Quest Student

مراجعة Telkom Business

أسوأ تجربة على الإطلاق. هناك حساب احتيالي تم فتحه ...

أسوأ تجربة على الإطلاق. هناك حساب احتيالي تم فتحه مع Telkom وقد كان يقاتل منذ العام الماضي لمسح القائمة وقد اتصل بمركز الاتصال على 10213 وتحدث إلى ديزموند رابالاجو ما يسمى مدير مركز الاتصال الذي وعد بالاتصال بي اليوم في الساعة 10 صباحًا وهو الآن 1:37 مساءً بدون بريد إلكتروني أو مكالمة. ذهبت إلى Telkom Marshall وحضرت من قبل Thapelo Golaakwena ولم يتمكنوا من إعطائي شكوى أو رقم اتصال محقق الشكاوى للحصول على المساعدة. أظهر لي Thapelo البريد الإلكتروني الذي أرسله لمتابعة شكواي ، لكن هذا لا يكفي لأنني اعترضت على هذا من العام الماضي. أشعر بخيبة أمل كبيرة لأن شركة Telkom تستغرق وقتًا طويلاً للنظر في شكوى استمرت منذ عام 2018 وحتى الآن مايو 2019 لدي مسارات بريد إلكتروني من العام الماضي ولم أتلق مرة واحدة تعليقات أو مكالمة من Telkom لا أعتقد أنني سيحصل على أي رد من هذه المراجعة ، على الأقل سيعرف الأشخاص الخدمة المثيرة للشفقة التي تحصل عليها من Telkom.

مترجم