تلقى ابني مجموعة عربة تحوم 1 لعيد الميلاد ويحبها! كانت المشكلة الوحيدة هي كسر الشاحن وتمزق الأشرطة التي تربط اللوحة بالعربة. لقد أرسلت إلى دعم Hover 1 بريدًا إلكترونيًا بخصوص مشكلتي وأرسلوا بدائل في نفس اليوم! أفضل خدمة عملاء تلقيتها منذ Nordstroms. من الدرجة الأولى!
مترجمفريق دعم العملاء مفيد للغاية في مساعدة العميل وحل المشكلات
مترجملقد حصلنا على hover1 الخاص بنا وتم كسر الشاحن ... تم طلبه مرة أخرى لذا استغرق الأمر بعض الوقت ولكننا حصلنا عليه وكل شيء على ما يرام ... تم جيدًا فريق خدمة العملاء ... تم جيدًا
مترجملقد حاولت الاتصال ولم يجيب أحد بعد أن اشترى ابني سكوتر Eagle 1 في Walmart في 12/28 والذي لا يعمل الآن بأمواله الخاصة. استلمت تذكرة مرة أخرى من البريد الإلكتروني منذ أكثر من أسبوع ولكن حاولت الاتصال يوميًا لحل مشكلة ابني؟ لا يصدق؟؟
مترجمشركة رهيبة .... لن ترد على المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني. منتجات ذات جودة رديئة للغاية. يبدو أنهم موجودون هناك فقط لبيع المنتج والابتعاد عن المدينة. 90 يوم الضمان غير مجدية!
مترجملقد اشتريت مجموعة من 2 حزمة QuaDrone Racer. كانت هناك مشكلة مع طائرة بدون طيار. كان DGL سريعًا بشكل استثنائي في تعديل المشكلة. كل شخص في منزلي لديه انفجار مع مجموعة الطائرات بدون طيار وسوف أشتري DGL في كل مرة. منتج رائع ، خدمة رائعة!
مترجمأطلب زوجًا من سماعات الأذن اللاسلكية Hype بعد استخدامها 10 أو 12 مرة فقط توقفوا عن العمل. لقد تركت ضمانًا على سماعات الأذن ، لذا أرسلتها مرة أخرى بعد مراجعة كل الأشياء التي أحتاجها. لقد أرسلتهم مرة أخرى في 17 يونيو 2016 ، قيل لي أن الأمر سيستغرق بعض الوقت للحصول على العنصر البديل الخاص بي. لقد انتظرت شهرًا قبل أن أتصل بهم مرة أخرى لسؤالهم عن منتجي ، وردوا علي قائلين إنهم آسفون للتأخير وأنهم يعملون على الحصول على العنصر البديل الخاص بي. تم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه إليّ من قبل "اختصاصي خدمة العملاء" Myrna L. وبعد مرور بعض الوقت نسيت عن منتجي في أغسطس 2016 ، أرسلت بعض رسائل البريد الإلكتروني التي تسأل عن منتجي وقيل لي مرة أخرى إنهم آسفون وأنهم فقدت منتجي وكانوا يبحثون عنه. ظللت أسأل عنهم وأخبروني فقط بنفس الشيء أنهم آسفون وأنهم سيرسلونهم مرة أخرى في الأسبوعين المقبلين ، ولم يقل أي شيء منهم للشهر التالي. حتى ديسمبر كانت المرة الأولى التي استسلمت فيها وأردت استعادة أموالي. طلبت استرداد نقودي لأنهم سرقوا المنتج الخاص بي. طلبت مرارًا وتكرارًا استرداد أموالي بالكامل أو أنني سأستعيد منتجي ، وكان لديهم شخص جديد يتحدث معي ، آرلين سانشيز ، أخبرتني أنهم كانوا يعملون على الحصول على منتجي. في الأول من آذار (مارس) ، أرسلت لي بريدًا إلكترونيًا بعد أن طلبت استرداد المبلغ للمرة الثالثة قائلة إنهم آسفون وأنني كنت على رأس قائمتهم وأنهم أرسلوا لي منتجي و "حزمة رعاية" هذا هو 9 بعد أشهر من طردهم لأول مرة. الجزء العلوي من قائمتهم لا يعني شيئًا ، لم أسمع شيئًا حتى أرسلت بريدًا إلكترونيًا آخر في 24 أبريل ، بعد 10 أشهر من الانتظار ، قيل لي إنهم لم يعدوا يخزنون منتجي يسألونني عما إذا كنت أرغب في "الترقية" إلى سماعة رأس جديدة ، فقلت نعم لأنني أردت فقط أن أنتهي من العمل مع الشركة بعد أن أخبرتهم أنني أرغب في الحصول على منتج جديد ذهبت إليه للعثور على سماعة الرأس ومعرفة تكلفتها. قضيت ساعتين في البحث ووجدتها فقط على موقع eBay مقابل نقود أقل مما أنفقته على سماعة الأذن قبل 10 أشهر. لقد سألوا عن عنوان الشحن الخاص بي وتلقيت سماعاتي الجديدة بعد 11 شهرًا من إرسال المنتج الخاص بي ، حصلت أخيرًا على شيء ما. إنها تساوي أقل مما دفعته كذبت مرارًا وتكرارًا. لم أحصل أبدًا على نوع المنتج الذي كنت أرغب فيه ، والآن سيجلسون فقط في الصندوق الذي أتوا فيه إذا تعرضوا للكسر ، ثم سأرميهم بعيدًا ، فهذا لا يستحق الوقت أو المال الذي ينتظرهم حتى يكتشفوا ما يجب عليهم فعله . لقد فقدت الكثير من الوقت والمال. لن أشتري أي شيء منهم مرة أخرى لقد تركوا سمعة سيئة لأنفسهم.
مترجماشتريت لوح تحوم لابنتي في عيد الميلاد. لم يكن هناك شاحن في الصندوق. لقد راسلتهم عبر البريد الإلكتروني وسألهم عن كيفية الحصول على واحدة. لم يقتصر الأمر على الرد في غضون دقائق ، بل كانوا لطيفين للغاية بشأن كل شيء. كان لديهم شاحن تم شحنه في اليوم التالي! أفضل خدمة عملاء تلقيتها على الإطلاق!
مترجملقد مررت بتجربة سيئة ليس مع المنتج ولكن مع الخدمات اللوجستية للحصول على المنتج المطلوب وشحنه. اشتريت سكوتر Hype ويبدو أن الانهيار حدث بين Bed Bath & Beyond و DGL. سأقول أنه كان هناك الكثير مما هو أكثر من ذلك ، لكن DGL جعله مناسبًا معي أكثر من ذلك. حولت Jen P في DGL تقييمي من نجمة واحدة إلى 5 نجوم. حتى أنني ذكرت مراجعات Google هذه وكيف كانت تثير قلقي وأبلغتني أنهم يعملون بجد لتنظيف هذا الأمر. لقد عملوا بشكل جيد معي
مترجمالكاميرا على الطائرة بدون طيار التي اشتريناها حديثًا لم تكن تعمل. ذهبت على مضض إلى موقع الشركة وملأت معلومات الاتصال وأرسلتها.
اعتقدت بصدق أنني ربما لن أسمع أي رد منهم. لدهشتي ودهشي الكامل لم أسمع مرة أخرى في اليوم التالي فقط ولكن الشركة وعدت بإرسال كاميرا جديدة بالبريد على الفور!
أنا معجب للغاية بمجموعة DGL. لديك بالتأكيد أعلى توصياتي!
لقد اشتريت للتو اثنين من أسلاك تمديد كبل USB بطول 6 أقدام من هذه الشركة من ماركة VIBE ، وكنت قلقًا من أنه بغض النظر عن الحبل الخاص بي الذي اعتدت توصيله ، أو أي واحد منهم ، كانت هناك فجوة كبيرة بين مقابس الذكور والإناث أثناء إدخالها بالكامل ، مع عرض المعدن.
بالنسبة لي ، كلما تعرض معدن مكشوف على سلك كهربائي ، فهذا يعني وجود خطر.
عندما بحثت عن رقم هاتف الشركة المصنعة ، صادفت هذا الموقع. سقط قلبي رؤية الاستعراضات الفقيرة.
لقد تقدمت وأجريت مكالمات هاتفية ، لكن الافتراضي كان يذهب دائمًا إلى بريد صوتي لم يتم الرد عليه إلى Arlene Sanchez. لم يحالفني الحظ في إعادة مكالماتي أيضًا.
ومع ذلك ، فإن رؤية الموجة الأخيرة من الردود ، مع بريدهم الإلكتروني ، أعطتني الأمل في أن أحصل على رد في الوقت المناسب. لدهشتي الكبيرة ، تلقيت رداً خلال ساعة!
قيل لي أن الفجوة آمنة وأن الشركة تعمل جاهدة لتحسين قسم خدمة العملاء لديها.
يا هلا! أطيب التمنيات للعملاء هنا لتلقي ردود مثالية على خدمتك السيئة للغاية ويمكن لهذه العلامة التجارية إصلاح سمعتها.
اشتريت دراجة كهربائية Hoover 1 XLS وكان بها إطار معيب لا يتحمل الضغط. اتصلوا بالدعم وفي غضون يوم واحد أرسلوا إطارًا جديدًا. اعتقدت. عند وصولها ، كانت عجلة وإطارًا كاملين تحت الضغط وبمحور جديد في حالة الضرورة. الناس لا تحصل على أفضل بكثير من ذلك. عشرين دقيقة كنت أقوم بالركض وهي ممتعة للغاية. سحب 240 رطلاً عند 19.5 ميلاً في الساعة تمامًا كما تقول الإضافة. شراء واحدة سوف تكون سعيدا أنك فعلت.
مترجمنفس الاستعراضات أعلاه! لن تعيد الهاتف أو رسائل البريد الإلكتروني! لن تحترم الضمان! توقف المنتج عن العمل بعد أيام قليلة! طفلي ليس لديه هدية عيد الميلاد!
مترجمتحوم 1 مزلاج قابل للطي معيب ألفا. قدمت بطاقة مفصلة متعددة / صور ، وحصلت على رد من دعم hover 1 يفيد بأنها معيبة ولديها تعليمات لإيقاف تشغيل السكوتر وسيتم إرسال بديل. حلوة ، صحيح؟ خرجت من الخدمة حيث تلقيت تعليمات ، ووصلت 4 مرات في آخر 10 أيام ، دون أي رد. من فضلك ، أعطني دراجتي البخارية ، أو أعيد نقودي. لقد دفعت ثمن دراجة بخارية ، وليس لدي واحدة الآن. رجاءا شخص ما عد إلي!
مترجمبالتأكيد تستحق 5 نجوم بالإضافة إلى المزيد. ساعدني DGL في الحصول على شاحن بديل لطائرة أبنائي بدون طيار. جعل الطفل البالغ من العمر 7 سنوات سعيدًا للغاية. الفهم الكامل للوضع. شكرا لك
مترجمالمنتجات والشركة الرهيبة !! في الصيف الماضي ، اشتريت أربعة لمبات RGB LED (35 دولارًا أمريكيًا) وجهاز التحكم عن بعد من إلكترونيات Fry لاستوديو الصور الخاص بي. تمت كتابة التعليمات بشكل سيئ ولم يعمل "النظام" بدون الكثير من العبث. ثم فشل أحد المصابيح في الاتصال ؛ لن يستجيب دعم عملاء DSL ، لكن Fry قدم آخر. بعد 3 استخدامات ، فشل النظام تمامًا في الاتصال على الرغم من العديد من عمليات إعادة التمهيد وإعادة الإعدادات. لا يوجد رقم هاتف لدعم العملاء في DGL ، لذلك أرسلت رسالتين عبر البريد الإلكتروني. ولم ترد شركة DSL على أي منهما بعد شهر. لقد تخلصت منذ ذلك الحين من أكثر من 140 دولارًا من مصابيحهم ، واشتريت نظامًا مختلفًا. فشلت منتجات DGL في العمل وتصرفت الشركة بشكل غير مسؤول تمامًا عندما أتيحت لها الفرصة لعملها بالشكل الصحيح. إنهم غير قادرين على إدارة عمل محترم. لن أشتري أبدًا أيًا من منتجاتهم !!
مترجمحصلت على طائرة بدون طيار كهدية استخدمتها عدة مرات بدلاً من وضعها بعيدًا
بعد أسبوع ، قمت بتوصيل الشاحن وبدأت الطائرة بدون طيار في التدخين وبعد أن اشتعلت فيها النيران الآن لا يمكنني استخدامها بعد الآن ، هذا أمر مروع
طائرتى بدون طيار لم تعمل فى مناسبتين. لكنني تواصلت مع خدمة العملاء وبقيوا معي لعدة أسابيع ، لاستبدال الوحدات ، وكان وقت الاستجابة دائمًا سريعًا ومهنيًا. لقد انتهينا من الترقية إلى طائرة بدون طيار تتمتع بمزيد من القوة والوظيفة مقابل رسوم رمزية للغاية. سعيد جدا بخدمة العملاء.
مترجملقد اتصلت بخدمة العملاء بعد أن لا تعمل الطائرة بدون طيار التي تم شراؤها حديثًا بشكل صحيح. لقد كانت فعالة للغاية ومفيدة في إيجاد حل. كان وكلاء خدمة العملاء لديهم ودودين للغاية ورائعين في ما يفعلونه!
مترجملقد اشتريت دراجة بخارية منذ 6 أشهر ، ولديها ضمان لمدة 3 أشهر فقط ، وقد اتصلت بالشركة المصنعة من خلال الموقع الإلكتروني وأخبروني فقط أنه ليس لدي أي ضمان وأنه يمكنهم بيع سكوتر آخر مجدد ، الشيء الوحيد الذي أحتاجه هو الجهاز الإلكتروني الجزء وعلى الموقع غير متاح لطلب الجزء الخاص برحلة سكوتر hover-1 ، خدمة العملاء سيئة للغاية ولا يوجد رقم هاتف للتحدث إلى شخص ما أيضًا ، أنا مستاء جدًا من هذا ، أنا إلكتروني مهندس
مترجمأسوأ المنتجات التي صادفتها في حياتي كلها. أشعر بالأسف الشديد لعدم وجود خيار 0 نجمة. إذا كنت تقرأ هذا ، فتذكر ألا تجرب أبدًا أيًا من المنتجات بما في ذلك Vibe و Hype و Live love Music. مثل ما يحدث ، أحصل على ذلك ولكنه يحدث لي ثلاث مرات متتالية. منتجاتهم لا تعمل حتى خارج منطقة الجزاء.
مترجمطلبت مني هذه الشركة إرسال بريد إلكتروني للحصول على الدعم الفني لأنهم لا يعملون في عطلات نهاية الأسبوع.
أنا لا أستخدم منتجاتهم في أيام الأسبوع ، فقط في عطلات نهاية الأسبوع. آمل أن يحصل موزع منتجات الترفيه الكهربائية على دعم فني متاح أثناء استخدام عملائه لها.
لم يتطرق موقع الويب الخاص بهم لعام 2015 إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الدعم الفني ، لذلك قد يكون ذلك بسبب إجهادهم أو نقص الموظفين. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا لطلب الدعم الفني لسماعات HYPE Bluetooth التي بدت متينة في المتجر الشهر الماضي. آمل أن يستجيبوا.
لقد ردوا على رسالتي الإلكترونية وأوضحوا أن 22 سبتمبر هو عطلة العام الجديد لثقافتهم ، لكنهم سيحاولون التحدث معي من خلال الإعداد عندما تسنح لي الفرصة. كما أوصوا بأن أقوم بالبحث في الدليل الوارد في الصندوق واتباع التعليمات. أنا الأب ، لم أر الدليل مطلقًا ، لكن الأطفال يفترضون أنهم على دراية بالتكنولوجيا.
أفضل خدمة عملاء حصلت عليها! بالتأكيد سأشتري مرة أخرى!
مترجمأردت فقط أن أقول إن المنتج الذي اشتريته رائع ، والأفضل من ذلك هو خدمة العملاء الرائعة وخدمة الإصلاح التي يقدمونها
مترجمبمجرد أن تمكنت من الاتصال بهذه الشركة ، تم حل المشكلات في غضون ساعة. في غضون يومين ، كانت مجموعتنا الجديدة من المتحدثين في كرايولا في طريقهم وتلقينا رقم التتبع. اضطررت إلى الاتصال بكرايولا لمعرفة أن معلومات الشركة المصنعة كانت هي الجانب السلبي الوحيد. لقد قمنا بالفعل بإلقاء الصندوق بعيدًا ولا يوجد أي شيء في المنتج نفسه ، يمكنني رؤيته ، يحدد من صنعه. لكن كرايولا كان سعيدًا بتقديم المساعدة ، فقد أعطوني رقم الهاتف ، والذي يمنحك بعد ذلك عنوان بريد إلكتروني ، وقد لا تعرف بعض الشركات التابعة الأخرى للعلامة التجارية أن هناك تغييرًا من رقم الهاتف والبريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني فقط. كل ما كان علي فعله هو إرسال اسمي ورقم عنصر المنتج بالبريد الإلكتروني (حصلت عليه بالكامل من موقع الويب الذي اشتريناه منه) حيث اشتريناها والمشكلة. لقد تلقيت ردًا بسيطًا تقريبًا ، لكن خدمة العملاء رائعة بشكل عام وسريعة بشكل استثنائي !!!
مترجمخدمة العملاء الممتازة! لقد تلقيت ردًا فوريًا بشأن طلبي وكانوا أكثر من مفيد في حل الموقف!
مترجمرقم الهاتف المدرج هو مجرد تسجيل ولا يمكنك الوصول إلى شخص ما. لقد أرسلت وأرسلت بريدًا إلكترونيًا وسأرى ما إذا كانوا سيستجيبون. اشتريت لوحة hoverboard واستغرقت أسبوعًا واحدًا ولم تتمكن من حل المشكلة نظرًا لأن تاريخ إرجاع المتجر قد تم لصقها.
سأرى ما إذا تلقيت ردًا من بريدي الإلكتروني وسوف أقوم بتحديث المراجعة إذا تم حلها. في هذه المرحلة ، تبدو هذه الشركة وكأنها عملية احتيال بدون إرفاق شركة حقيقية.
هل يجيب أحد على الهاتف؟ لقد دفعت 0 للعميل ولكن لم يرد أحد على الإطلاق. محاولة تصعيد تذكرة لـ Hover-1 التي كانت نائمة لمدة 14 يومًا أو أكثر.
مترجملقد اتصلت بهم لأن البلوتوث الخاص بي توقف عن العمل بعد حوالي أسبوع وقاموا باستبداله مجانًا خلال 3 أيام
مترجمحتى الآن خدمة العملاء رهيبة ... محبطة جدًا لطفل. تم شراء XLC Quadrone ... إرسال بريد إلكتروني لشاحن جديد لأن الشاحن المرفق به لا يعمل .... لا يوجد استجابة. أحاول مرة أخرى ... إذا لم يتم الرد مرة أخرى ، فسأعود وأشتري علامة تجارية مختلفة.
مترجماستلمت طائرة بدون طيار كهدية ، لكنها لم تشحن ببطارية. كان فريق خدمة العملاء مهذبًا للغاية وسريعًا في حل هذه المشكلة بالنسبة لي! يجب أن تأخذ جميع فرق خدمة العملاء صفحة من دليل التشغيل الخاص بهم!
مترجمكانت خدمة العملاء سريعة للغاية ولطيفة عبر موقع الويب الخاص بهم. لقد بذلوا قصارى جهدهم لمساعدتي في شراء ملحقات إضافية لطائرة بدون طيار التي اشتريتها حديثًا. هم A ++!
مترجمكانت خدمة العملاء سريعة ومفيدة للغاية. لقد تجاوزت توقعاتي وأوصي بشدة بهذه الشركة.
مترجمحصل الابن على هوفر 1 لعيد الميلاد وتكسر الشاحن في نفس اليوم. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم وأرسلوا شاحنًا جديدًا في غضون أسبوع بدون أي رسوم وبدون متاعب. الناس الطيبين!!!
مترجماستلام مكبرات صوت راقصة كهدية مفقودة كابل شحن. بعد عدة رسائل إلى خدمة العملاء وشراء كابل شحن بنفسي ، تم اكتشاف أن البطارية لن تتحمل رسومًا. 86 عاما. لقد أخطأت الجدة العجوز في الإيصال وأردت أن أقوم بعمل هذه الهدية الخاصة ، فتواصلت مرة أخرى وسألت عما إذا كانوا سيرسلون سماعة الشحن فقط. لدهشتي وسعادتي المطلقة ، شاركوا أنهم سيرسلون مجموعة كاملة جديدة. لقد تلقيتها للتو ، وأنا متحمس جدًا لأنهم وقفوا عند كلمتهم. لقد شعرت بالإحباط مع الشركة في خدمة العملاء ، لكنهم جاءوا بألوان متطايرة في النهاية. لتصحيح منتج كان معيبًا بدون الإيصال يتحدث عن الأحجام والأهم من ذلك بالنسبة لي أنهم قدموا هدية مباشرة من Nana وهذا يعني العالم بالنسبة لي. شكرا لك !!!!!!!
مترجمالأفضل ، الأفضل حقًا ، خدمة العملاء التي جربتها في حياتي. لقد فعلوا كل شيء في متناولهم لحل مشكلتي (شريط المقبض التالف). لدرجة أنه بعد رفض المتجر (BestBuy) استبدال المنتج ، أرسلت خدمة العملاء لي عربة عربات التي تجرها الدواب العلامة التجارية الجديدة.
مترجملقد اشتريت Hover-1 Eagle junk وقد نجحت بمجرد أن حصل عليها حفيدي في يناير 2020 وركبها حفيدي مرة أخرى هذا العام وحاول ركوب سكوتره الجديد ولم يخذلني لقد دفعت 200.00 مقابل ذلك. إنه صندوق جديد وكل شيء.
مترجمكانت مجموعة DGL سريعة في معالجة مشكلتي والحصول على الأجزاء التي أحتاجها! خمس نجوم لهم ..
مترجممحترف للغاية وسريع الاستجابة ومهذب للغاية ... A +++ لخدمة العملاء المتميزة ؛)
مترجمتم تلقي دعم عبر البريد الإلكتروني من هذه الشركة منذ 12 أغسطس 2019 من أجل لوحة hoverboard titan 1 التي لن تتصل بتطبيقها. لقد تلقيت أخيرًا لوحتين رئيسيتين جديدتين في ديسمبر بعد أن قيل لي إنهم يعتقدون أن اللوحة الأم Bluetooth كانت سيئة. كانت الألواح الطافية هي الخاطئة. لقد أرسلت العديد من رسائل البريد الإلكتروني في كانون الثاني (يناير) إلى نفس البريد الإلكتروني للدعم ولم يرد أحد. حاولت الاتصال ولم يلتقط أحد بما في ذلك المشغل.
إنه لأمر مخز أن أنفقت نقودًا على لوح طائر بقيمة 400 دولار لم يعمل بشكل صحيح منذ اليوم الأول وبعد شهور من الدعم ، أسقطت شركتك الكرة وتوقفت عن التواصل.
كان لديّ سماعة رأس Hype Prima قابلة للطي توقفت عن تشغيل الموسيقى في إحدى الأذنين واتبعت تعليمات المطالبة بالضمان Hype على بطاقة التعليمات المرفقة مع سماعة الرأس. أعتقد أن العملية من رسالتي الإلكترونية الأولية إلى تلقي سماعة رأس BRAND NEW ربما كانت أسهل معالجة أعمال وأكثرها كفاءة رأيتها على الإطلاق ؛ اكتمل كل ذلك في 5 أيام تقويمية حتى عندما اضطررت إلى شحن منتجي من سولت ليك ، يوتا إلى إديسون ، نيو جيرسي. هذه الشركة تهتم بعملائها وتقف بثبات إلى جانب منتجاتها. لم أستطع أن أكون أكثر سعادة ^ _ ^
مترجمأنت مرة أخرى. لديك خدمة عملاء وخدمة ضمان رائعة. تمكن مكتب البريد من الحصول على الحزمة الخاصة بك مع فرجار أمامي جديد هنا قبل يوم واحد. كان التثبيت سهلاً وهو جاهز للعمل. لولا حقيقة أن درجة الحرارة الآن 103 درجة في بالم ديزرت ، كاليفورنيا. محاولة تجنب البطارية من الانغلاق في هذه الحرارة. تطلع إلى اختباره لاحقًا الليلة أو أول شيء في الصباح عندما يكون الجو أكثر برودة. يبدو أن الاختبار الصغير داخل المنزل على ما يرام. لا حاجة إلى تعديلات. شكرًا جزيلاً على مساعدتك في إعادة لعبتي للبالغين إلى الطريق.
مترجملقد اشتريت Hover 1 Aviator في التاسع من كانون الأول (ديسمبر) ، بعد يومين ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن العنصر قد تم شحنه وتتبعه منذ ذلك الحين وكل ما يقوله هو أن الملصق تم إنشاؤه بأنه جاهز لشركة UPS لاستلامه. تعال لتكتشف بعد 10 أيام أن العنصر لم يغادر منشآته أبدًا ، لذا شكرًا جزيلاً لأن عيد الميلاد دمر!
مترجماستلمت طائرة بدون طيار لعيد الميلاد ، وللأسف كان شاحن USB مفقودًا. استجابت مجموعة خدمة عملاء DGL إلى بريدي الإلكتروني بسرعة وأرسلت رسالة لي على الفور. خدمة عملاء رائعة وممتعة وسريعة والأفضل من ذلك كله اعتنى بالمشكلة. استمر في ذلك ، بصفتي صاحب عمل ، فأنا أعرف ما تعنيه هذه المراجعات ، الكثير ....... وظيفة رائعة.
مترجمHOVERBOARD-1 BOUGHT ON 4-28 لن يعمل - إنه مشحون لكنه يشبه الربيع الداخلي مكسور - لذلك قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى DGL وحصلت على رد لإعادة المعايرة بالتعليمات الواردة في البريد الإلكتروني (كنت متشككًا) و لم أستطع أن أصدق ذلك - كانت هذه هي المشكلة ... شكرًا لك HOVER-1 !!!
مترجملن تقف خلف ضمانها لمدة 90 يومًا ، ولن تعيد رسائل البريد الإلكتروني ، ولن ترد على المكالمات. لا تشتري أي طائرات بدون طيار رباعية. صُنعت من قبل هذه الشركة. لديهم تصنيف BBB رهيبة ويجب أن تأتي مع تحذير بسبب ذلك. أشعر بالاشمئزاز من أن NEPHEW الخاص بي قد نفد من هدية عيد الميلاد ولا يمكنني تحمل تكلفة طائرة بدون طيار أخرى بقيمة 130 دولارًا.
مترجملا شيء مثل إنفاق ابنتك البالغة من العمر 10 سنوات على إنفاق أموالها الخاصة في شراء مروحية أحادية اللون وجعلها لا تعمل حتى خارج الصندوق ... إنها محطمة ..
مترجمخدمة رهيبة لا يمكنك الاتصال بأي من هذه الشركة لأي خدمة عملاء
مترجم
dglusa.com
