Century West BMW مراجعة

تقدم Century West خدمة وخدمة عملاء لا تشوبهما شائبة. أنا أقدرهم حقًا. كان برايان مستشار خدمتي وكان رائعًا. شكرا جزيلا

كان دون مذهلاً وأحاله والدي إلي وقد عدت بالفعل مرتين! إنه مضحك وودود ويسعده العمل معه!

ذهب نيل بيرلماتر إلى أبعد من توقعاتنا! أحسنت!

جيف.

منذ اللحظة التي دخلت فيها الوكالة ، حظيت بتجربة رائعة. شاهين ، مدير المبيعات ، اهتم بي جيدًا. أعربت له عما كنت أبحث عنه وما كنت على استعداد لإنفاقه. لقد وضع كل خياراتي وقدم لي أفضل صفقة. بالنسبة لاختبار القيادة ، كان لدي عبقري BMW ، ميغيل. لقد كان لطيفًا حقًا وراجع جميع ميزات سيارتي. حتى المدير المالي ، كوين ، عاملني جيدًا. من البداية إلى النهاية كنت متحمسًا للحصول على سيارتي. لقد استمعوا إلى مطالبي جميعًا بينما جعلوا التجربة تجربة جيدة. خاصة لأنها أول سيارة BMW! أوصي بالتأكيد إذا كنت في السوق لسيارة جديدة أن تأتي لهؤلاء الرجال!

عملت مع نيل ، مفاوضات ممتعة وسهلة للغاية. حافظت على المتابعة وساعدتني حقًا في الحصول على السيارة التي أريدها (كنت في وكالة أخرى). سأعمل في المرة القادمة التي أبحث فيها عن Bimmer.

تجربة رائعة بشكل عام. لقد حصل لي دون إنجل على صفقة رائعة!

كانت تجربتي مع أفراد الخدمة الأسوأ. إذا اقتربت من المدير ، فإنه يضعك مع أفضل جندي (وهو في الواقع أكبر محتال).

كن حذرا جدا. يقترح Id عدم شراء BMW لرجل الخدمة والتجار غير النزيهين.

لقد اشتريت Z4 من هنا وكانت تجربة مروعة للتعامل مع هؤلاء الأشخاص. في كل مرة تأخذها للخدمة يتأكدون من أنهم يجدون بعض المشاكل لاستخراج الأموال منك!

لقد كنت للعثور على وكالة أفضل للخدمة وأنا أجد صعوبة حقا. متعب جدًا ، على الرغم من أنني أحب سيارتي ، إلا أنني أشعر برغبة في بيعها بسبب مشاكل التعامل مع هؤلاء الأشخاص.

أنا متأكد من أن مراجعة 5 ابدأ أعلاه مزيفة

عملت مع دونالد إنجل للتداول في سلسلة BMW 2 الخاصة بي مقابل X1. لقد جعل العملية سهلة وتم التعامل معها بسرعة واحترافية. أود أن أوصي Don وبهذا البيع لأي شخص يبحث عن صفقة جيدة لسيارة BMW.

صفقة كبيرة وخدمة رائعة. لقد كنت عميلًا لشركة Century West BMW لأكثر من 15 عامًا وكنت أرى دوج مستشار الخدمة الخاص بي لسنوات عديدة أيضًا. يرشدني للتأكد من أني أنجزت ما هو ضروري دون الضغط من أجل عمل غير ضروري. شكرًا لك Century West وشكرًا لك دوغ.

تجربة رائعة. كان Don Engle (D Angel) مساعدة كبيرة في إظهار ما كنا نبحث عنه بالضبط.

تجربة رائعة في شراء سيارتي BMW 440i 2019. شكرا لك زاك.

لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارة. ليونارد تورنر ، تأكد من أنه ذهب إلى أبعد الحدود لمساعدتي في الحصول على أفضل سعر. دخلت في صفقة مقترحة وحصل لي على صفقة أفضل. كنت سعيدًا للغاية بالخدمة التي قدمتها لي. كان شديد المعرفة وشخص رائع. أوصي به بالتأكيد لأي شخص يشتري سيارة.

كانت لدي تجربة مروعة. تركت سيارتي صباح يوم السبت الساعة 8:15 صباحًا. أخبرني مستشار الخدمة أنه يجب أن أحصل على سيارتي في وقت مبكر من بعد الظهر. أخيرًا في الساعة 5:15 ، اتصلت أتساءل عما إذا كانت سيارتي جاهزة للاستلام حيث أخطرتني بأن سيارتي لن تكون متاحة حتى اليوم التالي ... لست متأكدًا من سبب عدم تلقي مكالمة هاتفية مع التحديث ولماذا بحاجة إلى الاتصال ... ثم أخبرتني أنها ستتصل بي يوم الأحد لإخباري بأي تحديثات وعندما يمكنني استلام السيارة ، يأتي يوم الأحد ولا يزال هناك اتصال ، لذلك اتصلت ظهراً لمعرفة أن سيارتي كانت جاهز للإستلام. متى كنت سأستقبل مكالمة؟ لماذا أحتاج إلى الاتصال للحصول على التحديثات؟

تجربة رائعة ، خاصة في ظل أوقاتنا المضطربة. كنت على متن الطائرة بطريقة مهنية وفعالة وتم التعامل مع الاتصالات معي بشكل جيد. كانت السيارة جاهزة كما وعدت (شكرًا للغسيل!) ، وتمت العملية بأكملها مع مراعاة سلامتي. سوف أعود!

كنت أنا وزوجتي نبحث عن سيارة BMW M850i. اتصلنا بالوكيل بعد أن قال وكيلنا المحلي إن السيارة غير متوفرة. لقد تأثرنا وذهلتنا الخدمة الاستثنائية التي قدمها السيد دون إنجل لدرجة أنني لن أشتريها من أي شخص آخر. إنه أفضل ممثل خدمة عملاء تعاملت معه في أي صناعة. دون إنجل هو نجم. اعمل معروفا لنفسك واطلب دون.

واحدة من أفضل التجارب التي مررت بها على الإطلاق. كان الجميع سعداء للغاية. لقد كانا واضحين وصادقين للغاية ، وهما أكثر شيئين أقدرهما أثناء التسوق في السيارة. خدمة متميزة من أعلى إلى أسفل. رجال نموذج الأعمال العظيم!

كانت تجربتي مع Century واحدة من أفضل التجارب التي مررت بها ، فقد اكتشفت صفقة مذهلة لكنني علمت أنها ستسير بسرعة وعشت على بعد 100 ميل. لم يقم الموظفون هناك بحمل السيارة من أجلي فقط أثناء قيادتي للسيارة ، ولكنهم أخرجوها من الإعداد لي لاختبار القيادة. وصلت إلى هناك وانتهت من خلال الصفقة في أقل من 90 دقيقة !! مذهل! أفضل تجربة مررت بها على الإطلاق - كان الفريق رائعًا ووجد طريقة لإبقاء ابني مستمتعًا! عمل عظيم!

تحديث 15/3/2017 اشترى للتو مساحة متر مربع مقابل 57 ألف دولار من تاجر BMW آخر. هذا أقل بـ 40 ألف دولار من سعرها ، ويكذب هذا التاجر حول كون السيارة يدوية. أو لا يمكنهم معرفة الفرق بين ناقل الحركة الأوتوماتيكي القابل للتغيير وناقل الحركة اليدوي الذي يحتوي على دواسة القابض ...

أصلي / لديهم مساحة قدرها 61 ألف دولار أمريكي بمساحة متر مربع ويبيعونها بسعر 101 ألف دولار لأنه يصعب العثور على السيارة. نظرًا لأن مصنع BMW أخطأ في المتر المربع ، فليس هناك الكثير من الوسائل المتاحة. لكن ..... هذا يزيد 40 ألف دولار عن سعر الملصق! أن أثق بكم يا رفاق بعد ذلك؟ لن يحدث...

لا يمكنني الشكوى من أي شيء لدى هذا التاجر شديد الانتباه. ستيف هو الرجل أيضًا عندما يتعلق الأمر بمستشاري الخدمة أيضًا

كان موقع Botan Hawlery الأفضل! كان كل من كوين وهايك من التمويل رائعين في العمل معي ومع بوتان ، قدم هذا الفريق بالفعل خدمة عملاء متميزة !! إنهم حسن الاطلاع وفعال ، أوصي بشدة بإحضار عملك هنا! لقد اشتريت سيارتي منذ أكثر من شهر وما زلت أشعر بالسعادة. إنها سيارة جميلة تضاهي تجربة جميلة ولا جدوى من الذهاب إلى أي مكان آخر!

أيديكم ، أفضل خدمة والاهتمام بالتفاصيل. على عكس الوكلاء الآخرين الذين يحاولون تجاوز ضمان الشركات المصنعة وفرض رسوم عليك ، فإن هذه الوكالة تذهب إلى أبعد الحدود للتأكد من أن جميع الخدمات مغطاة بضمان الشركة المصنعة. بالإضافة إلى ذلك ، يقومون بإجراء خدمات الاستدعاء للتأكد من معالجة جميع التفاصيل ، دون الحاجة إلى طلب ذلك.

الأسوأ كالمعتاد ، خاصة عندما يخبرك ستيف ؛ لقد اشتريت سيارتك في BMW Santa Monica. هذا وقح!!!!!. كما لو أنك لم تشتري سيارتك هنا ، فأنت لست أحد عملائنا ... لا تتواجد هنا للقيام بالخدمة على سيارتك ... لذلك أعتقد أنني لست كذلك ولن أكون كذلك.

ذهب مارك نيشيمورا عن طريقه للحصول على قدر كبير من سيارة BMW الجديدة. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة مع التجربة!

وجدت X6 جميلة وساعدني مارك كينج ، مندوب المبيعات ، حقًا في الطرز والتشطيبات المختلفة التي كانت متوفرة. لقد كان رائعًا حقًا في الإجابة على الأسئلة وأخرجني في اختبارات القيادة. خدمة رائعة ووجدت صفقة فريدة من نوعها في Century West.

عندما تحصل على خدمة تتمحور حول العميل ؛ عملية الشراء بأكملها مرضية. اشتريت CPO 640i. السيارة مذهلة ، كانت العملية سهلة والوقت الذي أمضاه لي بوتان وسال وهايك كان رائعًا. إذا كنت تفكر في سيارة BMW جديدة ، فجرّب هؤلاء الرجال ، وامنحهم فرصة لكسب عملك. ما هو أسوأ ما يمكن أن يحدث ... بلا اتفاق؟ هذا جيد أيضًا .... لكنني اتصلت بعدد قليل من وكلاء BMW ولم أحصل على أي رد. استغرق Botan الوقت لمناقشة السيارة عبر الهاتف ومتابعة المكالمة بالفعل ... إنها مجرد 5-10 دقائق من الوقت تجعل العميل يشعر بالتقدير. لن أمنح وكيل BMW الآخر عملي أو الوقت. شكرًا سال وبوتان ... وجميع الموظفين في Century West BMW.

تجربة مبيعات رائعة. أتيت لاختبار القيادة بعد أن شهدت 535i أيامها الأفضل. وقد قدم لي نيل بيرلماتر عملية البيع الأكثر إفادة وراحة. والتي اختتمت بحصولي على 2019 530e !! نوصي بالتأكيد!

كان Zack و Mark & ​​Grace مفيدًا جدًا في شراء X3 الجديد الخاص بي. انا مسرور جدا.
العيب الوحيد هو بطريقة ما أن أحد سلاسل المفاتيح الخاصة بي لا يعمل. لست متأكدا كيف يحدث ذلك؟

سريع في الدخول والخروج دون متاعب. تجربة القفاز الأبيض من لحظة وصولي. أوصي بالتواصل والاستفسار عما إذا كان من الممكن إجراء صفقة لك.

محترف للغاية ومتعاون. أعتقد أن صفقة جيدة للغاية. استغرق من المشي إلى القيادة أقل من ساعتين.

كان فابي مندوب مبيعات رائعًا للعمل معه. أوصي أي شخص بالقدوم إلى هذا المكان لشراء سيارة BMW. المخزون ضخم والأسعار رائعة. كان من السهل جدًا العمل مع بقية الموظفين ومفيدة للغاية. كانت الخدمة والموظفين الماليين ودودين للغاية أيضًا.

أنا حقا أحب هذا البيع. بشكل رئيسي لأنني عندما أذهب لشراء سيارة لا يكونون انتهازيين. كما أنني أحب كريستينا خدمة التكنولوجيا! انها تعرف كل شيء!

كان من السهل التعامل مع بائع الإنترنت وكان يبدو وكأنه معاملة مباشرة. ناقص نقطتين للمدير المالي الذي قال العديد من الأكاذيب الواضحة لمحاولة إقناعي بشراء عقد صيانة باهظ الثمن. قال إنني سأحتاج إلى إنفاق 3200 دولار على وظيفة فرامل في نطاق 3000 ميل إذا لم أشتري العقد. أظهر الفحص أن الفرامل في حالة جديدة ، وعلى أي حال ، فإن الأجزاء غير مكلفة ، ولا يوجد سبب لتكلفة 3200 دولار حتى عند الحاجة إليها في النهاية. لقد حاول نفس الشيء مع الإطارات. احذر.

أفضل وكالة تعاملت معها على الإطلاق. إنها بيئة ودية وستستعيد سيارتك في الوقت المناسب.

لقد كان إبحارًا سلسًا لتجربة التأجير بأكملها. كانت نيفيانا لطيفة للغاية ومطلعة جيدًا. نوصي بشدة هذا البيع.

كان لدي مشكلة غير عادية مع تلف القوارض لمحركي ومستشار الخدمة الخاص بي ، كان ستيف سميثسون مفيدًا ومهذبًا بشكل لا يصدق.

مشيت مباشرة ووجدت موظفين على دراية باليقظة وعلى استعداد لمساعدتي في العثور على سيارتي الجديدة. كان Don هو كل ما تريده في بائعك ، حيث يستمع إلى رغباتك واحتياجاتك في سيارة جديدة. تم تصميم صالة العرض بشكل جميل ، وكانت تجربة القيادة ممتعة. على الرغم من أنهم لم يكن لديهم بالضبط ما كنت أبحث عنه ، لكن في غضون أسبوع اتصلوا بي على الفور بمجرد حصولهم على شيء أريده.

كانت تجربتي في Century West BMW مذهلة. لم أستمتع كثيرًا بالبحث عن سيارة جديدة. لقد ساعدني سامي وجيريمي ونانسي وجوزيف وإيفيت والفريق بأكمله في التأكد من أنني شعرت بالترحيب ووجدت ما كنت أبحث عنه ... BMW's 328i. بفضل Century West BMW ، أستمتع بالقيادة إلى العمل وفي أي مكان آخر في سيارتي الجديدة! :)

مبيعات ممتازة وودية ، بدون ضغط! يجعل الشراء متعة. موصى بة بشدة. اسأل عن مارك.

آلان (خدمة السيارات) ورومي (معار السيارة) حيث يساعد كلاهما كثيرًا! الزيارة الأولى لهذا التاجر وسيعود بالتأكيد!

حصلت على صفقة رائعة على سيارتي الجديدة GT !!! كان شون رائعًا! تجربة رائعة كعميل ، ويمكنني القول أنه يهتم حقًا بالحصول على أفضل الصفقات لعملائه. إذا كنت بحاجة إلى سيارة BMW ، فإن Shawn في Century West هو الرجل الذي يجب الاتصال به !!!

تقدم شركة Century West BMW دائمًا خدمة عالية الجودة. لم أقم بتجربة سيئة هناك من قبل وأنا أوصي بهم بشدة إذا كنت تبحث عن شراء أو استئجار سيارة.

تم فصلي من الوقت الذي دخلت فيه إلى الوقت الذي اتصلوا بي (على رقم الهاتف الخطأ) ليخبروني أن سيارتي كانت جاهزة بعد أسبوع من تركها. لم يكن هناك أي متابعة أو اتصال فيما يتعلق بما تم إجراؤه على جهاز X-5 بعد إحضاره للمرة الرابعة أقل من 15 شهرًا - بالنسبة للمشكلات الكهربائية. تتمتع BMW ككل بخدمة مروعة وعلاقات مع العملاء. يجعلني أشعر بالندم على الانتقال من كوني سائق سيارة روفر لمدة 14 عامًا إلى هذا الحد. الأسوأ. والقرن الغربي جزء من المشكلة.

في صحتك ، إلى Century West BMW! هذه وكالة تتفهم معايير خدمة العملاء ، فأنا حقًا عميل راضٍ للغاية. بصفتي فردًا انتقل للتو إلى كاليفورنيا من ولاية كونيتيكت ، كنت في السوق لشراء سيارة BMW. فقط لتتم مقابلته بمجموعة هائلة من السيارات عالية الجودة المقدمة من شركة Century West BMW! إذا كنت تريد ذلك ، لديهم! إذا كنت تستطيع أن تحلم به ، يمكنهم تحقيقه! بدأ الأمر بالسيد شاهين سابزيهرو (مدير المبيعات) وانتهى بالرجل النبيل الذي يُدعى أمير زاراتشوا (المدير المالي) حيث اشتريت السيارة في نفس اليوم (الكثير من الأبحاث). من البداية إلى النهاية كنت أعامل كملك ، وكبار الشخصيات حقيقي! كانت هذه المرة الوحيدة والأولى التي قابلوني فيها. تعد M6 و 750i و 645i من الأصدقاء المقربين لي ، بالإضافة إلى مجموعتا رانج روفر. كانت تجربتي جيدة مثل شراء 340i. السجادة الحمراء لم تدع باطن قدمي! لذلك أنا ممتن لأنني سأشتري المزيد من Century West BMW ، وهذه حقيقة!

خدمة العملاء عندما يتعلق الأمر بخدمة السيارات أمر فظيع ، لقد صُدمت لأن أماكن مثل هذه لديها ترخيص لتشغيل الوكلاء الرسميين ، وقح ومريح للغاية ، لقد أخبروني أولاً عبر الهاتف أن أحضر لإجراء عمليات استرجاع ، ثم قالوا إنهم لا يفعلون ذلك. لدينا الأجزاء اللازمة للقيام بذلك ، كما قالوا أولاً إنهم سيوفرون سيارة مستعارة أكثر مما قالوا إنهم لا يملكون ذلك أيضًا وبعد أن شعرت بالإحباط قالوا حسنًا ، لدينا واحدة بطريقة فظة ، تجربة خدمة أسوأ لدي ، أرى مراجعات جيدة لقسم المبيعات والتي قد تكون صحيحة ولكن قسم الخدمة وقطع الغيار - على وجه التحديد خدمة العملاء سيء للغاية. لا تقم بصيانة سيارتك هناك.

حصلت على خدمة ممتازة مع Allen ، أخطرتني بمجرد أن أصبحت سيارتي جاهزة وأعطيتني قرضًا لطيفًا لليوم أثناء صيانة سيارتي

كان ألين رائعًا! لقد أجرى فحصًا شاملاً ولاحظ أن محاذاة كانت متوقفة وأنقذني من وجود إطارات غير مستوية في المستقبل. لقد أرسل لي تحديثات ، بل عرض عليّ العودة من المنزل عندما كانت السيارة جاهزة. أنا لا أعيش بالقرب من. أعود دائمًا إلى هذه الهوى على الرغم من أنني أعيش على بعد 25 ميلاً. لقد استأجرت 4 سيارات من هذه الوكالة! هذا هو مقدار أنا لهم. احصل دائمًا على أفضل خدمة !! شكرًا لك Century West BMW.

خدمة عملاء جيدة وماكينة قهوة. السيارة التي حصلت عليها تم الاعتناء بها جيدًا ونظيفة. حصلت على سعر معقول لسيارة BMW الخاصة بي واشتريتها وتلقيت أيضًا قارورة bmw وسلسلة مفاتيح لـ.

تجربة ممتازة في شراء CPO. كان مندوب المبيعات الخاص بي دون الترحيب للغاية. أوصي بالتأكيد بممارسة الأعمال التجارية هنا!

تم نقلي مرتين ثم تم قطع الاتصال. يبدو أنهم لا يريدون عملي ..

كان نيل الأفضل ، وقدم تجربة شراء سيارة رائعة ... صبورًا ومفيدًا للغاية!

قدت على طول الطريق من الإمبراطورية الداخلية لسيارة مع Century West. كان الأمر يستحق ذلك بالتأكيد ، وكان Don Ingle والموظفين ودودين للغاية وسار كل شيء بسلاسة. لذلك أحب سيارتي الجديدة!

ستيف هو مستشار خدمة جدير بالثقة واسع المعرفة
نوصي بشدة قسم خدمة الوكيل هذا

جئت في لمسة متأخرة عن موعد مجدول. جعل مارك كينج وسنشري العملية سلسة للغاية وأسرع ما يمكن. البيع بالمعلومات ومباشرة. يوصي Century إذا كنت في المنطقة.

دون انجل. كنت أتسوق لشراء سيارة مستعملة معتمدة (CPO) وتواصلت مع Don. فاتني موعدنا الأول لاختبار القيادة وبعد ذلك ، للأسف ، انتهى بي الأمر في نفس اليوم. اتصلت بدون وكان يأمل بصدق أن أكون بخير وسعدت بالمساعدة في أي أسئلة تتعلق بالتأمين أو قيم السيارة. في الأسبوع التالي ، جئت لأرى المركبات منذ أن جمعت لي. قام باختبار 3 سيارات معي. كان لديه الكثير من الصبر والكاريزما ولم يكن أبدًا انتهازيًا أبدًا. كان يعرف المركبات ، وكان يعرف الأسعار وفهمني. لم أكن لأظن أبدًا أنني سأخرج كثيرًا في نفس اليوم مع سلسلة 5 مثيرة. كانت شروط التمويل رائعة. إذا كان لديك شك في منح سيارة BMW ، فلا تفعل ذلك! يستطيع دون إنجل و Century West BMW تحقيق ذلك. لقد كان هذا حقًا نعمة وأنا عميل إلى الأبد الآن.

أمتياز. لقد اعتنى بي شاهين وترينا حقًا. من كان يعلم عندما حصلت زوجتي على X2 الشهر الماضي ، كنت هنا لأحصل على الكثير أيضًا. يا لها من سيارة جميلة وما خدمة دافئة. لا شيء حقًا للشكوى منه ، فقط الأفكار الجيدة. ولا ضغط.

سعادة قصوى! ألبرت أدخلني في وقت الانشغال لإصلاح إطاري المثقوب. عمل سريع وسهل واحترافي وممتاز. شكرا لك ألبرت!

تجربة رائعة! لقد استأجرت 3 سيارات معهم وكانت دائمًا عملية سلسة إلى حد ما. زاك مندوب مبيعات رائع وأنا أوصي بشدة بمراجعته إذا كنت تفكر في الحصول على سيارة مع Century West BMW.

كانت هناك مشكلة في التعليق على سيارتي BMW X5. قرر الوكيل أن الضمان يغطي الإصلاح ، ووافق على السيارة ، وحل المشكلة بسرعة. وفي اليوم التالي كانت السيارة في يدي بحالة جيدة. حتى لفترة قصيرة من الإصلاح ، حصلت على سيارة مستعارة BMW X3 ، والتي كنت سعيدًا باختبارها. بالإضافة إلى التعليق ، قام الوكيل بإصلاح مشكلات بسيطة في السيارة. بفضل BMW Century West وشكر خاص لـ Alen على النصيحة والحل السريع للمشكلة!

كانت لدي تجربة جيدة حقا. كانت أشبه بصفقة تجارية أكثر من كونها تجربة شراء سيارة نموذجية. لم أكن أعرف شيئًا عن الطراز الذي كنت مهتمًا به ، وكانت سيارة BMW Genius Alex مفيدة جدًا لإعطائي جميع المعلومات حول X4 الجديد الخاص بي

يحتوي مجداف الاستراحة على بعض الأصوات الصاخبة لكنني لم أكن متأكدًا من أنه يمكنني الحصول على خدمة. أخذت سيارتي في مركز BMW. كريستينا التي هي في قسم الخدمة سيدة النصيحة لترك سيارتي والاعتناء بها في غضون ساعات قليلة. لدي دائمًا تجارب جيدة مع فريق خدمتهم. عادةً ما أحدد موعدًا قبل أن أذهب إلى هناك ، لكن في الوقت الحالي ، لم يكن لدي الكثير من الوقت للانتظار قبل رحلة عملي.

أخيرًا ، خدمة رائعة في موقع BMW ، جيريمي جيد جدًا في المساعدة في إدارة أسطول مبيعات رائع.

أفضل مستشار خدمة تعاملت معه على الإطلاق. على دراية وصادقة للغاية. شكرا لك دوغ مكلور. انه دائم يسرني

تجربة رائعة في العمل مع ramin. خدمة جيدة وتواصل. موصى به!

قد يكون شراء سيارة محبطًا ولكن مندوب المبيعات لدينا جعل تجربتنا جديرة بالاهتمام. لقد كان متجاوبًا وتنافسيًا وودودًا ومراعيًا ، ومن النادر أن تجد مثل هؤلاء مديري الإنترنت. سأعود بالتأكيد إلى Century West للسيارات المستقبلية وكذلك أخبر أصدقائي. نحن سعداء للغاية مع Century West وسياراتنا BMW الجديدة! شكرًا لك على تسهيل تجربتنا ، والتكيف مع جدولنا الزمني والمرح.

فريق عمل جيد .... لا يوجد ملعب مبيعات B / S.
بالإضافة إلى السيد جارود في قسم التمويل الخاص بك. شخص رائع .... استمروا في عمل الله. ... فريدي سي.

بين Quygen و Mark (الذي لديه أكثر من 20 عامًا من الخبرة مع BMW) ستجد نفسك في خدمة عملاء ورعاية رائعة حقًا !! يا له من فريق!! عارف وصادق !! وسوف يفعلون ما يجب عليهم فعله للتأكد من حصولك على أفضل صفقة تتناسب مع أفضل سيارة !! فقط رائع! غادر الشعور وكأنه بطل!

ستيف رائع في قسم الخدمة. لقد أدخلني وأخرجني بسرعة كبيرة. لقد تمكنت من الحصول على مشوار أوبر بدلاً من العمل معارًا وهو ما أقدره. تم إنجاز سيارتي في أقل من ساعة وكانت التجربة رائعة.

طاقم خدمة واسع المعرفة ومهني ومفيد.
أبقاني المستشار في الحلقة طوال الوقت.
سنشري ويست هو أفضل تاجر في جميع أنحاء العالم!

كنت أحد عملاء Century West لسنوات وعوملت دائمًا مثل الملك! الودية والدفء هما كلمتان سأستخدمهما لوصف قسم خدمة البيع هذا. شكرًا لدوج ماكليور على استعداده دائمًا للمساعدة.!

كانت الخدمة في الصباح عندما أحضرت سيارتي لأول مرة مع دوغلاس رائعة. في المساء عندما عدت لاستلام سيارتي ، أثناء الخروج ، وعندما دفعت مقابل خدمة الصيانة ، لم يكن مكتب الاستقبال ودودًا ومرحبًا. عند وصولهم أبلغوني أن سيارتي جاهزة ولكنهم أخبروني الآن أنني بحاجة إلى إعادة الجدولة لإنهاء المهمة.

لم أمتلك شيئًا سوى تجارب خدمة رائعة هنا على مدار السنوات الست الماضية! على الرغم من أن مستشاري الخدمة قد تغيروا على مر السنين ، إلا أنهم يبدون دائمًا مهذبين ومهتمين بمخاوفي. لقد كان ستيف س. مستشاري الأخير لبضع زيارات وخدمة العملاء الخاصة به استثنائية!

ألبرت هو الأفضل. نعتني بنا دائمًا بشكل كبير ومقدمًا للغاية مع جميع الرسوم وهو رائع في البقاء على اتصال لإعلامنا عندما تكون سياراتنا جاهزة. ودية للغاية والمهنية!

أريد فقط أن أشكر CENTURY WEST BMW على مساعدتي في تصليحي على سلسلة BMW E 90 3 الخاصة بي ، كان الموظفون لطيفين للغاية وساعدوا في جعل الأمور تسير بسلاسة. 10-12-18

أحضرت سيارتي BMW هنا للخدمة ، والتي كانت لا تزال تحت الضمان. منذ أن اشتريت السيارة من وكالة مختلفة ، أصروا على شراء تحديث للسيارة بقيمة 700 دولار لتحديث السجلات. اتصلت بالوكيل حيث اشتريت السيارة للاستفسار وأخبرني المدير أن BMW كانت تحاول في الأساس خداعي. ثم تحدثت إلى المدير الذي قال لي نفس الشيء ، كان علي أن أدفع 700 دولار حتى يقوم قسم الشؤون المالية بنقل أوراقي إلى BMW. بعد مزيد من المناقشة ، طرحت المشكلات الكهربائية التي كنت أواجهها مع سيارتي. تم إخباري في النهاية أن سيارتي في الواقع تحت الضمان لهذه المشكلات وكانوا يحاولون إجباري على نقل "خطة الصيانة" التي تغطي تغيير الزيت والفرامل وما إلى ذلك. ثم ذهبنا إلى سيارتي لإلقاء نظرة على المشاكل الكهربائية ، أحدها المرآة الجانبية للسائق التي إما لا تتحرك لأسفل عند وضعها في الاتجاه المعاكس أو تتحرك لأسفل وتعلق. لقد تجاهلتني وأخبرتني أنه في هذا النموذج ، لا تتحرك مرآة السائق لأسفل ، فقط الراكب. هذا خطأ. لقد رأيته يتحرك عشرات المرات وكان أعز أصدقائي يمتلك نفس السيارة بالضبط وتتحرك سيارتها أيضًا. لقد طرحت كيف يتعطل الصندوق الأوتوماتيكي في منتصف الطريق أحيانًا وأظهرت لي الميزة التي تسمح لك بفتح الصندوق على ارتفاعات مختلفة. أشرت إلى أنه كان يتعطل دون استخدام هذه الميزة لكنها تجاهلتني. عند هذه النقطة أخذت سيارتي وغادرت. نظرًا لأنني امرأة شابة بمفردها ، شعرت أنهم كانوا يحاولون الاستفادة مني في الساعة الأولى من خلال الموافقة على دفع ثمن خطة الصيانة عندما ذكرت صراحة أنني بحاجة إلى خدمة الضمان. بمجرد أن أدركوا أنني لن أدفع ، لم يرغبوا في خدمة سيارتي. نصيحتي هي الذهاب إلى وكالة أخرى حيث يهتم الموظفون بالفعل بالعميل.

عرق السوس في منطقة الانتظار فوق اللوم. فقط لا تقم بتحميله.

احتفظت بنفس السيارة لأكثر من 20 عامًا لأنني لم أكن أرغب في خوض عملية التفاوض الصاخبة والقتال لشراء سيارة مرة أخرى. ولكن هذه المرة كان مختلفا. عندما تحدثت إلى مستشار عميل في Century West BMW ، ذكر أن السعر الذي أراه عبر الإنترنت هو أفضل سعر وهذا هو. لذلك ذهبت لزيارة مستشار العميل في اليوم التالي وقمت بتجربة القيادة وأنجزت الأعمال الورقية وعدت إلى المنزل أقود سيارتي BMW الجديدة. لقد جعل مستشار العميل كل شيء بسيطًا بقدر الإمكان بالنسبة لي وجعل سيارتي تشتري تجربة أفضل بكثير مما كانت عليه قبل 20 عامًا. أنا ممنون.

لقد حصلت على ثلاث سيارات بي ام دبليو من ثلاثة تجار مختلفين والقرن الغربي أفضل بكثير ، لقد كانوا سريعين في العملية برمتها لقد تفاوضت حرفيًا ووقعت على كل شيء أقوم به لمدة ساعة تقريبًا. كان نيل الذي يدير العملية رائعًا.

لم أواجه سوى المشكلات منذ شراء CPO BMW X5 في يوليو 2019. لقد حصلت على السيارة في ورشة الإصلاح لمدة أسبوع واحد في أغسطس. أخيرًا ، تم استبدال الجزء الذي يحتوي على المشكلة. نحن هنا في سبتمبر 2019 ، كانت السيارة في ورشة الإصلاح لمدة أسبوعين بسبب نفس المشكلة. كيف تمت الموافقة على بيع هذه السيارة كمركبة مملوكة مسبقًا معتمدة. الأكاذيب والخداع من هذه الوكالة. أهدرت أموالي على قطعة القمامة هذه.

خدمة ممتازة وفي الوقت المحدد للاستلام. قسم السيارات المستعارة لا يعلى عليه وكان مستشار الخدمة متجاوبًا للغاية.

كان وليم سافاريان عظيما !!! صبورًا جدًا معي .. ساعدني في شراء سيارة كبيرة 2018 m240 قابلة للتحويل ، أحب سيارتي ... بشكل عام كان الجميع ودودًا بما في ذلك السادة الماليين ... سأعود مرة أخرى لسيارتي القادمة ... فقط المزيد