Chris Tennent

مراجعة Etsy

مفهوم أنيق ، لكنه يقدم خيارات اتصال رهيبة عندما لا...

مفهوم أنيق ، لكنه يقدم خيارات اتصال رهيبة عندما لا تعمل الأشياء ؛ اعتبر هذا:

أنا بائع Etsy. في وقت سابق اليوم ، كنت بحاجة إلى الرد على أحد العملاء ولكن لم يكن لدي كلمة المرور الخاصة بي في متناول اليد. بحماقة ، أؤمن بالدعوة الموجودة على صفحة Etsy لاستخدام Google في اعتمادي عند تسجيل الدخول. أدخلت mail@*******.com.au عند الاقتضاء ثم حددت تسجيل الدخول عبر Google. عندما سجلت دخولي إلى Etsy ، افترضت بشكل معقول أنها سجلت دخولي كـ mail@*******.com.au بعد إضاعة 60 دقيقة في محاولة اكتشاف سبب عدم تمكني من رؤية متجري ، اكتشفت أنه تم تسجيل الدخول كإصدار آخر من mail@*******.com.au ثم استخدمت مسار "نسيت كلمة المرور" ودخلت إلى الإصدار المعتاد من mail@*******.com.au ، ولكن مع إضاعة الكثير من الوقت.

تزداد الأمور سوءا.

تلقيت بريدًا إلكترونيًا من Etsy يحذرني من إجراء تسجيل دخول إلى حسابي. ليس لدي أي فكرة عن أي من حسابي Etsy المسمى mail@*******.com.au لدي الآن على ما يبدو ، كان البريد الإلكتروني يشير إليه. أجبت على هذا البريد الإلكتروني المهم بوضوح ، معربًا عن عدم قدرتي على فهم ما حدث. تلقيت ردًا تلقائيًا على ردي يخبرني أن Etsy لا يرد على رسائل البريد الإلكتروني التحذيرية هذه. ماذا!

مترجم