لقد اشتريت هاتفي في Willowbrook Mall Wayne NJ. لقد...
لقد اشتريت هاتفي في Willowbrook Mall Wayne NJ. لقد باعوا لي حزمة تأمين أنه إذا حدث خطأ ما في هاتفي ، فسيحلون محله. بعد أسبوع فقط من شراء الهاتف ، توقف زر رفع الصوت. لذلك أحضرته إلى متجرهم لإصلاحه أو استبداله. أعطوني عنوانًا لمتجر آخر ، أجد فيه متجرًا لإصلاح الهاتف يجب أن أدفع فيه مقابل إصلاح الهاتف. عند الاتصال بخدمة العملاء لديهم ، اكتشفت أن خياري الآخر سيكون دفع رسوم إعادة تخزين قدرها 35 دولارًا لاستبدال الهاتف. كان ممثل خدمة العملاء يزودني أيضًا بمعلومات غير صحيحة ، مما يوحي بأنني أتلفت هاتفي وأنني عمومًا لم يكن يخدم عميلًا مرتفع الدفع. لم يكن هذا مضيعة للوقت فحسب ، بل تجربة محبطة تمامًا ولكني الآن لا أثق في Diamond Wireless ولن أستخدمها أو أوصي بها مرة أخرى.
مترجم