Wessex Garages مراجعة

لقد اشتريت مؤخرًا X Trail مستعملًا بتمويل من طرف ثالث. لقد تلقيت اهتمامًا استثنائيًا من قبل العديد من الأعضاء في فرق المبيعات والتمويل منذ الزيارة الأولى لاختبار القيادة والتحصيل في النهاية. لم أشعر بخيبة أمل بأي شكل من الأشكال خلال العملية برمتها ، وعند الاستلام ، تم تغطية السيارة بستارة سوداء قبل الكشف عنها. لقد تم إعداده على مستوى عالٍ للغاية.
إنني أتطلع إلى الخدمة الأولى في غضون 5 أشهر وليس لدي أي سبب للاعتقاد بأن التجربة ستكون أقل إرضاءً.
شكراً خاصاً لمارتين لتفانيه واهتمامه بالتفاصيل.
يسعدني أن أقيم تجربتي بدرجة عالية وأن أوصي بالبيع بناءً على الخدمة الاحترافية التي تلقيتها
شكرا.

كانت خدمة ممتازة. كان ديفيد متعاونًا للغاية وجعل أمي يومها بسيارتها الجديدة.

كان سعر الخدمة اللائق بما فيه الكفاية جيدًا ، لا تقم بالتجميع يوم الأحد ، لذا لا تتوقع قيادة سيارة بعيدًا يوم الأحد إذا دخلت وشراء ذلك اليوم! لقد ملأوا الخزان بالوقود بعد بعض المقايضة سعداء للغاية بشكل عام.

اشتريت سيارة من هذا المرآب في 18 مايو 2018 وكانت الصفقة هي أن بعض الخدوش على اللوحة الجانبية قد تم دهنها وفرزها قبل أن نجمعها. اذهب لاستلام السيارة في هذا التاريخ ولم يتم الانتهاء من العمل. الآن بعد ثلاثة أشهر تقريبًا وما زلت في انتظار اكتمال هذا العمل على الرغم من رسائل البريد الإلكتروني المستمرة ذهابًا وإيابًا والوعود التي تم تقديمها. سلمت السيارة لي أيضًا بدون وقود واضطررت للعودة إلى باث ، أعلم أن هذا ليس جزءًا من الصفقة ولكن من باب المجاملة وخدمة العملاء كنت أتوقع المزيد منهم. لن تشتري سيارة من هذا المرآب مرة أخرى.

فريق مفيد للغاية ، لم يشعر بالضغط للشراء وقدموا لي الكثير من النصائح المفيدة حول خياراتي. نوصي بالتأكيد

لقد حصلت للتو على سيارتي في مرآب Wessex ، ويجب أن أقول ما إذا كنت تفكر في الحصول على سيارة من هناك يذهب إلى بائع عظيم اسمه Nick ، ​​ليس مثل الكثير من الأشخاص والمرائب الأخرى ، فهو يفعل ما يقوله ويعود لك عندما يقول أنه سيفعل ذلك ، يحدث فرقًا كبيرًا عندما تحصل على مبيعات جيدة وبعد رعاية ، شكرًا لك نيك ، سيارة رائعة. أفضل لو روز

لقد حجزت سيارتي لخدمة كبيرة على الرغم من التصريح بأنهم ختموا دفتر الخدمة الخاص بي ولم يكن لديهم! خطئي للاعتقاد بأنهم سيكونون على المال وليس التحقق. يجعلني أتجول ماذا دفعوا خدمة الشفاه؟ أنا متأكد من أنهم سوف يعتذرون ويعرضون ختم كتاب الخدمة الخاص بي إذا أحضرته ... أشعر أن هذا النهج ليس جيدًا بما يكفي ؛ وقتي ثمين ومن غلطتك إصلاح Wessex.

حصلت على سيارتين مستأجرتين من Wessex Garages حتى الآن وتم تسليم كلاهما إلينا في الوقت المحدد وفي حالة عمل جيدة. المكالمات الهاتفية لتنظيم التسليم نحن مهذب وودود. بالتأكيد سوف تستخدم مرة أخرى.

تجربة جيدة حقًا في طريق ويسيكس كريبس ... عرضت علي صفقة رائعة. خدمة من الدرجة الأولى ، أنصح بشدة. كان جوش رجل المبيعات لدينا الذي كان ودودًا ومفيدًا حقًا ولم يكن انتهازيًا على الإطلاق. أفضل شراء للسيارة قمت به على الإطلاق. أحب juke وليس لديك سوى الأشياء الجيدة لتقولها عن الخدمة

كل ما ينبغي أن يكون ، أيامًا سريعة ، مهنية ، مهذبة ، سعيدة

خدمة ممتازة أعلى بكثير مما كان متوقعا. بالتأكيد سأوصي بهذه الشركة وسوف أحصل على سيارتي القادمة من
معهم.

خدمة رائعة من تايلور وستيوارت في كراجات Wessex Mazda أنا أحب بلدي الصغير 500 الذي التقطته للتو.
شكرا جزيلا.

تعامل مع JAMES W ، معروف جدًا وشامل.

نوصي

يا لها من تجربة رائعة حقًا ، بعد أن بحث البعض عن السيارة المناسبة ، جازفت بالنزول إلى Wessex بعد تغذية رائعة من صديق! يجب أن أقول أن الموظفين قدموا خدمة ودية رائعة ، دون أن يكونوا مألوفين. البائع (لم يذكر أسماء) تعامل معي بأكثر الطرق احترافية دون المبالغة المعتادة. لقد تلقيت أفضل تجربة سيارة جديدة حتى الآن ولم أشتريها أبدًا بالسعر فقط ولكن في هذه المناسبة ... يا لها من صفقة حصلت عليها! شكرا للجميع
في ويسيكس !!!

تجربة رائعة تقدمها شركة محترفة ومندوب مبيعاتها المختص David Facey مدعومًا بمدير أعماله Warren Hay. مسرور بسيارتنا المستعملة التي تم إعدادها بطريقة صحيحة للعرض! تواصل ممتاز طوال الرحلة التي تبلغ 125 ميلاً للتبادل الجزئي جيدًا! إنهم يستحقون النجاح في سوق تنافسي للغاية ، ونتمنى لهم التوفيق

فريق عمل متعاون للغاية ، كان جيمس على وجه الخصوص متعاونًا للغاية ومتفهمًا نظرًا لقلة معرفتي بالسيارات. زبون راض جدا!

ساعدتني الخدمة الرائعة من Nick حقًا في اختيار السيارة المناسبة وودية للغاية وسهلة التعامل معها

كانت التجربة المذهلة في Mazda Bristol تمر عبر الوقت الضائع. انتهى شراء سيارة.
شكرا لك تايلور

ذهبت في البحث عن سيارة ، أمضيت بضع ساعات في البحث واختبار القيادة. ومع ذلك عندما قلت إنني لن أتخذ قرارًا حتى اليوم التالي من خلالنا عمليًا قائلاً إنهم سيرسلون إلينا التفاصيل عبر البريد الإلكتروني. وغني عن القول أننا لم نتلق رسالة بريد إلكتروني.

خدمة رائعة من داني ب. ستعود مرة أخرى في المستقبل. حقا سعيد بالصفقة.

خدمة عملاء جيدة جدا. كان جيمس دبليو مفيدًا للغاية منذ البداية حتى عندما استلمت سيارتي الجديدة بالأمس والتي أحبها تمامًا. شكرا جزيلا.

بعد أن وجدت السيارة التي كنت مهتمًا بها عبر الإنترنت ، تعاملت مع دان بوند في الوكالة. لم يكن من الممكن أن يكون أكثر فائدة وكان من دواعي سروري التعامل معه. لقد فهم الصفقة التي كنت أسعى إليها وتوصلنا إليها بقليل من الجلبة. بصرف النظر عن الفواق في التأمين (إلى حد كبير خطأ شركة التأمين الخاصة بي) ، كان التسليم سلسًا وخاليًا من المتاعب.
لقد مررت ببعض التجارب السيئة مع وكيل Wessex آخر ولم أكن متأكدًا من استخدامها مرة أخرى ، لكن دان والفريق في بريستول قطعوا شوطًا طويلاً نحو استعادة سمعة Wessex. إذا كانت خدمة ما بعد البيع على مستوى المبيعات ، فسأكون أكثر من سعيد.

يا لها من تجربة رائعة حصلت عليها من شراء سيارة مستعملة من Pennywell Road Bristol! من بداية بحثي إلى القيادة بعيدًا اليوم ، أبقاني جيمس وينوارد على اطلاع دائم بالتقدم المحرز ، بينما قام الفريق بتوصيل سيارتي المستعملة إلى حالة صالة العرض جاهزة للتحصيل.
5 نجوم لتجربة ممتعة للغاية. أنصح بالتأكيد وزيارة مرة أخرى لعمليات الشراء المستقبلية.

لقد مررت بتجربة سيئة للغاية مع Wessex Garages وأقترح أن يقرأ أي شخص يفكر في التعامل معهم حساب الحقائق التالي أولاً ...
نظرًا لأن سيارتي نيسان كاشكاي لا تزال ضمن فترة الضمان ، فقد أخذتها إلى نيسان ويسيكس في 19 أغسطس 2016 لأنها كانت ولا تزال تواجه مشكلة في التردد. أثناء تسجيل الوصول ، انضم إلي مدير الأشغال في اختبار الطريق وأقر بوجود خطأ في التردد. بعد إجراء Wessex لفحوصاتهم ، تم إخباري بأنه لن يكون من الممكن إصلاح السيارة في ذلك اليوم حيث كان هناك عدد من رموز الأعطال التي يُعتقد أنها ناتجة عن عدم شحن البطارية بالكامل ، على الرغم من عدم حدوث شيء تقليل شحن البطارية.
حسب الترتيب ، أعدت السيارة بعد ظهر يوم 1 سبتمبر للسماح لـ Wessex بشحن البطارية حتى يتمكنوا من إجراء إصلاح في اليوم التالي. ثم اضطررت إلى القيام برحلة 11 ميلًا بواسطة التاكسي والقطار للوصول إلى المنزل.

اتصلت بـ Wessex في الساعة 14.00 تقريبًا. في اليوم التالي لمعرفة متى يمكنني استلام السيارة. قيل لي أنه لن يكون جاهزًا حتى الساعة 15.00 حيث تم شحن البطارية لأنه لم يكن بها شحن كامل وكان هذا كل ما هو خطأ في السيارة. جعلني هذا الرد أعتقد أنه لم يتم تحصيل رسوم بين عشية وضحاها كما هو متفق عليه وأن رحلة التاكسي والقطار الخاصة بي لم تكن ضرورية. مرة أخرى ، لم يحدث شيء لتقليل شحن البطارية ، لذا طلبت استبدال البطارية بموجب الضمان. رفضت شركة Wessex هذا الطلب في البداية ولكنها رفضت ذلك لاحقًا ، ربما كان ذلك لأنني أشركت شركة Nissan UK في النزاع؟ ثم قمت برحلة القطار والتاكسي التي يبلغ طولها 11 ميلًا إلى ويسيكس واستلمت السيارة. في رحلة العودة سرعان ما اتضح أن خطأ التردد لا يزال كما هو.
في هذه المرحلة ، قررت أن أجرب Wessex مرة أخرى وكتبت لهم الخطوط العريضة لأدائهم المخيب للآمال حتى الآن. أجابوا بأن طلبوا مني ترك السيارة لفترة غير محددة وعرضوا علي إعارة سيارة. قبلت وأخذت سيارتي في الساعة 12.00 ظهرًا يوم الثلاثاء 6 سبتمبر. قبل أن ينظر أي شخص إلى السيارة ، قال مدير الأشغال إنه لا جدوى من مغادرة السيارة إذا لم يظهر رمز خطأ. يشير هذا لي إلى أنهم غير قادرين على إصلاح السيارة بدون رمز خطأ ، ولم تكن هذه بداية جيدة لفرصة أخيرة. ثم نظر إلى السيارة وصرح بدهشة من صوته أن هناك رمز خطأ يظهر ، لذلك تُركت السيارة كما تم ترتيبها.
لم أسمع من Wessex لمدة 3.5 يومًا ، لذلك اتصلت بهم في الساعة 16.00 يوم الجمعة وأخبروني أن السيارة جاهزة للتجميع ولكن الخطأ لا يزال موجودًا حيث لم يكن هناك رمز خطأ يظهر! لم يكن هذا ما قيل لي قبل 3.5 أيام ولماذا لم يكن لديهم الحشمة للاتصال بي؟ عندما ذهبت لاستلام السيارة ، شعرت بالفزع الشديد عندما وجدت أنها تعرضت لأضرار في هيكل السيارة في مقدمة التسلل! حتى هذه اللحظة ، كان لدى Wessex السيارة في 3 مناسبات منفصلة ، كانت المرة الثالثة لمدة 3.5 يومًا ، ولم يتم تصحيح الخطأ حتى الآن وتضرر هيكل السيارة!
ثم اضطررت إلى ركوب السيارة مرة أخرى لإصلاح هيكل السيارة وهو أمر غير مرضٍ تمامًا. لم يعد لون المصد يتطابق مع بقية السيارة وكان هناك رش زائد على الزجاج الأمامي وغطاء المحرك والمصد الأمامي وجميع الأبواب الأربعة. أدى الرش الزائد على الزجاج الأمامي إلى انخفاض الرؤية أثناء رحلتي إلى المنزل.
هذا حساب واقعي لتجربتي الوحيدة والوحيدة في Wessex Garages في Pennywell Road ، Bristol وقد قمت بنشر هذه المراجعة ، وهي الأولى لي على الإطلاق في أي موضوع ، لأنني أريد أن يكون الآخرون على دراية بها.

يبدو أنهم توقفوا عن كونهم وكلاء Alfa منذ 8 أشهر. لقد حجزت سيارتي في MOT والخدمة قبل شهرين. لقد انتظروا حتى الساعة 4:45 مساءً في اليوم السابق للخدمة للاتصال بي ليخبروني أنهم غير قادرين على إعطائي ختم تاجر معتمد. لقد ترك لي هذا الأمر بضعة أيام لترتيب MOT. خدمة رهيبة. لا نجوم إذا كان ذلك ممكنًا.

تجربة رائعة وشيقة للغاية لم يتم القيام بها منذ 13 عامًا ،
لقد فعل كلايتون كل ما وعد به والسيارة رائعة
أتمنى لو كنت قد تغيرت في وقت سابق

باستمرار عدم الاتصال أو الاتصال مع التحديثات. تم حجز السيارة ثلاث مرات لوظيفة ضمان بلغت ما يقرب من أسبوعين من وجود السيارة في المرآب لنفس الوظيفة. تجربة محبطة للغاية مع هذا التاجر الرئيسي

لا تعتقد حتى أن الناس هناك سيكونون متعاونين. مضيعة مطلقة للوقت ...

حاولت أن أطلب عصا طلاء من Wessex Mazda في بريستول. قيل لي أنه سيكون معهم في اليوم التالي ، وحضرت لأخذها ولم يتلقوها ولكنهم لم يكلفوا أنفسهم عناء الاتصال بي لإخباري بأن هذه رحلة ضائعة. قالوا إنهم سيعيدون الترتيب ويتصلون بي. بعد أسبوع من عدم وجود مكالمة هاتفية لذلك اتصلت. لا يوجد حتى الآن عصا طلاء. قالوا إن اللون الخطأ قد تم تسليمه ، وألقوا باللوم على الشركة المصنعة وأنهم سيعيدون ترتيبها والاتصال بي. مرة أخرى لا يوجد مكالمة هاتفية لإعلامي بعد أيام الانتظار. اتصلت بهم وقالوا إنهم سيعيدون الطلب مرة أخرى ويتصلون بي. مرة أخرى لا مكالمة هاتفية.

كنت سأزور زوجي في إكستر لذلك اتصلت بوكيل مازدا هناك قبل يومين من الموعد المقرر للزيارة. في طريقهم إلى إكستر ، ظهرت لديهم عصا الطلاء جاهزة للتجميع. ليست صفقة صعبة للغاية ، فلماذا يمكن أن تكون Wessex Mazda في بريستول مفيدة !!!

اشتريت سيارة Juke من هنا ولا يمكن أن يكون موظف المبيعات دان بوند أكثر فائدة ، وساعد في تسلية ابني بوعاء من الحلوى وتركه يلعب في السيارات أيضًا ... دائمًا ما يكون الفائز في عيون أبنائي! جميع الموظفين الآخرين الذين تعاملنا معهم كانوا ودودين للغاية أيضًا! سلبي فقط ... شراء ماكينة قهوة لائقة !!

موظفو الخدمة ليسوا متحمسين للغاية ، وقحون على الحدود. الأسعار المعروضة من قسم الخدمة من خلال نظام عبر الإنترنت لا تشمل رسوم العمالة - فهي ليست شفافة للغاية وتؤدي إلى تكلفة أعلى من المتوقع عند جمع السيارة ، سيتم تجنبها.

ذهبت هنا قبل عام بالطريقة التي عوملنا بها ذهبنا إلى مكان آخر
استخدمهم اليوم خدمة رائعة لبيع السيارات مختلفة من الرجل الموجود في مكتب الخدمة ، حيث سار زوجتي إلى السيارة في مكالمة حفلة الجمع ليقول إن السيارة كانت جاهزة ومغسلة من الدرجة الأولى
5 نجوم بدون تردد

خدمة رائعة وأجواء ودية. شكراً لدومينيك لقضاء الوقت معي وسأشتري سيارة مازدا القادمة منه.

ذهبت للبحث عن سيارة جديدة ، فريق العمل متعاون للغاية وغني بالمعلومات.

تجربة ممتعة وسريعة وودية للغاية عند شراء سيارة نيسان قاشقاي الجديدة. كانت أول سيارة جديدة اشتريتها وكان الموظفون في Wessex Garages متعاونين للغاية بالفعل.

واجهتنا بعض المشكلات الفنية بعد أن حجزنا تجربة قيادة عبر الإنترنت من خلال موقع الويب الخاص بهم فقط للظهور واكتشاف أن لا أحد يتوقع منا ، لكن الرجال في صالة العرض سارعوا إلى حل المشكلة وكان لدي تجربة قيادة ممتعة ومحادثة جيدة . لقد حجزت لتجربة قيادة ثانية حتى تتمكن عائلتي من مرافقيتي وسُمح لنا بتركيب مقعد السيارة لابننا البالغ من العمر عامين في السيارة وإخراجها كعائلة دون وجود التاجر. كان هذا شيئًا اعتقدت أنه مراعٍ للغاية وسمح لنا باختبار السيارة دون أن تتنفس أعين التاجر الساهرة على عنقك. لقد أعطانا فكرة أفضل عما سيكون عليه الأمر عند قيادة السيارة بشكل واقعي.

بعد أن قررت أن هذه هي السيارة بالنسبة لنا ، وتفاوضت على السعر ، دفعت وديعة معلقة للحصول على الكرة المتدحرجة وسارت الأمور بسرعة من هناك. عدنا إلى صالة العرض عدة مرات للتوقيع على الأوراق ذات الصلة وظلوا على اتصال وثيق عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. الكل في الكل عملية سلسة حقًا وبعد أقل من أسبوعين عدنا لاستلام سيارتنا الجديدة تمامًا.

كان لدينا جولة شاملة في كل تفاصيل السيارة وتم تقديم مفاتيحنا في حفل كشف قصير وكنا خارج السيارة. منذ حصولنا على الملكية ، واجهتنا مشاكل قليلة جدًا مع السيارة. إنه لمن دواعي سروري القيادة وتناسب احتياجات عائلتنا الصغيرة تمامًا.

الكل في الكل تجربة رائعة للغاية عند شراء سيارتنا الجديدة ، وسيكون Wessex Garages بالتأكيد أول منفذ أتصل به عندما نحتاج إلى استبدال السيارة في المستقبل.

شكرا لديفيد. اشترى ابني سيارته الأولى وهو الآن سعيد جدًا. بالتأكيد أعود عندما حان وقت سيارتي.

أرسلني في سيارتي الجديدة بخزان وقود فارغ ونسيت وضع بطاقة sim في satnav!

خدمة رائعة من جيمس (بيري) ، تم التعامل مع كل شيء بسرعة وكفاءة.

سيارة رائعة ، خدمة جيدة ، لا أحب إعطاء الكثير من الخصومات

صفقة ودية حقًا ، تعاملنا مع تايلور الذي لم نخطئ. نوصي بالتأكيد.

تاجر سيارات محترف للغاية ومع ذلك لا يزال ودودًا. أكثر من سعيد لقضاء الوقت في شرح الصفقات وإجراء تجارب القيادة.
متأثر جدا.

من البداية إلى النهاية ، كان مندوب المبيعات Nick Whincup رائعًا. أجابنا على كل ما سألناه ، كان صريحًا بشأن الخيارات المتاحة ، ولم يكن أبدًا انتهازيًا أو قويًا وشعر أنه كان لديه متسع من الوقت لنا. لم نشعر في أي وقت بالاندفاع أو الإزعاج في أي شيء. بمجرد اختيار السيارة التي أردناها (قشقاي) ، تم فرز الأوراق وكانت جميع المعلومات موجودة ، أو يمكن إخبارنا بما نحتاج إلى معرفته. عند الاستلام ، كان التسليم جيدًا جدًا ، وتم تقديم السيارة بشكل مثالي داخل صالة العرض ، حتى أن نيك قام بتركيب الحصائر الأرضية الجديدة لنا. سأوصي بالتأكيد ، وسيستخدم كل من Wessex (و Nick) مرة أخرى في المستقبل. كان والدي لديه أربع سيارات من هناك في الماضي أيضًا ولم يواجه أي مشاكل كبيرة. أحسنت للجميع في Pennywell Rd من عائلة Maker.

كنا نسافر من جنوب ديفون يوم الأحد لرؤية Mazda Cx3 عند تاجر مختلف في Weston. نظرًا لأننا كنا في وقت مبكر ورأيت تفاصيل CX3 أخرى في Wessex Garage ، فقد تم فحصها لمعرفة ما إذا كانت متوفرة أم لا ، لذا تم الالتفاف إلى بريستول - سعداء جدًا لأننا فعلنا ذلك ، كانت السيارة في حالة جيدة ، وأميال منخفضة جدًا وأقل من عام ، شرح كلايتون كل شيء بطريقة ودية للغاية ومريحة ، لا يصعب بيعها. عرضنا جزءًا معقولًا من سيارتنا الحالية ، لكن نصحنا بمحاولة بيعها بشكل خاص في الأسبوع الذي كان لدينا قبل العودة - لقد فعلنا ذلك وأيام سعيدة قمنا ببيعها لأول شخص لعرضها.
بعد أن صعدنا إلى القطار يوم السبت التالي ، اصطحبنا كلايتون من المحطة ، مرة أخرى تجربة مريحة للغاية في صالة العرض ، وكذلك مع وارين الذي كان يفرز الأوراق. زوجتي (التي ستقود السيارة الجديدة) تشعر بالضيق الشديد معها ، كما تتقدم بالشكر لها على الخدمة الرائعة التي تلقيناها. لدي بعض الأشياء البسيطة جدًا التي أحتاج إلى متابعتها ، لكن بشكل عام أوصي بشدة بهذا البيع.

لقد التقطت للتو سيارة Nissan Juke من Dan في نيسان bristol - لقد كان رائعًا لأنه جعل تجربتي في شراء سيارة جديدة رائعة. لقد جعلنا نشعر بالراحة منذ اللحظة الأولى التي وصلنا فيها ، وكان مفيدًا للغاية طوال الوقت ، ولا يمكن أن يكون أكثر سعادة.

كانت تجربة رائعة طوال زيارتنا لمرائب Wessex. كان دان رائعًا وجعل شراء سيارة أمهاتنا أمرًا بسيطًا وخاليًا من الإجهاد. سأراك في غضون سنوات قليلة.

كان لدينا عدد قليل من السقطات مع السيارة المختارة ولكن كل الفضل إلى Wessex بمهارات اتصال وحل ممتازة.

يمكنني أن أوصي تمامًا بهذا المرآب ، وشراء سيارتي المستعملة هنا كان تجربة خالية من المتاعب. كان David Facey و Warren Hay أكثر فائدة وكفاءة ولطفًا طوال العملية وتم تقديم السيارة في حالة نقية. شكرا لك ويسيكس.

كنت أواجه مشكلات في توصيل هاتفي بالبلوتوث في سيارتي ، لذلك ذهبت إلى وكيل طريق Pennywell لمعرفة ما إذا كان بإمكان أحدهم مساعدتي ، وتمكن ديفيد في المبيعات من فرزها في غضون دقائق. أفضل التمنيات.

أنا أعيش فقط بجوار Wessex Garages ، وأمر كل يوم وأرى الموظفين في المرآب دائمًا ما يحافظون على نظافة السيارات والمرائب نظيفة حقًا والموظفون مهذبون حقًا

شكراً جزيلاً ، لقد تجاوزت القمر مع شراء سيارتي مازدا الجديدة. شركة محترفة للغاية ، موصى به للغاية.

تلقيت خدمة رائعة من كلايتون عند شراء سيارتي. كانت هناك مشكلة صغيرة في أحد المفاتيح ، وقد ساعد بشكل كبير في حلها. أوصي بهم.

لقد سررت جدًا بتجربتي في Wessex Garages. لقد تعاملت مع بيلي الذي كان مفيدًا بشكل لا يصدق ولديه معرفة جيدة جدًا بالسيارات. لقد فهم متطلباتي وقدم مستوى رائعًا من مهارة البيع لتسليط الضوء على المجالات الرئيسية للمنتج المطابق. لم يكن هناك الكثير من المتاعب بالنسبة له وسلم كل ما قال إنه سيفعله. أستطيع أن أقول بأمان إنني ابتعدت بسيارة رائعة وشعور بأنني اتخذت القرار الصحيح. شكرا مرة أخرى بيلي.

فريزر

تجربة رائعة من قسم المبيعات الخاص بك.
شكر

سعيد جدا بسيارتي الجديدة !! من الزيارة الأولى إلى استلام سيارتي ، كانت الخدمة رائعة وكان الجميع متعاونين وودودين .. وخاصة جوش ، شكرًا لك :)

لقد كانت تجربة ممتعة للغاية عند شراء أحدث سيارتي. اعتني بي دومينيك الذي كان مهذبًا ومفيدًا في مساعدتي في اختيار السيارة المناسبة. سوف أتطلع إلى شرائي القادم.

خدمة العملاء الرائعة والموظفين الودودين ، جعلت عملية شراء سيارتنا أسهل بكثير.

اشتريت مؤخرًا سيارة Wessex Garage طريق Pennywell وكان بيلي يعتني بها. يجب أن أشعر بالرضا عن مدى رضاي عن الخدمة التي تلقيتها منه. لقد كان ودودًا وواسع المعرفة ومن السهل جدًا التحدث إليه ، لقد تأثرت كثيرًا. إنه رصيد جيد جدًا للشركة وأنا بالتأكيد أوصي أي شخص يبحث عن سيارة أخرى مستعملة أو جديدة للاتصال بهذا المرآب.

أولاً ، لم أرغب في شراء سيارة جديدة ، ولم يكن هذا هدفي وما زلت أتمنى أن أصلح السيارة القديمة.

لذلك حاولوا إصلاح mazda3 القديم الخاص بي وفشلوا فيه ، كنت أعلم أنه يعاني من مشاكل لكنهم قالوا إنها مجرد بطارية جديدة مطلوبة. بعد ميل واحد قررت أنه كان أكثر قليلاً من بطارية 240 جنيهًا التي باعوها لي ، حيث جلست عند تقاطع طرق في وسط بريستول لمدة ساعة.

قيمنا أنا وزوجتي الخيارات ، بحثنا في البودكاست المالي ، وعرفنا أين كنا بالمال وما يمكننا تحمله.

السيارة المستعملة البديلة (الجيدة) ستكون 7 غرامات ، مع كل السيارات القديمة ، سيارة جديدة 14 ونصف كبيرة تصل إلى 11 ألفًا مع مخطط سكرابج ، لذلك يتعلق الأمر بما يمكننا تحمله شهريًا و ما كنا سعداء بالقيمة الحكيمة في 3 أو 4 سنوات.

جلسنا مع غاري الذي كان مجرد خبير ، في اليوم الثاني في Mazda ولكنه كان يعمل في الصناعة مدى الحياة ، وعرف بالفعل أغراضه ، وناقشنا كل شيء مطولًا ، بما في ذلك مقدار ما سأذهب إليه بسبب الإزعاج الناتج عن الانهيار وسط المدينة مباشرة بعد "الإصلاح".

كانت الكلمات مع سام ، أيضًا الآس ، الزعيم. تم النظر في التمويل.

لم أرغب في شراء سيارة ، لكنني لم أرغب في ضغوط التساؤل عما إذا كانت السيارة القديمة ستتعطل كل يوم على مدار العشرين شهرًا القادمة ، قبل دخول حظر الديزل.

كان الرجلان منفتحين للغاية وصادقين ، وأرادوا حقًا أفضل صفقة يمكنني الحصول عليها لميزانيتنا. في النهاية ، عثروا على طراز 2019 جديد ، يتصدر المجموعة الرياضية ، بسعر أقل شهريًا مع تغطية إضافية من طراز 2020 الأقل مواصفات ، لم يتمكنوا من اختيار اللون ولكن السيارة ستكون تستحق المبلغ الأقصى في 42 شهرًا بغض النظر عما يحدث إليها ، وكلها أجراس وصفارات.

انتهى هذا وكانت تجربة جيدة بالنظر إلى مكان رأسي.

مرآب لطيف لا BS ذهبت مع والدي كمجموعة ثانية من العيون على سوزوكي فيتارا مستعملة. صنفت جميع المشاكل رجل المبيعات الأعلى. لا داعي لشراء أي شيء مجرد بيع بسيط.
جميل أن تجد مكانًا مثل هذا.

تم إحضار سيارتي إلى Wessex Garages بعد وجود عطل في محرك بدء التشغيل. لم يكتفوا بالشحن الزائد مقابل قطع غيار لا تحتاجها سيارتي ، بل تمكنوا من سحب مقابض السيارة عن طريق خدش الباب وحاولوا إلقاء اللوم على شركة القطر. عندما اعترفوا أخيرًا أنهم كانوا همهم ، وافقوا على رسمها لكن الشركة التي استخدموها تركت خدشًا كبيرًا في مقصورتي الجلدية. علاوة على ذلك ، اكتشفت أنني بحاجة إلى استبدال وحدة المصباح بالكامل لأنهم كسروها عند تركيب المصباح قبل بضعة أشهر! لا يمكنك الوثوق في مرآب لا يمكن أن يصلح حتى المصباح دون إتلاف سيارتك بشكل دائم!

جراج كبير مع مجموعة جيدة من سيارات نيسان المستعملة. موظفون لطفاء. مسرور بالسيارة التي اشتريتها.

وجدنا الموظفين متعاونين للغاية وملتزمين ومحترفين للغاية. أصل حقيقي للإدارة وإذا حافظوا على هذا المستوى من الخدمة ، فإن مستقبل الشركة ونيسان مشرق!

كانت الخدمة الأولية جيدة ، ولكن بعد فترة وجيزة من استلام سيارتي ، وجدت أن الإطار الاحتياطي قد ثقب وأن الملف الشخصي غير صحيح للمحور. لقد اتصلت بهم ووافقوا في البداية على دفع 50٪ من تكلفة الاستبدال. ولكن بعد إرسال الفاتورة إليهم ، مر أكثر من 12 أسبوعًا وهم يرفضون الدفع على الرغم من قولهم مرات عديدة أنهم سيفعلون ذلك. ليست خدمة جيدة جدا.

خدمة وإصلاحات سيئة للغاية. يبدو أنهم لا يعرفون حتى الآن كيفية العمل على سيارات Mazda. إنهم جميعًا مهذبون ويسهل التحدث إليهم ولكنهم لا يفهمون كيفية إصلاح سيارات مازدا. اذهب الى مكان اخر !!!!!!!!!

لديهم مجموعة واسعة من السيارات المستعملة الجيدة وكذلك السيارات الجديدة الخاصة بهم

كان عليك الانتظار قليلاً حتى يساعد أحدهم في استفسارك ، لكن بخلاف ذلك كان ودودًا ومستعدًا للمساعدة.

نحن سعداء للغاية بسيارتنا Mazda 3. الجديدة ، لقد كان Clayton مفيدًا جدًا وجعل العملية برمتها ممتعة وخالية من الإجهاد. نوصي بشدة بـ Wessex Garages.

خدمة جيدة ، لمسة شخصية مع الاهتمام التي اتخذها المدير مات أيضًا والتي سقطت. عملية سريعة وفعالة وسعر جيد

يا لها من تجربة رائعة في فرع Pennywell rd ، نحن سعداء بنسبة 100٪ ، شكرًا جزيلاً لـ Clayton & Warren لمساعدتهم الودودة والمهنية

تعليقي السلبي الوحيد يتعلق بالانتظار في الطابور ليتم رؤيته في مكتب الخدمة قبل استلام سيارتي. أقدر أن الأمر استغرق ما لا يقل عن 15 دقيقة حتى يتم رؤيته! ربما كانت هناك مشاكل في الأعمال الورقية ، لكن الموظفين كانا ينهضان وينزلان من مقاعدهما طوال الوقت الذي كنت أراقبهما فيهما. بدا النظام مرهقًا ولا يبدو أنه يتدفق بسلاسة. ومع ذلك ، كان خادمي مهذبًا ومفيدًا. الأهم من ذلك ، أنا أقدر موقع المرآب في إيستون بدلاً من كريبس كوزواي.

زرت هذا المرآب اليوم بنية شراء سيارة. على الرغم من موظفي الإدارة غير المتعاونين للغاية ، فقد بذل ممثل المبيعات لدينا برادلي ساوندرز قصارى جهده لمساعدتنا منذ البداية ، من الترحيب بنا في موقف السيارات ، ومناقشة جميع خياراتنا ، وأخذنا لاختبار القيادة ، وتزويدنا بالمرطبات وبصدق. أخذ الوقت الكافي للتأكد من أن جميع متطلباتنا تم التحقيق فيها بدقة.

هذا النوع من الخدمات التي يقدمها برادلي نادر للأسف هذه الأيام ويجب على الإدارة أن تدرك أسلوبه المتميز تجاه العملاء والتعلم منه.

شكرا لك برادلي ،

عائلة جونز

راي خبرة جيدة مع كلايتون في المبيعات ، لا يوجد الكثير من المتاعب ، شرح كل شيء بشكل جيد للغاية ،
الآن لديك فهم أفضل بكثير للأشياء التي ذهبت إليها في آخر مكان

شكرًا لجيمس وينوارد على بذل جهد إضافي في مساعدتي على ترقية سيارتي.

سعيد جدا بسيارتي الجديدة بسعر جيد جدا. أود بالتأكيد أن أوصي بـ Wessex Garages و James للأصدقاء والعائلة!

خدمة ممتازة من Wessex Mazda ، لأنني وزوجتي ننتظر جراحة الورك والكوع ، تم أخذ سيارتها للصيانة وإعادتها في وقت لاحق من ذلك اليوم ،
مسرور جدا بعمل جيد ،
شكرا جزيلا .

مدير خدمة فظ بشكل لا يصدق ، خدمة سيئة للغاية. تجنب إذا استطعت.

حجزت خدمة (+ نظيفة) و MOT. اتصل بي لتسليط الضوء على مشاكل الإطارات وغسالة الزجاج الأمامي التي يتم تقسيمها. قال أنه لا فائدة من القيام بالموت مع القضايا. اعتقدت أنني سأفرز نفسي فقط لأن عرض الأسعار كان مرتفعًا جدًا. عندما ذهبت لإصلاح المشكلات ، لم أجد أي خطأ في الغسالة أو الإطارات. ذهبت إلى مكان آخر من أجل MOT ولصقها لأول مرة بدون قاصرين. كما أن خدمة التنظيف الخاصة بهم رهيبة.

نزل من مانشستر لينظر إلى سيارة وحصل على خدمة ممتازة من تايلور. كانت السيارة نظيفة عمليا جاهزة لزيارتي. حتى أنه رتب لقيادة السيارة من بريستول إلى مانشستر في غضون أيام حتى أتمكن من الحصول على سيارتي في أقرب وقت ممكن! لا يمكن أن يعيب الخدمة وسيسافر بالتأكيد 2.5 ساعة لشراء سيارة من هناك مرة أخرى!

لم أعجب بتفاعلي مع هذا البيع. تم حجز السيارة للتشخيص ثم الخدمة ، تم إخباري بأنني سأتلقى مكالمة ما بعد التشخيص لإعلامني بالخيارات المتاحة - لم يتم إجراء هذه المكالمة مطلقًا. أخيرًا استلمت السيارة في اليوم التالي وتم إعطائي نظرة سريعة على ما حدث ، في هذه المرحلة لم أكن سعيدًا جدًا بالخدمة ولكن يبدو أنهم كانوا شاملين وقدموا توضيحات كاملة لما تم نقله خارج.

بعد أسبوعين ، أظهرت سيارتي نفس الخطأ مرة أخرى ، وأدى العطل إلى شل حركة السيارة ، وحجزت موعدًا مع الوكيل ونصحوا بأن المساحة الخالية التالية لم تكن لمدة 5 أيام ، ولكن أحضرها في أقرب وقت ممكن. في حالة تمكنهم من العثور على مسافة بين المهام لإلقاء نظرة على السيارة وطلب قطع الغيار إذا لزم الأمر.

لقد راجعت دليل المالك ووجدت أن هناك إجراء تجاوز يدوي يسمح لي بتحريك السيارة - قبل مجرد `` الذهاب '' اعتقدت أنه من الأفضل الاتصال بالخبراء وسؤالهم عما إذا كان بإمكانهم تقديم التوجيه. اتصلت وقام الشخص الذي رد على الهاتف باستشارة الميكانيكيين الذين نصحوا "هذه السيارة ليس بها تجاوز يدوي" عندما أشرت بعد ذلك إلى أن دليل المالك نصح بوجود أحد الميكانيكيين ثم نصحه "فقط اتبع التعليمات الموجودة في الدليل وستكون بخير ". تم إخباري أيضًا في هذا الوقت أنه لم يكن هناك الكثير من الفائدة في إسقاط سيارتي في أي وقت أقرب من الموعد نظرًا لأنه نادرًا ما يتم الإلغاء أو في أي وقت للنظر في المركبات مقدمًا.

لم يكن عدم وجود مشورة متسقة حول موعد إحضار السيارة أمرًا رئيسيًا بالنسبة لي ، ومع ذلك شعر الميكانيكي بالثقة ليقول أن الميزة لم تكن موجودة في السيارة عندما جعلني أتساءل حقًا عما إذا كان يجب علي ركوب السيارة .

لقد أصبت بخيبة أمل حقًا وتركت غير متأكد من كيفية المضي قدمًا.

تجربة رائعة من البداية إلى النهاية. كان تايلور محترفًا ومفيدًا بشكل لا يصدق. سأشتري سيارتي التالية في Wessex

ذهب كما كان لديه إشعار استدعاء على سيارة والدي. منذ أن تلقيت نصوصًا ورسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها حول السيارات الجديدة / المستعملة.

لم أكن معجبًا بمنطقة العملاء حيث كنت أنتظر تنفيذ العمل في غضون ساعة تقريبًا.
لا توجد منطقة جلوس مريحة ، ساعد نفسك على تناول المشروبات في فنجان ورقي ، فقط القناة على التلفزيون كانت إعلانات نيسان ولكن بدون صوت. لم يتم تحديث العمل واستغرق الأمر ضعف المدة تقريبًا - ساعة و 45 دقيقة.

سيارتي الرئيسية هي تويوتا وعندما أذهب إلى هناك مقاعد مريحة ، أعرض مشروبات في أكواب خزفية ، تلفزيون بي بي سي 1 بحجم منخفض ، تحديث حول كيفية تقدم عملي - عالم منفصل.

مكلف للغاية بالنسبة للخدمة السيئة. كابوس الحصول على سيارتي للإصلاح (أقل من 3 سنوات) ويصعب الحصول على سيارة مجاملة. السيارة التي طلبتها قبل أسبوع لم تكن متوفرة ، لذلك أعطيت السيارة الوحيدة المتبقية. آلي ، مع بقاء 9 أميال من الوقود ولا أحد يظهر مكان أي شيء. أعطوني المفاتيح وقالوا لي أن أكون في طريقي. لا ينبغي أن يسألوني عن السيارة التي أرغب في امتلاكها إذا لم يتمكنوا من تلبية الطلبات. لا يوجد استرداد للوقود الذي قمت بتعبئته. غالي جدا. لا تشتري سيارة هنا مباشرة ، بمجرد أن يحصلوا على أموالك يتوقفون عن الاهتمام! ربما يعاملونك بشكل أفضل إذا كنت على خطة سداد ، من يدري!