Cristina Tirado

مراجعة Cavender’s Boot City

بصراحة لم تعجبني تجربة التسوق هنا. كان صديقي يشتري...

بصراحة لم تعجبني تجربة التسوق هنا. كان صديقي يشتري أول زوج له من الأحذية الجميلة وقررنا أن نذهب إلى هناك. كان الزميل الذي ساعدنا مقنعًا للغاية في محاولة جعلنا نشتري أغلى الأحذية التي كانت قبيحة. كان يتابعنا حتى بعد أن قلنا أننا لسنا بحاجة إلى مساعدة. كان الأمر غير مريح ، لقد شعرنا أنه كان علينا أن نهمس حتى لا يسمع الزميل محادثتنا. انتهى الأمر بصديقي إلى الإعجاب بزوج من أحذية جاستن البيضاء والبنية وحدث أن حصلوا على خصم صغير بنسبة 20 ٪ خلال وقت الشراء. أشعر أن الزميل كان مجنونًا نوعًا ما لأننا اشترينا شيئًا كان عملية بيع واحدة بدلاً من السعر الكامل. على أي حال ، ربما بعد يوم أو يومين من ارتدائها ، لاحظت أنهم كانوا يمزقون في الأسفل حيث يتصل النعل بالحذاء. وهكذا ذهبنا لتبادلهم وتجمعت هذه الدائرة من الزملاء حولها ونظروا إلى الأحذية وأثبتوا أنهم بخير. حتى أن أحد الزملاء ذكر أنه يمكنني المشي إلى نيوجيرسي والعودة بهذه الأحذية ولن يكون لديهم أي تشققات .... بصراحة شعرت أنهم كانوا يحاولون جعلنا نبدو أغبياء. كان علي أن أتصرف معهم حتى سمحوا لنا أخيرًا بتبادل الأحذية. لا أحاول أن أبدو جاهلًا ، لكنني شعرت أن زملائي كانوا يحاولون الاستفادة من حقيقة أننا كنا صغارًا وملونين أيضًا. لقد علموا أن هذه هي المرة الأولى التي نتسوق فيها لشراء الأحذية وأرادوا منا إما أن نشتري الأغلى ثمناً ، وبما أننا اشترينا من الاختيارات المعروضة للبيع ، لم يرغبوا في السماح لنا بالتبديل بأخرى جديدة بعد أن بدأوا في التمزيق. بالتأكيد لن نعود إلى هناك مرة أخرى ، انتهى بنا الأمر إلى الإعجاب بـ Boot barn على طريق Gilmer ومنذ ذلك الحين قمنا بنقل أعمالنا إلى هناك. لديهم طريقة أفضل لخدمة العملاء!

مترجم