I

Isabelle

2020-7-14 1:40:27

كنت بحاجة إلى مجموعة في تاريخ معين للفصل ، لذلك طل...

كنت بحاجة إلى مجموعة في تاريخ معين للفصل ، لذلك طلبت ذلك وقيل لي إنني سأتلقى شحنًا ليومين لأنه يتضمن حشرات حية. استغرق الأمر مني التحدث إلى ثلاثة من ممثلي خدمة العملاء حتى أقرر أنني سأكون مؤهلاً للشحن لمدة يومين ، على الرغم من أن الحزمة الخاصة بي مدرجة أنها كانت مباشرة. بعد أربعة أيام ، بعد عدم تلقي فاتورة شحن ، اتصلت بخدمة العملاء مرة أخرى ، فقط لأكتشف أن شحنتي لم تشحن فحسب ، بل لن تصل لمدة 4 أيام أخرى على الأقل. لم يكن الشحن لمدة يومين فقط غير موجود ، ولكن الآن يجب استبدال الحشرات الموجودة في مجموعتي لأنها من المحتمل أن تموت جميعًا قبل أن تصل إلي. كان الجزء الأكثر إحباطًا هو أنه لم يكن بإمكان أحد ممثلي خدمة العملاء الأربعة أن يعطيني إجابة مباشرة.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق