Meg R

مراجعة LQ Management LLC

الليلة الأولى وصلنا إلى غرفتنا المحجوزة في كليرووت...

الليلة الأولى وصلنا إلى غرفتنا المحجوزة في كليرووتر (بالقرب من المطار الصغير) ، محجوزة قبل أسابيع. أمضت المديرة ساعتين كاملتين على الهاتف في مكتب الاستقبال قبل أن تزودنا بغرفتنا. الليلة الثانية انتظرنا في المكتب الأمامي لمدة 15 دقيقة ، حيث احتجنا إلى بضعة أكواب ومناشف. عدنا إلى الغرفة للاتصال بالفندق لإعلامهم بأن مكتب الاستقبال لم يكن مزودًا بالموظفين في حالة تعرض شخص ما للخطر وللحفاظ على السلامة ، كما كنا قلقون. نفس مدير مكتب الاستقبال في الليلة السابقة رد على الهاتف على الفور. أخبرتها أننا كنا قلقين ، لأن المنضدة الأمامية كانت بلا طيار. ذكرت على الفور أنها كانت في المنضدة الأمامية طوال المساء وأنني كنت أكذب عليها. أخبرتها أننا بحاجة فقط إلى الأكواب والمناشف وكنا قلقين فقط. قالت "عزيزتي ، أنت لا تعرفينني! لقد كنت هنا طوال الليل! أنت لم تكن هنا!" لقد أنهيت المكالمة ببساطة وأرسلت زوجي إلى مكتب الاستقبال هذه المرة ، حيث لم يكن هناك سبب يدعوها إلى توبيخ الضيف الذي يدفع ثمنه والذي كان قلقًا بشأن سلامته. أنا مستاء للغاية لأن رحلتنا قد دمرت بعد أن عوملنا بهذه الطريقة لمدة يومين على التوالي من قبل مدير LaQuinta هذا. من الناحية التجميلية ، توجد ثقوب في الجدران ، وكان علينا الاستماع إلى كلب نباح كبير على الجانب الآخر من باب غرفتنا المتصلة ليلًا ونهارًا ، الحمام متسخ مع شعر الجسم في الحوض والحوض ، والبقع على الملاءات والأغطية ، الثلاجة كانت مرتفعة ولكنها لا تعمل ، المنفذ الوحيد المتوفر في غرفتنا لا يعمل ، لذلك اضطررنا إلى فصل المصابيح ، والتشذيب والأرضيات في حالة صعبة للغاية. سأصاب بالصدمة إذا تمكنت LaQuinta من إبقاء هذا الفندق واقفاً على قدميه لفترة أطول. نسافر كثيرًا وكانت هذه أسوأ تجربة مررنا بها. لن نبقى في فندق LaQuinta أو ملكية شقيقة مرة أخرى.

مترجم