Kimberly Jungas-Samson

مراجعة Tasc

كنت أتحدث مع امرأة لأكثر من 30 دقيقة حتى أصبح السط...

كنت أتحدث مع امرأة لأكثر من 30 دقيقة حتى أصبح السطر فارغًا. وخلال تلك 30 دقيقة من الوقت ، كان كل ما فعلته هو إعادة قراءة نفس النقطة مرارًا وتكرارًا من نصها. ثم اتصلت مرة أخرى .... أنا في مكالمة هاتفية أخرى مدتها 30 دقيقة مع شخص آخر تفيد بأنه يتعين عليهم الكتابة إلى الأشخاص الداعمين لهم ليحصلوا على إجابات حول سبب رفض إيصالي الطبي للخدمات الآن. لقد قمت بتقديم هذا النوع من الإيصالات على مدار السنوات الثلاث الماضية ، وقد تم رفضه الآن وأحاول الحصول على إجابة عن السبب ولا يمكنني حتى الحصول على إجابة بسيطة. من الصعب جدًا فهم خدمة العملاء ، وأوقات الانتظار الطويلة ، وعدم المساعدة. المبلغ المالي الذي تدفعه شركتنا سنويًا مقابل خدمتهم ... أو عدم وجود .... لا يستحق كل هذا العناء! توصيتي هي العثور على مكان آخر. هذه الشركة رائعة - لا يوجد نجوم معينين !!!!!!

مترجم