Silvi Haldipur

مراجعة Diamond Wireless

لقد اشتريت هاتفي في Willowbrook Mall Wayne NJ. لقد...

لقد اشتريت هاتفي في Willowbrook Mall Wayne NJ. لقد باعوا لي حزمة تأمين أنه إذا حدث خطأ ما في هاتفي ، فسيحلون محله. بعد أسبوع فقط من شراء الهاتف ، توقف زر رفع الصوت. لذلك أحضرته إلى متجرهم لإصلاحه أو استبداله. أعطوني عنوانًا لمتجر آخر ، أجد فيه متجرًا لإصلاح الهاتف يجب أن أدفع فيه مقابل إصلاح الهاتف. عند الاتصال بخدمة العملاء لديهم ، اكتشفت أن خياري الآخر سيكون دفع رسوم إعادة تخزين قدرها 35 دولارًا لاستبدال الهاتف. كان ممثل خدمة العملاء يزودني أيضًا بمعلومات غير صحيحة ، مما يوحي بأنني أتلفت هاتفي وأنني عمومًا لم يكن يخدم عميلًا مرتفع الدفع. لم يكن هذا مضيعة للوقت فحسب ، بل تجربة محبطة تمامًا ولكني الآن لا أثق في Diamond Wireless ولن أستخدمها أو أوصي بها مرة أخرى.

مترجم