Daniel Thomas

مراجعة Wessex Garages

لم أعجب بتفاعلي مع هذا البيع. تم حجز السيارة للتشخ...

لم أعجب بتفاعلي مع هذا البيع. تم حجز السيارة للتشخيص ثم الخدمة ، تم إخباري بأنني سأتلقى مكالمة ما بعد التشخيص لإعلامني بالخيارات المتاحة - لم يتم إجراء هذه المكالمة مطلقًا. أخيرًا استلمت السيارة في اليوم التالي وتم إعطائي نظرة سريعة على ما حدث ، في هذه المرحلة لم أكن سعيدًا جدًا بالخدمة ولكن يبدو أنهم كانوا شاملين وقدموا توضيحات كاملة لما تم نقله خارج.

بعد أسبوعين ، أظهرت سيارتي نفس الخطأ مرة أخرى ، وأدى العطل إلى شل حركة السيارة ، وحجزت موعدًا مع الوكيل ونصحوا بأن المساحة الخالية التالية لم تكن لمدة 5 أيام ، ولكن أحضرها في أقرب وقت ممكن. في حالة تمكنهم من العثور على مسافة بين المهام لإلقاء نظرة على السيارة وطلب قطع الغيار إذا لزم الأمر.

لقد راجعت دليل المالك ووجدت أن هناك إجراء تجاوز يدوي يسمح لي بتحريك السيارة - قبل مجرد `` الذهاب '' اعتقدت أنه من الأفضل الاتصال بالخبراء وسؤالهم عما إذا كان بإمكانهم تقديم التوجيه. اتصلت وقام الشخص الذي رد على الهاتف باستشارة الميكانيكيين الذين نصحوا "هذه السيارة ليس بها تجاوز يدوي" عندما أشرت بعد ذلك إلى أن دليل المالك نصح بوجود أحد الميكانيكيين ثم نصحه "فقط اتبع التعليمات الموجودة في الدليل وستكون بخير ". تم إخباري أيضًا في هذا الوقت أنه لم يكن هناك الكثير من الفائدة في إسقاط سيارتي في أي وقت أقرب من الموعد نظرًا لأنه نادرًا ما يتم الإلغاء أو في أي وقت للنظر في المركبات مقدمًا.

لم يكن عدم وجود مشورة متسقة حول موعد إحضار السيارة أمرًا رئيسيًا بالنسبة لي ، ومع ذلك شعر الميكانيكي بالثقة ليقول أن الميزة لم تكن موجودة في السيارة عندما جعلني أتساءل حقًا عما إذا كان يجب علي ركوب السيارة .

لقد أصبت بخيبة أمل حقًا وتركت غير متأكد من كيفية المضي قدمًا.

مترجم