Per Westman

مراجعة Klarna AB

معالجة فظيعة تمامًا لمشكلتي بواسطة Klarna. اشتريت ...

معالجة فظيعة تمامًا لمشكلتي بواسطة Klarna. اشتريت زوجًا من النظارات عبر الإنترنت واخترت الدفع باستخدام بطاقة ماستركارد / الخصم لتجنب حل فاتورة Klarna سيئ السمعة. اكتمل الشراء ، وسحب المال من الحساب. جاء البند. لا عجب حتى الآن حتى تأتي فاتورة Klarna على أي حال! إنهم يريدون أن يتقاضوا رواتبهم مرتين ، على ما يبدو ... طلبت من الآن إثبات أنني دفعت بالبطاقة. إنهم يطالبون بوثائق مكثفة بعد اتصالين مع البنك الذي أتعامل معه (جهة إصدار البطاقة الرئيسية) لا تزال غير متطلبات Klarna للمستندات المعتمدة.

هذه المعلومات التي قدمتها إلى Klarna: وقت الشراء الدقيق ، وجميع معلومات البطاقة الرئيسية ، مقتطفات من الحساب مع الرقم المرجعي للمعاملة. لكن هذا لا يكفي - فهم بحاجة إلى المزيد. تم تحديد موعد نهائي جديد عندما اضطررت إلى تقديم معلومات حول حساب المستلم وما إلى ذلك. لذا تطالب Klarna بمواصلة العمل لديهم. انتقل إلى القسم الخاص بالمصرف الذي أتعامل معه لطلب مزيد من التفاصيل حول المعاملة لأن Klarna غير قادر على القيام بما هو أساس مهمتهم - لتحديد الدفعة الواردة مقابل الطلب.

إذن - قضية أخرى في الطريق إلى KO ضد Klarna

مترجم