Telkom Business مراجعة

أفضل متجر Telkom لدي من بينهم جميعًا .... Ta to Thapelo هو يعرف دائمًا كيف يصحح أشيائي ...

أحيانًا تكون محظوظًا وتتلقى المساعدة فورًا ، وفي بعض الأحيان يكون هناك طابور طويل. لكن هذا فرع فعال للغاية ، وكانوا دائمًا متعاونين للغاية

أسوأ تجربة على الإطلاق. هناك حساب احتيالي تم فتحه مع Telkom وقد كان يقاتل منذ العام الماضي لمسح القائمة وقد اتصل بمركز الاتصال على 10213 وتحدث إلى ديزموند رابالاجو ما يسمى مدير مركز الاتصال الذي وعد بالاتصال بي اليوم في الساعة 10 صباحًا وهو الآن 1:37 مساءً بدون بريد إلكتروني أو مكالمة. ذهبت إلى Telkom Marshall وحضرت من قبل Thapelo Golaakwena ولم يتمكنوا من إعطائي شكوى أو رقم اتصال محقق الشكاوى للحصول على المساعدة. أظهر لي Thapelo البريد الإلكتروني الذي أرسله لمتابعة شكواي ، لكن هذا لا يكفي لأنني اعترضت على هذا من العام الماضي. أشعر بخيبة أمل كبيرة لأن شركة Telkom تستغرق وقتًا طويلاً للنظر في شكوى استمرت منذ عام 2018 وحتى الآن مايو 2019 لدي مسارات بريد إلكتروني من العام الماضي ولم أتلق مرة واحدة تعليقات أو مكالمة من Telkom لا أعتقد أنني سيحصل على أي رد من هذه المراجعة ، على الأقل سيعرف الأشخاص الخدمة المثيرة للشفقة التي تحصل عليها من Telkom.

متجر Telkom ليس هاتفًا ، هل تصدق هذا. مثل الذهاب إلى الحلاق وليس لديهم مشط. ليس لدي حتى مخزون من بطاقات sim. قالوا لي أن أعود في يناير 2018

خدمة سيئة. سرود حولها بدون مساعدة لا يوجد موظفون يحضرون العملاء الذين يصلون وينتظرون خدمتهم.

لقد سئمت من Telkom الآن ، وليس لدي حتى كلمات لوصف كيف سئمت ، أقضي 3 ساعات على الهاتف ولا أحد على استعداد للمساعدة.
اخترت استشارة عقدي.

كانت الخدمة ممتازة! سأذهب هناك في المستقبل مرة أخرى!

لم يتمكنوا من مساعدتي ، كانت أجهزة الكمبيوتر معطلة.

مخيب للآمال ، فترات انتظار طويلة ، خدمة مترددة. نوع ما تتوقعه من Telkom

الاحتراف والنزاهة هما الركيزتان ، على الرغم من أنني لم أجد ما كنت أبحث عنه. كانت الخطوبة مرضية. أوصي بالشبكة لجميع مواطني جنوب إفريقيا على حد سواء!

لا تستحق حتى التقييم ، يجب مراجعة خدمة TELKOM SUCKS BIG TIME وأخذها بعين الاعتبار للارتقاء بالخدمة

يرجى تحديث ساعات التداول الخاصة بك. يمكنني رؤية هذا المتجر مفتوحًا من الساعة 7 صباحًا خلال أيام الأسبوع عبر الإنترنت. لكن الآن جئت إلى هنا في الساعة 8'o فقط لأرى أنك مفتوح من الساعة 8.30 صباحًا

خطوط طويلة في كثير من الأحيان ولكن خدمة رائعة وخدمة واي فاي مجانية

بشكل عام ، لا يوجد شيء سلس في منطقة الأعمال المركزية بجوهانسبرغ وهذه المؤسسة ليست استثناء. الموظفون كسالى وقد قاموا بإجراء محادثات اجتماعية بدلاً من الحضور إلى قوائم الانتظار المتزايدة باستمرار والثابتة للغاية. يأخذون وظائف هناك كأمر مسلم به.

معظم الموظفين لا يعرفون ماذا يفعلون. لقد تم تضليلي وتضليلي كثيرًا من قبل مستشاري Telkom ، سواء على الهاتف أو في متاجر Telkom. لقد قررت الآن البحث عن مزود خدمة مختلف.
لايوجد المزيد ليقال أنا مستاء للغاية ومحبط وخائب الأمل.

المستشارون سريعون وفعالون عندما يتعلق الأمر بمساعدة العملاء في اختيار منتجاتهم المختلفة

Telkom CRESTA ، أسوأ خدمة تلقيتها على الإطلاق. الشباب غير المطلعين ولديهم موقف. محبط جدا. ذهبت مع أم تبلغ من العمر 81 عامًا للحصول على معدل المتقاعدين على الخط الأرضي مع هاتف Wi-Fi الجديد ولم يتمكنوا من مساعدتنا. كنا مشغولين جدا بالضحك والدردشة فيما بينهم. خرج دون تقديم أي مساعدة. 10123 هي نفسها غير المعترف بها ، يتم الدفع من عمود إلى آخر.

هل يعرف أي شخص كيف نبدأ في الحصول على معدل المتقاعدين؟ أو من يمكننا الاقتراب؟

تتوقع قوائم الانتظار البطيئة أن تقضي أكثر من 20 دقيقة في المتجر

يقع في زاوية شارعي Sauer و Main ولديه فريق عمل ودود للغاية في المتجر يمكنه المساعدة في منتجات Telcom ومبادلات Telcom sim والتسجيل في النقل والشرائح وكل ما يتعلق بـ Telcom. M معجب بالخدمة التي حصلت عليها

كانت قائمة الانتظار فظيعة وإلا أعتقد أنها كانت جيدة لأن الموظفين لم ينطلقوا عند الساعة 4.30 لأنهم اضطروا إلى حضور العملاء

كيف هذا بالنسبة إلى فن البيع "يمكنك محاولة شراء هاتف من مكان آخر ، لأن جهازنا ليس جيدًا جدًا" .... لول

الخدمة بطيئة للغاية وطوابير الانتظار لفترة طويلة دون أن يتم تقديمها

فوجئت بسرور بالموظفين المتعاونين للغاية الذين كانوا على دراية بخيارات WIFI البديلة

في بعض الأحيان يتعين عليك الوقوف في قائمة الانتظار ، قليلًا قبل الحصول على الخدمة

من الصعب جدا العثور عليها .. بالنسبة لي قليلا معزولة

الموظفون لطيفون اجتماعيًا ، لكنهم لا يعرفون كيفية تشغيل نظامهم الخاص. كما أنهم فشلوا في الوفاء بالتزاماتهم. بالأمس ، طلبت خطًا أرضيًا ، قالوا لي أنه سيكون جاهزًا في منتصف النهار. عدت منتصف النهار وأبلغوني بالعودة الساعة 15:00. عندما عدت ، كانت السيدة التي كانت تساعدني على الغداء ، ولم تعد إلا بعد الساعة 16:00. عند عودتها ، قالت إنها ستنتهي اليوم ، ولم يتم فعل أي شيء.

خدمة سيئة ، الموظفون يناقضون أنفسهم في الوعود ، لا يلتزمون بما يقولون للعملاء ، لا يهتمون ، اشتريت هاتفًا والشاحن لا يعمل ، أعدته في غضون 7 أيام ، قيل لي أن المستودع كان مغلق ويجب أن يعود في غضون 3 أسابيع - عند عودتي قيل لي أن 7 أيام قد انتهت وأنهم لن يأخذوها. لن أذهب إلى هناك مرة أخرى أبدا

لا يوجد موقف سيارات حزمتُه أمام المحل قيل لي أن أتحرك لكن لم يكن هناك بديل لانتظار السيارات

خدمة بطيئة للغاية. يمكنهم تحسين السرعة وردود الفعل على التطبيقات. اضطررت إلى إعادة إرسال استماراتي مرتين. انتهى الأمر بالتسجيل في مكان آخر

الخدمة مروعة ، تحتاج إلى إغلاقها لأنها لا تخدم أي غرض على الإطلاق

هناك رجل يدعى Lerato وسيدة تدعى Grace ، كانوا دائمًا يساعدونني بحب ودعم كبيرين. انا فقط احبهم. لم يسبق لي أن تعاملت بشكل سيء من قبل أي من الموظفين هناك ، فجميعهم لديهم قلب من العملاء.

خدمة ممتازة من فريق عمل ودود. الجميع هنا على استعداد للمساعدة في أي استفسار وقادر على ذلك

خدمة سيئة ، والأنظمة غير متصلة بالإنترنت باستمرار. الموظفين ليسوا متعاونين.

لقد كنت أحاول منذ أسبوع واحد طلب التثبيت لخط الهاتف. أنا أُدفع من عمود إلى آخر. أين هي الخدمة بعد الآن !!!

خط Telkom الخاص بي خارج الخدمة الآن لفترة طويلة. على الرغم من العديد من التقارير ، ما زالت لا تعمل. مسببات الأمراض. . . . . . مرضية إلى أجل غير مسمى. أتمنى أن تكون شركة معارضة لشركة Telkom في كل جانب - شيء يشبه اللاسلكي تمامًا حتى لا تضطر هذه الشركة إلى استخدام خطوط Telkom على الإطلاق - ستأتي إلى SA قريبًا !!

يزعمون أنهم كانوا خارج الإنترنت لمدة أسبوع كامل. لو كانوا قد ذكروا هذا فقط قبل أن أضيع وقتي على q ، من ناحية أخرى ، كانت المقصورة الواحدة على وشك مساعدة الناس. سأقول شخصًا كسولًا لا يهتم كثيرًا بالخدمة. مخيبة للآمال جدا

كان الرجل الذي كان يساعدني رائعًا ، لقد قطع كل طريقه ليضع ابتسامة على وجهي. أنا حقًا ممتلئ بخدماته بعد أن كافح لأكثر من عام لإلغاء هذه الخدمة.

مضيعة للوقت في الذهاب إلى متجر telkom في شارع جوهانسبرج CBD الرئيسي والحامض

تمكنت Telkom على مر السنين من ترسيخ مكانتها كواحدة من مزودي الشبكات الرائدين ليس فقط في توفير الخطوط الأرضية ، فقد نمت بشكل كبير في توفير أدوات للإنترنت وكذلك الأجهزة المحمولة مع خطط أسعار الدفع لأولئك الذين يرغبون في الحصول على حسابات شهرية. لقد أصبحت واحدة من الشركات المثالية في توفير كل من الإنترنت بالألياف الضوئية واللاسلكية.

الخدمة بطيئة للغاية ، لقد أمضيت أكثر من ساعة فقط للقيام بمبادلة sim بينما كان هناك حوالي 7 أشخاص يعملون هناك.

لا يزال شبكتي من الدرجة الأولى. المكاتب مرحب بها وموظف الاستقبال متاح دائمًا للمساعدة