Ben M

مراجعة Kuni Lexus

لقد اشتريت 2020 Lexus NX300 بالكامل قبل شهرين من K...

لقد اشتريت 2020 Lexus NX300 بالكامل قبل شهرين من Kuni Lexus. في غضون أسبوع ، لاحظت أن السيارة لم يكن لديها بوابة نجاة كهربائية فحسب ، بل لم يكن بها زر على مفتاح التشغيل أو زر في داخل السيارة لفتح الباب الخلفي. كيف يمكن أن يكون لدى هوندا أكورد 2009 الأساسية إلى جانب أي سيارة أخرى قمت بقيادتها على مدار السنوات العشر الماضية كحد أدنى مزلاج / زر داخل السيارة وزر على المفتاح لتحرير الصندوق أو الفتحة ولكن بشكل كامل لا تملك لكزس المحملة آلية لتحرير فتحة الباب الخلفي؟

لذلك اتصلت بمدير المبيعات جاريد وتركت عدة رسائل بريد صوتي قبل أن أتلقى مكالمة في النهاية. أصر على القدوم إلى الوكالة ، لذا توجهت على الفور إلى الوكالة وقيل لي إنني افتقدته للتو. لذلك ذهبت في اليوم التالي وبدأت التحدث مع جاريد وعندها سلمني إلى مندوب مبيعات آخر. يؤكد مندوب المبيعات أنه ليس لدي بوابة رفع كهربائية ، ولا يوجد زر تحرير في سلسلة المفاتيح أو في السيارة ، والطريقة الوحيدة لفتح الباب الخلفي هي فتح الباب يدويًا. لذا نعود إلى جاريد بهذه المعلومات ولم يكلف نفسه عناء النهوض من جهاز الكمبيوتر الخاص به للتحدث معي. بعد 15 دقيقة من الانتظار ، أخبرني أنه لا يوجد شيء يمكنه فعله من أجلي. لذلك قررت التحدث مع البائعين الذين باعوني هذه السيارة وقد قبل المسؤولية بالفعل واعتذر عن التسرع في تسليم السيارة لي بعد إغلاق الوكالة تقنيًا وذكر أيضًا أنه لا يوجد شيء يمكنه فعله الآن. وجد أيضًا أنه من الغريب أنه عند التحدث مع قسم الخدمة ، ذكر مندوب الخدمة أنه لم يقم بصيانة سيارة بدون زر الباب الخلفي على مفتاح التشغيل في السنوات العشر التي عمل فيها هناك.

في الختام احذر من الطعم والتبديل لأن السيارة الجديدة التي وافقت على شرائها لم تكن السيارة التي بيعت لي. اقضِ الوقت الإضافي لتفقد سيارتك الجديدة بدقة قبل التسليم وبعده.

مترجم