Jose Calero
سامسونج زيرو بالجودة !!!
سامسونج زيرو بالجودة !!!
اشتريت تلفزيونًا متطورًا من Samsung في يناير 2017 وبعد 3 سنوات تم تعطيله ، بعد تعطلين جديين ومتطابقين (تغيير اللوحة - الدرع -) ، الأول في 18 شهرًا مشمول بالضمان ، والثاني بعد 18 شهرًا الأشهر التي تم فيها منع Samsung ، بحجة أن الجهاز خارج الضمان (صحيح وفقًا للقانون) ، ودون تقديم أي بديل لمنتج بتكلفة 1500 ، ومن الواضح أنه لا يتطابق مع ما ينبغي أن يكون معايير العلامة التجارية الرائدة في القطاع.
من خلال التحقيق في وسائل الإعلام ، تمكنت من التحقق من أن مشكلتي منتشرة جدًا في أجهزة التلفزيون من سلسلة مماثلة من Samsung ، مما يؤكد بياني السابق عن الغياب التام للجودة (أو التحكم فيها) ، عندما لا يكون هناك تقادم مبرمج محسوب بشكل سيئ . "
من غير المقبول أن يعاني فريق بهذا المستوى من انهيار خطير على أساس متكرر كل 18 شهرًا والعلامة التجارية ليست مسؤولة عن ذلك. لهذا السبب أقول: SAMSUNC ZERO من حيث الجودة ، ولكن أيضًا في الدعم وخدمة العملاء !!!
أخلاقي: حلل جيدًا إذا كنت مهتمًا بشراء منتجات Samsung ، من الآن فصاعدًا سأشتري LG دون أدنى شك
تعليقات: