Oz M

مراجعة City Toyota, Daly City, CA

عندما أتيت إلى هذا الوكيل لشراء 4 إطارات جديدة لسي...

عندما أتيت إلى هذا الوكيل لشراء 4 إطارات جديدة لسيارتي Corolla ، كان لدي 3 إطارات لا تزال في حالة جيدة وطلبت أن يتم وضع جميع هذه الإطارات الثلاثة في جلوسي الخلفي لسيارتي وفقًا لتعليماتي ، ولكن لم يكن الفني مستحقًا كما طلبت وقلت إنه رمى بهم بعيدًا في سلة المهملات ، أشكو من ذلك إلى ممثل الخدمة وأخبرني أن أذهب وأخرجهم من سلة المهملات "أخبرته أنني طلبت تحديدًا لوضع تلك الإطارات في سيارتي في الخلف "أجاب مرة أخرى أنه إذا كنت أريد عودة إطارات سيارتي ، يجب أن أخرجها من القمامة".
لقد غادرت مستاءً للغاية لأنه لم يكن هذا فقط أحد المشكلات مع الموظفين هنا ، بل لم يحترمني موظف آخر ..

يجب على هذه المنشأة إصلاح خدمة العملاء الخاصة بها ..

مترجم