Rebecca Lansford

مراجعة Lenovo (Raleigh-NC-USA)

في البداية أحببت جهاز الكمبيوتر الخاص بي حقًا ، ثم...

في البداية أحببت جهاز الكمبيوتر الخاص بي حقًا ، ثم توقف عن العمل بعد 10 أشهر واضطررت إلى إرساله للإصلاح. لقد وعدوني بأنني سأستعيدها في غضون 10 أيام عمل ، لكنهم احتفظوا بها لأكثر من شهر. بعد مطاردة دعم العملاء ، أخبروني أخيرًا أنهم لم يعدوا يخدمون الكمبيوتر المحمول الخاص بي وأنهم سيرسلون لي طرازًا جديدًا. استلمت الكمبيوتر الجديد وعمل لمدة 4 أشهر حتى تعطل. اتصلت بخدمة العملاء وأخبرتهم أنني أريد استرداد أموالي وأخبروني أنه يمكنهم معالجة رد الأموال ، إذا أرسلت لهم الإيصال. لقد أرسلتها إلى مدير حالتي ولم أسمع منها مرة أخرى. لقد مر أكثر من شهر ولم ترد على أي مكالمات هاتفية أو رسائل بريد إلكتروني. لن أشتري أبدًا أحد منتجات Lenovo مرة أخرى ، ولم أشجع أي شخص يفكر في شراءه ، ولا يزعج نفسه. سوف يؤدي فقط إلى الصداع.

مترجم