Nicholas Roof

مراجعة FSM

إذا جاء مارك إلى منزلك للحصول على عرض أسعار ، فاحر...

إذا جاء مارك إلى منزلك للحصول على عرض أسعار ، فاحرص على عدم قبوله تمامًا. أود أن أسأل عن شخص آخر.

مراجعة طويلة ولكنها تستحق!

لقد خرجت أنا وزوجتي من FSM للقيام ببعض أعمال العزل المائي ووضع حفرة مستنقع جديدة. كان اسم السادة الذين خرجوا مرقس. بدأ مارك يخبرنا بما نحتاج إليه (كان لدينا مستنقع طوربيد قديم في حفرة ادعى مارك أنها عملية تنظيف قديمة للعاصفة). كتب مارك الوظيفة وقال إنه سيكون مدير مشروعنا وسيكون معنا في كل خطوة على الطريق ؛ قال إنه كان يرتب سباكًا ليخرج لسحب المضخة القديمة والتحقيق في "التنظيف". يوم العمل وصل الطاقم وأتم عمله ؛ لكنهم قاموا بصب الخرسانة مرة أخرى قبل وصول السباك الذي رتب مارك للخروج منه. عندما ظهر السباك ، أشار إلى أنه منذ أن تم صب الخرسانة مرة أخرى ، لم يكن بإمكانه فعل أي شيء سوى سحب المضخة القديمة ؛ لقد ذكر أن الفتحة حيث كانت المضخة القديمة بحاجة إلى ربطها بالنظام الجديد.

بعد تلقي هذه المعلومات اتصلت بمدير المشروع (مارك) وتركت رسالة. بعد ثلاث ساعات اتصلت به مرة أخرى وتركت رسالة أخرى. بعد ساعتين اتصلت به مرة أخرى وتحدثت إليه أخيرًا وحاول إلقاء اللوم على السباك الذي رتب له ، لكن مدير المشروع لم يتقدم أبدًا في موقع العمل. أكد لي مارك أنه كان موجودًا عليه وأنه سوف يتصل بي مرة أخرى. بعد التحدث مع مارك قررت الاتصال بالمكتب أيضًا وتركت رسالة.

في صباح اليوم التالي اتصل بي لين في المكتب. شرحت لها الوضع وأنني لم أتلق أي رد من مارك. قالت لين إنها ستهتم بالمسألة التي حاولت ونجحت في كل جهودها. ومع ذلك كان بعد أسبوع ونصف.

يكمن إحباطي في حقيقة أنه في الجزء الأفضل من أسبوعين كان عليّ رعاية مشروعي الخاص على الرغم من وجود "مدير مشروع" في ولايات ميكرونيزيا الموحدة. يعد الاتصال يوميًا للحصول على التحديثات كمستهلك أقل من مثالي

قصة قصيرة طويلة أنا ممتن جدًا لـ Lynn و Jeff حيث أتوا وفعلوا ما كان يجب أن يفعله Mark طوال الوقت.

السبب الوحيد لكون هذا 3 نجوم هو بسبب Lynn في المكتب وجيف مشرف الجودة. هم بالنسبة لي 5 نجوم ويستحقون زيادة.

لا أستطيع أن أقول ما إذا كنت سأوصي FSM ، لا أستطيع أن أقول ما إذا كنت سأستخدمها مرة أخرى. ما يمكنني قوله هو أن Jeff و Lynn موظفان رائعان وأشعر بالسوء لأنه يتعين عليهم تنظيف الفوضى التي يتركها موظف مثل Mark وراءه.

مترجم