Nichole Briggs-Britton

مراجعة LQ Management LLC

أقمنا أنا وأبي في فندق La Quinta في بحيرة جاكسون ب...

أقمنا أنا وأبي في فندق La Quinta في بحيرة جاكسون بتكساس. بدا اليوم الأول الذي ذهبنا فيه رائعًا. لقد أدخلونا قبل ذلك بقليل وكانت السيدة جوبي في المنضدة تتمتع بخدمة عملاء رائعة. نحن هنا في عمل لمدة 10 أيام. حسنًا ، وصلنا إلى غرفتنا وهي متسخة ، ولم يتم تنظيف الأرضيات بالمكنسة الكهربائية وكانت زوجًا من الجوارب المتسخة في أحد الأدراج. كنا مثل أي شيء يرمي الجوارب بعيدًا ودعنا نرتاح قليلاً لأننا سافرنا طوال الليل للوصول إلى هنا. استيقظ بعد بضع ساعات لبدء الاستعداد لبدء يومنا. لقد قتلنا 2 من الصراصير ذات الحجم اللائق وفكرنا في حدوث ذلك. عندما عدنا في وقت لاحق من تلك الليلة وأضفنا الأنوار على الكثير من الصراصير المتناثرة. حسنًا الإجمالي. لقد استنفدنا ونحاول دفعها إلى أذهاننا وننتهي في نهاية المطاف قرب منتصف الليل. في صباح اليوم التالي ، استيقظنا في الساعة 545 لنبدأ الاستعداد ليومنا ، فبمجرد أن أضاءنا الأنوار أكلنا مثل 15 صرصورًا على الجدران وسقف الحامل الليلي وفي الميكروويف والثلاجة. وذلك عندما يبدأ جلدك في الزحف حقًا. بدأت أنظر حولي وتحت صندوق الهاتف والإنترنت وأنت ترفع مجموعة من صراصير الأطفال المبعثرة. قلنا لا يمكن أن تفعل هذا. لذلك نذهب لتناول الإفطار ونتحدث إلى الرجل على المنضدة. يبدو أنه منزعج ومثير للاشمئزاز مما مررنا به وهو أمر رائع ، فهو يعتذر ويخبرنا أنه سيحصل على غرفتنا ليلاً وننتقل إلى غرفة أخرى ولكننا لم نستطع فعل ذلك في الوقت الحالي لأنهم كانوا محجوزين بالكامل. سألنا إذا كان بإمكاننا العودة بعد بضع ساعات. سألناه عما إذا كان يمكنه الاحتفاظ بها لنا فقط لأننا كنا نقود السيارة لمدة ساعة في هيوستن ونعمل حوالي 12 ساعة في الورديات. في وقت لاحق من تلك الليلة عدت قليلاً إلى وقت مبكر لنقلنا إلى غرفة أخرى. تعتذر السيدة في المنضدة عن سوء التواصل وتقول إن الغرفة كانت مهيأة للليل لكنهم لم ينقلونا لأنهم حجزوا جميع الغرف. عند هذه النقطة أشعر بالإحباط وأخبرتني أننا لسنا الوحيدين الذين يتعاملون مع مشكلة انتشار الصراصير في غرفتنا. لذلك من الواضح أنهم كانوا يعرفون وما زلنا نحجز الأشخاص ونفرض عليهم أكثر من 600 مقابل إقامتهم. حسنًا ، حوالي 330 صباحًا لم نعد قادرين على تحملها بعد الآن ، فهي منتشرة في جميع أغراضنا في الأسرة وعلى الوسائد وجميع صناديق الطعام المغلقة. لقد التقطت الكثير من الصور ومقاطع الفيديو لأنها كانت غير مقبولة على الإطلاق. نحن نحزم أغراضنا دون أن نعرف حتى ما إذا كان بإمكاننا تحويل مفاتيحنا إلى غرفة أخرى وقلنا أنه تم الانتهاء من ذلك ، ولا يمكننا فعل ذلك بعد الآن. لا يمكن الحصول على الراحة أو الشعور بالحكة باستمرار. ننطلق بحثًا عن مكان نبقى فيه. بينما نحن في طريقنا إلى هيوستن للعثور على موظف أقرب ، نفس الموظف في الصباح السابق الذي أخبرنا أنه سيحصل على مكالمات غرفة جديدة ويعلمنا أنه لا يزال يتعين عليهم فرض رسوم علينا لهذه الليلة ، نعم واحد نجحنا فيه حتى الثالثة صباحًا فقط. قلنا له لا ، لا ، ولا نريد التحدث معك ، نريد مكالمة هاتفية من مديرك العام وأغلق الهاتف. الآن نحن فقط ننتظر إلى هنا مرة أخرى. أنا جالس حرفيًا في موقف سيارات آخر في فندق في هيوستن في انتظار وصولهم لأنهم أخبرونا أنهم سيعطوننا غرفة في الأسبوع بنصف تكلفة ما كانت لاكوينتا تفرضه علينا. لذلك غاضب حقًا ومنزعج ولم ينم أكثر من 24 ساعة. هذا المكان كابوس ولن أبقى أبدًا مرة أخرى في LA Quinta في أي مكان انتهيت فيه من هذه التجربة. أتمنى أن أتمكن من نشر الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بي حتى ترى كيف كان الجلد يزحف في هذه الغرفة.

مترجم