Dancelle Duff

مراجعة Hampton Inn & Suites Downtown ...

مكثت في هذا الفندق بينما حضرت تخرج ابنتي من جامعة ...

مكثت في هذا الفندق بينما حضرت تخرج ابنتي من جامعة ألباني في عطلة نهاية الأسبوع الماضية. عندما ذهبت لتسجيل الوصول ، استفسرت عن موقف السيارات حيث لاحظت وجود موقف للسيارات في الجزء الخلفي من المبنى وواحد مقابل شارع. عندما استفسرت ، قيل لي أن موقف السيارات في الخلف كان 16 دولارًا وأن الموقف المقابل للشارع كان 10 دولارات وقد نصحني موظف الاستقبال في المكتب المسمى عبد بالتوقف في موقف السيارات عبر الشارع حيث سُمح لنا بذلك لأنه كنا نقيم في الفندق ، ندفع في الماكينة ونضع الإيصال في الزجاج الأمامي لسيارتي ، وهو ما فعلته. في صباح اليوم التالي استيقظت وخرجت وذهبت إلى موقف السيارات فقط لأكتشف أن سيارتي قد اختفت. عندما استفسرت من الأشخاص الذين يمتلكون الكنيسة التي تم إرفاق القسيمة بها ، قيل لي إنه لم يُسمح لي بالوقوف هناك لذلك تم سحب سيارتي. عندما اتصلت بشركة السحب ، قيل لي إنه كان علي دفع 190 دولارًا كاشًا فقط لاستلام سيارتي. كنت غاضبا. عندما عدت إلى الفندق وتحدثت مع موظف الاستقبال أثناء النهار ، ظل يقول إنه لا يعرف سبب توجيهي لركن سيارتي هناك وكان يحاول الوصول إلى المدير العام الذي يمتلك المكان على ما يبدو ، اتصل بالسيد وأرسل رسالة نصية إلى السيد. محمد حميد الذي لم يرد على أي من المكالمات أو الرسائل النصية. تمكنت من الحصول على رقم المدير واتصلت بنفسي عدة مرات ولم يرد أو اتصل مرة أخرى. عندما ذهبت لاستلام سيارتي ، كان الرجل قد ملأ بالفعل جميع معلوماتي على الورقة وجاهز لي للتوقيع وهو أمر غريب لأنه لم يكن يعرفني ولا ينبغي أن يعرف أيًا من معلوماتي أو السيارة التي كانت خاصتي ، لأنني لم أكن السيارة الوحيدة المقطوعة. تمكنت من التحدث مع ضيفين آخرين مكثوا هنا وواجهوا نفس الموقف ويبدو أن هذا قد يكون عملية احتيال مع الفندق وشركة السحب Osborne Towing في ألباني. أبلغ عن هذا الفندق إلى BBB وموقع شركتي على الويب حتى تتم إزالته على الفور ، لأنني موظف في شركة طيران وشركتي تقدم لنا هذا الفندق على موقعها بسعر مخفض. ما زلت أحاول الوصول إلى المدير لاسترداد مبلغ 190 دولارًا الخاص بي ، لكنه لا يزال لا يرد أو يرد. هذا المكان مروع ، لا تذهب إلى هنا حيث سيتم خداعك! هناك أيضًا بعض المراجعات حول الشركتين التي تشير إلى أنهم مجرمون ويجب أن يكونوا عاطلين عن العمل.

مترجم