Ada Kam

مراجعة Airbnb

لقد استخدمتها في رحلتي إلى أمريكا الجنوبية. أولاً ...

لقد استخدمتها في رحلتي إلى أمريكا الجنوبية. أولاً ، وجدت أنه نظام جيد جدًا ، يمكنك الحصول على رد فوري على مستند الحجز وإيصال الدفع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك بسهولة معرفة مرجع المضيف والمكان الذي ترغب في الإقامة فيه. ومع ذلك ، أواجه مشكلة عندما أرغب في تمديد إقامتي لمدة أسبوعين إضافيين. لا يمكن للكمبيوتر أن يقدم لي حجزًا عاديًا بواسطة نظام الكمبيوتر بإيصال وحجز عاديين. كان مدير الحالة قلقًا من أنني قد أبرم صفقة مع المضيف بأنفسنا ، ثم اتخذ طريقة غير معتادة لطلب الدفع. لم أقم بالتنبيه بهذه الطريقة لم أستطع الحصول على وثيقي الرسمي كالمعتاد. لذلك بعد أن لا يمكنني استخدام هذا المستند بشكل خاطئ لتقديم مطالبة لمدة أسبوعين مدفوعة الإيجار مسبقًا بسبب إلغاء رحلتي قبل أسبوعين.
عندما طلبت من مركز المساعدة المساعدة في إثبات عدم وجود مستند استرداد وإثبات أنني شخص واحد خاص بي لاستئجار الشقة ، ليس هناك من يرغب في الإجابة ... لا أعرف لماذا؟
لقد كان حزينًا بشأن رعايتهم اللاحقة للخدمة ، فأنا لا أعرف أين يمكنني طلب المساعدة. شعرت بالظلم حقًا أنني لا أستطيع تقديم مطالبة لشركة التأمين الخاصة بي لمجرد أن Airbnb عرضت عليّ مستندًا غير رسمي ثم لم أرغب في مساعدة أي شخص! خاب ظني جدا!

مترجم