائع والخدمة رائعة بالتأكيد.

خدمة ممتازة كالعادة. أبقاني جاك في الحلقة عندما حدث تأخير غير متوقع.

واحد من أفضل البائعين الذين تم العثور عليهم هو مارك جرين. يجب أن تشتري منه.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن هذا البيع. كان مندوب المبيعات لدينا هو جوشوا كيو الذي يعتبر أحد أفضل بائعي السيارات الذين تعاملت معهم على الإطلاق خلال 20 عامًا من شراء السيارات. أنا دائمًا متوترة جدًا بشأن جزء التمويل من التجربة في أي مكان أذهب إليه ، لكن هذه التجربة كانت رائعة. لم تكن هناك مفاجآت أو حيل في المكتب المالي فاقت توقعاتي. لم نمتلك سيارة لكزس من قبل ، ولكن بسبب هذه الوكالة أعتقد أننا سنصبح مالكين ثابتين لكزس.

لقد ذهبت هنا من أجل حياة سيارتي. خدمة العملاء دائما محترفة. دائمًا ما تكون الأسعار مبالغ فيها - ولكن ماذا تتوقع من الوكيل؟ لقد تأثرت بجودة خدمة العملاء على مدار السنوات الثماني الماضية التي كنت أذهب إليها. ما عليك سوى حفظ نقودك في المرة القادمة التي تصل فيها إلى أميال المعالم.