Walid MOHAMMED

مراجعة Careem

لدي تجربتان سيئتان مع Careem وأحب مشاركتهما ، المر...

لدي تجربتان سيئتان مع Careem وأحب مشاركتهما ، المرة الأولى كنت في الكويت ، طلبت سيارة "اقتصادية" ، أرسلوا لي تويوتا كورولا ، ثم في وقت لاحق من اليوم اعتقدت أنني قد أحتاج إلى سيارة أكبر ، لذلك طلبت العمل السيارة ...... أرسلوا لي نفس السيارة "تويوتا كورولا" وفرضوا علي أجرة أعلى ... ثم عندما اشتكيت قالوا لي أن كورولا تعتبر سيارة فاخرة !!!
الحالة الثانية أسوأ ... لقد حجزت سائقًا ... ثم 10 دقائق قبل وصوله اتصل بي قائلاً إن لديه إطار مثقوب ويجب علي إلغاء الحجز وإجراء حجز آخر ..... لقد كلفني كريم الإلغاء الرسوم قبل أن ألغي قبل ساعتين من وقت الاستلام !!! وحتى الآن أنا في انتظار خدمة العملاء الخاصة بهم لتحديثي ...

مترجم