Multiverse

مراجعة Airbnb

خدمة العملاء الرهيبة. يقولون إنهم موجودون هنا لحما...

خدمة العملاء الرهيبة. يقولون إنهم موجودون هنا لحماية الضيوف من المضيفين السيئين ، لكنهم في الحقيقة موجودون هناك ببساطة لربطك بينما لا يفعلون شيئًا. لقد كنت على الهاتف مع ستة مديرين مختلفين لحالة AirBnB حول مضيف به مشكلات لم يكن مستجيبًا تمامًا لعدة أسابيع بعد الحجز. يبدو أن كل مدير حالة يعرف القليل عن حالتي أكثر من سابقه ، والآن لا يمكن الوصول إلى مدير الحالة "المتصاعد" الخاص بي ، حتى من قبل وكلاء AirBnB الآخرين. لم تفعل AirBnB شيئًا سوى تمديد وقت الانتظار بشكل متكرر. في هذه الأثناء لا يمكنني حجز حجز جديد ، والتوافر آخذ في التناقص والارتفاع في السعر.

مترجم