Kelsey Miller

مراجعة AWW Industries Division of DGL...

بمجرد أن تمكنت من الاتصال بهذه الشركة ، تم حل المش...

بمجرد أن تمكنت من الاتصال بهذه الشركة ، تم حل المشكلات في غضون ساعة. في غضون يومين ، كانت مجموعتنا الجديدة من المتحدثين في كرايولا في طريقهم وتلقينا رقم التتبع. اضطررت إلى الاتصال بكرايولا لمعرفة أن معلومات الشركة المصنعة كانت هي الجانب السلبي الوحيد. لقد قمنا بالفعل بإلقاء الصندوق بعيدًا ولا يوجد أي شيء في المنتج نفسه ، يمكنني رؤيته ، يحدد من صنعه. لكن كرايولا كان سعيدًا بتقديم المساعدة ، فقد أعطوني رقم الهاتف ، والذي يمنحك بعد ذلك عنوان بريد إلكتروني ، وقد لا تعرف بعض الشركات التابعة الأخرى للعلامة التجارية أن هناك تغييرًا من رقم الهاتف والبريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني فقط. كل ما كان علي فعله هو إرسال اسمي ورقم عنصر المنتج بالبريد الإلكتروني (حصلت عليه بالكامل من موقع الويب الذي اشتريناه منه) حيث اشتريناها والمشكلة. لقد تلقيت ردًا بسيطًا تقريبًا ، لكن خدمة العملاء رائعة بشكل عام وسريعة بشكل استثنائي !!!

مترجم