Angela Varnadore

مراجعة Century West BMW

أحضرت سيارتي BMW هنا للخدمة ، والتي كانت لا تزال ت...

أحضرت سيارتي BMW هنا للخدمة ، والتي كانت لا تزال تحت الضمان. منذ أن اشتريت السيارة من وكالة مختلفة ، أصروا على شراء تحديث للسيارة بقيمة 700 دولار لتحديث السجلات. اتصلت بالوكيل حيث اشتريت السيارة للاستفسار وأخبرني المدير أن BMW كانت تحاول في الأساس خداعي. ثم تحدثت إلى المدير الذي قال لي نفس الشيء ، كان علي أن أدفع 700 دولار حتى يقوم قسم الشؤون المالية بنقل أوراقي إلى BMW. بعد مزيد من المناقشة ، طرحت المشكلات الكهربائية التي كنت أواجهها مع سيارتي. تم إخباري في النهاية أن سيارتي في الواقع تحت الضمان لهذه المشكلات وكانوا يحاولون إجباري على نقل "خطة الصيانة" التي تغطي تغيير الزيت والفرامل وما إلى ذلك. ثم ذهبنا إلى سيارتي لإلقاء نظرة على المشاكل الكهربائية ، أحدها المرآة الجانبية للسائق التي إما لا تتحرك لأسفل عند وضعها في الاتجاه المعاكس أو تتحرك لأسفل وتعلق. لقد تجاهلتني وأخبرتني أنه في هذا النموذج ، لا تتحرك مرآة السائق لأسفل ، فقط الراكب. هذا خطأ. لقد رأيته يتحرك عشرات المرات وكان أعز أصدقائي يمتلك نفس السيارة بالضبط وتتحرك سيارتها أيضًا. لقد طرحت كيف يتعطل الصندوق الأوتوماتيكي في منتصف الطريق أحيانًا وأظهرت لي الميزة التي تسمح لك بفتح الصندوق على ارتفاعات مختلفة. أشرت إلى أنه كان يتعطل دون استخدام هذه الميزة لكنها تجاهلتني. عند هذه النقطة أخذت سيارتي وغادرت. نظرًا لأنني امرأة شابة بمفردها ، شعرت أنهم كانوا يحاولون الاستفادة مني في الساعة الأولى من خلال الموافقة على دفع ثمن خطة الصيانة عندما ذكرت صراحة أنني بحاجة إلى خدمة الضمان. بمجرد أن أدركوا أنني لن أدفع ، لم يرغبوا في خدمة سيارتي. نصيحتي هي الذهاب إلى وكالة أخرى حيث يهتم الموظفون بالفعل بالعميل.

مترجم